Aplikacja na Twitterze na Galaxy S6 zawiesza się, inne problemy z aplikacją

Zastanawiasz się, co zrobić, ponieważ aplikacja ostatnio dawała ci ból głowy? Ten post może wskazywać ci właściwy kierunek. Należy pamiętać, że niezależnie od aplikacji # GalaxyS6 rozwiązania są zwykle takie same. Jeśli jedna z Twoich aplikacji zachowuje się podobnie do niektórych wymienionych tu aplikacji, nasze rozwiązania mogą również działać na Twoją korzyść.

Poniżej znajdują się tematy omawiane w tym poście:

  1. Jak znaleźć aplikację e-mail w Galaxy S6
  2. Aplikacja na Twitterze na Galaxy S6 ciągle się zawiesza; naprawianie denerwujących pop-upów na Galaxy S6
  3. Strona aplikacji w Galaxy S6 nie działa
  4. Galaxy S6 nie może pobierać motywów, aplikacji i aktualizacji
  5. Aplikacja e-mail na Galaxy S6 przestaje synchronizować i pobierać e-maile
  6. Galaxy S6 nie może przesłać załącznika zdjęć do Gmaila z powodu błędu "Przepraszam, że Twoje dokumenty zostały zatrzymane"
  7. Galaxy S6 nie może załadować YouTube
  8. Pytanie o iMessage i Galaxy S6

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: jak znaleźć aplikację e-mail w Galaxy S6

Cześć. Jestem weteranem Androida, ale niedawno dostałem S6 i zacząłem pracować z domu przy użyciu Outlooka. Próbuję skonfigurować służbowy adres e-mail do synchronizacji z programem Outlook, ale nie ma dostępnego skrótu do aplikacji. Jak go utworzyć? Sądzę, że pomyślałem, że stworzy to automatycznie. Pokazuje, że konto zostało pomyślnie skonfigurowane. Nadal przeszukuję fora. Dziękuję Ci! - Kristal

Rozwiązanie: Cześć Kristal. Skrót aplikacji zależy od tego, który element został użyty do ustawienia konta. Wiadomości e-mail programu Outlook i wszelkie inne konta osób trzecich (w tym robocze wiadomości e-mail) można konfigurować za pomocą wbudowanej aplikacji e-mail. Wystarczy dotknąć poprzednio używanej aplikacji, aby skonfigurować konto (takie, które wyświetla komunikat, że konto zostało pomyślnie skonfigurowane) i sprawdzić jego ustawienia synchronizacji.

Aplikacja e-mail jest pokazana na obrazku poniżej:

Jeśli korzystasz z innej aplikacji do konfigurowania konta, po prostu wykonaj to samo i upewnij się, że włączone są opcje synchronizacji.

Problem nr 2: aplikacja na Twitterze na Galaxy S6 ciągle się zawiesza; naprawianie denerwujących pop-upów na Galaxy S6

Dwa problemy:

  • przez większość czasu, kiedy korzystam z Twittera, ulega on awarii, a następnie prosi o przesłanie mi opinii.
  • Ostatnio losowo pop-up poprosi mnie o zezwolenie innym firmom na pobieranie aplikacji o nazwie "Line", a po kliknięciu przycisku "Anuluj" przeniesie mnie do sklepu z aplikacjami dla niektórych gier typu street fighter. - Michael

Rozwiązanie: Cześć Michael. Aplikacje mogą się zawieszać z wielu powodów. Istnieje wiele zmiennych, które mogą wpływać na działanie aplikacji, większość z nich jest poza kontrolą użytkownika. Na szczęście istnieje kilka skutecznych kroków, które można wykonać, aby rozwiązać problem.

