Jak naprawić Galaxy J7 z awarią aplikacji po zainstalowaniu aktualizacji

Czy masz problemy ze swoimi aplikacjami po aktualizacji # GalaxyJ7? Jeśli tak, postąp zgodnie z naszymi zaleceniami dla Leo poniżej. Leo powiedział, że niektóre aplikacje w jego J7 zaczęły działać aplikacji po instalacji aktualizacji Androida. Jeśli masz takie problemy, pomocne mogą być poniższe rozwiązania.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić w Galaxy J7, które nie może zalogować się do wifi po przywróceniu ustawień fabrycznych

Wykonałem reset fabryczny na moim J7. po pojawieniu się ekranu powitalnego dotknąłem następnego, a następnie powiedział: Wykonano nieautoryzowaną próbę zresetowania urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych. połączyć się z siecią Wi-Fi lub komórkową, aby zweryfikować swoją tożsamość. Dotykam ok, a następnie pojawia się ekran Wi-Fi, więc mogę zalogować się do Wi-Fi. Jednak to mi nie pozwala, mówi, że włącza się ... i jest wirujące koło (jak gdy coś się buforuje). zostawiłem to na wiele godzin i nic. Nie mogę kliknąć dalej. Próbowałem ponownie przywrócić ustawienia fabryczne kilka razy i nadal ma ten sam problem. Rozmawiałem nawet z kimś przez mojego przewoźnika i ciągle namawiał, żebym kliknął dalej i powiedziałem mu wiele razy, że nie mogę, to mi nie pozwala. W końcu zrezygnowałem z niego, ponieważ nie był zbyt pomocny. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. - Sandy

Rozwiązanie: Cześć Sandy. W tym momencie nic nie możemy zrobić. Z pewnością nie jest to normalne zachowanie urządzenia Samsung, pochodzące z przywrócenia ustawień fabrycznych. Może występować usterka oprogramowania uniemożliwiająca poprawne zakończenie konfiguracji.

Aby sprawdzić, czy błąd jest spowodowany przez ostatnią sieć Wi-Fi, z którą się łączył, wykonaj kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych poza domem, aby J7 nie łączył się automatycznie z domową siecią Wi-Fi. Możesz zrobić tę sztuczkę w miejscu znajomego lub w przestrzeni publicznej, która ma dostępną sieć Wi-Fi. Jeśli Twój J7 będzie zachowywał się tak, jak teraz, nie masz szczęścia. Ponieważ nie będziesz w stanie normalnie ustawić telefonu w ten sposób, jedynym możliwym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest flashowanie oprogramowania sprzętowego do urządzenia.

Jeśli wcześniej nie słyszałeś o flashowaniu lub jeśli nie masz pewności, aby to zrobić, możesz spróbować zabrać swoje urządzenie do Samsunga, aby mogli zrobić to za Ciebie.

Miganie to ryzykowna procedura, która może zepsuć telefon na dobre, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo. Jeśli zamierzasz samemu błyskać swoim J7, pamiętaj o dobrym przewodniku dla twojego modelu telefonu. Upewnij się także, że używasz właściwego oprogramowania układowego. Nie robienie tego jest najszybszym sposobem na spowodowanie więcej problemów niż to, co masz teraz.

Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy J7 z powodu awarii aplikacji po zainstalowaniu aktualizacji

Problemy pojawiły się po aktualizacji, w maju 2018 roku. Niektóre aplikacje już zainstalowane, takie jak galeria, chrom, sklep z grami, notatki Samsunga, aparat fotograficzny, przeglądarka internetowa i zegar mają pewne problemy. Wszystkie zamykają się bez ostrzeżenia lub komunikatu o błędzie kilka sekund po uruchomieniu. W przypadku przeglądarki Chrome i Samsunga aplikacje te zamykają się po pobraniu dowolnego pliku (obraz, dźwięk, wideo, pdf), ale poza tym działają dobrze. W przypadku innych aplikacji zamyka się po krótkim czasie lub po próbie Załadowania, otwarcia lub zapisania pliku. A także lub la niemożliwe Aby wykonać zrzuty ekranu, obraz nie szałwię i nie ma powiadomienia, że ​​przechwytywanie jest pomyślne. Będę bardzo wdzięczny, jeśli potrafisz rozwiązać ten problem. - Leo

Rozwiązanie: Cześć Leo. Jeśli Twój J7 pracował normalnie przed zainstalowaniem aktualizacji, przyczyny, dla których Twoje aplikacje mogą nie działać poprawnie, muszą mieć charakter oprogramowania. Może to być błąd aplikacji lub systemu operacyjnego lub problem z kodowaniem w bieżącym systemie operacyjnym Android.

