Jak naprawić Galaxy S8 "Sieć niedostępna, ale spróbuj ponownie później" bug [przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Wielu użytkowników Androida kontaktowało się z nami, aby poradzić sobie z błędem "Sieć nie jest dostępna, ale spróbuj jeszcze raz później" na ich urządzeniach # GalaxyS8, więc ten artykuł jest dla nich. Ten błąd jest w zasadzie podobny do wszelkich problemów z siecią, z którymi mieliśmy do czynienia w przeszłości, a ich rozwiązania są często podobne. Rozwiązania te mogą być również stosowane na wielu różnych urządzeniach z systemem Android, więc nawet jeśli nie masz S8, ten post może być nadal przydatny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Fix # 1: Uruchom ponownie urządzenie

Jedną z pierwszych rzeczy, które należy wykonać w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie telefonu. Wiele problemów z siecią i komunikatorów jest naprawianych po ponownym uruchomieniu. To proste, ale skuteczne rozwiązanie, więc nie ma powodu, aby nie robić tego w pierwszej kolejności. Ponieważ Twój S8 ma niewymienny akumulator, sugerujemy wykonanie miękkiego restartu zamiast symulowania "wyciągania baterii". Oto jak to zrobić:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika, przytrzymując przycisk głośności.
Trzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli ponowne uruchomienie S8 w ten sposób nie naprawi błędu, przejdź do następnego zestawu kroków rozwiązywania problemów.

Fix # 2: Sprawdź sygnał

Drugim krokiem, który musisz wykonać, jest sprawdzenie, czy twój S8 ma wystarczająco dobry sygnał do komunikowania się z siecią operatora. W idealnej sytuacji musisz mieć 4 paski sygnału, aby zoptymalizować usługi sieciowe, ale trzy również są w porządku. Jeśli masz 2 lub mniej, oznacza to, że znajdujesz się w słabo zasłoniętym obszarze, a odbiór sygnału nie jest wiarygodny. Aby sprawdzić, czy błąd jest spowodowany złym sygnałem, spróbuj przejść do otwartego obszaru, gdzie twój S8 będzie miał 4 lub co najmniej 3 paski sygnału.

Jeśli błąd zniknie po wykonaniu tej czynności, nic więcej nie da się zrobić, z wyjątkiem pozostania w dobrze osłoniętym obszarze, jeśli chcesz wysyłać lub odbierać wiadomości, lub jeśli chcesz nawiązać lub odebrać połączenie.

Poprawka nr 3: Popraw osadzenie karty SIM

Usunięcie i ponowne włożenie karty SIM dla urządzeń GSM jest uważane za jedno z dobrych rozwiązań, które można wypróbować po prostu dlatego, że dokonuje ważnej zmiany w systemie. Zgodnie z projektem urządzenie powinno ponownie skonfigurować ustawienia sieciowe za każdym razem, gdy włożysz kartę SIM, co oznacza, że jeśli wystąpi usterka sieci, problem może być spowodowany przez ponowne zainstalowanie karty SIM. Przed wyjęciem karty upewnij się, że telefon jest wyłączony.

Jeśli masz urządzenie CDMA, ten krok rozwiązywania problemów może nie działać, chyba że masz problem tylko z LTE lub 4G. Urządzenia CDMA nie potrzebują kart SIM, aby rozmawiać z operatorami, z wyjątkiem korzystania z usługi LTE.

Fix # 4: Sprawdź, czy w tym obszarze nie ma przerwy

Niektórzy użytkownicy mogą błędnie pomyśleć, że "Sieć nie jest dostępna, ale spróbuj ponownie później" błąd jest czysto problem z urządzeniem. Faktem jest, że czasami może to być spowodowane przez awarię lub problem z siecią. Jeśli masz inny telefon w tej samej sieci, spróbuj sprawdzić, czy usługi sieciowe działają zgodnie z oczekiwaniami. Żadna sieć nie działa w 100%, więc jeśli nie zrobiłeś nic w telefonie, zanim zauważysz błąd "Sieć nie jest dostępna, ale spróbuj ponownie później", musi to być jakiś aspekt związany z obsługą.

Fix # 5: Wyczyść partycję cache

Jeśli na tym etapie nadal występuje błąd "Sieć jest niedostępna, ale spróbuj ponownie później", prawdopodobnie warto zmienić swoje wysiłki na rozwiązywaniu ewentualnych problemów z telefonem. Aby to zrobić, zacznij od upewnienia się, że partycja pamięci podręcznej została wyczyszczona. Czasami aktualizacje i instalacja aplikacji mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu na partycji pamięci podręcznej. Może to powodować różnego rodzaju problemy w zależności od unikalnego rozmieszczenia urządzenia.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w S8:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Sprawdź problem.

