Jak naprawić swój Samsung Galaxy A5 (2017), który nie będzie ładowany [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak ważne jest ładowanie smartfona, dlatego gdy zaczęliśmy otrzymywać skargi od właścicieli Samsung Galaxy A5, od razu zbadaliśmy najczęstsze problemy, a pierwszą na naszej liście jest kwestia braku ładowania. Ten problem może się zdarzyć nie tylko właścicielom A5, ale także wszystkim użytkownikom smartfonów, więc jeśli masz telefon, który obecnie nie ładuje, możemy być pomocni.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy A5, który z jakiegoś powodu już nie pobiera opłat. Będziemy musieli zbadać możliwości i wykluczyć każdą z nich, dopóki nie będziemy w stanie łatwo określić, czym jest problem i co należy zrobić, aby to naprawić. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i obecnie prześladuje Cię problem z ładowaniem, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ być może będziemy w stanie pomóc Ci to naprawić.

Ale zanim przejdziemy do naszego właściwego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, sugeruję, abyś odwiedził naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ już omówiliśmy najczęściej zgłaszane problemy z tym telefonu i może tam znajdziesz to, czego szukasz. Zachęcamy do skorzystania z oferowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, a następnie kliknij Prześlij, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5, które już się nie ładują

Problem z ładowaniem jest jednym z powszechnych problemów związanych z zasilaniem telefonu. Właściciele Galaxy informowali o tym, więc nie zaskakuje nas otrzymywanie wiadomości od właścicieli narzekających na to, że ich telefon nie ładuje się. Chodzi o to, że może to być tylko drobny problem lub skomplikowany, który wymaga natychmiastowej pomocy ze strony technika. Dlatego musimy wykonać podstawowe procedury rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy możemy rozwiązać problem. Jeśli po rozwiązaniu problemu nie ustąpi, czas szukać pomocy technicznej. Oto jeden z problemów, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, który najlepiej opisuje ten problem ...

Problem : Cześć chłopaki. Mam problem z telefonem i naprawdę martwię się, ponieważ dopiero co kupiłem to urządzenie w zeszłym miesiącu jako zamiennik mojej starej Galaxy S2. To Galaxy A5 i może nie być tak drogie jak S8 czy inne telefony Samsunga, zwykle wykonuje to zadanie, zwłaszcza SMS-y, połączenia i e-maile. Ostatnio zauważyłem, że stało się to trochę powolne, ale nie przeszkadzało mi to, że mogło to być tylko usterka czy coś. Potem kilka dni temu, kiedy próbowałem go naładować, nie naliczono opłaty, ale próbowałem i próbowałem, aż to się stało. Dzisiaj musiałem ponownie podłączyć ładowarkę, ale nie ładuje się wcale. Próbowałem już setki razy, żeby się nie powiodło. Czy mój telefon jest już wadliwy? Jeśli wiecie, jak to naprawić, proszę, pomóżcie mi. Z góry dziękuję.

Rozwiązywanie problemów : Wszystko, co możemy zrobić, to sprawdzić ładowarkę, telefon i wykonać procedury rozwiązywania problemów. Powiedział, że oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Zrestartuj swój telefon w trybie awaryjnym i naładuj

To musi być pierwsza rzecz, którą powinieneś zrobić - tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, a następnie spróbuj ładować telefon, aby sprawdzić, czy ładuje się. Jeśli tak, przyczyną problemu jest jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji. Następnie musisz znaleźć te aplikacje, zaktualizować je, wyczyścić pamięć podręczną i dane, a nawet odinstalować je, jeśli problem nadal występuje. Wykonaj kroki dla każdej procedury poniżej ...

Jeśli jednak telefon nadal nie ładuje się w trybie awaryjnym, musisz przejść do następnego kroku.

Jak aktualizować aplikacje w Galaxy A5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz Sklep Play.
3. Stuknij przycisk Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby automatycznie aktualizować aplikacje, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj automatycznie aplikacje, aby zaznaczyć to pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij opcji Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje o dostępne aktualizacje.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy A5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub wybierz WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
6. Dotknij Storage.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację
6. Stuknij Odinstaluj.
7. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Krok 2: Wyłącz Galaxy A5 i naładuj

Teraz, gdy wiemy, że Twój telefon nie ładuje się nawet w trybie awaryjnym, nadszedł czas, aby go naładować, gdy jest wyłączony. To wykluczy możliwość, że problem jest spowodowany przez coś w oprogramowaniu sprzętowym lub sprzęt może mieć pewne problemy, które nie są ładowane, gdy telefon używa baterii do zasilania jej komponentów. Jednak w tym przypadku problem jest poważniejszy i jeśli telefon zostanie naładowany, gdy jest on wyłączony, przejdź do kolejnych kroków, zanim zdecydujesz się zabrać go do sklepu. Zrób to samo, nawet jeśli telefon nie ładuje się, jeśli jest wyłączony.

Krok 3. Spróbuj podłączyć telefon do komputera lub laptopa

Komputer nie emituje prądu elektrycznego o wartości większej niż 1 Amper w żadnym z portów USB, ale to wystarczy, aby telefon zareagował, gdy wykryje przepływ energii elektrycznej przez jego obwody. Nie potrzebujemy telefonu do ładowania przez komputer, chcemy tylko sprawdzić, czy odpowiada, bo jeśli tak, to musi to być problem z ładowarką. W takim przypadku wystarczy kupić nową ładowarkę i problem zostanie rozwiązany. Jeśli jednak telefon nadal nie chce się naładować, nawet jeśli jest podłączony do komputera, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Zawsze jest możliwe, że problem ten jest spowodowany przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne systemu. Chcę, abyście spróbowali usunąć wszystkie pamięci podręczne, aby zastąpić je nowymi. Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 5: Utwórz kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon

Trzeba to zrobić tylko wtedy, gdy telefon nadal nie będzie się ładował po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i że ma wystarczająco dużo baterii, aby wykonać kopię zapasową plików i danych. Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany przez to, ale nadal musisz to zrobić, zanim przyniesiesz telefon do sklepu. W końcu pierwszą rzeczą, którą zrobiłby technik, to zresetowanie telefonu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, więc lepiej, żebyś to zrobił, zanim ktoś go obejrzy.

Ale przed zresetowaniem, poświęć trochę czasu na tworzenie kopii zapasowych plików i danych, a następnie nie zapomnij wyłączyć funkcji przywracania ustawień fabrycznych, dzięki czemu nie będziesz zablokowany po zresetowaniu.

Jak wyłączyć funkcję Factory Reset Protection w Galaxy A5

Aby wyłączyć antywłamaniowe urządzenie, musisz wylogować się z identyfikatora Google na urządzeniu i nie logować się przy użyciu identyfikatora Google do jakichkolwiek usług Google. Po zalogowaniu się za pomocą identyfikatora Google do dowolnej usługi i skonfigurowaniu kodu PIN, hasła lub blokady linii papilarnych automatycznie włączasz funkcję zapobiegającą kradzieży. Aby wylogować się z identyfikatora Google, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Konta.
4. Wybierz Google.
5. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Naciśnij Więcej.
7. Stuknij Usuń konto.
8. Kliknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować swój Samsung Galaxy A5

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz też zresetować Galaxy A5 z menu Ustawienia ...

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Backup i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
9. Wybierz Kontynuuj.
10. Stuknij Usuń wszystko.

Jeśli po tym wszystkim problem nadal występuje, przenieś telefon do sklepu lub do sklepu, w którym go kupiłeś.