Jak naprawić typowe problemy HTC One M8 i błędy [Część 19]

Witamy w 18. części naszej serii artykułów na temat rozwiązywania problemów poświęconych HTC One M8. Jest to również pierwszy przewodnik po rozwiązywaniu problemów z tym urządzeniem, który ma zostać wydany w 2015 roku. W najnowszej odsłonie serii omówimy niektóre z najnowszych wiadomości e-mail dotyczących tego urządzenia, które zostały przesłane przez naszych czytelników. Niektóre z otrzymywanych przez nas problemów mają niewielki charakter, ponieważ czasami wystarczy tylko dokonać restartu, aby rozwiązać problem. Inne problemy wymagają jednak wykonania kilku czynności, które należy rozwiązać, aby je rozwiązać.

Jeśli posiadasz telefon HTC One M8 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail pod adresem [email protected] w sprawie każdego problemu związanego z urządzeniem. Z przyjemnością pomożemy Ci w razie jakichkolwiek obaw. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby po wysłaniu nam e-maila postaraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz zapoznać się z poprzednimi częściami tej serii, przejdź do tego linku.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont mediów społecznościowych na Facebooku i Google+.

Aplikacja M8 Netflix działa tylko w sieci Wi-Fi

Problem : Witam, piszę, aby sprawdzić, czy możesz mi pomóc z problemem; Nigdy nie mogłem oglądać Netflix na moim M8. Zadzwoniłem do obsługi klienta zarówno dla T-Mobile, jak i Netflix bezskutecznie. To nie jest odblokowany telefon, a aplikacja otwiera się, ale nie odtwarza filmów, gdy korzystam z komórkowej transmisji danych - tylko wtedy, gdy mam połączenie z Wi-Fi. Czy masz jakieś pomysły na rozwiązywanie problemów?

Rozwiązanie : Czy próbowałeś sprawdzić ustawienia aplikacji Netflix, aby sprawdzić, czy jest ustawiony tylko na pokazy strumieniowe przez połączenie Wi-Fi? To ustawienie może być włączone, jeśli tak, to wyłącz je. Ta funkcja została dodana, aby umożliwić klientom oszczędzanie na opłatach za przesyłanie danych mobilnych, jeśli nie są objęci nieograniczonym planem transmisji danych, ponieważ filmy strumieniowe pochłaniają znaczną ilość danych.

Jeśli to ustawienie jest już wyłączone, ale nadal nie możesz korzystać z aplikacji Netflix przy użyciu połączenia mobilnego, sugeruję odinstalowanie aplikacji, a następnie przejście do Sklepu Google Play i pobranie jej ponownie.

M8 Problem z ładowaniem

Problem : Mój M8 był prawie bezbłędny. Jedyne problemy, które miałem, w większości zostały samookaleczone. Niedawno odkryłem jednak, że mój telefon nie ładuje się przy użyciu zgodnego kabla. Odkryłem, że musiałem popchnąć przewód tylko w połowie drogi. Gdybym popchnął go do rękojeści, telefon nie rozpoznałby sznurka. To był długi tydzień. T-Mobile / HTC był gotowy, aby dać mi nowy telefon, ale nie byłem przekonany, że telefon został zamurowany. Poza tym, działa dobrze.

Rozwiązanie : Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzenie portu ładowania telefonu pod kątem śladów śmieci lub brudu. Może to wpływać na proces ładowania telefonu. Jeśli zauważysz jakieś, możesz je wyczyścić za pomocą wykałaczki.

Jeśli nie ma widocznych zabrudzeń lub zanieczyszczeń i próbowano już różnych kabli z tym samym wynikiem, problem może dotyczyć portu ładowania telefonu. W takim przypadku jest to już problem związany ze sprzętem. Powinieneś skorzystać z oferty, aby wymienić telefon.

Kwestia kalibracji M8

Problem : Moja żona zwróciła DWÓCH z telefonów do Verizon z poważnymi problemami z kalibracją. Po upływie 2 miesięcy lub nieco dłuższym, reakcja ekranu dotykowego staje się nieskuteczna lub błędna. Na przykład, gdy klawiatura jest w pozycji pionowej, "O" znika, a mimo tego, że dotyka go w kółko, pojawia się tylko "I" lub "p". Ponadto telefon nie pozwalał na dotykanie górnej części ekranu w pozycji poziomej bez przechodzenia do innej aplikacji i otwierania go lub powrotu do innej strony podczas korzystania z Google. Verizon zasugerował, że może to być karta SD mojej żony, ale telefon kontynuował rozwiązywanie problemów po jej usunięciu. Telefon nigdy nie był mokry i chociaż został upuszczony, nie spadł tak samo jak pozostałe 3 identyczne telefony kupione w tym samym czasie. Czy słyszałeś o tym wcześniej, a jeśli tak, czy masz pojęcie o możliwej przyczynie?

Rozwiązanie : ten problem wynika z niektórych aplikacji firm trzecich zainstalowanych w telefonie. Należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy tak jest. Gdy telefon jest w tym trybie, tylko aplikacje domyślne są ładowane, a aplikacje innych firm pochodzące ze Sklepu Google Play są wyłączone.

