Co zrobić, gdy iPhone 7 pokazuje temperaturę: iPhone musi ochłodzić błąd, inne problemy

Witajcie wszyscy i witajcie na nowej stronie rozwiązywania problemów # iPhone7. Dzisiaj odpowiadamy na 4 kolejne pytania dotyczące iPhone'a 7, więc mam nadzieję, że ten post będzie dla Ciebie pomocny. Temperatura: iPhone musi się ochłodzić, błąd jest zazwyczaj reakcją na przegrzanie, więc jeśli masz go w telefonie, możesz sprawdzić nasze sugestie poniżej.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Co musisz zrobić, gdy masz iPhone'a 7 Temperatura: iPhone musi ochłodzić błąd po pozostawieniu go w gorącym samochodzie

Zostawiłem mojego iPhone'a w samochodzie i było słonecznie, po powrocie do samochodu znalazłem komunikat ostrzegawczy na ekranie iPhone'a (temperatura iPhone'a jest wysoka, telefon musi się ochłodzić), więc postanowiłem włączyć iPhone'a off, z czego moja decyzja była oparta na energii baterii, która wynosiła wtedy 23%. kiedy wróciłem do domu, podłączyłem iPhone'a do ładowarki i zaczęło wyświetlać logo Apple na ciemnym ekranie, a na ładowarce było ciepło. kiedy próbowałem go włączyć, nic się nie działo, z wyjątkiem niskiego poziomu naładowania baterii, gdy wyciągnę telefon z ładowarki. Jaki powinien być problem z tym? - Pally Ndeevelo

Rozwiązanie: Cześć Pally. Twój iPhone, podobnie jak większość urządzeń elektronicznych, jest przeznaczony do pracy w normalnej temperaturze pokojowej. Zakres jego działania powinien wynosić od 0º do 35º C (od 32º do 95º F). Korzystanie z telefonu poza tym zakresem roboczym może zmienić jego zachowanie, które może być postrzegane przez użytkowników jako problem. Zbyt dużo chłodu może znacząco wpłynąć na żywotność baterii, powodując zmianę chemii wewnątrz baterii. Często powoduje to przypadkowe wyłączenie, ponieważ akumulator może zbyt szybko stracić energię. Zbyt dużo ciepła z otoczenia może również stwarzać problemy i może czasowo lub trwale wpływać na żywotność baterii. Pozostawienie telefonu w gorącym samochodzie może prowadzić do dwóch rzeczy:

• przegrzanie, i
• uszkodzona bateria.

Jeśli urządzenie z systemem iOS jest poddawane wysokiej temperaturze otoczenia, które z kolei powoduje wzrost temperatury wewnętrznej poza dopuszczalnym zakresem, może zaistnieć konieczność zmiany jego zachowania, aby zapobiec uszkodzeniu komponentów. Poniżej znajdują się rzeczy, które zwykle obserwujemy, gdy iPhone robi się zbyt ciepło:

1. Ładowanie, w tym ładowanie bezprzewodowe, spowalnia lub zatrzymuje się.
2. Wyświetlacz przyciemnia się lub robi się czarny.
3. Radiotelefony komórkowe wchodzą w stan niskiego poboru mocy. W tym czasie sygnał może się osłabić.
4. Lampa błyskowa aparatu jest tymczasowo wyłączona.
5. Wydajność spowalnia dzięki aplikacjom lub funkcjom intensywnie korzystającym z grafiki lub rozszerzonej rzeczywistości.

Ponieważ Twój telefon wyraźnie przekroczył poziom tolerancji na temperaturę, musisz go ostudzić przez co najmniej 2 godziny. Wyłącz to i umieść w chłodnym miejscu, jak zacienione miejsce. Nie schładzaj go, umieszczając go w zamrażarce! Po prostu pozwól mu usiąść i nie używaj go. Zapewni to wystarczająco dużo czasu, aby system i bateria w szczególności powróciły do ​​swojej normalnej temperatury roboczej.

Po kilku godzinach włącz telefon i zobacz, jak to działa. Jeśli ostrzeżenie o temperaturze będzie nadal występować lub telefon stanie się nieregularny, możliwe, że w baterii lub na płycie głównej mogły wystąpić trwałe uszkodzenia. Skontaktuj się z Apple, aby to naprawić.

Problem 2: iPhone 7 stał się czarny, nie odpowiadał, brak zasilania

Mój syn ma iPhone'a 7. To telefon zastępczy od naszego ubezpieczyciela telefonicznego, ponieważ stracił pierwszy telefon. Miał telefon zastępczy przez około 9 miesięcy bez żadnych problemów. Niedawno używał telefonu i nagle telefon stał się czarny; nie ma mocy. Próbował wykonać twardy restart bez żadnej odpowiedzi. Wzięliśmy telefon do naszego telefonu komórkowego i nie widzieli, gdzie może się zmoknąć, a mój syn stwierdził, że nie zmokł. Nie możemy zalogować się do iTunes lub jego konta na iPhonie, ponieważ nie możemy uzyskać identyfikatora zabezpieczeń. Czy jest coś, co możemy zrobić, aby uzyskać ten telefon? Dziękuję Ci. - Dawn Loose

Rozwiązanie: Cześć Dawn. Rozwiązywanie problemów z iPhone'em w tego typu problemach jest bardzo ograniczone. Poniżej znajdują się rzeczy, które musisz wypróbować.

Użyj innego zestawu kabla ładującego i adaptera

Biorąc pod uwagę okoliczności, pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemów jest sprawdzenie, czy urządzenie prawidłowo pobiera ładunek za pomocą znanych działających akcesoriów. Jeśli masz inny kabel do ładowania i przejściówkę, pamiętaj, aby używać ich do ładowania telefonu przez co najmniej 30 minut. Następnie spróbuj ponownie włączyć telefon.

