Jak naprawić Samsung Galaxy Note 5, który nie wymaga ładowania i innych problemów związanych z zasilaniem

Ostatnia aktualizacja #Marshmallow dla Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) nie tylko rozwiązuje problemy związane z #firmware i systemami, ale także problemy z ładowaniem i zasilaniem. Do najczęstszych należą problemy powolne i nie obciążające, a po nich szybkie problemy z opróżnianiem.

W tym poście omówiłem kilka problemów związanych z zasilaniem, więc jeśli skontaktowałeś się z nami w związku z pokrewnym problemem, przejrzyj problemy, które przytoczyłem, ponieważ mogłem uwzględnić Twoje. Podałem także instrukcje krok po kroku, co zrobić, gdy napotkasz jeden z problemów.

Jeśli masz inne wątpliwości, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów i znajdź problemy, które są podobne lub powiązane z Twoimi i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Możesz również skontaktować się z nami wypełniając nasz kwestionariusz problemów z Androidem, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

Zanim przejdziemy dalej, dla tych, którzy myślą, że zamurowali swój telefon po aktualizacji na Marshmallow, spróbuj przeczytać następujące rozwiązanie udostępnione przez jednego z naszych czytelników, ponieważ może ci ono pomóc:

" Na twojej stronie internetowej Android Marshmallow aktualizuje klocki Galaxy Note 5, inne problemy , opisujesz problem # 3. Miałem ten problem i znalazłem następujące rozwiązanie: pozwól GearVR zakończyć instalację i rozpocznij ponowne uruchomienie. Następnie zezwól na instalację Occulus, ale nie konfiguruj konta.

Następnie włącz i wyłącz / odinstaluj tak wiele z nich (Gear VR instaluje około 5 do 8, a Occulus instaluje wapno 3), tak jak zezwala na to Twój telefon. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla pozostałych.

Następnie zrestartuj komputer.

Mój telefon robił dokładnie opisany problem, do którego nie mogłem w ogóle ładować i nie mogłem wykonywać prawie żadnych funkcji, ponieważ powiedziałbym, że to ładowanie & rób niebieskie półokręgu ekranu z portu ładowania prawie bez przerwy .. Następnie, po powyższym rozwiązaniu około miesiąca temu, nie ma już z nim żadnego problemu! - Rob "

Problemy z ładowaniem i zasilaniem Galaxy Note 5

P : " Telefon umarł, a ja jak zwykle włożyłem go do ładowarki. Tego samego dnia zaktualizował system. Procent telefonu pozostaje na poziomie 0% i nie zostanie przekroczony logo Samsunga przed jego uruchomieniem. Próbowałem trzymać wszystkie kombinacje przycisków, ale jedyną, która otrzymuje odpowiedź, jest jednocześnie wolumin w dół, przycisk zasilania i przycisk początkowy, gdy jest podłączony do ładowarki, ale naciskanie w dół, aby zresetować, nie działa i obawiam się uderzyć w górę dla niestandardowego os, ponieważ mówi, że może to powodować problemy z telefonem. "

Odp . : Ważne jest, aby ponownie naładować telefon, ponieważ jeśli nie, nie możesz kontynuować rozwiązywania problemów, aby naprawić inne problemy. Opierając się na twoim opisie, właśnie to zrobisz:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Gdy jest wyłączony, podłącz go i pozostaw to w ten sposób przez co najmniej 20 minut.
3. Spróbuj włączyć telefon przy użyciu zwykłej metody.
4. Jeśli nie odpowiada, naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 20 sekund.
5. Urządzenie może zostać ponownie uruchomione pomyślnie, ale jeśli nie, należy kontynuować ładowanie.

Ten problem z ładowaniem może być spowodowany błędem w oprogramowaniu układowym lub nowym, ponieważ urządzenie zostało niedawno zaktualizowane. Tak więc, jeśli nadal występuje, sugeruję, aby spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć pamięć podręczną systemu:

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że to pomoże.