Usuń pamięć podręczną i dane aplikacji

Jeśli zauważysz, że aplikacja stała się błędna lub uległa awarii z jakiegoś powodu, dobrą rzeczą do zrobienia w pierwszej kolejności jest usunięcie jej pamięci podręcznej i danych. Oto jak:

  • Przejdź do ustawień.
  • Przejdź do aplikacji.
  • Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
  • Stuknij kartę Wszystkie.
  • Wyszukaj swoją aplikację na Twitterze i kliknij ją.
  • Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Należy pamiętać, że pamięć podręczna różni się od danych w tym kontekście. Usunięcie pamięci podręcznej aplikacji na Twitterze oznacza wyczyszczenie tymczasowych plików używanych przez system w celu szybkiego załadowania aplikacji. Usunięcie danych Twittera jest równoznaczne z ponowną instalacją aplikacji. Spowoduje to usunięcie z telefonu ustawień aplikacji i konta Twitter. Upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło na Twitterze są przydatne, jeśli usuniesz dane aplikacji.

Przywróć domyślne ustawienia telefonu poprzez reset do ustawień fabrycznych

Jeśli nic nie działa po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych, najlepszą rzeczą jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Uważamy, że obie kwestie są w jakiś sposób powiązane, więc przywrócenie ustawień fabrycznych będzie prawdopodobnie dobrym rozwiązaniem.

Ważne: przed kontynuowaniem korzystania z tego rozwiązania należy utworzyć kopię zapasową wszystkich ważnych plików, takich jak zdjęcia, wideo, kontakty itp.

Oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S6:

  • Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  • Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
  • W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
  • Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  • Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
  • W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
  • Wybierz Kontynuuj.
  • Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych obserwuj telefon przez kilka godzin, aby sprawdzić, czy problemy całkowicie zniknęły. NIE instaluj żadnej innej aplikacji z wyjątkiem Twittera po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę!

Gdy wszystko pojawi się na Twitterze na kilka godzin, ponownie zainstaluj pozostałe aplikacje.

Teraz drugim problemem jest to, że denerwujące wyskakujące okienka i reklamy są zwykle efektem instalowania aplikacji innych firm. Te aplikacje zwykle zawierają złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie reklamowe (w zależności od zamiaru programisty), otwierając urządzenie na więcej reklam i wyskakujących okienek później. Dzięki milionom użytkowników korzystających dziś z urządzeń z Androidem platforma stała się kopalnią złota dla reklamodawców. Wyskakujące okienka to tylko jeden z wielu sposobów na udostępnienie produktów.

Aby jeszcze raz nie przeszkadzać wyskakującym okienek, zainstaluj tylko zaufane lub niezawodne aplikacje. Powstrzymaj się od pobierania gier od nieznanych programistów. Trzymaj się oficjalnych aplikacji jak najwięcej. Aplikacje głównego nurtu są zwykle dobrze utrzymywane i nie opierają się na wyskakujących okienek i podobnych taktykach, aby generować dochody. Zapobieganie jest zawsze lepsze niż leczenie, mówią. To samo można powiedzieć, jeśli chodzi o zapobieganie infekcjom wirusowym i złośliwym oprogramowaniem w elektronice. Im bardziej jesteś ostrożny przy instalowaniu aplikacji, tym lepszy będzie Twój system Android.

Problem nr 3: strona Apps na Galaxy S6 nie działa

Nie jestem pewien, czy jest to problem z aplikacjami, ekranem czy systemem operacyjnym.

Na ekranie głównym, po naciśnięciu strony "Aplikacje" na dole ekranu, otwiera się ona na ułamek sekundy, po czym znika. Tak więc mogę uzyskać dostęp do aplikacji, które mam na ekranie głównym i dwóch pozostałych po przesunięciu, ale nie mogę uzyskać do nich dostępu ze skrótu strony aplikacji na dole ekranu głównego. - Marcie

Rozwiązanie: Cześć Marcie. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu, aby zobaczyć różnicę. Zwykle dzieje się tak, jeśli partycja pamięci podręcznej jest uszkodzona. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Może być konieczne wykonanie resetu do ustawień fabrycznych, jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie pomoże.

