Jak naprawić Galaxy A5, który się nie ładuje [przewodnik rozwiązywania problemów]

W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów dowiesz się, jak naprawić Galaxy A5 (# GalaxyA5), które nie będzie się ładować poprawnie lub wcale. Wiemy, że wielu właścicieli A5 napotkało ten problem, więc zdecydowaliśmy się wymyślić ten post. Jak zwykle, dołączamy przykładowy problem, aby umieścić Cię w kontekście. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, otrzymasz przypomnienie, że udzielamy odpowiedzi na problemy z Androidem. Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy A5 nie ładuje się

Po pierwsze mam własną galaktykę Samsung a5. Moja mama kupuje ładowarki co najmniej dwa razy w miesiącu, ponieważ stają się tak delikatne, jak to tylko możliwe, mimo że jestem z nimi łagodny. Właśnie dzisiaj, około 2 godziny temu moja mama kupiła nową i po prostu podłączyłem ją po raz pierwszy i ledwo działa. Wypróbowaliśmy różne rodzaje ładowarek i dziewięć z nich jako ostatnie. To naprawdę denerwujące, ponieważ marnuje pieniądze i czas.

Rozwiązanie: Istnieją dwa ogólne powody, dla których Twój Galaxy A5 nie ładuje się prawidłowo. Pierwszym z nich jest możliwość wystąpienia błędu oprogramowania. Może wystąpić usterka systemu operacyjnego, źle skonfigurowane ustawienia lub zła aplikacja w systemie, która koliduje z funkcją zarządzania energią urządzenia. Drugim możliwym powodem jest awaria sprzętu. Oznacza to, że jeden z komponentów fizycznych może nie działać normalnie z jakiegoś powodu. Niektóre typowe składniki, które zawiodły i prowadzą do tego problemu, obejmują:

• akcesoria do ładowania
• Port do ładowania
• bateria
• Zarządzanie energią IC
• płyta główna

Rozwiązywanie problemów, aby naprawić Galaxy A5, które nie ładuje się

Aby dowiedzieć się, na czym polega problem, musisz wykonać zestaw czynności rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby ustalić, dlaczego Twój A5 nie ładuje się prawidłowo.

Użyj innego kabla ładującego lub adaptera

Jednym z najczęstszych powodów problemów z ładowaniem w wielu urządzeniach z Androidem są same akcesoria do ładowania. Nie znamy jakości kabla ładującego lub adaptera, ale musisz być po bezpiecznej stronie, pamiętaj, aby używać tylko tych zalecanych. Urządzenia Samsung mają określone parametry energetyczne podczas ładowania, a jeśli nie zostaną dostarczone, ponieważ kabel lub przejściówka nie są oficjalnymi, mogą pojawić się problemy. Niedrogie akcesoria do ładowania mogą nie zapewniać wymaganego prądu i napięcia w systemie. Najczęściej ładowarki innych firm działają teraz z urządzeniami Samsung, ale czasami mogą być przyczyną problemów. W najgorszym wypadku kabel ładujący i / lub adapter innej firmy może uszkodzić urządzenie. Jest to główny powód, dla którego Samsung zaleca trzymanie się kabla i przejściówki dostarczonej z telefonem.

Jeśli nie możesz łatwo znaleźć innego oficjalnego kabla i ładowarki, pożycz go od znajomego lub odwiedź lokalny sklep Samsung, aby użyć kabla do ładowania lub przejściówki.

Naładuj w innym gniazdku

Jeśli ładujesz w tym samym gniazdku sieciowym od początku problemu, istnieje ryzyko, że problem nie dotyczy Twojego urządzenia, ale gniazda. Podczas ładowania należy użyć innego, aby sprawdzić, czy to coś zmieni.

Sprawdź port ładowania

Częstą przyczyną nieprawidłowego ładowania lub całkowitej awarii ładowania w dowolnym urządzeniu jest wadliwy port ładowania. Spróbuj sprawdzić wzrokowo port ładowania, aby sprawdzić, czy nie ma żadnych widocznych oznak uszkodzenia. Jeśli port w jego systemie wewnętrznym został uszkodzony, musisz wysłać telefon, aby mógł zostać naprawiony.

Czasami może to również powodować brud, strzępki lub wygięte szpilki wewnątrz portu. Jeśli chcesz lepiej widzieć wnętrze portu, spróbuj użyć narzędzia do powiększania, aby go obejrzeć. Jeśli widoczne są kłaczki lub zanieczyszczenia, które mogą uniemożliwić dobry kontakt kabla ładującego z systemem, spróbuj użyć puszki ze sprężonym powietrzem, aby ją usunąć.

Ładowanie w trybie awaryjnym

Aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy zakłóca działanie Androida, możesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Naładuj telefon i sprawdź, czy nie wystąpił problem. Możesz to zrobić kilka razy, aby dowiedzieć się, czy istnieje różnica.

Jeśli Twoja Galaxy A5 ładuje się dobrze za każdym razem, gdy jest w trybie awaryjnym, aplikacja innej firmy musi być za tym problemem. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli Twoja Galaxy nadal nie ładuje się prawidłowo, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Przed wprowadzeniem bardziej drastycznych zmian w oprogramowaniu należy również rozważyć przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. W przeciwieństwie do resetowania do ustawień fabrycznych, zresetowanie wszystkich ustawień jako kroku rozwiązywania problemów nie ma wpływu na dane osobowe, więc w tej chwili nie ma potrzeby ponownego archiwizowania plików.

Aby zresetować wszystkie ustawienia:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Wybierz Ogólne zarządzanie> Resetuj ustawienia.
3. Stuknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wycieranie telefonu i przywracanie domyślnych ustawień oprogramowania to ostateczny krok rozwiązywania problemów. W ten sposób dowiesz się, czy przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, czy nie. Jeśli masz szczęście, a przyczyną problemu jest oprogramowanie, najprawdopodobniej pomoże to przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu Galaxy A5:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z firmą Samsung, aby uzyskać profesjonalną pomoc

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, oznacza to, że przyczyna musi być głębsza. Oznacza to również, że problem najprawdopodobniej nie da się naprawić na twoim poziomie. Skontaktuj się z firmą Samsung i umów się na wizytę naprawczą lub zastępczą.