P : " Właśnie odebrałem swój telefon około początku grudnia 2015 r. Używam (adaptacyjne szybkie ładowanie) oryginalnej ładowarki kablowej z Note 5 i było dobrze przez kilka miesięcy, co będzie wskazywało mój telefon za pomocą (szybkiego ładowania), kiedy ładuj mój telefon. Ale ostatnio mam ten problem, gdy wskaźnik baterii mówi, że ładuje się za pomocą (ładowarki kablowej). Ładowanie telefonu w normalnych okresach ładowania zajmuje również trochę czasu. "

Odp . : Przynajmniej twój telefon nalicza opłaty, więc ten problem powinien być niewielki. Czytając między wierszami, wydaje mi się, że chcesz, aby Twój telefon ponownie ładował się jak poprzednio, prawda? Istnieją różne czynniki, które mogą utrudniać szybki odbiór telefonu takiego jak Note 5, a najczęściej spotykane są następujące:

• Zbyt wiele aplikacji działa w tle i można naładować baterię szybciej niż telefon.
• Urządzenie się nagrzewa po podłączeniu do ładowania. Uwaga wstępna Uwaga 5 nie jest zaprogramowana na szybkie ładowanie podczas podgrzewania w celu uniknięcia przegrzania, ponieważ sam proces ładowania powoduje nagrzewanie się urządzenia w pewnym stopniu.
• Ekran jest włączony podczas ładowania.

Opierając się na tych sprawach, oto, co uważam, że musisz zrobić, aby rozwiązać problem i ponownie naładować urządzenie:

1. Wyłącz telefon i podłącz go, aby naładować baterię. Sprawdź, czy ładuje się szybko lub w normalnym tempie.
2. Jeśli ładowarka nie jest szybka, nawet gdy używana jest ładowarka i kabel OEM, należy natychmiast udać się do technika, aby ją sprawdzić.

Dlaczego powinieneś od razu odwiedzić technika? Ponieważ może to być problem sprzętowy, możemy tylko tyle z tym zrobić. Kupowanie nowej ładowarki jest w tym momencie niepraktyczne, ponieważ nie wiemy na pewno, czy to jest problem. Ponadto nie możemy po prostu wyjąć baterii telefonu i użyć innej, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Z drugiej strony, jeśli telefon szybko się ładuje, gdy jest wyłączony, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i podłącz je, aby sprawdzić, czy ładuje się szybko. Pozwoli to uzyskać wgląd w to, czy przyczyną problemu są aplikacje innych firm lub pobrane. Uruchamianie urządzenia w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm, więc jeśli problem jest spowodowany przez nich, Twoja notatka 5 powinna szybko się ładować w tym stanie.
2. Jeśli telefon szybko się ładuje, gdy jest wyłączony, ale ładuje się powoli po włączeniu zasilania, oznacza to, że wykonałeś reset główny, aby przywrócić domyślne ustawienia telefonu, ale przed wykonaniem tych czynności upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych.

Jak uruchomić Notatkę 5 w trybie awaryjnym

1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jak wykonać resetowanie Master w Note 5

1. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

P : " Telefon był na ładowarce z dnia na dzień. Po przebudzeniu telefon wyświetla tylko ekran "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Pokazuje to tylko po naciśnięciu jednego z przycisków na telefonie. Próbowałem wykonać reset główny postępując zgodnie ze wskazówkami na tej stronie, ale nic się nie dzieje. Nie mogę tego wyłączyć ani zakończyć ładowania. Jedyne, co zrobi, to pokazać ekran "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". "

Odp . : Myślę, że jest to typowy problem z awarią systemu, który zdarza się co jakiś czas potężnym smartfonom takim jak Note 5. Na szczęście łatwo go naprawić. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności oraz klawisz zasilania przez 10 do 20 sekund. Po tym czasie telefon powinien się zrestartować.

