Rozwiązania problemów związanych z obsługą wiadomości tekstowych Samsung Galaxy S4

Serdecznie witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów związanych z wiadomościami tekstowymi na Samsung Galaxy S4. Jeśli jesteś właścicielem tego konkretnego modelu i masz problem z wysłaniem lub odebraniem wiadomości tekstowej, lub prawdopodobnie twoja wiadomość tekstowa trwa zbyt długo, a następnie jesteś we właściwym miejscu. Omówimy te kwestie w tej części serii, korzystając z problemów rzeczywistych, które nasi czytelnicy wysłali e-mailem.

Jeśli posiadasz Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby po wysłaniu nam e-maila postaraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S4 Opóźnienie w odbiorze wiadomości tekstowych

Problem : Cześć, mam problem z moim telefonem. Wysyłam wiadomości, które wysyłają, wszystko jest w porządku, ale kiedy ludzie wysyłają mi wiadomości, dostaję je później, następnego dnia. Nie wiem teraz, co się dzieje z telefonem, mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Ponieważ ludzie przesyłają mi wiadomości i nie dostaję tam wiadomości do następnego dnia. Wszyscy, którzy mnie przesłali, otrzymuję wiadomości w tym samym czasie.

Rozwiązanie : Istnieje wiele czynników, które możemy uznać za powodujące ten problem. Zacznijmy od sieci. Czy otrzymujesz opóźnione wiadomości tekstowe z określonej sieci lub z wszystkich sieci? Jeśli otrzymujesz opóźnione wiadomości tekstowe z jednej konkretnej sieci, może to być problem z łącznością. Spróbuj skontaktować się z operatorem w sprawie tego.

Jeśli opóźnione wiadomości przychodzące pochodzą z różnych sieci, należy zresetować połączenie telefoniczne do sieci. Aby to zrobić, po prostu uruchom ponownie telefon.

Sprawdź, czy nadal otrzymujesz opóźnione wiadomości. Jeśli nadal jesteś, zidentyfikujmy problem. Wyjmij kartę SIM i włóż ją do innego telefonu. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to być powiązane z kontem lub związane z kartą SIM. Powinieneś skontaktować się z operatorem w sprawie tego i sprawdzić swoje konto lub wymienić kartę SIM.

Jeśli problem nie występuje, gdy Twoja karta SIM znajduje się w innym telefonie, problem dotyczy Twojego urządzenia.

Aby rozwiązać problem z telefonem, pierwszą rzeczą, którą musisz wyeliminować, jest możliwość spowodowana przez daną aplikację innej firmy. Aby to zrobić, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Przytrzymaj i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, jest to prawdopodobnie spowodowane przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

S4 Nie odbieranie wiadomości tekstowych

Problem : Przez cały dzień mój telefon działał dobrze, aż nagle nie otrzymywałem żadnych SMS-ów. Nadal miałem sygnał i wysyłałem SMS-y. Ale nagle gdy szedłem 5 stóp dalej, otrzymałem 5 tekstów w tym samym czasie, a moi przyjaciele powiedzieli, że wysłali je wcześniej. Wiem, że to nie był mój sygnał, ponieważ wcześniej otrzymałem wiadomości z tego obszaru. Ponadto korzystam z automatycznej aktualizacji w telefonie na datę i godzinę, ale nagle zmieniło się, mówiąc, że jest to cały dzień wcześniej. Tak jak teraz, jest 23:12 30 czerwca. Mój telefon mówi, że jest 11:12 po południu 1 lipca. Tak więc wszystkie teksty i rzeczy na Instagramie, które teraz dostaję, mówią, że jest to jeden dzień. Wsparcie?

Rozwiązanie : Może to być problem z usterką oprogramowania w telefonie. Aby wyjąć baterię telefonu, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Włóż baterię ponownie, a następnie włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli nadal pojawia się ten sam problem, sugeruję wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać system ponownego rozruchu.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Odebrana wiadomość tekstowa S4 pojawia się poza zamówieniem

Problem : Ostatnio, gdy wysyłam wiadomość tekstową, otrzymuję odpowiedź powyżej mojego tekstu. Bardzo mylące i irytujące, jeśli jest to wielokrotna rozmowa tekstowa. Jestem pewien, że jest to prosta poprawka. Nie jestem zbyt zaawansowany technologicznie. Doceniam twoją pomoc.

Rozwiązanie : Spróbuj najpierw sprawdzić, czy Twój telefon jest ustawiony na automatyczną datę i godzinę. Jeśli ta funkcja nie jest włączona, może to być przyczyną, że Twój SMS nie dotrze w dokładnej kolejności.

• Przesuń palcem w dół ekranu, zaczynając od górnej krawędzi telefonu.
• Naciśnij ikonę ustawień.
• Naciśnij kartę Więcej.
• Naciśnij Data i godzina.
• Naciśnij Automatyczna data i czas, dopóki funkcja nie zostanie włączona

Przesyłanie wiadomości tekstowych S4

Problem : Hej, więc przeżywałem straszne opóźnienie wysyłania SMS-ów. W dowolnym miejscu od podjęcia 5 do 15 sekund, aby otworzyć wiadomość tekstową. Czasem źle wysyła wiadomość do przyjaciela 1 i źle próbuje iść do wiadomości, które przysłał mi przyjaciel 2, a nazwisko przyjaciela 2 jest tam, ale tekst z przyjaciela 1 jest tam zamrożony na kilka chwil. Miałem również pewne doświadczenia, w których cały komunikat się zawiesił. Jakieś sugestie. Mam kartę SD, więc użycie pamięci nie powinno stanowić problemu. Dzięki.

Rozwiązanie : Jedną z głównych przyczyn opóźnienia występującego podczas wysyłania wiadomości jest to, że aplikacja do obsługi wiadomości mogła zgromadzić wiele danych z pamięci podręcznej. Musisz to wyczyścić, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Na dowolnym ekranie głównym naciśnij klawisz Menu.
• Stuknij Ustawienia.
• Wybierz Menedżer aplikacji.
• Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
• Stuknij żądaną aplikację
• Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
• Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli problem nadal występuje, wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać system ponownego rozruchu.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

S4 Nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, jeśli nie jest podłączony do Wi-Fi

Problem: Cześć. Mam Galaxy S4 na lotnisku AT & T. Korzystam z Hangouts jako domyślnego SMS-a. Czasami nie mogę wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych, chyba że jest dostępne wifi. Jest to bardzo dziwne, ponieważ zdarzają się sytuacje, gdy mogę napisać do kogoś (Android lub Iphone), a czasami mogę tylko SMS-y do iPhone'ów. Jakieś sugestie? Mam najnowszą aktualizację dla operatora. Ten problem trwa już od roku i mam telefon przez 2 lata. Dzięki.

Rozwiązanie : spróbuj użyć aplikacji do przesyłania wiadomości i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, może to oznaczać problem z aplikacją Hangouts. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane z Hangouts i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

• Na dowolnym ekranie głównym naciśnij klawisz Menu.
• Stuknij Ustawienia.
• Wybierz Menedżer aplikacji.
• Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
• Stuknij żądaną aplikację
• Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
• Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Powinieneś także rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać system ponownego rozruchu.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Jeśli jednak nadal występuje ten sam problem z aplikacją do przesyłania wiadomości, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z operatorem w sprawie tego problemu, ponieważ może to oznaczać problem z Twoim kontem.