Samsung Galaxy Note 2: problemy, pytania, rozwiązania, poprawki [część 1]

Otrzymaliśmy setki e-maili z prośbą o rozwiązanie problemów właścicieli doświadczonych w ich Samsung Galaxy Note 2. Chociaż chcemy odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail, nie możemy. Zamiast tego będziemy pisać takie posty, aby odpowiadać na te e-maile po 10 na raz, więc możesz spodziewać się czytania takich artykułów co tydzień. Problemy wymienione w tym poście to rzeczywiste e-maile, które otrzymaliśmy od naszych czytelników.

Osoby, które mogą mieć problemy ze swoimi telefonami, mogą wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected]. Czytamy każdy otrzymany e-mail, ale nie możemy zagwarantować, że możemy wysłać odpowiedź na te e-maile. Jeśli chcesz być na bieżąco, lub jeśli czekasz na odpowiedzi na swoje pytania, zapisz się do naszego newslettera.

P1 : Drogi zespole DroidGuy, mam nadzieję, że wszystko będzie dobrze. Kilka dni temu kupiłem nowy Galaxy Note 2 i jego ekran migocze, gdy włączam go z stanu bezczynności. Czytałem to ze względu na oszczędność energii, więc próbowałem tego, ale wszystko na próżno, a problem nadal istnieje. Bardzo się o to martwię. Chciałbym, żebyś mi pomógł w tym wydaniu. Dzięki. - Umair

Odp . : Problem z migotaniem ekranu Samsung Galaxy Note 2 jest w rzeczywistości dość powszechny. Wyłączenie trybu oszczędzania energii to jedna z rzeczy, które możesz zrobić, aby to naprawić. Jak zapewne wiesz, telefony tego typu mają wbudowany procesor graficzny (GPU), w przypadku Note 2 jest to Mali-400MP. Gdy nie jest używany lub telefon jest bezczynny, GPU pracuje na bardzo niskiej częstotliwości, aby oszczędzać energię, szczególnie gdy włączony jest tryb oszczędzania energii. Dlatego logiczne jest wyłączenie tego trybu. Jeśli to nie pomoże, spróbuj wyłączyć funkcję Inteligentne obracanie: Ekran> Funkcje> Inteligentne obracanie . Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, spróbuj przywrócić telefon do sklepu, w którym go kupiłeś i zlecić sprawdzenie lub wymianę.

Przeczytaj również: Losowe ruchy ekranu Samsung Galaxy Note 2

Q2: Hej, Droidu, aktualnie używam zdjęć z mojej galerii na ścianie ze zdjęciami jako opcji na żywo na mojej notatce 2 ... (co jest super fajne, btw), ale od kiedy moja aktualizacja KitKat ponownie uruchomi mój telefon, powraca do magazynu zdjęcia przez telefon ... .jakie pomysły, jak temu zapobiec?

Odp .: W przypadku problemów związanych z ekranami głównymi i tapetami istnieje jedna rzecz, którą można natychmiast winić, gdy telefon powróci do swoich pierwotnych ustawień lub zdjęć - interfejs użytkownika TouchWiz. W tym przypadku najrozsądniejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych TW. Ale muszę Cię ostrzec, spowoduje to usunięcie wszystkich niestandardowych ekranów głównych i przywróci telefon z powrotem do oryginałów. Może to być problem ze zgodnością między TouchWiz (zastrzeżona skórka Samsunga) a Androidem 4.4 KitKat.

P3: Cześć, moje wyłączenie Galaxy Note 2 automatycznie i miga po naciśnięciu przycisku zasilania. Czy mógłbyś mi pomóc? - Amin

Odp .: Po pierwsze, nie ma ustawienia, które wykonałoby polecenie zamknięcia na Samsung Galaxy Note 2, gdy przycisk zasilania zostanie naciśnięty raz na sekundę lub dwie. Po wykonaniu tej czynności telefon przechodzi w stan uśpienia lub bezczynności, a ekran staje się czarny lub wyłączony. Przycisk zasilania ma wiele funkcji oprócz włączania i wyłączania telefonu; służy również do uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym. Właśnie dlatego Samsung zaprojektował to, że użytkownik musi wybrać, czy ma wyłączyć telefon, czy zrestartować go normalnie, czy też w innych trybach po naciśnięciu przez ponad trzy sekundy. Spróbuj nacisnąć przycisk zasilania, ekran się wyłączy. Następnie naciśnij ponownie przycisk zasilania, jeśli ekran się włącza, telefon nie wyłączył się, ale poszedł spać. Ale jeśli to, co mówisz, jest prawdą, spróbuj sprawdzić telefon pod kątem technologii.