Aby rozwiązać problem, możesz wypróbować następujące rzeczy:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aktualizacje systemu mogą czasami uszkodzić pamięć podręczną systemu, powodując wydajność i różnego rodzaju problemy z aplikacjami. Ponieważ możliwe jest, że tak właśnie dzieje się z J7 po aktualizacji, chcesz odświeżyć pamięć podręczną systemu, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w J7:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji

Wielu użytkowników Androida uważa, że ​​zainstalowanie nowej aktualizacji systemu zajmuje się wszystkim innym. Niestety, tak to teraz działa. Aplikacje, kolejny składnik dobrze działającego smartfona, mogą pozostać w starej wersji po aktualizacji systemu. Może to prowadzić do problemów, ponieważ aplikacje, które mogą nie być zoptymalizowane pod kątem nowszej wersji Androida, mogą nagle stać się niekompatybilne, co z kolei może spowodować problemy. Dotyczy to osób, które wyłączyły automatyczne aktualizacje aplikacji Sklep Play. Jeśli tak, sprawdź aplikacje w Sklepie Play, by otrzymywać aktualizacje swoich aplikacji. Jeśli instalujesz aplikacje spoza Sklepu Play, upewnij się, że wszystkie Twoje aplikacje są zgodne z bieżącą wersją Androida na Twoim urządzeniu.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Chociaż brak aktualizacji może czasami powodować problemy po aktualizacji, jest to zupełnie inna historia, gdy przyczyną niewyjaśnionego problemu z Androidem jest zła aplikacja. Aby sprawdzić, czy obecnie przyczyną problemów są aplikacje, możesz ponownie uruchomić J7 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm będą blokowane, więc jeśli problem nie wystąpi, wiesz, że masz złą aplikację.

Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli uważasz, że wystąpił problem z aplikacją, możesz spróbować go zidentyfikować, wykonując następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu jednej aplikacji uruchom ponownie telefon w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli Twoja Galaxy J7 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4. Kontynuuj robienie tego, dopóki nie odizolujesz sprawcy.

Przywracanie ustawień początkowych

Niektóre aplikacje przeprowadzane po aktualizacji są naprawiane tylko przez przywrócenie ustawień fabrycznych, więc jeśli wszystkie nasze pierwsze trzy powyższe sugestie nie pomogą w ogóle, nie wahaj się wyczyścić telefon i przywróć wszystkie ustawienia domyślne. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje oczywiście również usunięcie twoich danych osobowych, więc przed ich wykonaniem należy je z powrotem wykonać.

Aby zresetować ustawienia J7:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Co zrobić, jeśli masz uszkodzoną wodę Galaxy J7

Witam, mój Samsung Galaxy J7 zanurzony całkowicie w wodzie. Byłem w pośpiechu i zapomniałem włożyć go do ryżu, nie będę przez 6 godzin. Wysuszałem ją tak bardzo, jak tylko mogłem i wszystko dobrze, aż kilka minut później zaczęło się ucinać i całkowicie się wyładowywać. Nie włącza się, próbowałem nawet wyjąć baterię i włożyć ją ponownie, ale to nie zadziałało. Co powinienem zrobić? Dzięki! - Nourrihani123

Rozwiązanie: Cześć Nourrihani123. Narażenie urządzenia na wodę lub zanurzenie go w basenie to jeden z najszybszych sposobów zabicia telefonu odpornego na wodę, takiego jak J7. Jeśli Twój telefon nie jest już ponownie włączony, może to oznaczać, że jeden lub kilka jego komponentów sprzętowych może być teraz uszkodzony. Suszenie urządzenia za pomocą dowolnych środków nie naprawi fizycznie uszkodzonego elementu. Umieszczenie mokrego urządzenia w worku ryżu na 6 godzin nie wystarcza, aby w pełni umożliwić ryżowi wchłonięcie wody i wilgoci w urządzeniu. I oczywiście może już być za późno.

Elektronika i woda nie mieszają się. Najlepiej postępować zgodnie z zestawem kroków, aby zapobiec dalszemu uszkodzeniu systemu, wyjmując baterię, rozmontowując telefon i całkowicie go wysuszając za pomocą specjalnego narzędzia suszącego lub pozostawiając w worku z ryżem na kilka dni. Są to "pierwsza pomoc", którą możesz zrobić z telefonem zaraz po wyjęciu go z wody. Pozostawienie baterii podłączonej do mokrej płyty głównej jest wyrokiem śmierci. W tej chwili uważamy, że Twoje urządzenie ma trwale uszkodzoną płytę główną, więc prawdopodobnie nic nie możesz na to poradzić.

Sugerujemy, abyś pozwolił profesjonalistce sprawdzić telefon, aby mógł Ci powiedzieć, czy nadal można go naprawić, czy nie.