Sprawdź, czy jest to problem z ekranem

Istnieje różnica między telefonem, który nie chce się włączyć, a ekranem, który się nie włącza. To drugie oznacza, że ​​telefon nadal ładuje się i pokazuje oznaki włączania się, podobnie jak czerwona dioda LED podczas ładowania, generuje dźwięk lub wibruje powiadomienia o otrzymywaniu wiadomości i powiadomień, nawet jeśli ekran może pozostać czarny.

Zaktualizuj telefon w trybie DFU

Jeśli telefon wydaje się być włączony, ale ekran jest czarny, problem należy odizolować tylko na ekranie. Istnieje ryzyko, że przyczyną problemu jest usterka w systemie operacyjnym, dlatego upewnij się, że próbujesz zaktualizować urządzenie w trybie DFU. Oto jak:

1. Na komputerze zamknij wszystkie aktywne aplikacje.
2. Otwórz iTunes.
3. Wyłącz iPhone'a. Jeśli nie możesz normalnie go wyłączyć, pozwól, aby bateria wyczerpała się do 0%, więc telefon sam się wyłączy. Ładuj telefon przez co najmniej godzinę bez włączania go.
4. Podłącz iPhone'a do komputera kablem USB.
5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 3 sekundy.
6. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności po lewej stronie iPhone'a, jednocześnie przytrzymując przycisk zasilania. Pamiętaj, aby przytrzymać oba przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 10 sekund. Jeśli pojawi się logo Apple, powtórz kroki 5 i 6. Logo Apple w ogóle nie powinno się wyświetlać.
7. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności przez kolejne 5 sekund. Jeśli wyświetli się ekran Plug in iTunes, powtórz kroki 5-7. Wtyczka do ekranu iTunes nie powinna się wyświetlać.
8. Dowiesz się, że twój telefon jest w trybie DFU, jeśli ekran pozostaje czarny. Komputer powinien wtedy poinformować, że iTunes wykrył iPhone'a.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera, aby wykonać pełne odtwarzanie.

Powyższe kroki wymagają użycia komputera (Mac lub Windows), więc upewnij się, że masz go przed próbą

Skontaktuj się z firmą Apple, aby uzyskać dodatkową pomoc

Jeśli telefon całkowicie przestał reagować lub nie możesz przywrócić telefonu do normalnej pracy, powinieneś rozważyć prośbę o pomoc od firmy Apple.

Problem 3: Problem z czarnym ekranem iPhone 7, nie włącza się

Mój iPhone 7 stał się czarny, kiedy robiłem kamerę wideo. Wciąż słyszałem głos z drugiego końca, ale ekran był czarny, ale później (w ciągu minuty) całkowicie zgasł, czarny ekran i brak głosu. Próbowałem szarżować, ale to nie zadziałało. Nie wyświetla się wcale na ekranie i nie wiem, czy to było ładowanie, czy nie. Po ładowaniu przez noc próbowałem nacisnąć przycisk włączania / wyłączania po prawej stronie, a tymczasem przycisk z przodu, przytrzymujący przez ponad 10 sekund, nadal nic się nie wydarzyło. Nie można go włączyć. - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. iPhone może umrzeć z różnych powodów. Jeśli jedyną rzeczą, którą zrobiłeś inaczej, zanim wystąpił problem, było skorzystanie z aplikacji aparatu (zakładamy, że Twój telefon nie został upuszczony ani narażony na działanie elementów / wody), wtedy może pomóc podstawowe rozwiązywanie problemów z iPhone'ami. Okoliczności mogą być inne w twoim przypadku, ale nasze sugestie dotyczące Świtu powyżej mogą ci pomóc. Pamiętaj, aby je obserwować i sprawdzić, czy któreś z nich zadziała.

Problem 4: Ekran iPhone 7 staje się fioletowy, ekran działa tylko po naciśnięciu na bokach

Mój ekran ma purpurowy kolor i nie widzę go tak dobrze w ciągu dnia. Dopóki nie wrócę do domu około 4.30. Po prostu widzę słowa. To nie obrazy. Mogę wtedy użyć ok. Potem innym razem działa tak, jak powinien. Otwiera aplikacje. Wysyła e-maile i wiadomości. Pierścionki ludzi, a nawet umieścić mnie na Facebooku! Może odejść na kilka dni. Zeszłej nocy zdecydowałem się lekko manipulować telefonem. I to się zaczęło. Jeśli złapię go wystarczająco szybko, mogę zarezerwować kolor ekranu, losowo naciskając wszystkie przyciski boczne. Proszę pomóż. Z góry dziękuję. - Michele.faulkner

Rozwiązanie: Cześć Michele. Jeśli jedynym sposobem, aby ekran działał normalnie, poprzez nacisk na niego lub na jego bokach, jest to wyraźna oznaką nieprawidłowego działania zespołu ekranu. Coś musiało się rozluźnić w środku. Zwykle ma to miejsce, gdy telefon zostanie upuszczony. Wysokość kropli nie ma znaczenia. Niektóre telefony można upuścić z metra na twardą powierzchnię bez widocznych uszkodzeń, podczas gdy inne mogą od razu oznaczyć problemy przy najmniejszym spadku. Jeśli wcześniej upuściłeś telefon, skontaktuj się z firmą Apple, aby mógł sprawdzić sprzęt i w razie potrzeby wymienić ekran.

Jeśli Twój telefon nigdy nie został upuszczony ani nie doznał żadnych fizycznych obrażeń, rozważ pełne przywrócenie i zobacz, jak to się stanie. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.