Jak naprawić typowe problemy z tekstem w Samsung Galaxy S7 i innych istotnych problemach

• Dowiedz się, co musisz zrobić, jeśli #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nie może wysyłać / odbierać tekstów grupowych i wyświetla pole określające rozmiar wiadomości oraz jej datę ważności.
• Przeczytaj o urządzeniu S7, w którym występują problemy z odbieraniem tekstu w połączeniu z zestawem słuchawkowym Bluetooth firmy LG.
• Co zrobić, jeśli nie chcesz, aby telefon automatycznie konwertował długie wiadomości tekstowe na MMS.
• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, który powiela otrzymywane wiadomości, a także wysyła wiadomości tekstowe.
• Jak rozwiązywać problemy z telefonem, który zastępuje ostatni wiersz długich wiadomości tekstowych.

Wiadomości tekstowe to jedna z najczęstszych usług, które zawsze są dostarczane z telefonem albo na podstawie umowy, albo z góry. Jednak wielu właścicieli skarży się na problemy z pisaniem wiadomości i otrzymaliśmy niektóre z tych skarg od właścicieli Samsung Galaxy S7.

Poniżej przedstawiamy niektóre problemy z wiadomościami tekstowymi, które otrzymaliśmy. Obejmują one zarówno proste problemy z SMS-em, jak i bardziej skomplikowane problemy z wiadomościami MMS. Jeśli wcześniej skontaktowałeś się z nami w sprawie tego problemu, spróbuj przejrzeć ten artykuł i sprawdź, czy twój problem należy do tych, na które odpowiedziałem. Jeśli nie, proszę, zrób to, co robimy, aby dostarczyć Ci dokładne rozwiązania i / lub wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Jeśli masz inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów S7, ponieważ już rozwiązaliśmy tak wiele problemów z tymi telefonami. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z zalecanych przez nas rozwiązań i procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz wypełnić nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknąć Prześlij, aby skontaktować się z nami.

P : " Mam Tracfone Samsung Galaxy S7. Działa wspaniale, ale wydaje się, że kiedy dostaję tekst grupowy, nie pobierają, a jeśli tak, to nie wiem, gdzie są. Zamiast tekstu jest to pole z napisem "Rozmiar wiadomości: 2K, wygasa: data i godzina". Jest przycisk pobierania, który trafiłem i wygląda na to, że coś się ładuje, ale nic się nie dzieje. Sprawdziłem Pobrane i jest puste. Rozwiązania do uzyskania tekstu grupowego? Dzięki! "

Odp . : Natychmiastowym rozwiązaniem tego problemu jest włączenie komórkowej transmisji danych. Teksty grupowe są uznawane za wiadomości MMS, więc dane komórkowe są wymagane do ich wysyłania i odbierania. Jeśli przez przypadek dane komórkowe są już włączone w telefonie i nadal nie można odbierać tekstów grupowych, problem musi mieć coś wspólnego z ustawieniami APN. Zadzwoń do infolinii pomocy technicznej Tracfone i zapytaj o poprawny APN, a następnie poproś o powtórzenie, aby przejść przez proces konfiguracji w telefonie. Po tym wszystkim problem nadal występuje, więc problem musi znajdować się na koncie. Nadal Tracfone będzie tym, który pomoże w tym.

P : " Nigdy nie miałem problemu z moim S4 przy użyciu mojego zestawu słuchawkowego LG 750 lub 850, ale teraz z moim S7 to działa tylko czasami. Zrobiłem miękkie restart, odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikacje, rozmawiałem z obsługą Samsunga i obsługą T-Mobile, wsparciem LG i wciąż miałem problemy ze słuchawkami, głównie z mojej dziewczyny, która ma Samsung Galaxy Grand Prime. "

Odp . : Jeśli już wypróbowałeś wszystko i zestaw słuchawkowy nie może mieć stabilnego połączenia z Galaxy S7, to musi to być telefon, który ma problem. Jeśli odnosisz się do LG HBS 750, jest on wyposażony w nowe technologie, w szczególności z Bluetooth, ponieważ jest podstawowym narzędziem do strumieniowego przesyłania muzyki z urządzeń, ale w celu dalszego sprawdzenia, na czym polega problem, spróbuj sparować zestaw słuchawkowy z innymi i jeśli wszystko działa poprawnie, jesteśmy prawie pewni, że to problem z telefonem. Jak dotąd jednak nie było żadnych skarg dotyczących łączności Bluetooth z S7; to pierwsze, więc może to być właśnie ten konkretny zestaw słuchawkowy, z którym ma problemy telefon. Samsung powinien być w stanie odpowiedzieć na wszystkie twoje pytania, szczególnie na specyfikacje. Ale spróbuj sprawdzić, czy aplikacja A2DP Connect ze sklepu Play może ci pomóc. Osobiście korzystałem z tej aplikacji, gdy miałem problemy z zestawami słuchawkowymi Bluetooth wcześniej.

