Samsung Galaxy S7 nie ładuje się normalnie po aktualizacji Androida Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Przeczytaj i zrozum, dlaczego urządzenie wysokiej klasy, takie jak Samsung Galaxy S7 z systemem Android Nougat, nie może normalnie ładować się po aktualizacji oprogramowania. Dowiedz się też, jak rozwiązywać problemy z telefonem, gdy na urządzeniu występują problemy z ładowaniem.

Normalnym działaniem jest to, że po podłączeniu ładowarki, która jest podłączona do gniazdka ściennego, telefon natychmiast wykryje prąd przepływający przez jego obwody i rozpocznie się proces ładowania. Choć może się wydawać, że ten proces obejmuje jedynie ładowarkę i baterię, jest jeszcze jedna rzecz, która jest potrzebna, aby to umożliwić - oprogramowanie układowe. Pozwala to prądowi przepływać przez obwody poprzez układ zasilania i to on jest odpowiedzialny za to, aby telefon nie przeładował.

Zdarzają się sytuacje, w których oprogramowanie układowe napotyka problemy, szczególnie podczas aktualizacji, mogą one powodować, że telefon nie ładuje się prawidłowo, zwłaszcza jeśli procesy niezbędne do zapewnienia prawidłowego ładowania urządzenia powodują awarię. Przynajmniej jest to jedna z możliwości i istnieje wiele innych możliwości. Ale w tym poście postaram się najpierw uruchomić oprogramowanie, zanim spróbuję wykluczyć inne możliwości, ponieważ problem zaczął się wkrótce po aktualizacji.

Galaxy S7 nie ładuje się już wkrótce po zainstalowaniu Androida Nougat
Galaxy S7 nie może osiągnąć 100% podczas ładowania po aktualizacji Nougat
Galaxy S7 ładuje się bardzo powoli po aktualizacji do Nougat

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów wysłanych przez naszych czytelników. Wszystkie proponowane przez nas rozwiązania opierały się na problemach, które otrzymaliśmy, więc istnieje duże prawdopodobieństwo, że są one podobne do twoich. Spróbuj więc znaleźć problemy, które są podobne do obecnych i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Galaxy S7 nie ładuje się już wkrótce po zainstalowaniu Androida Nougat

Problem : Nie rozumiem, dlaczego wystąpił ten problem, ale wkrótce po zainstalowaniu aktualizacji Nougat nie udało się pobrać mojej Galaxy S7. Normalnie wyświetlałaby ikonę ładowania za każdym razem, gdy ją podłączę, ale teraz nie robi tego. Innymi słowy, po prostu nie ładowałoby się, ani nie odpowiadało za każdym razem, gdy go naliczałem. Wiem, że to nie jest normalne, ale nie wiem, jaki jest problem, nie mówiąc już o tym, jak to naprawić, dlatego proszę o twoją pomoc. Czy wiecie, jak to naprawić?

Rozwiązywanie problemów : Rozumiem, jak frustrujący może być ten problem, zwłaszcza gdy wyczerpuje Ci się bateria. Niektórzy użytkownicy czekają, aż bateria spadnie do zaledwie 5%, zanim naładują swoje urządzenia, a kiedy się nie naładuje, wtedy sytuacja staje się naprawdę nieprzyjemna, szczególnie gdy oczekujesz ważnego połączenia od kogoś lub grania w ulubioną grę. Telefon powinien zawsze ładować się po podłączeniu, a posiadanie urządzenia, które nie reaguje nawet po podłączeniu, jest czymś, o co trzeba się martwić. Tak więc, kiedy coś ci się przydarza, oto co powinieneś zrobić ...

Krok 1: Jeśli telefon jest zamrożony, wymuś jego ponowne uruchomienie . Częściej telefon z wyczerpaniem baterii może zostać zablokowany z jakiegoś powodu. Gdy tak się stanie i bateria się wyczerpie, może zamarznąć, pozostawiając wrażenie, że nie będzie się ładować, ponieważ nie reaguje po podłączeniu. Tak więc ten krok jest pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów. . Było już wielu naszych czytelników, którzy skontaktowali się z nami, aby podziękować, że pomogła im tak prosta metoda.

Aby wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności oraz klawisz zasilania razem przez 15 sekund, a następnie spróbuj naładować go ponownie, aby sprawdzić, czy się udało. Jeśli urządzenie nadal się nie ładuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Sprawdź, czy ładowarka i kabel nie mają problemów

Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy problem dotyczy ładowarki, jest skorzystanie z innego i sprawdzenie, czy telefon się ładuje, jednak w przypadku braku zapasowej ładowarki, sprawdź port pod kątem gruzu, kłaczków, korozji i nawet wygięte szpilki. W przypadku znalezienia gruzu lub kłaczków, możesz je łatwo wyłowić za pomocą pęsety lub podmuch sprężonego powietrza wydmuchnie je z portu. Jeśli chodzi o korozję, użyj końcówki Q z alkoholem, aby wyczyścić szpilki, a jeśli znajdziesz zagięty lub źle wyrównany bolec lub dwa, możesz użyć pary szczypiec, aby je wyprostować.