Przed kontynuowaniem upewnij się, że opcja szybkiego rozruchu telefonu jest wyłączona.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znajdujący się na górnej krawędzi urządzenia), aż pojawi się pytanie "Opcje telefonu", a następnie zwolnij.

  • Dotknij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się monit "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym", a następnie zwolnij.

  • Po wyświetleniu monitu "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym" dotknij opcji RESTART, aby potwierdzić.

  • Pozostaw proces trwający około 1 minuty.

  • Po ponownym uruchomieniu "Tryb awaryjny" pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego.

Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację. Musisz dowiedzieć się, jaka jest ta aplikacja i ją odinstalować.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych w celu ustalenia, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania lub może to być problem ze sprzętem. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich danych telefonu i upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą aktualizację oprogramowania, zanim przejdziesz dalej.

Przed kontynuowaniem upewnij się, że opcja szybkiego rozruchu telefonu jest wyłączona.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZMNIEJSZENIE GŁOŚNOŚCI, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE.

  • Zaczekaj, aż pojawi się ekran z trzema obrazami Androida, a następnie zwolnij przyciski POWER i VOLUME DOWN.

  • Naciśnij VOLUME DOWN, aby wybrać FACTORY RESET, a następnie naciśnij przycisk POWER.

Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal występuje, może to już być spowodowane przez wadliwy komponent sprzętowy. Powinieneś skontaktować się z Verizon w tej sprawie.

M8 Zewnętrzny problem z głośnikami

Problem : Po podłączeniu M8 do przewodu słuchawek podłączonego do mojego domowego zestawu stereo, dźwięk pochodzi wyłącznie z głośników telefonu. Próbowałem wszystkiego. Jestem zdumiony.

Rozwiązanie : Spróbuj podłączyć do telefonu inną słuchawkę i sprawdź, czy dźwięk jest normalnie słyszalny? Jeśli tak, może to być przyczyną problemów z używanym przewodem słuchawkowym lub zestawem stereo.

Jeśli dźwięk pochodzi z głośnika telefonu, bez względu na to, z której pary słuchawek korzystasz, problem może dotyczyć samego telefonu. Należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, aby ustalić, czy problem dotyczy oprogramowania telefonu lub sprzętu. Wykonujesz kopię zapasową wszystkich danych zapisanych w telefonie przed rozpoczęciem procedury.

Przed kontynuowaniem upewnij się, że opcja szybkiego rozruchu telefonu jest wyłączona.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZMNIEJSZENIE GŁOŚNOŚCI, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE.

  • Zaczekaj, aż pojawi się ekran z trzema obrazami Androida, a następnie zwolnij przyciski POWER i VOLUME DOWN.

  • Naciśnij VOLUME DOWN, aby wybrać FACTORY RESET, a następnie naciśnij przycisk POWER.

Sprawdź i zobacz, czy problem nadal występuje. W takim przypadku problem może być związany ze sprzętem. Następnie należy zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.

Nie działa głośnik wywołania M8

Problem : Mój głośnik w trakcie rozmowy losowo przestał działać, po pierwsze nie działał dla niektórych kontaktów, teraz nie działa wcale. Co powinienem zrobić? potrzebuję pomocy, proszę. Dzięki, że mnie wysłuchałeś.

Rozwiązanie : Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu może pomóc rozwiązać ten problem. Ta procedura jest zwykle wykonywana, gdy telefon nie działa poprawnie. Twoje dane osobowe nie zostaną usunięte w tym procesie.

  • Wyłącz urządzenie.

  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.

  • Naciśnij i zwolnij klawisz zasilania, aby włączyć telefon.

  • Kontynuuj przytrzymywanie zmniejszania głośności.

  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy trzy obrazy Androida pojawią się u dołu ekranu.

  • Naciśnij raz przycisk zmniejszania głośności, aby przesunąć kursor z FASTBOOT na RECOVERY

  • Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć czyszczenie.

  • Urządzenie wyświetli ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.

  • Naciśnij jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisz zasilania.

  • Naciśnij trzykrotnie klawisz W dół, aby wybrać Wymaż partycję pamięci podręcznej.

  • Naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć wymazywanie.

  • Zaczekaj, aż telefon wyświetli komunikat Cache Wipe complete.

  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.

Awaria rejestracji IMS M8

Problem : Witam, mam htc m8 i problemy z nim bardzo mocno zawieszają, a także otrzymuję komunikat o niepowodzeniu rejestracji IMS, proszę o pomoc.

Rozwiązanie : Ponieważ telefon bardzo się zawiesza i pojawia się komunikat o błędzie IMS, najlepszym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu i upewnij się, że opcja szybkiego rozruchu została wyłączona.

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk ZMNIEJSZENIE GŁOŚNOŚCI, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE.

  • Zaczekaj, aż pojawi się ekran z trzema obrazami Androida, a następnie zwolnij przyciski POWER i VOLUME DOWN.

