Co zrobić, jeśli Galaxy S7 zawiesza się po zainstalowaniu aktualizacji Nougat, inne problemy

Witam i zapraszam do kolejnego artykułu na temat rozwiązywania problemów # GalaxyS7. W dzisiejszym poście skupiamy się na wspólnym problemie z zamrażaniem, który czasami pojawia się po zainstalowaniu aktualizacji Androida. Mamy nadzieję, że otrzymasz coś przydatnego w tym poście.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Co zrobić, jeśli Galaxy S7 zawiesza się po zainstalowaniu aktualizacji Nougat, utrzymuje zamrożenie w trybie odzyskiwania

Cześć. Niedawno zainstalowałem aktualizację dla Nougata, która zawiodła mój S7. Zaczęło zamarzać w kilka sekund po ponownym uruchomieniu komputera. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale proces został przerwany przez to zamrażanie i ponowne uruchamianie. Próbowałem resetowania pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania, nadal nic. Próbowano również przywrócić ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania, bez skutku. To, co robię, polega na tym, że to zamrażanie odbywa się w każdym trybie odzyskiwania: mam kilka sekund, aby wybrać opcje, zanim się zawiesi. W trybie odzyskiwania nie uruchamia się jednak automatycznie. Próbowałem flashować nową zapasową pamięć ROM z Odinem, ale problem nadal występuje. Czy to jest problem ze sprzętem? A jeśli tak, jak może to spowodować aktualizacja? Dzięki. - Candian

Rozwiązanie: Cześć Candian. Aktualizacje mogą czasami powodować problem ze sprzętem, jeśli urządzenie pamięci ulegnie uszkodzeniu na dobre. Czasami zdarza się to, jeśli aktualizacja zostanie przerwana z jakiegoś powodu. Jest to jednak rzadki przypadek i urządzenie pamięci masowej Samsung Galaxy S7 może wyglądać zdrowo, nawet jeśli ktoś celowo zakłóca aktualizację, na przykład wyłączając telefon. Trwałe uszkodzenie sprzętu może się zdarzyć przypadkowo, więc mamy nadzieję, że nie jest to twój przypadek. Ponieważ telefon nie pozwala na przywrócenie ustawień fabrycznych w Trybie odzyskiwania, sugerujemy, aby zamiast tego spróbować przeinstalować program rozruchowy. Jeśli możesz to zrobić z powodzeniem, istnieje szansa, że ​​będziesz mógł uruchomić telefon z powrotem do trybu odzyskiwania i przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli to nie pomoże, powinieneś rozważyć telefonowanie do Samsunga, aby mógł spojrzeć na sprzęt.

Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące flashowania bootloadera. Jest to zasadniczo podobne do flashowania oprogramowania, z tą różnicą, że zmienia tylko oprogramowanie bootloadera, a nie system operacyjny. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić od naszego przewodnika poniżej, dlatego należy sprawdzić inne przewodniki dotyczące prawidłowego formatu.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 2: Galaxy S7 edge nie włącza się

Posiadam krawędź S7. Mam ten problem od 2 tygodni temu, kiedy ładowałem telefon i nagle zawsze na wyświetlaczu poszedł czarny i ekran zamrożone z czerwonym światłem led nawet po odłączyłem ładowarkę. Próbowałem zrestartować komputer przy użyciu zmniejszania głośności i przytrzymania przycisku zasilania, a także głośności + przycisku zasilania + przycisku głównego, ale telefon nie odpowiada na moje polecenie. Początkowo myślałem o czekaniu, aż telefon wyłączy się z baterii, ponieważ myślę, że to system się zawiesił, ale czekanie było zbyt długie. Potrzebuję pomocy. Pomóż mi! Dziękuję i twoja pomoc będzie bardzo ceniona. - Eugene

Rozwiązanie: Cześć Eugene. Masz tylko bardzo ograniczony zestaw sposobów rozwiązywania problemów, które możesz rozwiązać w tym przypadku, ponieważ telefon nie ładuje się ani nie włącza.

Użyj innego zestawu kabla ładującego i adaptera

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że akcesoria do ładowania - kabel do ładowania i adapter USB - nie stanowią problemu. Upewnij się, że używasz innego kabla USB i przejściówki, abyś wiedział, czy główny powód problemu nie wynika z wadliwego wyposażenia.

Jeśli masz tendencję do ładowania w ulubionym gniazdku w domu, rozważ podłączenie przejściówki do innego gniazdka w domu.

Sprawdź port ładowania

Jednym z łatwo uszkodzonych elementów w dowolnym smartfonie jest port ładujący. Każdy używa go do ładowania i przenoszenia danych, a jeśli nie jest ostrożny, szpilki mogą ulec uszkodzeniu dość łatwo. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć narzędzia do powiększania, aby sprawdzić wnętrze portu. Jeśli metalowy styk jest zgięty lub nie na miejscu, telefon może nie ładować się prawidłowo lub wcale.

