Samsung Galaxy S7 Edge losowo zawiesza się podczas używania aplikacji po aktualizacji systemu Android 7.1 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego urządzenie wysokiej klasy, takie jak #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), które obsługuje najnowsze oprogramowanie układowe Android 7.1 # Nougat, przypadkowo zamarza lub doświadcza problemów związanych z wydajnością krótko po aktualizacji oprogramowania. Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, jeśli wystąpi ten problem.

Lgnięcia i zamarzania często idą w parze, jak jeden może prowadzić do drugiego, w zależności od tego, jak poważny jest problem z telefonem. Wśród rzeczy, które widziałem w działaniu, telefon jest przez kilka pierwszych sekund opóźniony, po czym zaczyna zamarzać na kilka sekund, a problem się nasila, a częstotliwość staje się wysoka, ponieważ normalne korzystanie z telefonu nie jest możliwe z powodu przerw.

Istnieją również przypadki, w których aplikacje powodują problem. Ten przypadek charakteryzuje się aplikacjami firm trzecich lub wstępnie zainstalowanymi, które powodują opóźnienie telefonu do czasu zamknięcia aplikacji. Inne aplikacje mogą również powodować zawieszanie się, które może potrwać kilka sekund dla każdej sesji i może pojawić się co kilka minut. Te rzeczy z pewnością przeszkadzają ci normalnie korzystać z telefonu i są wyjątkowo irytujące, że chcesz wyrzucić urządzenie z okna. Oto jeden z problemów wysłanych przez naszych czytelników, który najlepiej opisuje ten problem ...

" Cześć, używam Samsunga Galaxy S7 Edge, i to jest drugi raz w ciągu ostatnich kilku miesięcy, że telefon zamarł, po raz pierwszy kliknąłem na aplikację na Facebooku i zamarzło na wieki, aż udało mi się go ponownie uruchomić, a drugi raz kliknąłem na aplikację youtube i to zamarzło, więc zostawiłem ją na około 30 minut na ekranie youtube, a następnie uruchomiłem ponownie za pomocą przycisku zasilania i głośności, ale chciałbym zapytać, czy masz jakiś pomysł, co się z nim ostatnio dzieje mrożenie i nie ma go w wodzie ani nic, dziękuję. "

Teraz, zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już poradziliśmy sobie z wieloma problemami z tym telefonem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami. Po prostu podaj nam informacje, a my pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge, który losowo zawiesza się po aktualizacji

Problem : Cześć chłopaki. Potrzebuję twojej pomocy, ponieważ moja Galaxy S7 Edge zaczęła zamarzać co kilka minut, co czyni ją bezużyteczną. Zaczęło się od opóźnień, które trwały około minuty, zanim mogło dojść do siebie, a ostatnio zaczęło z jakiegoś powodu zamarzać. Został zaktualizowany do Androida Nougat, myślę, że to się zaczęło. Czy wiecie, jak to naprawić? Dzięki.

Przypadkowe zamrożenia są oczywiście problemami związanymi z oprogramowaniem układowym, a biorąc pod uwagę fakt, że większość problemów pojawia się po aktualizacji oprogramowania układowego, możemy prawie upewnić się, że rozwiązanie problemu samo w sobie zapewni dobre wyniki. Musimy jednak wykluczyć możliwość, że jest to tylko problem z aplikacją lub problem z pamięcią podręczną i niektórymi plikami systemowymi. Wykonaj poniższe kroki i sprawdź, czy problem został rozwiązany za pomocą jednego z kroków.

Krok 1: Usuń pamięć podręczną systemu natychmiast, aby zostały zastąpione

Pamięć podręczna systemu może łatwo ulec uszkodzeniu za każdym razem, gdy oprogramowanie zostanie zaktualizowane. To musi być pierwsze założenie, które musimy zrobić, ponieważ pamięci podręczne są niezniszczalne; możesz je usunąć bez negatywnego wpływu na wydajność, ale mogą powodować wiele problemów, jeśli nowy system używa uszkodzonych.

Na tym etapie omówię, jak skutecznie usunąć pamięć podręczną systemu, aby można było zastąpić je nowymi, które doskonale współpracują z nowym oprogramowaniem układowym. Nie możesz uzyskać dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych i nie będziesz wiedział, która pamięć podręczna jest używana przez określoną aplikację lub usługę. Dlatego najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to po prostu wyczyścić całą zawartość partycji pamięci podręcznej.

Po usunięciu nowy system utworzy nowe, aby je zastąpić, tym razem pamięć podręczna będzie całkowicie zgodna z nowym systemem. Tak to się robi:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu urządzenia po wyczyszczeniu pamięci podręcznych należy uważnie obserwować telefon, aby sprawdzić, czy urządzenie nadal zawiesza się, a jeśli tak, to przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Musisz spróbować wyizolować problem, aby dowiedzieć się, czy jest on spowodowany przez jedną z aplikacji innych firm, czy też jest to problem z wstępnie zainstalowanymi aplikacjami lub z samym oprogramowaniem. Zrestartuj urządzenie w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie pobrane aplikacje, a problem nadal występuje. Najprawdopodobniej mamy do czynienia z problemem z jedną lub kilkoma wstępnie zainstalowanymi aplikacjami lub może to być problem z sam system.

Jeśli problem zostanie rozwiązany w tym trybie, problem dotyczy pobranych aplikacji. Znajdź winowajcę i wyczyść najpierw jego pamięć podręczną i dane, jeśli to nie zadziała, możesz je odinstalować. Rozumiem, że możesz zainstalować na telefonie setki aplikacji, więc znalezienie jednego sprawcy może nie być tak proste, jak mogłoby się wydawać. Jeśli zajmie to więcej czasu znalezienie sprawcy niż aktualizacja plików i danych, sugeruję zrobić to drugie i przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. To powinno natychmiast rozwiązać problem.

Jak uruchomić Galaxy S7 Edge w trybie awaryjnym

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane na S7 Edge

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij podejrzanej aplikacji.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Aby odinstalować, po prostu postępuj zgodnie z tą samą metodą i dotknij Odinstaluj.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S7 Edge

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
5. Dotknij Kontynuuj.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 3: Wykonaj procedurę resetowania głównego, aby sprawdzić, czy problem dotyczy konfiguracji

Błędne konfiguracje często powodują problemy z wydajnością, takie jak opóźnienia, zamrożenie i losowe ponowne uruchamianie, a częściej niż przywrócenie telefonu do ustawień domyślnych rozwiąże te problemy. Jednak zdarzają się również sytuacje, gdy uszkodzone pliki systemowe i dane będą prowadzić do tego problemu. Dobrą wiadomością jest to, że na tym etapie możemy trafić dwie ptaszki jednym kamieniem. Wykonanie resetowania głównego przywróci telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, a także usunie uszkodzone pliki systemowe i dane. Jednak wszystkie pliki osobiste i dane również zostaną usunięte, dlatego przed wykonaniem tych czynności należy wykonać ich kopię zapasową:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jestem pewien, że tego rodzaju problem, który zaczął się po aktualizacji Androida 7 Nougat, zostanie rozwiązany za pomocą dowolnego z tych kroków, więc poświęć trochę czasu na rozwiązywanie problemów z urządzeniem.