Przeczytaj: Szybkie porady dotyczące problemów z Five Common Display na Samsung Galaxy Note 2

P4: Cześć, wczoraj uruchomiłem Galaxy Note 2 w trybie awaryjnym. Kiedy uruchomiłem go normalnie, tryb awaryjny nadal istnieje i nie mogę połączyć się z internetem ani wykonywać połączeń telefonicznych. Co mam zrobić, aby wyłączyć tryb awaryjny? - Stacy

Odp .: Nie po raz pierwszy słyszę o tym problemie. Smartfony są dziś, no cóż, mądrzejsze. Jest ta "bezpieczna" funkcja, która uruchomi telefon w trybie awaryjnym, gdy tylko wykryje pewne problemy z jego podstawowymi usługami. Częściej takie zachowanie telefonu jest spowodowane przez aplikację innej firmy, która może być nieuczciwą. Tak więc, jeśli problem wystąpił po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji, spróbuj odinstalować te aplikacje w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy to pomaga. Możesz także przeczytać post napisany przez mojego kolegę tutaj: Rozwiązanie do Galaxy Note 2 Problem z utknięciem w trybie awaryjnym.

P5: Mam Samsung Galaxy Note 2. Całkowite ładowanie trwa za dużo czasu, około 8 godzin. Ładowałem to urządzenie w stanie wyłączenia i używa ono oryginalnego ładowania, akumulatora i kabla. Proszę, poprowadź mnie, co powinienem zrobić. A także powiedz mi dokładny czas ładowania notatki 2. Dzięki. - Yashit

Odp .: Cóż, 8 godzin ładowania to długi czas ładowania telefonu z akumulatorem 3100 mAh. Jedną z rzeczy, które zwykle sprawdzam, gdy nowy telefon jest dostępny, są informacje o jego ładowarce. W przypadku smartfonów Samsung ładowarka zawsze mówi, że ma natężenie wyjściowe 2 ampery. Ładowanie telefonu trwało od 2 do 3 godzin. Jest wiele możliwych przyczyn tego problemu, a może się nawet okazać, że tylko wskaźnik baterii ma problemy. Oto niektóre artykuły, o których można przeczytać, aby spróbować rozwiązać problem:

• Problem z ładowaniem za pomocą ładowarki Samsung Galaxy Note 2 [Jak naprawić]
• Problem z ładowaniem Samsung Galaxy S3 po włączeniu zasilania
• Naprawianie Samsung Galaxy Note 2 To nie ładuje [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Dodatkowe rozwiązanie problemu z wolnymi ładowaniami Samsung Galaxy Note 2
• Problem z baterią Samsung Galaxy Note 2

P6: Mam szybkie pytanie. Ostatnio, gdy otrzymuję połączenie lub wykonuję połączenie, gdy połączenie jest aktywne, zostaje ono zerwane. To jest coś, co zaczęło się od mojego urządzenia. Nie mogę zrozumieć, dlaczego po prawie roku tego rodzaju problem pojawił się arbitralnie. Jaka byłaby twoja wykształcona zgadywanka na temat tego, jaki byłby problem? Dzięki wielkie. - Laurie

Odp .: Najpierw upewnij się, że jesteś w miejscu, które ma dobry sygnał; spróbuj przenieść do miejsca w domu lub biurze, które może mieć dobry odbiór. Spróbuj nawiązać połączenie i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, skontaktuj się z usługodawcą. Jestem przedstawicielem pomocy technicznej dla dostawcy usług bezprzewodowych i mamy narzędzie, które rozwiązuje takie problemy. Założę się, że wszyscy przewoźnicy w USA mają takie narzędzie jak nasze, więc warto je najpierw wywoływać, jeśli aktualnie występują odrzucone połączenia. Możesz nienawidzić pomysłu czekania w kolejce i rozmawiania z przedstawicielami takimi jak ja, ale faktycznie mamy narzędzia, które obejmują prawie wszystkie problemy w telefonie.