P : " Cześć! Z jakiegoś nieznanego powodu moja Notatka 5 się nie włącza ... kiedy to robię, po prostu włącza się, a następnie od razu wyłącza. Próbowałem usunąć pamięć podręczną, uruchamiając ją w trybie awaryjnym, ale nadal nic. Ktoś powiedział mi, że to może być bateria, ale to po prostu nie działa jak kwestia baterii. Proszę pomóż mi! Dziękuję Ci! "

Odp . : Jeśli telefon nie ucierpiał na żadnych uszkodzeniach fizycznych lub płynach i jeśli problem pojawił się znikąd bez wyraźnego powodu, może to być po prostu zatrzymany klucz zasilania. Może to być przyczyną, dla której telefon nie może się poprawnie uruchomić, zamiast tego wyłączy się po kilku sekundach.

1. Spróbuj kilkakrotnie nacisnąć klawisz zasilania, aby sprawdzić, czy możesz to naprawić.
2. Jeśli używasz spraw lub okładek innych firm, spróbuj je usunąć, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z akcesoriami.
3. Jeśli problem będzie się powtarzał, sugeruję udać się do technika i sprawdzić.

P : " Mój telefon nie ładuje się prawidłowo. Moja szybka ładowarka i przewód są podłączone do ściany i nie ładują się całkowicie i nie będą ładować. Próbowałem rozwiązać ten problem i nie mogę znaleźć niczego, co mogłoby pomóc. "

Odp . : Rozumiem, że już próbowałeś rozwiązać problem bez rezultatu, ale na podstawie Twojego opisu wydaje mi się, że jest to niewielki problem z aplikacjami lub oprogramowaniem. Spróbuj zrobić te rzeczy, jeśli jeszcze nie ...

1. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy ładuje się on prawidłowo w takim stanie, a jeśli tak, aplikacje innych firm mogą mieć związek z tym problemem.
2. Spróbuj wyłączyć telefon i sprawdzić, czy ładnie się ładuje, gdy wszystkie komponenty są wyłączone. Jeśli ładuje się poprawnie po wyłączeniu, to masz oprogramowanie układowe i aplikacje jako podejrzane.

Wykonanie głównego resetu może rozwiązać problem.

P : " Pewnej nocy ładowałem mój telefon, a następnego dnia go nie ładowałem, więc wziąłem go do oddziału geek i naprawili, ale później tej nocy nie naliczyłbym ponownie i myślę, że ma to związek z aktualizację marshmallow, ponieważ było dobrze, aż do późna zaktualizowałem ją. "

Odp . : Cóż, może to być spowodowane aktualizacją lub może to być problem z ładowarką. Kiedy go sprawdziłeś, czy technika użyła ładowarki, której używasz? Jeśli tak, to może to być tylko oprogramowanie układowe. W takim przypadku najlepiej najpierw usunąć pamięć podręczną systemu, a jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj główny reset.

Pytanie : " Cześć Mój telefon zaktualizował i teraz ciągle się restartuje co 5 sekund, po prostu się nie zatrzymuje. Ponownie go zrestartowałem i nadal robię to samo? Nie mogę zapisać żadnych danych ani plików, ponieważ ciągle się włącza i wyłącza? Proszę o pomoc, ponieważ mam na ten temat wiele ważnych informacji?

Proszę, wróć do mnie jak najszybciej. Dzięki, Ana. "

Odp . : Hej Ana. Podobnie jak jeden z powyższych problemów, może to być zablokowany klawisz zasilania. Spróbuj nacisnąć go kilka razy, aby sprawdzić, czy to może naprawić, jeśli nie, to naprawdę musisz zobaczyć o tym technika.

P : " Kiedy kupiłem to urządzenie 3 tygodnie temu, kiedy urządzenie jest włączone, logo startowe Samsunga pojawia się w kolorach z muzyką, które zwykle mają błyszczące kolory i owalny pierścień i tak dalej i tak dalej. Ta funkcja jest teraz niedostępna. Jest tylko biały Samsung bez owalnego kolorowego pierścienia lub colurów, muzyki lub dźwięku, TYLKO biały Samsung jak się pojawia i białe buty. Również pasek stanu przesuwania w dół jest w kolorze białym z niebieskimi ikonami, gdzie jak na początku było to trochę zielonkawe. Czy powinienem zabrać go do centrum serwisowego Samsung? Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale ta funkcja kolorów startowych nie została przywrócona. "

Odp . : Wiem, że przy notatce 3 wystarczy wybrać * # 8800 #, a domyślne logo startowe zostanie przywrócone. Nie jestem pewien, jaki jest kod dla Notatki 5. Myślę, że powinieneś zadzwonić do pomocy technicznej Samsunga na ten temat i poprosić o kod, lub może znać inne sposoby przywrócenia domyślnego logo startowego.