Jeśli jednak nie możesz znaleźć żadnej z tych rzeczy i jeśli masz komputer lub laptop, sugeruję, aby podłączyć do niego telefon tylko po to, by wiedzieć, czy odpowiada. Podczas gdy komputery nie dają tej samej ilości prądu, napięcie powinno wynosić około 5 woltów i powinno wystarczyć, aby telefon zareagował po podłączeniu. Tak długo, jak urządzenie nie ma problemów z obwodami i zakładając, że problem jest związany z ładowarką, powinien rozpoznać, że jest podłączony do komputera, a drugi może również wykryć, że urządzenie zostało podłączone przez port USB. Ale jeśli ani twój telefon, ani komputer nie rozpoznają połączenia ze sobą, oznacza to, że nie ustanowiono połączenia i może to oznaczać, że jest to problem z kablami.

Dlatego w tym momencie rozwiązywania problemów, jeśli masz inne kable USB, których możesz użyć, sugeruję, abyś to zrobił, żeby wiedzieć, czy możesz rozwiązać problem za pomocą innego kabla. Jeśli nie jest to możliwe, powinieneś fizycznie sprawdzić to, czego szukałeś, sprawdzając port ładowarki. Co więcej, powinieneś zrobić to samo z portem ładowania telefonu i jeśli nie możesz znaleźć niczego w portach i jeśli kabel wygląda dobrze, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Jeśli to możliwe, użyj bezprzewodowej ładowarki

Nie, nie pozwolę ci omijać problemu bez poradzenia sobie z tym. Sugeruję, abyś użył bezprzewodowej ładowarki, jeśli to możliwe, aby sprawdzić, czy telefon nadal może ładować baterię. Na tym etapie konieczne jest, abyś wiedział, że twoje urządzenie wciąż jest w stanie przepuszczać prąd przez swoje obwody i baterię ładującą. Jeśli odpowiada na bezprzewodową ładowarkę, oznacza to, że nadszedł czas, aby kupić nową ładowarkę, która zastąpi starą.

Z drugiej strony, jeśli telefon nadal nie odpowiada, gdy umieścisz go na bezprzewodowym panelu ładującym, oznacza to, że coś jest nie tak z twoim urządzeniem, ale nadal musimy wykluczyć możliwość, że nowe oprogramowanie układowe powoduje problem. Jedyną komplikacją jest sytuacja, gdy urządzenie nie ma wystarczającej mocy i nie chce się włączyć.

Krok 4: Jeśli to możliwe, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Zakładając, że twoje urządzenie wciąż ma wystarczającą moc, powiedzmy na przykład około 15% baterii, wciąż możesz spróbować rozwiązać problemy z oprogramowaniem i to musi być pierwsza rzecz, którą powinieneś zrobić. Wyklucza to możliwość, że jedna lub kilka aplikacji powoduje problem, i w tym przypadku musisz odinstalować podejrzane aplikacje jeden po drugim, aby wskazać, który z nich jest winowajcą. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli telefon zostanie uruchomiony w tym trybie pomyślnie, spróbuj go naładować, aby sprawdzić, czy odpowiada, a jeśli tak, spróbuj odinstalować podejrzane aplikacje, w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Ponieważ jest to problem oprogramowania sprzętowego, spróbuj wyczyścić partycję / reset pamięci podręcznej

Pamięć podręczna systemu może łatwo ulec uszkodzeniu, szczególnie podczas aktualizacji oprogramowania układowego, a kiedy to nastąpi, może się zdarzyć wiele rzeczy, a my nie wiemy na pewno, czy to naprawdę pamięć podręczna, która ma problemy, jeśli chodzi o problemy z oprogramowaniem, to jest reguła kciuka, aby pójść za nimi pierwszy, zanim przejdziemy do danych. Mówiąc to, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

Wyłącz telefon.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie naładować urządzenie i jeśli problem będzie się powtarzał, najlepiej postępować zgodnie z głównym resetem, jednak utracisz wszystkie pliki i dane, więc jest to połączenie, jeśli chcesz kontynuować nawet bez gwarancji problem zostanie naprawiony.

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tych procedur lub jeśli nie można kontynuować czyszczenia partycji pamięci podręcznej lub zresetować go z powodu niewystarczającej baterii, wówczas powrót telefonu do sklepu jest ostatecznością.

