Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który ma komunikat o błędzie "Niestety, wiadomości zostały zatrzymane" i inne powiązane problemy z aplikacją

Komunikat o błędzie "Niestety, wiadomości zatrzymał się" występuje we wszystkich smartfonach z systemem Android, w tym w Samsung Galaxy S7 Edge. Często występuje, gdy używasz aplikacji, w tym przypadku aplikacji Wiadomości lub domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości w S7 Edge. Problem ten pojawia się głównie po aktualizacji oprogramowania, ponieważ mogą pozostać jakieś stare tymczasowe pliki systemowe, które nie zostały usunięte podczas procesu aktualizacji. Nawet fantastyczne specyfikacje Samsung Galaxy S7 Edge nie mogą uciec przed tego rodzaju problemami.

W tym poście porozmawiam o tym problemie i innym pokrewnym problemie z błędem Samsung Galaxy S7 Edge. Kontynuuj czytanie posta, aby dowiedzieć się więcej na temat tego problemu, a także zalecane kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Jeśli masz inne problemy z S7 Edge, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów. Znajdź te, które są powiązane lub podobne do twojego i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając ten kwestionariusz. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge z komunikatem "Niestety komunikat się zatrzymał"

Problem: Jak pozbyć się "Niestety wiadomości się zatrzymały" w Galaxy S7 Edge?

Rozwiązywanie problemów: Czy po raz pierwszy spotkałeś się z tego rodzaju problemem? Jeśli tak, oznacza to, że na Twoim urządzeniu wystąpił problem z oprogramowaniem i można go naprawić. Ale nie odkładaj na bok żadnych innych poważnych problemów, które mogłyby zepsuć urządzenie, a nawet je zablokować. Musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, jest to najłatwiejszy krok, ale przez większość czasu jest najskuteczniejszym rozwiązaniem tego problemu. Oto kroki, jak to zrobić:

1. Przejdź do aplikacji
2. Stuknij Ustawienia
3. Stuknij Aplikacje
4. Wybierz Menedżer aplikacji
5. Przejdź do karty WSZYSTKO
6. Po wejściu na kartę WSZYSTKO rozpocznij wyszukiwanie aplikacji Wiadomości
7. Stuknij w aplikację Wiadomości
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną
9. Wybierz Wyczyść dane
10. Wróć do głównego ekranu

Alternatywnie możesz uzyskać dostęp do menu Ustawienia za pośrednictwem panelu powiadomień.

1. Przesuń palcem w dół panelu powiadomień
2. Stuknij ikonę koła zębatego, aby uzyskać dostęp do Ustawień
3. Stuknij Aplikacje
4. Wybierz Menedżer aplikacji

Gdy skończysz, możesz spróbować użyć aplikacji do wysyłania wiadomości na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 1: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych problem nadal występuje, istnieje możliwość, że spowodowały go aplikacje innych firm. Istnieją te aplikacje, które mają złośliwe oprogramowanie lub wirus, który może zepsuć system i może być najgorszy. Aby sprawdzić, czy sprawca jest aplikacją innej firmy, musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich zainstalowanych aplikacji innych firm i sprawdzenie, czy urządzenie działa bezproblemowo. W tym trybie możesz łatwo odinstalować podejrzane aplikacje i trwale je usunąć, aby uniknąć powtarzania się problemu. Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 2: Uruchom go w trybie odzyskiwania i spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu

Ta metoda przypomina czyszczenie pamięci podręcznej i danych poszczególnych aplikacji, ale jedyną różnicą jest czyszczenie ogólnych plików pamięci podręcznej systemu. W trybie przywracania możesz również wybrać opcję zresetowania urządzenia, ale to byłaby ostatnia deska ratunku, gdyby problem nadal występował po wyczyszczeniu pamięci podręcznej systemu. Oto kroki, jak to zrobić:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 3: Wykonaj główny reset w telefonie

Po wykonaniu wszystkich wymienionych powyżej kroków i problem pozostał, musisz wykonać reset urządzenia. Jest to ostatnia deska ratunku, którą musisz zrobić, zanim przyniesiesz urządzenie do technologii. Przed przystąpieniem do resetowania urządzenia zalecamy wykonanie kopii zapasowej ważnych plików, takich jak zdjęcia, kontakty itp. I zapisanie ich na karcie SD lub zewnętrznym urządzeniu.

Przywróci to twoje urządzenie do wartości domyślnych, tak jak za pierwszym razem. Oto kroki, jak przywrócić reset:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge, które wyświetla komunikat "Niestety, Kontakty zostały zatrzymane"

Problem: "Niestety, Kontakt się zatrzymał" pojawia się komunikat o błędzie, gdy próbuję wybrać kontakty z mojej listy. Jednak, gdy po prostu wprowadzę numer ręcznie, wiadomość przechodzi przez minus ten błąd. Nie jestem pewien, co się stało, ale myślę, że przed tym problemem była aktualizacja. Jak mogę to naprawić?

Rozwiązywanie problemów: przejdźmy prosto do Twojego problemu. Być może problem z oprogramowaniem spowodował pojawienie się tego komunikatu o błędzie z powodu uszkodzonych lub uszkodzonych plików. Jeśli ostatnio pobrano aktualizację oprogramowania, z jakiegoś powodu mogła zostać przerwana lub pobieranie nie zostało zakończone. Możesz spróbować ponownie pobrać aktualizację oprogramowania, ale zanim to zrobisz, możesz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania i wyczyścić pliki pamięci podręcznej systemu.

Możliwe jest również, że jest to tylko problem z aplikacją, jak powiedziałeś, błąd pojawia się tylko wtedy, gdy próbujesz wybrać kontakt z listy kontaktów przy próbie wysłania wiadomości tekstowej. W tym celu musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Kontakty, a jeśli to nie zadziała, przejdź do aplikacji Wiadomości:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Kontakty.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Połącz się z nami

Zawsze jesteśmy otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za to ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiadać na każde z nich. Ale zapewniamy, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Tym, którym pomogliśmy, podziel się naszymi postami z przyjaciółmi lub po prostu polub naszą stronę na Facebooku i Google+ lub śledź nas na Twitterze.