P7: Witam, mam podobny problem z dźwiękiem w mojej notatce 2. Nie znalazłem wymienionych ustawień - w mojej wersji Verizon nie ma ustawienia "moje urządzenie", które widzę, a opcje dźwięku są ograniczone do Stereo i Surround. Czy czegoś brakuje? Dziękuję za Twój czas. - Catherine

Odp .: Funkcje zależą od operatora i operatora, a ustawienia zależą od funkcji telefonu. Nie jestem pewien, która wersja Galaxy Note 2 nie ma ustawienia "Moje urządzenie". Ale czy zaktualizowałeś swój telefon do najnowszej wersji Androida? Nie martw się, podkopię więcej informacji na temat tego problemu i wyślę Ci e-maile osobiście, gdy znajdę rozwiązanie lub wyjaśnienie.

P8: Kupiłem dwa telefony z Note 2 i nie miałem słuchawek. Dlatego większość ludzi musi kupować słuchawki. Jakie są najlepsze słuchawki dla Note 2? - Angie

O: Jestem ciekawy, gdzie kupiłeś telefony, ponieważ słuchawki są rzekomo zawarte w "kosztach produkcji" telefonu. Cóż, wróć do sklepu i zdobądź "darmowe" słuchawki Samsunga. To absurd, że wysokiej klasy smartfon taki jak Note 2 nie ma darmowych słuchawek. Co do pytania o to, jakie będą najlepsze słuchawki dla Note 2, cóż, to zależy. Dla mnie cały czas używam zestawów słuchawkowych Bluetooth, aby wyeliminować problemy ze zgodnością między receptorem telefonu. Albo użyj oryginalnych słuchawek z Note 2, które powinny pochodzić z tego urządzenia.

P9: Hello! Jestem na moim trzecim ... tak, trzeci przewód zasilający USB dla mojej Galaxy Note 2. Zaczynam myśleć, że to niedobór telefonu czy baterii. Sznury były zupełnie nowe ... i po kilku miesiącach przestały ładować mój telefon. Pierwsze 2 działały w ten sam sposób. Na początku nie było problemu. Wtedy podłączę mój telefon i ... .NOTHING. Brak sygnału dźwiękowego, aby powiedzieć, ładowania. Bez pioruna. Nic. Podłączyłem go innym, nowym przewodem i TADA! To ładuje. - Kristin

Odp .: No cóż, jeśli problem został rozwiązany po zdobyciu trzeciego kabla USB, to mogły to być pierwsze dwa przewody, które mają problemy. Jeśli jednak problem powraca co jakiś czas, mogą wystąpić problemy z ładowarką lub akumulatorem. Spróbuj podłączyć telefon do komputera i sprawdź, czy możesz przesyłać dane "przez cały czas", skopiuj pliki do iz telefonu i sprawdź, czy możesz to zrobić za każdym razem. Teraz, jeśli tak nie jest, uważam, że problem nie dotyczy kabla, ale portu lub receptora w telefonie. Musisz to sprawdzić przez technika.

Przeczytaj: Samsung Galaxy Note 2 Problem z połączeniem przez USB

P10: Cześć Droid Guy. Moje pytanie brzmi: dlaczego mam tylko dźwięk przez jedną stronę moich słuchawek. Próbowałem różnych zestawów jakości i otrzymywałem tylko niewielkie dźwięki z jednej strony, jeśli w ogóle. I normalny dźwięk w drugim, to frustrujące, to druga uwaga 2, którą miałem i obaj to zrobili. Proszę, pomóż, kocham moją muzykę, dzięki. - Pat

Odp .: Mój kolega rzeczywiście odpowiedział na ten problem w tym poście: Problem z dźwiękiem Samsung Galaxy Note 2 podczas korzystania ze słuchawek. Ale chcę też dodać kilka pomysłów. Mam nadzieję, że nie używasz aplikacji, które służą jako korektor dźwięku, bo jeśli tak, to w tej aplikacji może być ustawienie, które może zepsuć "balans" w lewej lub prawej słuchawce. Tak więc najpierw sprawdź ten, jeśli w przeszłości zainstalowałeś aplikacje związane z dźwiękiem. Spróbuj też użyć słuchawek z innymi odtwarzaczami muzycznymi, aby wiedzieć, czy lewe i prawe słuchawki słuchają tego samego dźwięku. Jeśli tak, założę się, że używasz słuchawek innych firm, które mają problemy ze zgodnością z Galaxy Note 2.

Przeczytaj: Zestaw słuchawkowy Samsung Galaxy Note 2 / słuchawki nie działa [Jak naprawić]