P : " Długie teksty są automatycznie konwertowane na mms i są albo nieczytelne dla odbiorcy, albo nie wysyłają, nawet do siebie. Wsparcie techniczne EE mówi, że jest to znany problem z S7 i do wyłączania MMS-ów w ustawieniach, ale mój telefon nadal nie mógł napisać długiego tekstu na kilka tekstów, które wciąż są przesyłane do MMS-ów. Nigdy nie miałem tego problemu z moim starym Sony Experia! "

Odp . : W ustawieniach na stronie Ustawienia aplikacji Wiadomości wyłącza się automatyczną konwersję wiadomości SMS na MMS. To jeden ze sposobów rozwiązania tego problemu. Drugim jest włączenie komórkowej transmisji danych w telefonie, dzięki czemu możesz z powodzeniem wysyłać i odbierać wiadomości MMS. To jednak nie jest darmowe, ale prawie wszyscy dostawcy oferują obecnie nieograniczoną liczbę danych właścicielom smartfonów. Ale aby mieć pewność, zadzwoń do swojego operatora na twoje dane.

Jeśli wybierzesz pierwszy, wówczas długi SMS zostanie podzielony na części za 160 znaków na tekst.

P : " Zawsze, gdy wysyłam wiadomość tekstową, odbiorca otrzymuje wielokrotności (czasem nawet do 6) tych samych wiadomości ode mnie. Podobnie, gdy otrzymuję wiadomości tekstowe, otrzymuję również dublety tego samego tekstu. Nie wierzę, że to problem dostawcy, ponieważ to się nigdy nie wydarzyło, dopóki nie przełączyłem się na Samsunga S7. "

Odp . : Może to być problem związany z siecią, ale chodzi o to, że nie możemy zrobić nic z telefonem twojego przyjaciela. Możemy jednak pomóc w rozwiązaniu problemu.

Nie jestem pewien, czy zainstalowałeś inne aplikacje do przesyłania wiadomości, ale spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym ...

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Gdy już jesteś w trybie awaryjnym, wyślij przykładową wiadomość tekstową na swój własny numer, aby dowiedzieć się, czy wysyła ona pomyślnie i czy urządzenie może ją odebrać. Ponadto będziesz wiedzieć, czy wiadomość jest powielana, czy nie. Jeśli otrzymałeś tylko jedną wiadomość, oznacza to, że masz zainstalowaną na telefonie inną aplikację do obsługi wiadomości i nie wyłączyłeś drugiej, dlatego Twoje wiadomości są podwojone. Wyłącz inną aplikację do przesyłania wiadomości lub ją odinstaluj, a problem zostanie rozwiązany. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, nawet jeśli w telefonie jest tylko jedna aplikacja do obsługi wiadomości, czas skontaktować się z usługodawcą, ponieważ może to być problem z siecią. Możesz także rozważyć wykonanie głównego resetu:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

P : " Zdarza się to tylko w przypadku długich wiadomości tekstowych. Ostatnie zdania mojego tekstu zostaną zastąpione dwoma ostatnimi zdaniami długiego tekstu z wcześniejszych. Wygląda dokładnie na moim ekranie. Ale odbiorca przekazuje go z powrotem, ponieważ nie ma sensu. Co to może być? Dzięki. "

Odp . : Nie możemy zweryfikować, czym jest problem, ani jak odbierane są wiadomości po stronie odbiorców. Ale zakładam, że ich telefony mogły być ustawione na dzielenie długich wiadomości tekstowych. W tym przypadku zdarzają się sytuacje, gdy części są odbierane nie w poprawnej kolejności i może to być przyczyną, dla której twoje wiadomości nie mają dla nich sensu. Poza tym nic więcej nie możemy zrobić, ponieważ tak naprawdę nie wiemy, jakie są problemy z ich telefonami. Jeśli chcesz, możesz skontaktować się z nami.