Czasami kłaczki lub brud mogą również gromadzić się wewnątrz portu, blokując kabel przed kontaktem z metalowymi stykami. Może to spowodować nieregularne ładowanie. Jeśli zauważysz w środku brud lub obce przedmioty, spróbuj użyć puszki ze sprężonym powietrzem, aby ją usunąć. Unikaj przyklejania czegoś do portu, aby zapobiec uszkodzeniu szpilek.

Uruchom telefon w różnych trybach uruchamiania

Jeśli Twój telefon nie był niewłaściwie używany - upuszczony, mokry lub wystawiony na działanie czynników zewnętrznych (woda, ciepło, zimno) - a problem pojawił się po prostu na niebiesko, musisz sprawdzić, czy możesz włączyć telefon z powrotem w alternatywnych trybach. Te tryby działają z różnymi kodami i nie potrzebują Androida. Jeśli Twój telefon włącza się prawidłowo w jednym lub w każdym z tych trybów, najbardziej prawdopodobnym problemem jest system Android. Daje to szansę na naprawienie problemu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych lub flashowanie.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić telefon w trybach alternatywnych:

Uruchom w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz telefon. To jest ważne. Nie możesz uruchomić się do trybu odzyskiwania, gdy telefon jest wyłączony. Jeśli lampka ładowania świeci lub telefon nadal wydaje dźwięk lub wibruje powiadomienia, musi być włączony. Musisz poczekać, aż telefon sam się wyłączy, jeśli nie możesz normalnie go wyłączyć.
2. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania

1. Wyłącz telefon. To jest ważne. Nie możesz uruchomić się do trybu odzyskiwania, gdy telefon jest wyłączony. Jeśli lampka ładowania świeci lub telefon nadal wydaje dźwięk lub wibruje powiadomienia, musi być włączony. Musisz poczekać, aż telefon sam się wyłączy, jeśli nie możesz normalnie go wyłączyć.
2. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
4. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
5. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
6. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
7. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Wyślij go do naprawy lub wymiany

Jeśli Twój telefon nie włączy się wcale, ani nie uruchomi żadnego z powyższych trybów, oznacza to, że coś musi być nie tak ze sprzętem. Należy skontaktować się z firmą Samsung, aby można było naprawić lub wymienić.

Problem 3: Ekran krawędzi Galaxy S7 jest czarny, nie włącza się

Moja krawędź Samsung S7 po prostu przestała działać. Próbowałem nacisnąć wszystkie 4 przyciski jednocześnie, jak również inną kombinację przycisków, ale mój ekran jest nadal pusty i nie włącza się ani nie wyświetla logo ładowania galaktyki. Kiedy naciśniesz przycisk Home od czasu do czasu miga boczne przyciski dotykowe, a także od czasu do czasu pokazuje różowy błysk w górnej części. Ale mój ekran wciąż jest zaciemniony. Został również postawiony na opłatę, więc wiem, że ma pełną baterię. Również nie wiem, jaka jest moja wersja andriod, a ponieważ mój telefon się włącza, nie mogę sprawdzić. - Atika.sundus

Rozwiązanie: Cześć Atika. Jeśli telefon nadal ładuje się dobrze i wydaje się zasilany (jak wskazują boczne przyciski dotykowe nadal działają), problem musi być odizolowany tylko na ekranie. Oznacza to, że telefon wcale nie jest martwy, ale prawdopodobnie ekran jest.

Ekrany smartfonów są zwykle solidne i mogą działać przez wiele lat. Rzadko spotykamy ekrany Samsunga, które same się popsuły. W większości przypadków ekrany przestały działać po tym, jak telefon doznał obrażeń fizycznych. Jeśli Twój telefon został upuszczony lub stał się problematyczny po zmoczeniu, nie marnuj czasu na szukanie oprogramowania. Zamiast tego należy skupić swój czas i wysiłek na sprawdzeniu przez technika. Niepotrzebny szok i / lub woda może prowadzić do różnego rodzaju problemów i nie można ich zmusić do zmiany ustawień oprogramowania.

Jednakże, jeśli nic takiego się nie stanie i telefon po prostu traci zdolność do wyświetlania obrazów nagle, możliwe, że oprogramowanie może być winne. Rozważ najpierw uruchomienie systemu w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie. Tryb awaryjny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli ekran powróci, treść musi być obwiniana. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą trybu odzyskiwania

Jeśli nic nie zmieni się, gdy telefon jest w trybie awaryjnym lub jeśli nie możesz uruchomić się w trybie awaryjnym, powinieneś wtedy spróbować sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Jeśli telefon przejdzie do trybu odzyskiwania, co oznacza, że ​​działa, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest związane z oprogramowaniem. Upewnij się, że przywracasz ustawienia fabryczne.

Z drugiej strony, jeśli problem pozostaje bez względu na kroki, które próbowałeś, jest to wyraźny znak, że z jakiegoś powodu musiał zostać uszkodzony. Powinieneś sprawdzić sprzęt.