Problemy z Samsung Galaxy S6 Marshmallow dotyczące problemów z aplikacjami, łącznością i oprogramowaniem

Aktualizacje oprogramowania są zwykle publikowane w celu poprawy ogólnej wygody użytkowania urządzenia. Przykład #Samsung #Galaxy # S6, który początkowo działał na Androidzie Lollipop, został zaktualizowany do wersji Android Marshmallow. Ci, którzy już zaktualizowali swoje telefony, byli ogólnie zadowoleni z wyników. Inni jednak mają problemy z aktualizacją, którą będziemy omawiać dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemami z aktualizacją Galaxy S6 Marshmallow dotyczącymi aplikacji, łączności i oprogramowania.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Aktualizacja S6 Marshmallow powodująca problemy z połączeniem internetowym

Problem: Zaktualizowano do wersji Marshmallow, wystąpiły problemy z łączeniem się z internetem, więc zdecydowałem się przeprowadzić reset do ustawień fabrycznych po odpowiednim rozwiązywaniu problemów (karta SIM, czyszczenie pamięci podręcznej, resetowanie, rozłączanie WiFi / ponowne połączenie, wyłączanie / włączanie danych, przełączanie tylko na Lte) . Nadal mam problemy, głównie w słuchaniu muzyki lub próbowaniu obejrzenia wideo, które będzie odtwarzane przez nieskorelowaną ilość czasu, a następnie nagle zatrzymam się (buforuję, zakładam), ale nigdy się nie połączy. Jedynym sposobem, aby ponownie zagrać w mediach, jest wznowienie wspomnianych mediów i mieć nadzieję, że to się uda.

Rozwiązanie: kilku innych właścicieli telefonów ma ten sam problem. Ponieważ już przeprowadziłeś reset do ustawień fabrycznych, możemy teraz wyeliminować wszelkie stare dane oprogramowania, które mogą być przyczyną problemu.

Przyczyną tego problemu mogą być dwa czynniki. Najpierw jest połączenie z Internetem. Spróbuj połączyć telefon z inną siecią Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Po drugie, problem może być spowodowany przez same aplikacje. Aplikacje, których używasz, mogą nie być jeszcze zoptymalizowane, aby działały na Marshmallow. Spróbuj sprawdzić, czy aktualizacja odpowiednich aplikacji jest dostępna, ponieważ może to rozwiązać problem. Zainstalowana w telefonie aplikacja innej firmy również może być przyczyną tego. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Spróbuj przesyłać strumieniowo wideo lub muzykę w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, przyczyną problemu może być zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Aktualizacja S6 Marshmallow powoduje, że aplikacja Galeria ulega awarii

Problem: jak tylko zaktualizowałem program do Marshmallow, za każdym razem, gdy otwieram aplikację galerii, natychmiast się zawiesza. Żadna inna aplikacja nie jest otwarta, więc nie ma nic wspólnego z Facebookiem. Przejrzałem i usunąłem niektóre z moich zdjęć. Oczyściłem pamięć podręczną i dane. Ponownie uruchomiłem telefon i żadna z tych rzeczy nie pomogła. Przed aktualizacją działało idealnie. Wszystkie moje inne aplikacje działają poprawnie.

Rozwiązanie: W tej chwili najlepszą opcją, którą pozostało, jest przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ wygląda na to, że problem może być spowodowany przez stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte z urządzenia. Po prostu wykonaj kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem tej procedury.

S6 Stock Messaging App Stopped Wysyłanie wiadomości grupowych po aktualizacji Marshmallow

Problem: po aktualizacji do aplikacji Marshmallow moja aplikacja do wysyłania wiadomości (aplikacja Samsung do przesyłania wiadomości) przestała wysyłać wiadomości grupowe - wszystkie wydawały się być wysłane po moim końcu, ale albo wysłałyby do jednej osoby w grupie jako indywidualny SMS, albo nie wyśle ​​nikomu. Próbowałem się zepsuć wszystkimi ustawieniami SMS / MMS, ale nic nie zadziałało, więc przeniosłem się do Google Hangouts, aby otrzymywać wiadomości tekstowe, a MMS działało dobrze; to samo z Google Messenger. Naprawdę wolę aplikację do przesyłania wiadomości Samsung, więc jeśli masz jakieś pomysły, daj mi znać! Dzięki!

