Samsung Galaxy Note 4 Ekran główny nie odpowiada Problem i inne pokrewne problemy

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się rozwiązać problemy #Samsung Galaxy # Note4, które występują u naszych czytelników. W tym najnowszym przewodniku zajmiemy się najważniejszym ekranem Galaxy Note 4, który nie reaguje na problemy i inne powiązane problemy. Ten problem występuje, gdy próbujesz dotknąć ekranu, ale nie odpowiada. Zebraliśmy kilka problemów tego rodzaju, wysłanych po naszej myśli i przedstawiliśmy poniżej najlepsze możliwe sposoby rozwiązywania problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Górny ekran nie odpowiada

Problem: z jakiegoś powodu górna część mojej notatki 4 nie reaguje na sprzężenie zwrotne, na przykład: przełączanie kamery z przodu na tył lub włączanie i wyłączanie sieci Wi-Fi, a niektóre z kliknięć menu nie reagują na dotyk? ? Właśnie dostałem telefon i miałem go tylko przez 6 dni. Nie jestem pewien, czy ma to coś wspólnego z inteligentnym przełącznikiem (przez aplikację), który został wykonany, aby przenieść dane z mojej starej notatki 4 (usługa T-Mobile) do mojej nowej usługi przez Verizon. Jedyny sposób, w jaki mogę rozwiązać problem, to ponowne uruchomienie urządzenia. To nie powinno się dziać z zupełnie nowym telefonem ??? Proszę pomóż!!!!!

Powiązany problem: Kiedy otrzymuję tekst, ekran się świeci, ale nie wyłącza się. Wtedy lewy górny bok mojego ekranu czasami nie działa i muszę ponownie uruchomić telefon. Ostatnio dużo tu marzło.

Powiązany problem: Mój problem dotyczy lewego górnego rogu ekranu, jeśli istnieje dowolny rodzaj menu do wyboru. Na przykład paypal muszę się zalogować i wybrać 4 paski w lewym górnym rogu, aby przejść do menu, aby wybrać wysyłanie pieniędzy, ale przycisk menu w lewym górnym rogu nic nie da. To samo z Facebookiem. Jednak mogę używać miękkiego przycisku Back na facebooku na moim telefonie, więc to nie jest problem, ale z Paypal, jeśli używam przycisku soft back, całkowicie usuwa mnie z aplikacji. Proszę pomóż!

Powiązany problem: Miałem wiele problemów, które nie zostały naprawione po miękkim resetowaniu. Zostałem poinstruowany przez at & t, aby utworzyć kopię zapasową wszystkiego na moim komputerze za pomocą programu Samsung kies i przywrócić ustawienia fabryczne. Teraz wszystko jest lepsze, z wyjątkiem sytuacji, w której moja bateria wyczerpuje się jak szalona i pojawił się nowy problem. Teraz podczas korzystania z dowolnej aplikacji lub gry, jeśli muszę nacisnąć coś w lewym górnym rogu, aby wykonać czynność. Nie robi nic, bardzo irytującego, na Facebooku mogę użyć przycisku wstecz, ale to nie jest to, czego używa akcja w grach, innych aplikacjach itp.

Powiązany problem: Lewa część ekranu nie reaguje na dotyk. W wielu aplikacjach dostępne są 3 równoległe linie menu, które nie reagują na tę część ekranu. Czasami, aby zadzwonić do kogoś, obszar klawiatury nie reaguje na dotyk lub jeśli jest po 10 s lub więcej albo nigdy. Próbowałem małego ekranu (wykonując szybkie przesuwanie z jednej strony ekranu do środka, a następnie z powrotem), aby sprawdzić, czy panel leda działa nieprawidłowo, ale problem ten nadal występuje na małym ekranie.

Rozwiązanie: Wydaje się, że ostatnio jest to popularny problem nie tylko dla tego modelu, ale także dla innych modeli Galaxy. Ten problem właśnie się ostatnio wydarzył, co daje nam wskazówkę, że może to być problem związany z oprogramowaniem. Chociaż nie powtórzyłem tego problemu na moim urządzeniu, inni właściciele, którzy doświadczyli tego problemu, wymyślili różne sposoby rozwiązania tego problemu.

Zacznijmy od aplikacji Facebook messenger. Wygląda na to, że przyczyną problemu jest ostatnia aktualizacja tej aplikacji. Ci, którzy doświadczają tego samego problemu, mówią, że odinstalowanie aktualizacji aplikacji Facebook messenger lub odinstalowanie aplikacji całkowicie rozwiązuje problem. Spróbuj zrobić to najpierw na swoim urządzeniu. Jeśli jest to winowajca, być może trzeba będzie poczekać na przyszłą aktualizację aplikacji Facebook messenger, która zawiera poprawkę, która zostanie rozwiązana.

Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji Facebook Messenger w telefonie, ale występuje ten problem, przyczyną może być zainstalowana w telefonie aplikacja innej firmy. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Gdy telefon znajdzie się w trybie awaryjnym, sprawdź, czy problem występuje. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Innym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest interfejs użytkownika TouchWiz. Aby sprawdzić, czy to jest problem, spróbuj pobrać zewnętrzny interfejs użytkownika ze sklepu Google Play i go użyć.

Jednym z możliwych czynników, które mogą spowodować ten problem, jest usterka oprogramowania telefonu. W takim przypadku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Ekran jest ciemny

Problem: Cześć, bateria była na 60% wczoraj. kiedy podniosłem słuchawkę, użycie ekranu jest ciemne nic nie zapala się na ekranie. Mam niebieskie migające światło u góry po lewej, a tylny przycisk na dole świeci na biało. próbowałem każdego resetu, mogę znaleźć również wszystkie karty sims baterię z resetem, a także baterię i przycisk zasilania przytrzymany przez 2 minuty, a następnie baterię z powrotem po dziesięciu minutach, ale nic nie działa. Czy masz jakieś inne pomysły? jakakolwiek pomoc byłaby mile widziana. ps nie jestem pewien, co to jest wersja na Androida. Po prostu kliknąłem na starszą wersję.

Rozwiązanie: Ponieważ już próbowałeś zresetować telefon, który nie rozwiązał problemu, możesz spróbować wymienić baterię na nową. Jeśli obecna bateria jest już uszkodzona, użycie nowej baterii naprawi problem. Jeśli problem nadal występuje, nawet po zainstalowaniu nowej baterii, może to już być problem ze sprzętem. Sugerowałbym, abyś zabrał telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecił jego sprawdzenie.

Uwaga 4 Czarny ekran

Problem: Mój telefon SAMSUNG GALAXY NOTE 4 ma czarny ekran po włączeniu, po prostu wyjąłem baterię i przełączam ją ponownie, ale ekran jest czarny. Ale czasami widzę niebieskie światło w lewym rogu telefonu. Pomożesz mi, co mam robić? Właśnie otrzymałem ten telefon trzy dni.

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Jeśli możesz, możesz kontynuować wyczyszczanie partycji pamięci podręcznej w telefonie. Spowoduje to usunięcie tymczasowych danych przechowywanych w telefonie, które mogą być przyczyną problemu. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie przywracania, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, więc rozważ to tylko wtedy, gdy chcesz utracić dane telefonu. Zrestartuj telefon normalnie po tym, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów się nie powiodą, może to już być problem ze sprzętem. Sugeruję, abyś zabrał swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecił jego sprawdzenie.