Galaxy S7 nie może osiągnąć 100% podczas ładowania po aktualizacji Nougat

Problem : Właśnie zauważyłem, że mój telefon nie może osiągnąć 100% podczas ładowania, tylko uzupełnia baterię o około 92% lub więcej, ale nigdy nie osiągnął 100%, odkąd pobrałem tę aktualizację kilka dni temu. Czy wcześniej napotkaliście ten problem i czy wiecie, jak to naprawić? Potrzebuję twojej pomocy, mój telefon to Galaxy S7, który ma prawie rok, odkąd kupiłem go w kwietniu ubiegłego roku. Po prostu chcę, żeby działało tak, jak było wcześniej, aby w pełni naładować baterię, ponieważ deficyt 8% wydaje się bardzo alarmujący. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : podczas ładowania bateria telefonu musi być naprawdę szybko rozładowywana. W tej chwili nie wiemy, jaka jest przyczyna problemu, więc musimy nadal obserwować Twoje urządzenie. Proponuję ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym i spróbuj naładować, aby sprawdzić, czy ładuje się do 100%. Jeśli nadal nie może osiągnąć 100% nawet w trybie awaryjnym, może to oznaczać problem z oprogramowaniem sprzętowym lub sprzętowym. Jeśli jednak osiągnie 100%, znajdź aplikację, która może mieć coś wspólnego z oszczędzaniem energii lub czymś, co "optymalizuje" baterię. Proponuję spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj je.

Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
Znajdź i dotknij podejrzanej aplikacji.
Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
Kliknij pamięć.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Wiem, że to łatwiej powiedzieć niż zrobić, więc jeśli nie wiesz, która aplikacja powoduje problem, lepiej po prostu wykonać kopię zapasową danych, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
Dotknij Kontynuuj.
Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Sugerowałbym również wyłączenie telefonu i spróbuj naładować go do 100% procent, jeśli problem nadal występuje, to musi to być problem ze sprzętem, ale spróbuj wykonać główny reset przed podjęciem decyzji o doprowadzeniu go do sklepu w celu sprawdzenia i / lub naprawy.

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Galaxy S7 ładuje się bardzo powoli po aktualizacji do Nougat

Problem : Jedną z rzeczy, które podoba mi się ten telefon, jest jego zdolność do pełnego ładowania baterii przez ponad godzinę. Jednak w ciągu ostatnich kilku dni pełne naładowanie baterii zajęło ponad 4 godziny i nie rozumiem, dlaczego tak się właśnie zaczęło. Mój telefon to Galaxy S7, który kupiłem fabrycznie nowy i ma zaledwie kilka miesięcy, więc naprawdę rozczarowuje fakt, że nie ładuje się już prawidłowo. Co powinienem zrobić?

Rozwiązywanie problemów : Galaxy S7 ma funkcję szybkiego ładowania, więc gdy zaczyna się bardzo powoli ładować, należy natychmiast sprawdzić, czy to naprawdę "wolny" problem z ładowaniem lub "normalne" ładowanie, ponieważ prawdopodobnie byłeś przyzwyczajony do funkcji szybkiego ładowania. Ale oto kilka rzeczy, na które możesz spróbować uzyskać odpowiedzi na swoje pytania ...

Uruchamianie w trybie awaryjnym i ładowanie telefonu - ma to na celu sprawdzenie, czy telefon jest w stanie uzupełnić baterię, gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli tak, przyczyną problemu jest jedna lub kilka pobranych aplikacji. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją, aby rozwiązać problem. Jest również możliwe, że wiele aplikacji działa w tle. Ładowarka może przesuwać energię elektryczną do akumulatora w tym samym tempie, ale niektóre aplikacje szybciej ją opróżniają. W takim przypadku można jednak korzystać z szybkiego ładowania w tym trybie.

Wyłącz telefon i naładuj go - aby móc korzystać z funkcji szybkiego ładowania, telefon musi spełniać wszystkie wymagania; musi używać oryginalnej ładowarki z funkcją szybkiego ładowania adaptacyjnego, ekran nie powinien się świecić podczas ładowania, urządzenie nie powinno się nagrzewać podczas ładowania itp. Aby upewnić się, że wszystkie te wymagania są spełnione, lepiej po prostu wyłączyć telefon podczas ładowania. Jeśli telefon szybko się ładuje, gdy jest wyłączony, oznacza to, że jedno z wymagań nie zostało spełnione. Sugeruję jednak wykonanie kopii zapasowej plików i danych, a następnie zresetowanie urządzenia.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przynieś telefon do sklepu i napraw go.