Rozwiązanie: ponieważ problem nie występuje podczas korzystania z programu Google Messenger, możemy wyeliminować wszelkie problemy związane z łącznością, które mogą być przyczyną tego problemu. Spróbuj wykonać opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Przejdź do następnego kroku, jeśli aktualnie wykonany krok nie rozwiązuje problemu.

• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do wysyłania wiadomości
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Spróbuj wysłać wiadomość grupową w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, przyczyną problemu może być zainstalowana w telefonie aplikacja innej firmy. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S6 Ciągłe powiadomienia po aktualizacji Marshmallow

Problem: Kiedy zainstalowałem nową aktualizację 4 kwietnia 2016 r., Wydawało się, że zmienia ona wszystkie moje powiadomienia dotyczące moich aplikacji. Teraz mój telefon ciągle się podnosił dzięki powiadomieniom. Przed aktualizacją otrzymam powiadomienie i to będzie to. Teraz otrzymuję powiadomienia co 30 sekund, chyba że przejdę do tego e-maila lub spojrzę na powiadomienie. W nocy jest to bardzo denerwujące. Wiele razy sprawdzałem ustawienia i aplikacje, aby znaleźć ustawienie częstotliwości powiadamiania, ale nie miałem szczęścia. W końcu przejrzałem wszystkie moje aplikacje i ustawiłem "nie" na wszystkie powiadomienia. Jest to irytujące w tym, że jeśli często nie wchodzę do mojego telefonu, nie wiem, czy mam SMS-a lub e-mail. Prosimy o pomoc !!!!!

Rozwiązanie: Czy próbujesz sprawdzić ustawienie Przypomnienie powiadomień w telefonie, jeśli jest ono włączone? Jeśli jest włączona, będziesz otrzymywać powiadomienia w ustalonym przedziale czasu. Aby sprawdzić, czy tak jest, przejdź do Ustawienia - Dostępność - Przypomnienie o przypomnieniu. Upewnij się, że to ustawienie jest wyłączone.

S6 zawiesza się ponownie po aktualizacji Marshmallow

Problem: Mój telefon działał dobrze przez cały dzień, od wczoraj 4/13/2016 do 14.04.2016 około godziny 03:00 nastąpiła aktualizacja systemu. Od czasu aktualizacji mój telefon nie działał normalnie. Nie mogę nawiązywać połączeń, każda aplikacja, która dotknie mojego telefonu, zawiesza się, a następnie uruchamia się ponownie. Oczyściłem pamięć podręczną, a także rozwiązałem problem z wymazywaniem pamięci podręcznej za pomocą mobilnej obsługi klienta online. Nic nie działa.

Powiązany problem: J zainstalował aktualizację Marshmallow, a teraz mój telefon nie pozwoli mi nic zrobić. Nie mogę pisać. Z trudem otwiera dowolne aplikacje. Również często się restartuje. Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Teraz proponuję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie starych danych oprogramowania, które najprawdopodobniej nadal są obecne w telefonie i powodują ten problem.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, należy rozważyć miganie telefonu wraz ze zaktualizowanym oprogramowaniem sprzętowym.

S6 Wi-Fi nie działa po aktualizacji Marshmallow

Problem: po aktualizacji na marshmallow mam straszne problemy z WiFi. Wszystkie inne urządzenia w domu działają dobrze. Moje WiFi jest w porządku (test prędkości 75meg). Czasami to zadziała, a potem jest tak, jakby coś blokowało sygnał. Zrobiłem wiele resetów sieci, a nawet zrobiłem dwa resetowania fabryczne. Bardzo frustrujące. Proszę pomóż

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem występuje, gdy telefon jest podłączony do innej sieci Wi-Fi. Jeśli problem nie występuje, przyczyną problemu może być ustawienie routera.

Kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest to, że przyczyną problemu jest samo oprogramowanie telefonu. Upewnij się, że wszystkie aplikacje do telefonów są zaktualizowane, aby były zoptymalizowane do pracy z programem Marshmallow.

Należy również sprawdzić, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak nie jest, przyczyną problemu może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.