P : " Właśnie dostałem telefon w prezencie Samsung Galaxy Note 5, a moja bateria bardzo szybko się wyczerpuje i jeśli włożę telefon do trybu oszczędzania energii, moje połączenia z Whatsappem już nie działają. czy mogę zadzwonić ze Skype'a? Drugą sprawą jest to, że nie mogę odtwarzać notatek głosowych Whatsapp na moim telefonie. Mogę je usłyszeć tylko w Whatsapp. Jeśli spróbuję usłyszeć je bez otwierania mojej Whatsapp, to nie gra. Czy możesz mi pomóc? "

Odp . : Szukając pomocy w kwestii szybkiego wyładowania baterii, należy podać szacunkową szybkość, z jaką telefon rozładowuje całą baterię, abyśmy mogli porównać ją z normalnym czasem rozładowania. Poza tym tempo zależy od twoich nawyków telefonicznych, używanych aplikacji, poziomu jasności ekranu itp. Nie możemy po prostu założyć, ponieważ po pierwsze, nie wiemy, jak skonfigurowany jest Twój telefon i po drugie, wszystkie nasze rozwiązywanie problemów bazujemy na informacjach, które otrzymujemy od naszych czytelników. W takim przypadku nie możemy zapewnić rozwiązania problemu drenującego, chyba że skontaktujesz się z nami ponownie i podasz nam więcej informacji.

Jeśli chodzi o notatki głosowe Whatsapp, jeśli się nie mylę, są w formacie .m4a, który można odczytać za pomocą dowolnej aplikacji muzycznej w Sklepie Play, w tym natywnej, która jest już w telefonie. Jeśli jednak aplikacja muzyczna nie może go rozpoznać, pobierz aplikację konwertera i przekonwertuj ją na format pliku .mp3. Jeśli uważasz, że ta procedura jest kłopotliwa z Twojej strony, po prostu użyj Whatsappa podczas odtwarzania notatek głosowych. W końcu tak powinno być.

I tak, możesz zadzwonić do kogoś przez Skype pod warunkiem, że masz aktywne i stabilne połączenie internetowe.

P : " Mój telefon ciągle się uruchamiał co 2 minuty, co do którego byłem pewien, że był spowodowany wirusami z pop-upów internetowych itp., Więc mój przyjaciel zresetował mój telefon i wszystkie dane zostały usunięte. Teraz na ekranie pojawia się początkowa "SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... powered by android", czyli początkowy ekran wyświetlany przez telefon po włączeniu i nie przesuwający się poza ten ekran. Tak minęło 24 godziny. Czy powinienem czekać dłużej lub oddać go do naprawy? "

Odp . : Wszystko, co musisz zrobić, aby ponownie uruchomić telefon, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Postępuj zgodnie z instrukcjami pierwszego problemu powyżej.

P : " W ciągu ostatnich pięciu dni moja bateria bardzo szybko się wyczerpała. Nie mogę przetrwać dnia bez doładowania. Zwykle ładuję to w nocy i staram się trzymać moje aplikacje zamknięte, kiedy ich nie używam. Dzisiaj było to poniżej 9% przed godziną 1:30, a dziś wyłączyłem ją o 5:30. Mój telefon ma zaledwie około roku. "

Odp . : Trudniej jest określić przyczynę problemu niż naprawić sam problem. Wszystko, co musisz zrobić, to obserwować telefon i to jest to, co sugeruję:

1. Uruchom telefon w trybie awaryjnym.
2. Kontynuuj korzystanie z telefonu, gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli szybko się rozładowuje, musi to być problem z oprogramowaniem.
3. W przypadku problemów z oprogramowaniem układowym można spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykonać reset główny.
4. Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz go sprawdzić przez technika.