Jak naprawić rozruch, baterię, problemy z zasilaniem w Samsung Galaxy S5 [część 1]

Ten post obejmuje cztery typowe problemy napotkane przez wielu użytkowników Samsunga Galaxy S5. Jak być może zauważyłeś, zmieniliśmy nazwę tej serii rozwiązywania problemów, aby skupić się wyłącznie na problemach z uruchamianiem, ładowaniem baterii i zasilaniem na S5.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy napotykają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem z urządzeniem z Androidem, po prostu skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem [email protected], a postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem dotyczy czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując problem, prosimy o możliwie najdokładniejszy opis, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć.

CallACab ma również obecność w sieciach społecznościowych, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach Facebook i Google+.

-------

Problem nr 1: Jak naprawić Samsung Galaxy S5, który utknął w ekranie ładowania Androida

Próbuję pomóc mojemu synowi w jego Galaxy S5. Po naciśnięciu przycisku zasilania zacznie się pokazywać, począwszy od Galaxy S5 z systemem Android, potem przechodzi do ekranu, który mówi SAMSUNG, a następnie przechodzi do ekranu Verizon, ale po prostu zatrzymuje się i nie przejdzie dalej. Poczekałem chwilę i kiedy zdałem sobie sprawę, że to nie było całkowicie włączone, okazało się, że jedynym sposobem na wyłączenie było odebranie z powrotem baterii. Potem spróbowałem uruchomić go ponownie i zrobił to samo. Czy możesz pomóc w tym problemie? Dziękuję Ci. - Peggy

Cześć chłopaki! Używam Galaxy S5 przez rok i kilka dni. Zginęło kilka dni temu i nie będzie więcej się włączało. Kilka dni przed śmiercią, mój telefon się przegrzewał , nic nie robiłem, ponieważ przez większość czasu gram w telefonie i używam aplikacji do wysyłania wiadomości itp. Wróciłem do domu i naładowałem go, ale "światło ładowania" jest wyłączony, a ekran jest czarny, nie wiedziałem, czy to ładuje, czy nie. Pozostawiłem go na "ładowanie" przez 15 minut i włączałem. Pojawiło się logo Samsunga, a na górze ekranu pojawiło się "Ustaw bit gwarancyjny: Kernel" i "Recovery Booting ...", a potem nic. Proszę pomóż! Kocham moje S5 ... Dzięki. - Lyra

Cześć, jestem z Indii. Mam wersję demo modelu Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Został zrootowany, a następnie zainstalował na nim KitKat 4.4.2. Zaczęło dawać losowe problemy, takie jak automatyczne restartowanie pomiędzy nimi, a czasem zamarzanie. Wczoraj, kiedy dostałem wiadomość o aktualizacji oprogramowania dla Lollipopa, uruchomiłem aktualizację i zainstalowałem. Po instalacji komórka zostaje zamrożona na ekranie startowym logo Samsung i nie uruchamia się dalej. Zrobiłem twardy reset, aby przywrócić go do normalności, ale wszystko na próżno. Potem próbowałem pobrać oprogramowanie układowe z SamMobile, ale wcale nie pobiera. Proszę, zasugeruj mi sposób, aby rozwiązać ten problem. Pozdrowienia. - Vijay

Witam drodzy. Jestem Renato z Ekwadoru. Widzę, że masz stronę internetową, w której pomagasz społeczności, korzystając z różnych sposobów rozwiązywania problemów z telefonem komórkowym Samsung S5. Obecnie mam problem z zakupionym właśnie Samsung S5. Dzisiaj chcę go włączyć, ale po prostu pojawia się ekran Samsung Galaxy S5, a następnie pojawia się ponownie. Nie dodałem żadnej nowej aplikacji, więc tak naprawdę nie wiem, co się stało. Próbowałem rozwiązać następujące kroki z tych wpisów:

• Galaxy S5 nie żyje i nie uruchomi się
• Galaxy S5 zatrzymany na logo Samsung po aktualizacji