  • Naciśnij VOLUME DOWN, aby wybrać FACTORY RESET, a następnie naciśnij przycisk POWER.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź najpierw, czy są jakieś nowe aktualizacje oprogramowania i zastosuj je.

M8 GPS nie działa

Problem : Cześć, możesz mi pomóc, że mój GPS nie działa na moim HTC M8, to było dobre, kiedy go przyniosłem, a teraz jest bardzo powolny i nie może uzyskać właściwej pozycji, w której jestem. Próbuję zrestartować telefon i nadal nie działa co jest z nim nie tak.

Rozwiązanie : Kilku innych właścicieli tego urządzenia również skarżyło się na ten problem z GPS. Wydaje się, że problem zaczął się po wydaniu wersji 4.4.3. Jeśli twój telefon działa na tej wersji oprogramowania, spróbuj sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje i je zainstalować. Te aktualizacje zawierają ulepszenia i poprawki błędów, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Jeśli jesteś w sieci Sprint, powinieneś spróbować wyłączyć połączenia Wi-Fi, ponieważ ma to wpływ na sposób, w jaki telefon otrzymuje sygnał GPS. Następnie wykonaj reset sieci. Aby wykonać reset sieci, otwórz klawiaturę> i wprowadź ## 72786 #> powinieneś zobaczyć Menu> Resetuj i telefon powinien się zrestartować. Po ponownym uruchomieniu telefon przejdzie kilka aktualizacji, które sprawią, że funkcjonalność GPS powróci do normy.

M8 Auto Sync wpływająca na sieć Wi-Fi

Problem : Cześć, mam problem z moim nowym telefonem HTC M8 i tylko jeden dzień temu nie mogłem się doczekać, żeby kupić telefon. W każdym razie problem polega na tym, że po włączeniu automatycznej synchronizacji telefon całkowicie wyłącza Wi-Fi w domu. Zwykle mam 16 Mb / s, ale gdy włącza się automatyczna synchronizacja, to również spada .3 co jest nie tak?

Rozwiązanie : Twój telefon może zużywać przepustowość do synchronizacji danych. Powinieneś to najpierw obserwować przez kilka minut lub do zakończenia procesu synchronizacji. Sprawdź swoją szybkość po zakończeniu synchronizacji.

M8 Sound Issue

Problem : Cześć, właśnie zacząłem używać HTC jeden m8 dzisiaj i kiedy używam snapchata do wideo z innym użytkownikiem, oni nie mogą mnie tutaj w ogóle. Z mojego mikrofonu nie dochodzi żaden dźwięk. Czy istnieje poprawka do tego problemu?

Problem : Najpierw musisz sprawdzić, czy ten problem jest odizolowany w aplikacji Snapchat, czy występuje w dowolnej aplikacji, z której korzystasz. Spróbuj użyć dyktafonu i nagraj kilka dźwięków. Jeśli nagrany plik jest słyszalny, mikrofon telefonu działa, a problem może dotyczyć aplikacji Snapchat.

Powinieneś odinstalować aplikację Snapchat i zainstalować ją ponownie.

M8 Photos Erased

Problem : Cześć, mam HTC M8, który zaczął wczoraj usuwać moje zdjęcia bez powodu i wyświetlał szare pole na swoim miejscu. Czy masz jakieś pomysły, jak temu zapobiec?

Rozwiązanie : Ten problem zwykle występuje, gdy zapisujesz zdjęcia na karcie SD telefonu. Powinieneś wyjąć kartę i włożyć ją do swojego komputera. Następnie utwórz kopię zapasową zawartości karty, kopiując jej zawartość do folderu na komputerze. Ponownie sformatuj kartę za pomocą systemu plików FAT32. Przed włożeniem do telefonu możesz skopiować zawartość zapisaną w komputerze na kartę SD.

Aby uzyskać bardziej trwałe rozwiązanie, sugeruję pobranie nowej karty SD, ponieważ ta, z której korzystasz, może już być wadliwa.

Zaangażuj się z nami

Możesz przesłać nam swoje pytania, sugestie i problemy napotkane podczas korzystania z telefonu z Androidem pod adresem [email protected]. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować terminowej odpowiedzi. Wreszcie, jeśli byliśmy w stanie Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym. Dzięki.

Zalecane

Jak naprawić iPhone 8, który przegrzewa się podczas korzystania z FaceTime lub podczas połączeń
2019
BlackBerry prawdopodobnie udostępni szczegóły na temat nadchodzącego smartfona w przyszłym tygodniu
2019
iPhone 6 nie może wysyłać wiadomości e-mail, nie wykrywa sieci Wi-Fi, nie instaluje żadnych aktualizacji, innych problemów
2019
Urządzenia Nexus mogą pobrać aktualizację Androida Nougat do 22 sierpnia
2019
Jak naprawić Google Pixel 3XL nie jest szybkie ładowanie
2019
Napraw Samsung Galaxy S7 "Niestety, e-mail został zatrzymany" error [Troubleshooting Guide]
2019