Jak naprawić problemy z przegrzaniem w Samsung Galaxy S5 po aktualizacji Lollipop

Telefon tak potężny jak Samsung Galaxy S5 najprawdopodobniej się nagrzeje po długim użytkowaniu. Dzieje się tak dlatego, że bateria, procesor, pamięć RAM i wyświetlacz akumulują ciepło. Jednak ilość ciepła wytwarzanego przez te elementy nie wystarcza, aby telefon stał się ciepły lub gorący. Inżynierowie Samsunga spędzili setki godzin testów przed wydaniem urządzenia.

Otrzymaliśmy mnóstwo e-maili od właścicieli S5, a jednym z najczęstszych problemów, które zgłosili, jest problem przegrzania po najbardziej oczekiwanej aktualizacji Lollipopa. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czy masz taki sam problem, jak ten, który opisałem w tym wpisie.

Dla tych, którzy mogą napotkać inne problemy z Galaxy S5, prosimy wysłać e-mail na adres [email protected], a my pomożemy ci rozwiązać twoje problemy.

1. Galaxy S5 przegrzewa się i rozładowuje akumulator po aktualizacji Lollipopa
2. Galaxy S5 nagle się przegrzewa, a bateria wyczerpuje się szybciej niż normalnie
3. Galaxy S5 przegrzewa się i działa bardzo wolno po aktualizacji Lollipopa
4. Ekran Galaxy S5 i z powrotem bardzo gorąca i klawiatura nie reaguje
5. Galaxy S5 przegrzewa się podczas ładowania
6. Ekran Galaxy S5 przegrzewa się, niespodziewanie się wyłącza

Galaxy S5 przegrzewa się i rozładowuje akumulator po aktualizacji Lollipopa

Problem: Cześć Droid Guy. Niedawno zaktualizowałem moją Galaxy S5 do wersji 5.0 5.0 Lollipop i od tego czasu mam problemy z przegrzaniem telefonu i wyczerpaniem baterii. Całkowicie naładowałem baterię w ciągu 3 godzin, ale dziwne jest to, że telefon przeszedł ze stuprocentowej baterii na 10 procent, nawet jeśli nie używam jej. Wiem, że to nie jest normalne, ponieważ sam telefon, zarówno jego przednia, jak i tylna strona, stają się bardzo gorące w dotyku, tak jak to się pali. Czy uważasz, że aktualizacja spowodowała mi ten problem? Jeśli tak, to co mam zrobić, aby to naprawić? Wszelkie dane wejściowe będą mile widziane. Dzięki. - Deborah

Sugestia: Chociaż system Android 5.0 Lollipop ma być gładki w Galaxy S5 w porównaniu z innymi urządzeniami, które otrzymały aktualizację, nadal istnieją pewne problemy z oprogramowaniem, które miały wpływ na wygodę użytkownika. Do typowych skarg należą: wymuszone awarie aplikacji, przegrzanie i wyczerpanie baterii. Przegrzanie i rozładowanie baterii to najbardziej powtarzające się problemy, które powinny zostać rozwiązane przez niewielkie wersje (poprawki) wprowadzone przez firmę Samsung po wydaniu dużej wersji oprogramowania.

W każdym razie Deborah, czy próbowałeś sprawdzić Wi-Fi swojego telefonu, czy jest stabilny czy nie? Jest to główny powód, dla którego wielu właścicieli S5 doświadczyło problemów z rozładowaniem baterii i przegrzaniem po aktualizacji Lollipopa. Coś w aktualizacji Lollipop wkręciło bezprzewodową funkcjonalność telefonu. Gdy Wi-Fi będzie dalej odłączać i ponownie się łączy, telefon automatycznie wyszuka i połączy się z dostępną siecią komórkową. A jeśli się nie uda, skanuje i próbuje ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi. Powoduje to szybsze rozładowywanie baterii i przegrzewanie się telefonu. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz mobilne przesyłanie danych i inteligentny przełącznik sieciowy w Galaxy S5. Stworzyłem sekcję rozwiązywania problemów zawierającą kroki, aby wykonać te metody. Po prostu przewiń w dół do tej strony, jeśli potrzebujesz pomocy.