Pojawia się to samo logo Samsunga i nadal nie mogę dostać się do okna odzyskiwania. Pomóż mi powiedzieć mi, co jeszcze mogę zrobić. Czekam na twoją odpowiedź i pozdrowienia. - Renato

Rozwiązanie: Cześć chłopaki. Samsung Galaxy S5, który nie przechodzi obok ekranu startowego, jest jednym z typowych problemów dotykających tysięcy użytkowników od czasu wypuszczenia telefonu w kwietniu 2014 roku. Oczywiście problem może być frustrujący dla użytkowników, ponieważ sprawia, że ​​telefon jest całkowicie bezużyteczny. Mówiący Androidem, telefon jest uważany za soft-bricked z powodu błędu oprogramowania.

Jedną z najczęstszych przyczyn miękkiego murowania telefonu z Androidem lub S5 jest sytuacja, w której użytkownik próbuje zainstalować niewłaściwą niestandardową ROM lub modyfikacje aktualnej. Niezbędne jest pobranie nieprawidłowego oprogramowania układowego dla określonego S5. Jeśli ktokolwiek z was spróbuje dostosować swój ROM S5, spróbuje uzyskać dostęp do roota, zaktualizuje ROM klienta, zanim zauważy problem, każdy z nich może być powodem, dla którego urządzenie nie ładuje się prawidłowo.

Inne powody, dla których S5 utknie na ekranie ładowania, mogą się różnić w zależności od stanu telefonu, kiedy wystąpił wyzwalacz, ale poniższe czynności są zazwyczaj skuteczne w większości przypadków. Pamiętaj, że chcemy trzymać się oficjalnych kroków rozwiązywania problemów, więc jeśli uważasz, że już je wypróbowałeś, zanim poprosisz nas o wsparcie, doradzimy Ci, abyś zadzwonił do serwisu.

Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wykonaj operacje czyszczenia . Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to usunąć bieżącą pamięć podręczną systemu za pomocą trybu odzyskiwania. Oto jak:

• Wyłącz telefon całkowicie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski w tym samym czasie: Power, Volume Up i Home .
• Poczekaj na pojawienie się niebieskiego ekranu trybu odzyskiwania przed zwolnieniem przycisków.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji.
• Idź, aby wyczyścić opcje partycji pamięci podręcznej i wybierz je, naciskając klawisz zasilania .
• Zaczekaj, aż urządzenie zakończy usuwanie pamięci podręcznej.
• Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz .

Zresetuj do ustawień fabrycznych za pomocą trybu odzyskiwania . Teraz spróbuj obserwować, czy telefon ładuje się poprawnie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej. Jeśli nie, wróć do trybu odzyskiwania i wybierz opcję czyszczenia danych / resetowania do ustawień fabrycznych . Ta operacja przywróci telefon do pierwotnego stanu, więc oznacza to, że Twoje dane osobiste, ustawienia telefonu i aplikacji przechowywane w pamięci głównej urządzenia zostaną usunięte. Wszystko przechowywane w pamięci dodatkowej (karcie SD) będzie jednak bezpieczne.

Inne rozwiązania, takie jak instalowanie oprogramowania układowego S5 i Kernela za pośrednictwem Odina, mogą działać w kilku oddzielnych okazjach, ale nie zalecamy ich specjalnie dla tych, którzy są nowi w środowisku Android. Poza tym niektóre z tych nieoficjalnych rozwiązań są wysoce niewiarygodne i powodują później więcej problemów. Najlepszym rozwiązaniem byłoby umożliwienie profesjonalnej obsługi problemu za pośrednictwem certyfikowanego centrum serwisowego lub otrzymania zamiennika.

