Tylny aparat iPhone 6S Plus nie działa, automatyczne ustawianie ostrości nie działa, inne problemy

Fani Apple'a kupują # iPhone6 i # iPhone6plusdevices z wielu powodów, ale jednym rażącym powodem dla większości z nich jest to, że kamera jest najlepsza. Zrozumiałe jest, że wielu z nich odczuwa frustrację, gdy ich aparat zaczyna działać. W tym poście odpowiadamy na niektóre problemy związane z kamerą dla tego urządzenia. Mamy nadzieję, że ten materiał okaże się przydatny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: automatyczne ustawianie ostrości iPhone 6 Plus nie działa

Cześć. Mam problem z moim iPhone'em 6 plus aparatem. Funkcja automatycznego ustawiania ostrości nie działa i wydaje się być trwale skupiona na zbliżaniu. Zabrałem go do przedstawiciela firmy Apple odpowiedzialnego za naprawę w moim kraju, a oni zastąpili kamerę zgodnie z programem wymiany Apple iSight. Mimo to problem nadal istnieje i powiedzieli mi, że problem dotyczy prawdopodobnie płyty głównej iPhone'a. Zauważ, że próbowałem zresetować urządzenie i skonfigurować urządzenie jako nowe, ale bez zmian. Czy jest coś jeszcze, co mogę spróbować? Dzięki. - Andreas H.

Rozwiązanie: Cześć, Andreas H. Obecnie istnieją trzy metody osiągania automatycznej ostrości w smartfonach:

Automatyczne ogniskowanie z detekcją kontrastu
Automatyczne ogniskowanie z detekcją fazową
Automatyczne ostrzenie laserowe

Apple stosuje technologię autofokusa z detekcją faz w swoich iPhone 6 i iPhone 6 Plus. Ta technologia, o nazwie Focus Pixels firmy Apple, wykorzystuje komputer telefonu do analizy światła przechodzącego przez obiektyw tylnej kamery. Następnie porównuje światło z dwóch szczelin umieszczonych po bokach soczewki, aby uzyskać ostrość. Zasadniczo, ciężkie podnoszenie, które przychodzi z oceną i przetwarzaniem obrazów, które próbujesz przechwycić, jest wykonywane przez komputer twojego telefonu. Wynikowy produkt zależy od wielu czynników, w tym od oświetlenia otoczenia, stanu obiektywu i stanu komputera (aparatu). Jeśli wszystkie niezbędne czynniki zostaną wprowadzone, uzyskasz skoncentrowany obraz. Jeśli nie, jeden z takich czynników musi być niewystarczający lub wadliwy.

Chociaż firma Apple nigdy nie podała szczegółów dotyczących problemu, uważamy, że problem jest spowodowany złym sprzętem, prawdopodobnie złym montażem kamery, który jest winowajcą. Jeśli problem jest związany z kodowaniem, firma Apple po prostu wypuści łatę, która rozwiąże problem. Niestety, dla Ciebie oznacza to, że nie ma rozwiązania tego problemu na poziomie użytkownika. Nie ma żadnych ulepszeń oprogramowania, które możesz naprawić, aby rozwiązać problem. Musisz zwrócić telefon i mieć nadzieję, że tym razem będzie w stanie dać ci dobrą pracę. Jeśli problem dotyczy płyty głównej, Apple musi dać ci telefon z dobrą płytą główną. Wiemy, że na całym świecie istnieją miliony iPhone 6 i iPhone 6 Plus bez żadnych problemów z automatycznym ustawianiem ostrości, co daje ci "kiepską płytę główną". Uprzejmie wróć do Apple i zażądaj rozwiązania problemu.

Problem 2: Tylny aparat iPhone 6S Plus nie działa

Tylna kamera na moim iPhone 6s Plus przestała działać. Wszystko, co widzę, to bardzo cienka linia obrazu na górze ekranu, a reszta jest czarna. Nie mam pojęcia, co się stało. Stało się to około tydzień temu. Używałem go rano i było dobrze, próbowałem go użyć później tego dnia i tak było. Uruchomiłem go ponownie i użyłem przycisku home i power, aby zresetować bez powodzenia. Mogę użyć przedniego aparatu. Próbowałem innych aplikacji aparatu z tym samym wynikiem. Nie wiem, co się stało i dlaczego to nagle przestało działać. Używam telefonu do robienia zdjęć i filmów codziennie, więc powoduje to wiele stresu. - Trendsetterbna

Rozwiązanie: Cześć Trendsetterbna. Jeśli Twój telefon nie został niewłaściwie użyty, upuszczony lub wystawiony na działanie wody, ciepła lub zbyt dużo chłodu, prawdopodobnie aplikacja aparatu po prostu nie działa. Aby rozwiązać ten problem, rozważ wykonanie następujących czynności:

Zainstaluj aktualizacje iOS i aplikacji

To pierwszy krok rozwiązywania problemów, który musisz wykonać. Niektóre znane błędy są zwykle naprawiane w celu aktualizacji systemu lub aplikacji, więc upewnij się, że sprawdziłeś, czy wszystko jest aktualne. Wszystkie aplikacje muszą zostać zaktualizowane, więc pamiętaj, aby sprawdzić każdy, a nie tylko iOS.