Poprawka nr 5: Zresetuj ustawienia sieciowe

Resetowanie ustawień sieciowych urządzenia może czasem rozwiązać problemy z SMS-em i MMS-em. To dlatego, że niektóre błędy mogą być wyzwalane przez niektóre konfiguracje. Po przywróceniu ustawień sieciowych urządzenia do ich stanu fabrycznego możliwe jest naprawienie problemu bez zbędnych drastycznych rozwiązań, takich jak przywracanie ustawień fabrycznych.

Aby zresetować ustawienia sieciowe w S8:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Ogólne zarządzanie.
Dotknij Resetuj.
Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Poprawka # 6: Tryb awaryjny

Ponowne uruchomienie S8 w trybie awaryjnym i obserwowanie go dla niektórych to kolejny dobry krok do rozwiązywania problemów, który możesz zrobić. Żadna aplikacja nie jest idealna, więc zawsze istnieje szansa, że aplikacja innej firmy może powodować od czasu do czasu usterkę lub irytację. Aby sprawdzić, czy jedna z pobranych aplikacji jest winna, chcesz zrestartować S8 do innego środowiska programowego o nazwie tryb awaryjny i zobaczyć, jak to działa. Tryb bezpieczny, w przeciwieństwie do trybu normalnego, blokuje aplikacje innych firm. Oznacza to, że tylko aplikacje dostarczone z systemem operacyjnym będą mogły działać. Aby dowiedzieć się, czy istnieje różnica, należy spróbować replikować problem, gdy S8 jest w trybie awaryjnym, wykonując zwykłe czynności. Jeśli "Sieć nie jest dostępna, ale spróbuj ponownie później", błąd nie pojawi się, gdy telefon działa w trybie awaryjnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest winna.

Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
Pozwól telefonowi pracować przez kilka godzin w tym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny nie jest rozwiązaniem, ale narzędziem. Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, ale powraca w trybie normalnym, musisz odinstalować aplikacje innych firm. Zacznij od usunięcia ostatnio zainstalowanych aplikacji. Pamiętaj, aby po usunięciu aplikacji ponownie uruchomić telefon z powrotem do trybu normalnego, aby sprawdzić problem. Wykonuj ten cykl, dopóki nie zidentyfikujesz problemu.

Poprawka # 7: Zresetuj wszystkie ustawienia

Najlepiej, aby problem został już naprawiony, ale jeśli nadal go doświadczasz, możesz przywrócić domyślne ustawienia S8. Ten rodzaj resetowania jest bardziej podobny pod względem efektu do przywrócenia ustawień fabrycznych, więc miejmy nadzieję, że wszelkie błędy oprogramowania powodujące problem zostaną wyeliminowane. Wszystkie ustawienia oprogramowania, z wyjątkiem ustawień zabezpieczeń, języka i konta, zostaną przywrócone do stanu domyślnego.

Aby zresetować wszystkie ustawienia S8:

Otwórz aplikację Ustawienia.
Stuknij Ogólne zarządzanie.
Dotknij Resetuj.
Stuknij Resetuj ustawienia.
Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Zrestartuj S9 i sprawdź problem

Fix # 8: Reset do ustawień fabrycznych

Drastyczna opcja bez wątpienia, ale uważamy, że musisz to zrobić przed wysłaniem urządzenia do Samsunga. Wiemy, że Twój problem nie wystąpi, jeśli oprogramowanie zostanie zresetowane do wartości domyślnych. Jeśli problem wynika z błędu oprogramowania, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno pomóc. W przeciwnym razie jest to zdecydowanie problem ze sprzętem i musisz wykorzystać doświadczenie Samsunga, aby sobie z tym poradzić.

W międzyczasie, oto kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:

Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
Wybierz Ustawienia> Chmura i konta.
Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i dotknij Ogólne zarządzanie> Resetuj> Przywróć dane fabryczne.
Dotknij Resetuj urządzenie.
Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
Wybierz Kontynuuj.
Stuknij Usuń wszystko.

Poprawka nr 9: skontaktuj się z operatorem

Wszystkie powyższe opcje rozwiązania obejmują prawie wszystkie aspekty tego problemu, ale jeśli nadal trwają do tego momentu, czas poinformować o tym swojego operatora. Powinny one pomóc ci zawęzić inne czynniki, których nie możesz już sprawdzić.