Problem nr 4: Galaxy S6 nie może pobierać motywów, aplikacji i aktualizacji

Więc niedawno dostałem swoje GS6 i miałem je tylko przez kilka miesięcy. Ale nie wiadomo skąd, mój telefon przestał pobierać / aktualizować motywy z magazynu motywów i nie będzie pobierał aplikacji z Galaxy App Store. Nie zaktualizuje się również do nowego 5.1.1, mimo że jest gotowy do aktualizacji. Próbowałem już zresetować telefon, ale nadal nie działa. - Daelin

Rozwiązanie: Cześć Daelin. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest jedna z Twoich aplikacji. Oto jak:

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  • Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  • Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  • Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Tryb awaryjny zmusza telefon do uruchamiania wstępnie zainstalowanych aplikacji, więc jeśli potrafisz robić rzeczy, których nie możesz w normalnym trybie, jest to wyraźna wskazówka dotycząca aplikacji powodującej problemy.

Odinstaluj aplikacje, dopóki nie wyeliminujesz problemu.

Problem nr 5: aplikacja e-mail w Galaxy S6 przestaje synchronizować i pobierać e-maile

Mój S6 przestał pobierać wiadomości e-mail z mojego konta Comcast. Informuje mnie, że nadal trwa synchronizacja co 15 minut, ale e-maile nie przychodzą. Próbowałem zrestartować i usunąłem ostatnio dodaną aplikację (Flickr), ale to nie rozwiązało problemu. Nie wiem, jak ponownie zainstalować aplikację e-mail. - Letha

Rozwiązanie: Cześć Letha. Jeśli korzystasz ze zwykłej aplikacji e-mail na tym telefonie, wymuszanie zatrzymywania i usuwania jej danych może działać na twoją korzyść. Kroki są podobne do usuwania pamięci podręcznej aplikacji i danych, jak opisano powyżej. Dla wygody podamy go ponownie tutaj.

  • Przejdź do ustawień.
  • Przejdź do aplikacji.
  • Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
  • Stuknij kartę Wszystkie.
  • Wyszukaj aplikację e-mail i kliknij ją.
  • Zamiast stukać w pamięć podręczną, poszukaj przycisku Wymuś zatrzymanie i dotknij go.
  • Powtórz te czynności, jeśli chcesz usunąć dane aplikacji e-mail.

Pamiętaj, że naciśnięcie przycisku usuwania danych spowoduje usunięcie wszystkich ustawień poczty e-mail i kont z telefonu, dlatego upewnij się, że wiesz, jak je skonfigurować ponownie, zanim przejdziesz dalej.

Problem nr 6: Galaxy S6 nie może przesłać załącznika zdjęcia do Gmaila z powodu błędu "Przepraszam, że Twoje dokumenty zostały zatrzymane"

Telefon ma około 6 miesięcy i nigdy nie miał problemów, aż do ostatniego tygodnia, kiedy nastąpiła nowa aktualizacja oprogramowania. Teraz, gdy próbuję dołączyć zdjęcie do mojego Gmaila, pojawia się okno z informacją "Przepraszam, że Twoje dokumenty zostały zatrzymane".

wtedy strona po prostu zniknie, mam google'a, jak to naprawić i nic nie działa. Odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikację, wyczyściłem dane i pamięć podręczną i nadal nic.

Czy masz jakies pomysły? Dzięki. - Lorine

Rozwiązanie: Cześć Lorine. Może być kilka przyczyn pojawienia się tego błędu. Jedną z możliwości jest to, że załącznik może być zbyt duży, aby Gmail mógł sobie z nim poradzić. Załącznik Gmaila jest ograniczony do 25 MB na wiadomość. Jeśli rozmiar pliku zdjęcia jest większy niż ten, aplikacja może w końcu przestać przetwarzać w określonym momencie. Jeśli chcesz wysyłać załączniki większe niż 25 MB, spróbuj użyć Dysku Google.