Uruchom ponownie telefon iPhone

Wiemy, że próbowałeś ponownie uruchomić urządzenie przed skontaktowaniem się z nami, ale chcielibyśmy przypomnieć, że musisz to zrobić ponownie, zwłaszcza po zaktualizowaniu aplikacji. Jest to prosty, ale czasami niezbędny krok w naprawianiu drobnych błędów. Po ponownym uruchomieniu telefonu uruchom ponownie aplikację z aparatem, aby sprawdzić, czy problem z tylną kamerą został naprawiony.

Wymuś blisko aplikację aparatu

Następnym logicznym rozwiązaniem tego przypadku jest sprawdzenie, czy aplikacja zamykająca siłę będzie miała znaczenie. Oto jak:

Kliknij dwukrotnie przycisk Strona główna, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje.
Znajdź aplikację, którą chcesz zamknąć, przesuwając palcem w prawo lub w lewo.
Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji, aby zamknąć aplikację.

Wykonaj pełne przywracanie

Ostatni krok rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, który możesz wykonać, to przywrócenie telefonu z poprzedniej kopii zapasowej lub jako nowego urządzenia. Oto jak to zrobić:

Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując kroki opisane w tym łączu.
Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia ( Przywróć ).
Potwierdź, klikając przycisk Przywróć .
Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Skontaktuj się z firmą Apple, aby uzyskać dodatkową pomoc

Jeśli powyższe sugestie nie rozwiążą problemu, musi wystąpić awaria sprzętu, która powoduje problemy. Może to być tylny zespół kamery lub jakikolwiek inny komponent powiązany z poprzednim. Aby rozwiązać ten problem, wyślij telefon do firmy Apple.

Problem 3: Przednia kamera iPhone 6 Plus jest rozmyta podczas robienia zdjęć lub nagrywania filmów

iPhone 6plus. Od początku zeszłego tygodnia zauważyłem, że przednia kamera jest rozmyta w trybie zdjęć lub wideo. Podjęłam zalecane przez Apple kroki wymienione na Twojej stronie, w tym: Upewnienie się, że obiektyw aparatu jest czysty za pomocą ściereczki z mikrofibry. Nic nie blokuje obiektywu aparatu. Usunąłem skrzynkę. Ustawiłem ostrość, dotykając obiektu na ekranie podglądu. Upewniłem się, że HDR jest ustawione na Auto lub Off. Zrobiłem wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania dostępne dla telefonu oraz reset do ustawień fabrycznych, konfigurując telefon jako nowe urządzenie. Sprawdziłem z pomocą Apple, czy mój numer seryjny telefonu mieści się w zakresie zamienników, ale tak się nie stało. Ciągle tęsknię za utrwalaniem pamiętnych wydarzeń mojej czwórki dzieci. Proszę pomóż. - Michael Mtinsley115

Rozwiązanie: Cześć Michael. Okoliczności w twoim przypadku mogą się nieznacznie różnić od powyższych Trendsetterbna, ale rozwiązywanie problemów nadal powinno być takie samo, więc sprawdź nasze sugestie powyżej. Taka sytuacja może być spowodowana przez usterkę oprogramowania lub awarię sprzętu. Jeśli pełne przywrócenie nie pomogło, czas poinformować firmę Apple o problemie. Nie jesteśmy pewni, że jest objęty roczną gwarancją, więc być może będziesz musiał zainwestować w opłatę za naprawę.

Problem 4: Przedni aparat iPhone'a 6 przestał działać po wymianie ekranu

Dobry dzień. Niedawno musiałem zmienić ekran, ponieważ pękło. Miejscem, w którym się bawiłem był ubreakifix, nie jestem pewien, czy je znasz. W każdym razie ekran został zastąpiony i działa idealnie, ale mój przedni aparat nie działa. Zabrałem je z powrotem i powiesili całą przednią część aparatu i nadal nie działa z jakiegoś powodu. Zrobiłem przywrócenie do stanu fabrycznego, a problemy nadal występują, ja mieszkam w Trynidadzie, więc opcja przeniesienia go do sklepu Apple Store nie jest możliwa. Czy możesz mi doradzić, co powinienem zrobić? Pozdrowienia. - Brathwaite.marc

Rozwiązanie: Cześć Brathwaite.marc. Wymiana przedniego aparatu jest stosunkowo łatwa do zrobienia, ale należy zachować ostrożność przy ponownym montażu. Jeśli technik uszkodził przewód elastyczny lub źle ustawił sworzeń w pobliżu mikrofonu, może to wystarczyć, aby przednia kamera nie działała. Jeśli masz pewność, że przedni aparat nie został uszkodzony podczas początkowego pęknięcia ekranu, musisz przynieść telefon z powrotem do sklepu, aby mógł go zastąpić nowym zestawem.

Alternatywnie możesz sam wymienić przedni aparat, ale będziesz potrzebował narzędzi i niezbędnej części zamiennej. Nie zapewniamy rozwiązywania problemów sprzętowych i rozwiązań, ale można łatwo znaleźć dobre przewodniki w serwisie YouTube, które pomogą Ci.