Samsung Galaxy S7 Edge wyświetla komunikat "Niestety aparat został zatrzymany" po aktualizacji Androida 7.1 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

• Przeczytaj i zrozum, dlaczego komunikat o błędzie "Niestety, aparat fotograficzny zatrzymał się" nagle pojawił się na Twoim #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) po aktualizacji Androida 7.1 #Nougat i dowiesz się, jak go rozwiązać, aby dowiedzieć się, jaki naprawdę jest problem, co spowodował to i jak to naprawić.

Komunikat o błędzie "Niestety, kamera zatrzymała się" jest jednym z problemów, na które napotykają właściciele Samsung Galaxy S7 Edge, zwłaszcza po aktualizacji Androida 7.1 Nougat. Zasadniczo mówi ci, że aplikacja aparatu uległa awarii z jakiegoś powodu. Może to być tylko problem z aplikacją lub problem z oprogramowaniem wbudowanym spowodowany najnowszą aktualizacją oprogramowania układowego.

Naszym zadaniem jest wiedzieć, o co chodzi w tym problemie lub co go spowodowało. Kiedy to wiemy, możemy sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem, pod warunkiem, że jest to prosty problem, który właściciele mogą naprawić, wykonując podstawowe czynności diagnostyczne. Czytaj dalej, jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia i masz obecnie ten sam problem, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.

Jeśli jednak próbujesz znaleźć rozwiązanie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem od czasu jego wydania. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli jednak nie działają, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz problemów z Androidem. Po prostu podaj nam informacje, a my pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge "Niestety, aparat zatrzymał się" błąd

Kamera jest funkcją, która ma naprawdę skomplikowane procesy, ponieważ oprogramowanie, aplikacja, usługi i sprzęt musiałyby działać w doskonałej synchronizacji, aby można było robić doskonałe zdjęcia i nagrywać filmy. Po uruchomieniu aplikacji Aparat wszystkie procesy niezbędne do uruchomienia aplikacji i sprzętu zostaną zainicjowane, gdy czujnik będzie w trybie gotowości do przechwytywania. Gdy jedno z nich nie jest poprawnie zsynchronizowane, mogą wystąpić błędy. W tym przypadku wygląda na to, że mamy do czynienia z problemem aplikacji bardziej niż cokolwiek innego, ale musimy to potwierdzić, wykonując te kroki rozwiązywania problemów ...

Krok 1: Zrestartuj swoją Galaxy S7 Edge, jeśli po raz pierwszy widzisz błąd

Rozumiem, że Twój telefon mógł zostać ponownie uruchomiony kilka razy po aktualizacji oprogramowania układowego, ale jeśli po raz pierwszy pojawia się ten komunikat o błędzie, nie rób jeszcze nic, zamiast tego uruchom ponownie telefon kilka razy, aby się upewnić Problem nie wynika z prostego oprogramowania lub usterki sprzętowej.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Pierwsza zasada podczas rozwiązywania problemów z aplikacją polega na jej zresetowaniu, zwłaszcza jeśli jest ona wstępnie zainstalowana, więc jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu. Jeśli zrobiłeś już dużo zdjęć i filmów, nie martw się, ponieważ ta procedura nie usunie ich. Jednak twoje ustawienia i preferencje z pewnością zostaną zresetowane do ustawień fabrycznych. Oto, jak wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat ...

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i stuknij Aparat.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Kliknij pamięć.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych spróbuj ponownie uruchomić aplikację, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla, a jeśli tak, to następny krok może dać ci lepszy pomysł.

Krok 3: Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym, aby wyizolować problem

Może występować aplikacja lub dwie, które powodują ten problem i powodują pojawienie się komunikatu o błędzie. Musisz odizolować, czy aplikacja jest trzecią stroną, czy też jest preinstalowana przez ponowne uruchomienie S7 Edge w trybie awaryjnym.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Wykonując powyższe czynności, tymczasowo wyłączasz tymczasowo wszystkie aplikacje innych firm, więc jeśli błąd zostanie wywołany przez jeden z nich, nie powinien on już być wyświetlany w trybie bezpiecznym. W przeciwnym razie może pojawić się problem z oprogramowaniem układowym ze względu na ostatnią aktualizację oprogramowania układowego.

Zakładając, że problem zostanie rozwiązany w tym trybie, musisz znaleźć aplikację, która powoduje problem i ją odinstalować.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu, aby zostały zastąpione

Już wyczyściłeś pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat bez skutku. Uruchomiłeś telefon w trybie awaryjnym, a błąd nadal się wyświetlał, więc możesz założyć, że problem może dotyczyć wstępnie zainstalowanych aplikacji lub oprogramowania układowego. W tym momencie możliwe jest, że niektóre uszkodzone pamięci podręczne powodują ten problem, ponieważ pamięć podręczna systemu może łatwo ulec uszkodzeniu i zdarza się częściej podczas aktualizacji. Konieczne jest usunięcie tych uszkodzonych pamięci podręcznych, ale ponieważ naprawdę nie masz do nich dostępu, musisz po prostu zetrzeć zawartość katalogu, który je zawiera. Oto jak…

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Nie martw się, ponieważ nowe pamięci podręczne systemu zostaną automatycznie utworzone po uruchomieniu telefonu i po rozpoczęciu korzystania z każdej aplikacji. Ten problem może rozwiązać problem, nie wspominając już, że możesz teraz zauważyć ulepszenia wydajności wprowadzone przez aktualizację Nougat.

Jeśli jednak problem nadal występuje po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, nie masz innego wyboru, jak zrobić następny krok, w ostateczności.

Krok 5: Wykonaj reset główny na swoim Galaxy S7 Edge

Wypróbowaliśmy każdą możliwą procedurę rozwiązywania problemów, która może rozwiązać problem lub przynajmniej dać pojęcie o co w tym wszystkim chodzi, ale problem pozostał. W tym momencie musisz zresetować urządzenie, aby przywrócić jego domyślne ustawienia fabryczne. Nowe oprogramowanie pozostanie jednak twoje pliki i dane zostaną usunięte podczas procesu. Dlatego zaleca się wykonanie ich kopii zapasowej przed wykonaniem następujących kroków ...

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po zresetowaniu i problem nadal występuje, a następnie zabierz telefon do dostawcy lub poproś o pomoc technika, ponieważ może to wymagać ponownej instalacji oprogramowania.