Inną możliwą przyczyną błędu może być urządzenie pamięci masowej, w którym przechowujesz swoje zdjęcia. Spróbuj przenieść pliki do innego urządzenia magazynującego, aby sprawdzić różnicę.

Możesz również użyć innej metody, aby załączyć zdjęcie. Na przykład, jeśli próbujesz załączyć zdjęcie za pomocą aplikacji Gmail, spróbuj zamiast tego użyć przeglądarki internetowej telefonu.

Na koniec spróbuj opublikować ten problem na forach Google, aby móc kontaktować się z innymi użytkownikami i pracownikami Google. Staraj się być jak najbardziej szczegółowy podczas opisywania problemu. Powiedz im dokładnie, co robisz, łącznie z krokami, które próbujesz rozwiązać do tej pory.

Problem nr 7: Galaxy S6 nie może załadować YouTube

Nie można załadować YouTube ze standardowym mobilnym połączeniem danych. (Pojawia się komunikat błędu: "Nie można uzyskać dostępu do sieci. Spróbuj ponownie później." Nie mam jednak problemów z ładowaniem innych aplikacji i wiem, że mam silne połączenie.

Ten problem nie występuje, gdy korzystam z połączenia Wi-Fi. Nie jestem świadomy, czy ten problem występuje we wszystkich lokalizacjach, czy tylko w moim miejscu zamieszkania (który znajduje się w odległości 1/4 mili od wieży T-Mobile).

Chociaż nie jest to poważny problem, ponieważ mogę uzyskać dostęp do You Tube z moim połączeniem Wi-Fi, ten problem jest dość denerwujący i jestem ciekawy, czy masz jakieś pomysły na to, co jest przyczyną problemu? - Christopher

Rozwiązanie: Cześć Christopher. Ten typ problemu jest najlepiej rozwiązywany przez operatora sieci komórkowej, aby upewnić się, że problem nie pochodzi z jego końca. Jeśli jednak jeszcze ich o tym nie poinformowałeś, są to rzeczy, które możesz wypróbować:

  • Uruchom telefon w trybie awaryjnym . Ma to na celu sprawdzenie, czy aplikacja innej firmy blokuje połączenie z YouTube. Spróbuj uzyskać dostęp do YouTube za pomocą przeglądarki internetowej telefonu w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy to działa. Jeśli tak, możesz mieć problem z zainstalowaną aplikacją YouTube.
  • Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji YouTube . Kroki są podane powyżej.
  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Kroki są podane powyżej.
  • Skontaktuj się z usługodawcą . Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do YouTube przez przeglądarkę internetową i aplikację YouTube, musi istnieć problem sieciowy uniemożliwiający połączenie.

Zadanie nr 8: Pytanie o iMessage i Galaxy S6

Dzień dobry. Spędziłem kilka godzin czytając Twoją wspaniałą stronę, próbując dowiedzieć się, jakie są możliwości przesyłania wiadomości grupowych do Galaxy S6. Zastanawiam się nad przejściem na GS6, ale nie mogę uzyskać konkretnej odpowiedzi na pytanie, czy GS6 może grupować wiadomości z iPhone'ami z natywną aplikacją do przesyłania wiadomości. Wolałbym nie pobierać aplikacji innych firm i zachęcić znajomych do przyłączenia się do tego. Wydaje się, że jesteś w trybie indywidualnym? Pomoc jest bardzo cenna! Dziękuję Ci! - Melissa

Rozwiązanie: Cześć Melissa. Jeśli Twoi znajomi będą używać iMessage na ich iPhone'ach, nie będziesz mógł dołączyć do nich w wiadomościach grupowych. To nie jest ograniczenie Androida, ale raczej ograniczenie nałożone przez Apple na ich produkty. iMessage to zamknięte platformy przesyłania wiadomości zaprojektowane wyłącznie do pracy z urządzeniami z systemem iOS.

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, po prostu przeglądaj inne wątki, które mówią o tym problemie.