Problem nr 2: Jak naprawić Samsung Galaxy S5, który ciągle się restartuje

Cześć. Mój nowy Samsung Galaxy S5 wczoraj zaczął cyklicznie przełączać zasilanie i mimo resetu do ustawień fabrycznych nie zatrzymał się. Prawdopodobnie zrobił to 30+ razy w ciągu ostatnich 24 godzin. Czasem jest tak, kiedy jestem na tym (również nagle zamarznie i to też jest nowy problem), a innym razem, kiedy jest na miejscu. Jakieś rady na temat tego, jaki może być problem? Telefon nie został upuszczony ani uszkodzony w żaden sposób. Dzięki, - April

Rozwiązanie : Cześć kwietnia. Wielokrotne ponowne uruchamianie w ciągu dnia w normalnych warunkach dla potężnego smartfona, jak i S5. Musi istnieć coś, co spowoduje ponowne uruchomienie telefonu. Samo ponowne uruchomienie jest tylko wskaźnikiem głębszego problemu, który może być oprogramowaniem sprzętowym lub sprzętowym. Najlepszym sposobem na wyodrębnienie, która z tych dwóch przyczyn jest, jest przywrócenie ustawień fabrycznych w celu przywrócenia funkcji telefonu i stanu przed użyciem przez użytkownika. Jednak przywrócenie ustawień fabrycznych zwykle nie działa, jeśli później zainstalujesz ten sam zestaw aplikacji. Jednym z nieoficjalnych celów przywrócenia ustawień fabrycznych jest usunięcie z systemu ewentualnych aplikacji innych firm, które próbują go obserwować przez jakiś czas. W ten sposób użytkownik będzie wiedział, czy problem dotyczy sprzętu lub oprogramowania. To jest tak proste, jak to tylko możliwe.

Jeśli uważasz, że tutaj nie ma problemu z oprogramowaniem, rozważ użycie innej baterii. Przyczyną może być tutaj wadliwa bateria, w której występuje problem z ładowaniem. Jeśli to nie jest problem, problem powinien znajdować się głęboko w komponentach płyty głównej telefonu. Zadzwoń do odpowiedniej firmy, aby telefon mógł zostać natychmiast sprawdzony lub wymieniony.

Problem nr 3: Jak zwiększyć moc baterii Samsunga Galaxy S5

Drodzy faceci. Jestem właścicielem Galaxy S5 i moim problemem jest żywotność baterii. Kupiłem ją 2 miesiące temu i byłem z niej bardzo zadowolony. Ale teraz idzie jak 1% na 2 minuty na najniższym punkcie jasności, co nie jest normalne, ponieważ kiedy kupiłem to poszło jak 6-7 minut 1%. W rzeczywistości jest to S5 mojej mamy i nie ma wielu aplikacji, ale tylko te najbardziej potrzebne. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Dziękuję Ci. - Klevi

Dzień dobry. Czytałem wszystkie artykuły o Drippler o problemach z baterią Samsung Galaxy S5 w połączeniu z Lollipop. Mam podobne problemy, ale nie wydają się one odnosić do mojego wyłączania Wi-Fi na moim telefonie. Wi-Fi działa dobrze, ale mój czas pracy na baterii znacznie się obniżył. Oczyściłem pamięć podręczną systemu, usunąłem wszystkie aplikacje, które pobrałem w dowolnym momencie w ciągu ostatnich tygodni, na wypadek gdyby zawierały w sobie złośliwe oprogramowanie. Wrzuciłem go w tryb awaryjny na noc, a bateria prawie nie była pełna przez całą noc, jak wtedy, gdy telefon był nowy. Odkąd pobrałem Lollipop 8 godzin temu, bateria spadła do 70%. Rozmawiałem dzisiaj z Verizon Live Chat i powiedzieli, że było dużo skarg i prawdopodobnie pojawi się łatka wydana w ciągu kilku następnych tygodni. Wszelkie przemyślenia na temat prawdopodobieństwa tego? Czy może to również pomóc osobom z problemami z połączeniem Wi-Fi i przywrócić możliwości inteligentnego łączenia ich telefonów? Dzięki! - Ricky

Dzień dobry. Mój Samsung Galaxy S5 świetnie się spisał. Następnie bez wyraźnego powodu, zaczął szybko tracić żywotność baterii! Dosłownie, pewnego dnia było dobrze, a następnego dnia zacząłem dzień z 100% naładowaniem i miałem 20% baterii w południe. Nie zmieniłem sposobu, w jaki używam swojego telefonu, nie dodałem niczego, co nagle spowodowałoby rozładowanie baterii itp.

