Jak rozwiązywać problemy z zamrożeniem Galaxy S8 i losowymi problemami z ponownym uruchomieniem, innymi problemami

Dzisiaj przedstawiamy Ci kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, jeśli znajdziesz się w stanie zamrożenia i / lub losowego restartu # GalaxyS8. Jak zapewne wiesz, zamrożenie i losowe problemy z ponownym uruchomieniem nie są unikalne dla S8. Wszystkie smartfony mogą je mieć, więc rozwiązania, które zapewniamy poniżej, mogą być stosowane ogólnie na inne urządzenia.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Jak rozwiązywać problemy z zamarzaniem Galaxy S8 i przypadkowym restartem

Cześć Droidguys, mam Samsung Galaxy S8, i utrzymuje zamrożenie, a następnie ponowne uruchomienie po około 5 minutach użytkowania. Byłem u mojego operatora, ale nie naprawią mojego telefonu, ponieważ gwarancja jest nieważna, ponieważ na ekranie jest małe pęknięcie. Mam nadzieję, że potraficie wymyślić jakieś rozwiązanie. Z poważaniem. - Jasper Huizing

Rozwiązanie: Cześć Jasper. Przyczyny występujących objawów mogą się różnić. Poniżej znajdują się rozwiązania, które można wykonać, aby naprawić zamrażanie lub losowe ponowne uruchomienie w Galaxy S8.

Rozwiązanie nr 1: Zrestartuj S8 codziennie

Mimo że prawie się go nie słyszy, codzienne uruchamianie telefonu może być prostym sposobem na zminimalizowanie błędów w programowaniu. Wiele drobnych błędów jest naprawianych przez ponowne uruchomienie urządzenia, więc upewnij się, że robisz to regularnie.

Jeśli Twój telefon jest zamrożony lub przestał reagować, możesz również wykonać miękki reset. Miękki reset to wirtualny odpowiednik wyciągania baterii w celu rozwiązania problemu z nieodpowiadającym urządzeniem. Jeśli nie wypróbowałeś go wcześniej w swoim S8, oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Pozwól telefonowi ładować się przez kilka sekund, aby wyświetlić ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot . Użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje do wyboru.
3. Pozwól, aby telefon ponownie się uruchomił. Może to potrwać ponad minutę.

Rozwiązanie # 2: Wyczyść pamięć S8

Przez pamięć rozumiemy pamięć RAM, a nie urządzenie pamięci wewnętrznej. Android ma na celu maksymalizację pamięci RAM urządzenia, ale czasami ten projekt nie zawsze działa zgodnie z oczekiwaniami. Spróbuj sprawdzić, czy Twój S8 ciągle brakuje pamięci RAM i sprawdź, czy możesz to naprawić, czyszcząc bieżącą sesję pamięci. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wybierz Konserwacja urządzenia .
3. Dotknij Memory .
4. Stuknij Wyczyść teraz, aby wyczyścić pamięć.

Rozwiązanie nr 3: Zarządzaj pamięcią prawidłowo

Im bardziej zagracone jest urządzenie pamięci wewnętrznej urządzenia, tym większe prawdopodobieństwo jego spowolnienia. Należy pamiętać, że każde urządzenie, które jest używane dzień po dniu, w końcu osiągnie punkt, w którym jego urządzenie magazynujące się zużywa. Jest to jeden z powodów, dla których twój drogi smartfon nie może działać wiecznie. Najlepsze, co możesz zrobić, to zarządzać pamięcią, aby zmniejszyć wpływ zużycia. Oto praktyczne rzeczy, które możesz zrobić:

• Zainstaluj najnowszą aktualizację aplikacji i Androida.
• Usuń niepotrzebne aplikacje z systemu.
• Wyczyść skrzynkę odbiorczą aplikacji do wiadomości, usuwając stare konwersje, wiadomości MMS (zdjęcia, filmy). Możesz również ustawić aplikację do wysyłania wiadomości, aby automatycznie usuwać stare wiadomości w ustawieniach.
• Zmień synchronizację poczty e-mail, aby pobrać tylko w ciągu ostatnich trzech dni.
• Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, pliki cookie lub historię.
• Przenieś zdjęcia / multimedia na komputer i usuń je z telefonu.
• Usuń dzienniki połączeń.

Rozwiązanie nr 4: Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Aktualizacje przynoszą nie tylko kosmetyczne zmiany i ulepszenia. W większości przypadków aktualizacje aplikacji i Androida zawierają również poprawki znanych błędów. Dlatego nie można ich nie zauważyć. Jeśli jesteś jednym z tych użytkowników, którzy wstrzymują się z najnowszymi aktualizacjami, teraz jest czas, aby to zmienić.

