Jak naprawić urządzenie Apple iPhone 8 Plus, które nie odpowiada po zainstalowaniu nowej aktualizacji iOS [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Z zainstalowania nowych aktualizacji oprogramowania na urządzeniach mobilnych mogą być tylko dwa wyniki, które byłyby dobre lub złe. W celu pomyślnego wdrożenia aktualizacji wszystko działa prawidłowo i działa zgodnie z przeznaczeniem na urządzeniu odbierającym. W przeciwnym razie jest to wynik odwrotny. Gdy aktualizacja oprogramowania układowego daje wynik negatywny, na urządzeniu odbierającym mogą wystąpić różne objawy. Czasami objawy są nieznaczne i można je łatwo usunąć poprzez zwykłe ponowne uruchomienie. Ale zdarzają się również sytuacje, kiedy wynik okazał się złożonym błędem i dlatego wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań.

W tym poście rozwiązano problem po aktualizacji na iPhone 8 Plus, który utknął lub przestał odpowiadać po ostatniej aktualizacji aktualizacji systemu iOS. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak sobie z tym poradzić po zaktualizowaniu iPhone'a 8 Plus do iOS 11.3.1, 11.4 lub iOS 12. Chociaż są to tylko ogólne rozwiązania, udowodniono, że działają cuda dla wielu użytkowników iPhone'a którzy zajmowali się istotnymi problemami po reorganizacji iOS.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre najczęstsze problemy z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie telefonu iPhone 8 Plus.

Niektóre urządzenia zatrzymałyby się lub przestały reagować po wprowadzeniu nowej zmiany platformy. Może się to zdarzyć z powodu wielu różnych czynników, w tym nieuczciwych aplikacji, uszkodzenia danych i błędów aktualizacji, aby wymienić niektóre. Często można temu zaradzić poprzez ponowne uruchomienie siły. Restart siły działa podobnie jak zwykły restart lub soft reset, ale odbywa się za pomocą kluczy sprzętowych. Nie wpłynie to na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej tak długo, jak długo będzie wykonywane poprawnie. A oto jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 8 Plus:

1. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż telefon uruchomi się ponownie.

Pozwól swojemu telefonowi zakończyć ładowanie. Jeśli Twój iPhone 8 Plus pomyślnie uruchamia się i odpowiada poprawnie, a następnie kontynuuj resetowanie wszystkich ustawień. Spowoduje to przywrócenie ustawień telefonu iPhone do wartości domyślnych lub oryginalnej konfiguracji bez wpływu na dane zapisane w pamięci wewnętrznej lub urządzeniu. Wszelkie ustawienia konfliktu lub nieprawidłowe opcje spowodowane przez nową aktualizację zostaną wyczyszczone, tak jak błędy powodujące błąd.

• Aby zresetować wszystkie ustawienia telefonu iPhone 8 Plus, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj, a następnie wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować. Pozwól urządzeniu zakończyć reset, a następnie uruchom ponownie.

Następnie możesz skonfigurować opcje i włączyć niezbędne funkcje zgodnie ze swoimi poprzednimi preferencjami, zanim pojawią się problemy.

Drugie rozwiązanie: Zresetuj iPhone'a na komputerze przez iTunes (przywracanie ustawień fabrycznych).

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich informacji i ustawień telefonu iPhone, a następnie przywróci domyślną konfigurację. Zostanie również zainstalowana najnowsza wersja systemu iOS. Ta procedura jest często zalecana w przypadku bardziej skomplikowanych problemów z oprogramowaniem na urządzeniach mobilnych. Jest to także najlepsze rozwiązanie problemów związanych z pamięcią, które spowalniają inteligentne urządzenia. Jeśli chcesz kontynuować, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych danych, aby móc je odzyskać później.

Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej przygotuj swój komputer. Biorąc pod uwagę, że twój iPhone nie odpowiada, przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą iTunes byłoby lepszym wyborem, aby zapewnić, że wszystko zostanie wykonane pomyślnie. Możesz używać komputera z systemem Windows lub Mac, dopóki działa on w późniejszym, jeśli nie najnowszym systemie operacyjnym. Sprawdź również, czy na komputerze jest zainstalowana najnowsza wersja programu iTunes. Po sprawdzeniu wszystkich wymaganych elementów wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom iTunes na komputerze.
2. Podłącz telefon iPhone 8 Plus do komputera za pomocą dołączonego kabla USB lub Lightning.
3. Jeśli pojawi się monit o wprowadzenie hasła urządzenia lub Trust This Computer, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
4. Twój iPhone pojawi się w iTunes, gdy zostanie rozpoznany. Wybierz iPhone'a w iTunes.
5. Następnie przejdź do panelu Podsumowanie w iTunes.
6. Kliknij przycisk Przywróć [urządzenie] .
7. Przeczytaj informacje z komunikatu, a następnie ponownie kliknij przycisk Przywróć, aby potwierdzić.
8. Zezwól iTunes na usunięcie Twojego urządzenia i zainstalowanie najnowszej wersji iOS.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie. Kiedy ma się zakończyć rozruch, a następnie ustawić go jako nowy.

Wszystko powinno już działać dobrze. Ale jeśli nie, musisz rozważyć wykonanie przywracania systemu iOS.

Trzecie rozwiązanie: Przywróć iOS w iTunes.

Przywracanie systemu iOS będzie następnym i prawdopodobnie ostatecznym rozwiązaniem, które można wypróbować, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie powiedzie się, a telefon iPhone 8 Plus nadal będzie działać lub przestanie odpowiadać. Masz dwie opcje przywracania do wypróbowania - przywracanie trybu przywracania i przywracanie trybu DFU. Możesz zacząć od trybu przywracania, aby najpierw przywrócić. Aby to zrobić, podłącz iPhone 8 Plus do komputera, a następnie otwórz iTunes. Gdy urządzenie jest podłączone do iTunes, wykonaj restart siłowy, a następnie wykonaj przywracanie w trybie odzyskiwania, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Power, aż pojawi się ekran Recovery Mode (ekran Connect to iTunes ). Nie zwalniaj przycisku, gdy zobaczysz logo Apple, ponieważ będziesz musiał uruchomić iPhone'a 8 Plus w trybie odzyskiwania.
4. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się ekran trybu odzyskiwania .
5. Jeśli pojawi się monit o aktualizację lub przywracanie, wybierz Przywróć .
6. Zezwalaj iTunes na ponowna instalację systemu iOS i pobieranie oprogramowania na urządzenie.

Urządzenie wyłączy tryb odzyskiwania, jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut. Jeśli tak się stanie, musisz wrócić do wcześniejszych kroków, aby ponownie wejść w tryb odzyskiwania.

Jeśli przywracanie trybu przywracania nie działa, można kontynuować przywracanie trybu oprogramowania sprzętowego urządzenia (DFU). To najgłębszy rodzaj przywracania wykonanego na iPhonie. A oto jak umieścić iPhone'a 8 Plus w trybie DFU i przywrócić iOS:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera i otwórz iTunes.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny / zasilania, aż ekran stanie się czarny.
3. Gdy tylko ekran Twojego iPhone'a stanie się czarny, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, przytrzymując jednocześnie przycisk boczny / zasilania .
4. Po 5 sekundach puść przycisk boczny / zasilania, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż iPhone pojawi się w iTunes.
5. Gdy iPhone pojawi się w iTunes, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. W tym momencie twój iPhone powinien być w trybie DFU.

Tymczasem, jeśli widzisz logo Apple na ekranie, oznacza to, że zbyt długo trzymasz przycisk zmniejszania głośności i że od początku musisz zacząć wszystko od nowa. Pamiętaj, że wejście w tryb DFU wymaga czasu, więc jeśli nie udało ci się wykonać pierwszej próby, powinieneś spróbować ponownie.

Gdy Twój iPhone jest w trybie DFU, możesz go przywrócić przez iTunes.

Każdy fragment kodu sterujący oprogramowaniem i sprzętem iPhone'a zostanie wymazany, a następnie ponownie załadowany.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli żadne z wcześniejszych rozwiązań nie zadziałało, możesz zabrać swojego iPhone'a 8 Plus do pobliskiego paska Genius i poprosić o sprawdzenie go przez technika Apple. Może być coś innego, jak uszkodzenie sprzętu, które powoduje, że Twój iPhone przestaje odpowiadać. Nie zapomnij skorzystać z gwarancji, jeśli urządzenie nadal jest objęte gwarancją.