Sprawdziłem wszystko, co wiedziałem, aby upewnić się, że nic nie wyczerpuje baterii. Nie mogłem znaleźć nic niezwykłego, więc zabrałem telefon do sklepu Verizon (straciłem 5% baterii podczas 5-minutowej jazdy do sklepu) i kazałem im to sprawdzić. Ponownie, nic niezwykłego. Powiedziano mi, że muszę codziennie wyłączać telefon na kilka godzin, aby działał prawidłowo. Po pierwsze NIGDY nie musiałem tego robić wcześniej z telefonem. Po drugie, mamy dziecko, które jest obecnie rozmieszczone, więc nie ma sposobu, że wyłączam mój telefon! Ponadto, jeśli korzystam z telefonu podczas ładowania, powoduje on wyczerpanie baterii. Teraz wiem, że używanie telefonu podczas ładowania spowalnia proces ładowania. Ale odwróć to? I naprawdę nie mam wyboru, ale używam go podczas ładowania, ponieważ bateria gaśnie po zaledwie kilku godzinach.

KOCHAM mój telefon, dopóki to się nie zaczęło. Teraz jest to w zasadzie bezużyteczne i poważnie rozważam powrót do iPhone'a. - Jannaya

Rozwiązanie : Cześć Klevi, Ricky i Jannaya. Twoje pytania nie są dla nas zaskoczeniem. Potężny i sprytny twój S5 może być, to najbardziej widoczna słabość jest wciąż baterią. Prawdę mówiąc, dotyczy to każdego smartfona, więc jest to dla nas zrozumiałe. Różni się jednak dla większości użytkowników. Wiemy, że 4 godziny normalnego czasu użytkowania nigdy nie są do zaakceptowania, zwłaszcza jeśli wcześniej byłeś w stanie używać telefonu w stosunkowo dłuższym czasie niż kilka godzin.

Wiemy również, że Android Lollipop nie sprostał oczekiwaniom. Podczas gdy reklamowano przedłużenie czasu użytkowania smartfona z jego przejścia z Dalvik do ART (Android Run Time), rzeczywistość jest odwrotnie.

Na szczęście nie oznacza to, że użytkownicy są zupełnie bezsilni, by robić cokolwiek znaczącego. Przedstawiamy krótką listę rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić wykorzystanie baterii S5.

Kontynuuj ładowanie . Akumulatory litowo-jonowe, takie jak te w smartfonie, najlepiej zoptymalizować, jeśli użytkownik doładowuje je tak często, jak to możliwe. Mamy na myśli to, że lepiej jest go ładować, jeśli masz okazję, niż czekać na to, aby użyć wszystkiego, a następnie wykonać kolejne pełne ładowanie. Zapięcie nigdy nie powoduje całkowitego rozładowania akumulatora, a także nie pozwala na jego maksymalne naładowanie. Jeśli zauważysz, że akumulator osiągnął zaledwie 50%, naładuj go do około 90%, a następnie użyj go ponownie. Chociaż nie zawsze jest to możliwe, jeśli jesteś zajęty, wykonanie tej techniki ładowania nie tylko zapewni dłuższy czas użytkowania, ale może także wydłużyć żywotność samej baterii. Nie jest wskazane, aby bateria litowo-jonowa przechodziła od pełnej do pustej często, ponieważ skróci to jej żywotność w pośpiechu.