Galaxy S5 nagle się przegrzewa, a bateria wyczerpuje się szybciej niż normalnie

Problem: Na moim biurku miałem trzy dni temu tryb gotowości na Galaxy S5. Kiedy go podniosłem, płonęło zbyt gorąco, by go dotknąć. Zauważyłem także, że bateria wyczerpuje się zbyt szybko, że w ciągu niecałej godziny spuszcza do 50 procent ze 100 procent. Telefon jest również zauważalnie wolniejszy niż zwykle. Mam go od września ubiegłego roku i nigdy nie spotkałem się z żadnymi poważniejszymi problemami. To tylko w ciągu ostatnich kilku dni, które stają się prawie bezużyteczne. Próbowałem przeskanować go pod kątem dowolnego możliwego wirusa za pomocą mojego skanera antywirusowego, ale nie znaleziono żadnego wirusa. Wszelkie sugestie, jak określić, czy jest to aplikacja, która działa stale, staje się nieuczciwych, czy coś w tym stylu? Będę czekać na twoją odpowiedź. Z góry dzięki i więcej mocy dla was! - Steve

Sugestia: Dziękujemy za skontaktowanie się z nami Steve! Czy próbowałeś sprawdzić zużycie baterii w ustawieniach telefonu? Ponieważ takie rzeczy powinny natychmiast pojawić się na raporcie baterii. Zobacz, która aplikacja zużywa większość energii baterii telefonu. Jeśli aplikacja zużywa więcej niż 50 procent baterii telefonu, nie jest to normalne. Spróbuj wyłączyć tę aplikację i zobacz, co się stanie później.

Jeśli podejrzewasz, że aplikacja czyni ten telefon dziwnym, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby uniemożliwić automatyczne uruchamianie aplikacji innych firm. W ten sposób możesz łatwo określić, czy aplikacja powoduje Twój problem. Proponuję również odinstalowanie antywirusa, ponieważ smartfony, takie jak Galaxy S5, nie potrzebują żadnej ochrony przed wirusami.

Innym potencjalnym winowajcą jest bateria telefonu, która najprawdopodobniej uległa amortyzacji lub została już uszkodzona. Aby upewnić się, że nie powoduje to tego problemu, spróbuj wyjąć baterię i sprawdzić, czy nie ma na niej ani nie wygląda źle. Spróbuj również umieścić baterię na płaskiej powierzchni (z obu stron) i upewnij się, że nie kołysze się. Jeśli tak, należy rozważyć natychmiastową wymianę baterii.

Galaxy S5 przegrzewa się i działa bardzo wolno po aktualizacji Lollipopa

Problem: po aktualizacji Lollipopa, moja Galaxy wciąż się pogarsza, tak jak działa na szybkość połączenia dial-up. Zauważyłem również, że ekran jest bardzo gorący wraz z tylną ścianką telefonu. Czytałem wiele podobnych problemów z moimi przez Internet. Niektórzy twierdzili, że przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać problem, ponieważ widziałem wiele wokół forów, a użytkownicy twierdzili, że to pomaga. Ale nie chciałem przywracać ustawień fabrycznych od czasu Lollipopa, ponieważ jestem leniwy i mam dużo informacji, aby utworzyć kopię zapasową na moim urządzeniu. Czy myślisz, że powinienem wykonać twardy reset, czy jest jakaś inna rzecz, którą mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem? Byłbym wdzięczny za twoją odpowiedź. - Thomas

Sugestia: Cześć Thomas! Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną na Galaxy S5, ale jeśli to nie pomoże, to powiedziałbym, że ty też powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Wygląda na to, że działa cuda dla innych, więc myślę, że warto spróbować. Tak, wszystkie dane zostaną wymazane podczas procesu, ale zapewnią Twojemu urządzeniu nowy początek z nowym systemem operacyjnym i zwykle sprawią, że telefon będzie działał normalnie, a nawet jeszcze lepiej. Myślę, że to już jest warte wysiłku, który wydasz na tworzenie kopii zapasowych wszystkich ważnych danych przed procesem.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych sugeruję również włączenie opcji Automatyczna aktualizacja aplikacji w Google Play i upewnij się, że jest wyłączona. Zainstaluj tylko potrzebne aplikacje i aktualizuj aplikacje indywidualnie.

Ekran Galaxy S5 i z powrotem bardzo gorąca i klawiatura nie reaguje

Problem: Dostałem swoją Galaxy S5 od grudnia ubiegłego roku i działało dobrze. Ale ostatnio zauważam, że ekran telefonu i tylna strona robią się bardzo gorące, sprawiając, że dotykanie ekranu staje się już niewygodne. Czuję, że ekran staje się gorący, mimo że korzystałem z telefonu tylko przez 5 minut grania lub sprawdzania poczty. Zauważyłem również, że klawiatura nie reaguje w niektórych przypadkach, pozostawiając ją w zasadzie bezużyteczną. To nie działa w ten sposób wcześniej. Zastanawiałem się, czy nie wziąć tego do służby, ale w międzyczasie wszelkie sugestie, na które muszę zwrócić uwagę, byłyby bardzo mile widziane. Dzięki! - Caleb

Sugestia: Cześć Caleb! Zanim wyjmiesz telefon do naprawy, spróbuj wykonać wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej w Galaxy S5, utworzyłem sekcję Rozwiązywanie problemów poniżej tej strony, zawierającą przewodnik krok po kroku, jak wykonać tę metodę.