Rozwiązanie # 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Czasami uszkodzona pamięć podręczna systemu może spowodować, że urządzenie zawiesi się lub przestanie reagować. Aby upewnić się, że S8 używa zaktualizowanej lub świeżej pamięci podręcznej systemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej w urządzeniu magazynującym. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić tak i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie # 6: Wykonaj główny reset

Czasami wykonanie podstawowego rozwiązywania problemów nie nastąpi gdzieś. Jeśli problem będzie się utrzymywał do tego momentu, należy wyczyścić telefon, aby przywrócić wszystkie domyślne ustawienia oprogramowania. W telefonie z uruchomionym oprogramowaniem stanu fabrycznego nie powinno być problemów z zamrażaniem i przypadkowymi restartami. To oczywiście zależy od tego, czy wynikają one z usterki oprogramowania, czy zła aplikacja innych firm.

Aby zresetować urządzenie S8, wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż pojawi się napis Tak - wszystkie dane użytkownika zostaną podświetlone.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu głównego resetowania system Reboot jest teraz podświetlony.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
11. Pozwól telefonowi działać przez kilka godzin. Nie należy instalować żadnej aplikacji podczas tego okresu obserwacji.

W tej sytuacji są dwie możliwości:

• Problem zniknie, a telefon działa normalnie.
• Problem będzie kontynuowany.

Jeśli problem nadal występuje, oznacza to, że masz zły sprzęt.

Jeśli problem zniknie, oznacza to, że przyczyną jest albo zła aplikacja innej firmy, albo przywrócenie ustawień fabrycznych wyeliminowało błąd oprogramowania. Będziesz wiedzieć, że jest to problem z aplikacją, jeśli problem powraca po ponownym zainstalowaniu aplikacji.

Rozwiązanie nr 7: Sprawdź, jak działa telefon po wyjęciu karty SD

Kolejną dobrą rzeczą do zrobienia przed przywróceniem ustawień fabrycznych jest usunięcie karty SD. Jeśli tego nie zrobiłeś, możesz zrobić to samo po przywróceniu ustawień fabrycznych. Czasami zła karta SD może spowodować zawieszenie systemu lub opóźnienie.

Rozwiązanie nr 8: Nieznana awaria sprzętu

Jeśli problem nie zniknie w ogóle, niezależnie od tego, co zrobiłeś, możesz założyć, że wadliwy jest sprzęt. Skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany.

Problem 2: Galaxy S8 utknęło w ekranie z logo Samsunga

Dzień dobry. W zeszłym tygodniu mój Samsung Galaxy S8 zrobił się czarny i nie wrócił. Przytrzymałem więc przycisk włączania i zmniejszania głośności, dopóki nie pojawił się tryb konserwacji. Próbowałem uruchomić go ponownie, uruchomić w trybie awaryjnym i przywrócić ustawienia fabryczne. Za każdym razem, gdy telefon zamarzł na ekranie z napisem "Samsung Galaxy S8". Wziąłem go do sklepu verizon i powiedzieli, że nic nie mogą zrobić. Powiedzieli, że to nie był problem z baterią, ponieważ telefon próbowałby uruchomić się ponownie. Myślą, że to wirus, czy coś.

W każdym razie musiałem dostać nowy telefon i nie miałem kopii zapasowych moich zdjęć na moim koncie Google, więc wszyscy są na starym telefonie. Nadal mam telefon. Skontaktowałem się z firmą Samsung, aby sprawdzić, czy uda się rozwiązać problem, ale z grą biegałam. W każdym razie z góry dzięki! Mam nadzieję że możesz mi pomóc. - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Jeśli Twój telefon uruchomi się ponownie i utknie w ekranie z logo Samsung, Samsung ma rację, mówiąc, że to nie jest problem z baterią. Musi być coś z oprogramowaniem, najprawdopodobniej z bootloaderem, który blokuje telefon na tym ekranie i uniemożliwia normalne uruchamianie. Ten problem wystąpił po tym, jak użytkownik zmodyfikował oprogramowanie, więc jeśli próbowałeś zlikwidować oprogramowanie układowe, powinieneś rozważyć cofnięcie poprzednich działań. Sugerujemy przeprogramowanie bootloadera i / lub oprogramowania układowego. Przywrócenie oprogramowania układowego za pośrednictwem Odin może być tu jedyną szansą.

Jeśli nigdy nie zrootowałeś lub nie uruchomiłeś oprogramowania w swoim urządzeniu, możesz nadal korzystać z flashowania bootloadera i oprogramowania układowego z powrotem do magazynu. Rozważ wykonanie dalszych badań, jak to zrobić w telefonie.