Zastanawiam się również, czy problem zaczął się zaraz po zainstalowaniu w telefonie pewnych aplikacji (aplikacji innych firm). Ponieważ zdarzają się przypadki takie jak twoje, gdy aplikacja źle działa, co powoduje, że telefon przestaje reagować i / lub się przegrzewa. Możesz spróbować wyłączyć lub odinstalować wszystkie pobrane ostatnio aplikacje, a następnie wykonać miękki reset lub ponownie uruchomić telefon. Sprawdź, czy nadal robi to samo. Innym sposobem sprawdzenia, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie został rozwiązany podczas korzystania z telefonu w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej jest to aplikacja innej firmy, która powoduje konflikt. W przeciwnym razie możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych lub przywrócenie ustawień fabrycznych, aby telefon mógł zacząć od nowa. Po prostu wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików w telefonie, ponieważ zostaną one również usunięte podczas procesu. Zapoznaj się z krokami dotyczącymi wymazywania partycji z pamięci podręcznej i zresetowania swojego Galaxy S5, które zademonstrowałem poniżej tej strony.

Galaxy S5 przegrzewa się podczas ładowania

Problem: Cieszę się, że Twoja strona istnieje. W każdym razie, już od kilku tygodni mam problem z Galaxy S5. Zauważyłem, że zarówno ekran jak i bateria mojego telefonu stają się gorące po włączeniu i naładowaniu. Czytałem post na forum, który mówi NIE, aby włączyć telefon, zwłaszcza podczas ładowania, ponieważ może to spowodować ten problem. Ale robiłem to już kilka razy i tylko tym razem, kiedy telefon tak bardzo się nagrzewa. Tylko dlatego, że wiesz, że mam telefon około listopada zeszłego roku. Czy to może być uszkodzona bateria, czy to ładowarka? Zarówno bateria, jak i ładowarka, z których korzystam, pochodziły z tego telefonu, więc myślę, że powinno być w porządku. Czekam na twoją odpowiedź. Dziękuję Ci! - Robert

Sugestia: Twój telefon może się nagrzewać podczas ładowania, korzystania z GPS, używania dużej ilości danych przez operatora sieci lub Wi-Fi lub podczas długich połączeń. Tył Galaxy S5 może stać się ciepły lub gorący, szczególnie w trudnych warunkach pracy przy dużym obciążeniu procesora. Zwykle ma to miejsce podczas grania w gry i podczas ładowania, ponieważ procesor musi zapewniać moc i generować ciepło, takie jak komputer stacjonarny lub laptop. Biorąc pod uwagę, że elementy smartfona są zbudowane bardzo blisko siebie, urządzenie może stać się ciepłe z tyłu po długim intensywnym użytkowaniu. To normalne. Jednak przegrzanie jest już inne i wskazuje, że coś jest nie tak na urządzeniu.

Typowe powody, dla których urządzenie bardzo się nagrzewa lub przegrzewają się podczas ładowania, obejmują używanie ładowarki i baterii innych producentów. Ale ponieważ powiedziałeś, że używasz oryginalnej ładowarki i baterii, chcę, żebyś nie uszkodził ich (baterii i ładowarki). Sprawdź baterię i upewnij się, że nie jest napęczniała. Spróbuj także użyć innej ładowarki, która jest zgodna z telefonem tylko ze względu na testy. Jeśli telefon się nie przegrzewa, prawdopodobnie jest to ładowarka, która ponosi awarię. Tym razem możesz rozważyć zakup nowej ładowarki zatwierdzonej przez firmę Samsung dla swojego telefonu. Należy również unikać narażania telefonu na działanie wysokich temperatur lub niskich temperatur, ponieważ mogą one również wpływać na działanie urządzenia i akumulatora, powodując, że czują się niezwykle gorące.

Oprócz baterii i ładowarki, inne czynniki, które mogą powodować ten problem, to uruchamianie aplikacji, które źle się zachowują. Dlatego zdecydowanie zaleca się wyłączenie telefonu podczas ładowania. Spowoduje to również szybsze ładowanie telefonu. Dlatego zdecydowanie zalecamy wyłączenie urządzenia podczas ładowania, a następnie zobaczenie, co się stanie. W takim przypadku zalecane jest również ponowna kalibracja akumulatora. Zapoznaj się z instrukcjami poniżej tej strony.

Ekran Galaxy S5 przegrzewa się, niespodziewanie się wyłącza

Problem: Cześć, chłopaki! Mam swoją Galaxy S5 przez ponad 5 miesięcy. Kiedyś pracowałem dobrze do niedawna, kiedy zauważyłem, że czuje się gorąco, a potem niespodziewanie zamyka się podczas przeglądania Internetu. Pozwoliłem jej ładować przez kilka godzin, a potem wszystko w porządku. Ale potem znowu problem powrócił, kiedy używałem go ostatniej nocy przez około 2 godziny. Ponowne uruchomienie telefonu wydaje się nieco złagodzić problem, ale z pewnych powodów wciąż wraca. Jak sądzisz, dlaczego mój telefon tak postępował? Mam nadzieję, że pomożesz mi to naprawić, zanim zaplanuję wizytę w centrum serwisowym. Dzięki. - Stephan

Sugestia: problem przegrzania jest powszechny wśród użytkowników Galaxy S5. Istnieje jednak wiele dostępnych sposobów na obejście problemu. Na podstawie podanych szczegółów wygląda na to, że problem ma związek z procesami lub aplikacjami, z których często korzystasz na swoim urządzeniu. Na przykład, powiedziałeś, że pierwszy przypadek, gdy zauważyłeś, że telefon przegrzany i zgasł, był podczas przeglądania Internetu. Chociaż nie wspomniałeś o tym przez jak długi czas, jest to prawdopodobnie powód, dla którego taka rzecz miała miejsce w tym czasie. Również w drugiej instancji powiedziałeś, że stało się to, gdy grałeś w grę przez około 2 godziny.

Należy pamiętać, że przy dłuższym użytkowaniu urządzenie może stać się nieprzyjemnie ciepłe. Niepotrzebne aplikacje działające w tle mogą również powodować nadmierny nacisk na telefon. Spróbuj sprawdzić menedżera aplikacji telefonu i wymuś zamknięcie wszystkich uruchomionych aplikacji, które nie są potrzebne. Kolejną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, zwłaszcza jeśli problem ujawnił się niedawno, jest aplikacja łobuzerska. Odinstaluj lub wyłącz dowolną ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy problem zniknął. Upewnij się też, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Przejdź do Ustawienia -> Urządzenie -> Zainstaluj aktualizacje systemu -> Sprawdź teraz.

Jeśli wszystko inne nie pozwoli rozwiązać problemu, w ostateczności powinieneś przywrócić telefon do ustawień fabrycznych, wykonując główny reset. Pamiętaj, aby wcześniej utworzyć kopię zapasową wszystkich swoich danych osobowych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Po przywróceniu ustawień fabrycznych przetestuj urządzenie i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli będzie się nadal utrzymywał, prawdopodobnie jest to wadliwy sprzęt. Następne opcje polegałyby na skontaktowaniu się z operatorem telefonicznym w celu eskalacji problemu lub przeniesieniu telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego Samsung w celu sprawdzenia sprzętu i / lub naprawy.

Procedury rozwiązywania problemów

Poniżej przedstawiono procedury używane do rozwiązywania typowych problemów z Galaxy S5.

Wyłącz Smart Network Switch na S5

1. Przesuń jednym palcem w dół od górnej części ekranu.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Stuknij ikonę WiFi.
4. Stuknij ikonę Menu w prawym górnym rogu ekranu.
5. Wybierz opcję Zaawansowane z menu rozwijanego.
6. Usuń zaznaczenie pola wyboru "Inteligentny przełącznik sieciowy".

Miękki reset Galaxy S5

1. Gdy telefon jest włączony, zdejmij tylną pokrywę i wyjmij baterię.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę.
3. Wymień baterię i tylną pokrywę.
4. Włącz telefon i podłącz ładowarkę.
5. Pozwól telefonowi ładować przez noc i sprawdź rano, czy problem został rozwiązany.
6. Jeśli problem pozostał, uruchom system S5 w trybie awaryjnym i naładuj go na noc w tym stanie.

Uruchom Galaxy S5 w trybie awaryjnym

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Wyczyść pamięć podręczną partycji na S5

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj Galaxy S5

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rekalibracja baterii w Galaxy S5

1. Spuść baterię całkowicie, aż telefon się wyłączy. Upewnij się, że bateria się nie włącza.
2. Wyjmij baterię.
3. Zaczekaj 10 sekund, a następnie włóż ponownie baterię.
4. Gdy bateria zostanie zabezpieczona i włożona z powrotem, podłącz ładowarkę i ładuj telefon, gdy telefon jest wyłączony.
5. Poczekaj, aż telefon zostanie naładowany w 100 procentach, a następnie odłącz ładowarkę.
6. Ponownie naładuj, aby odzyskać w stu procentach.
7. Włącz telefon z powrotem.