Unikaj ciepła . Pozostawienie telefonu w gorącym samochodzie lub w pobliżu źródła ciepła jest nie tylko niezdrowe dla telefonu, ale może drastycznie zmienić chemię wewnątrz samego akumulatora. Jeśli bateria jest narażona na często tolerowane poziomy ciepła, może przyspieszyć jej degradację. Przejawia się to szybszym rozładowywaniem akumulatora i brakiem energii do podtrzymania mocy podczas ładowania. Innym wskaźnikiem, że bateria może umierać, jest wyraźny znak wybrzuszenia lub deformacji.

Zminimalizuj za pomocą bezprzewodowych ładowarek . Bezprzewodowe ładowanie może potencjalnie stać się wygodą w niedalekiej przyszłości, ale przy obecnej akumulacji baterii nie jest to jeszcze idealny sposób na zasilenie baterii. Główną wadą ładowania bezprzewodowego w tej chwili jest nadmierne ciepło, które może generować podczas pracy, co jest niezdrowe dla baterii litowo-jonowej. Wiemy, że jest w pełni obsługiwany przez Samsunga w nowych S6 i S6 Edge, nadal nie zalecamy go użytkownikom wyłącznie z podanego powyżej powodu.

Aby uzyskać bardziej szczegółowy samouczek, w jaki sposób dać więcej soku z baterii, odwiedź nasz specjalny wpis na ten temat.

Problem nr 4: Wiele problemów, w tym szybki odbiór baterii po aktualizacji Samsung Galaxy S5 do Lollipop

Cześć. Zaktualizowałem S5 do Lollipop około 3 tygodnie temu i od tego czasu mam następujące problemy:

• prawie wszystkie aplikacje wykazują opóźnienie podczas otwierania i zamykania; kiedy już są w górze, wydają się pracować normalnie. Zwłaszcza podczas zamykania aplikacji za pomocą klawisza domowego, aby wielokrotnie powracać do ekranu głównego, dostaję tylko czarny ekran i po minucie dostaję powiadomienie, że Go Launcher nie odpowiada. Innym razem aplikacje na ekranie głównym pojawiają się stopniowo - jedna po drugiej, a telefon nie odpowiada w tym czasie.
• wiele razy telefon wcale nie reaguje i wciskam kilka innych przycisków. Następnie po 30 sekundach wszystkie działania zdarzą się wszystkie naraz.
• telefon robi się bardzo gorący, nawet jeśli go nie używam.
• bateria wyczerpuje się bez 4 godzin. Jestem na wakacjach i robienie zdjęć w ciągu dnia jest już niemożliwe.
• tworzenie kopii zapasowych za pośrednictwem Samsung Kies ciągle kończy się niepowodzeniem.

Wszelkie przemyślenia, jak je naprawić? Wszystkiego najlepszego. - Marcus

Cześć. Dziękuję za pomoc, którą możesz udzielić. Mam T-Mobile Galaxy S5 na Androida 4.4.2. Ma 6 miesięcy. Właśnie wróciłem z podróży służbowej i zauważyłem, że moja bateria nagle wyczerpuje się w ciągu pół dnia. Kiedy spojrzałem na baterię, powiedział, że "T-Mobile My Account" pobiera 25% baterii, a system operacyjny Android pobiera około 25%. Wszedłem na forum, na którym zasugerowano wyłączenie aplikacji T-Mobile My Account, która była częścią aktualizacji i zrobiłem to. Teraz bateria pokazuje, że system operacyjny Android zajmuje 82% mojej baterii. Mój telefon opróżnia się o 1/2 dnia. Zauważyłem też, że pojawia się wyskakujące okienko, gdy piszę tekst lub coś, co mówi mi, że mam połączenie z domową siecią Wi-Fi. Mam niezaznaczone "Zawsze zezwalaj na skanowanie", ale zauważam, że ciągle skanuje. Zresetowałem go, wyjmując baterię, ale to nie pomogło. Proszę pomóż. Dzięki! - Tbruns

Cześć chłopaki. Czy słyszałeś o tych problemach z aktualizacją S5 po Lollipop? Czy masz jakieś poprawki?

Po aktualizacji:

1. Żywotność baterii spadła do ~ 4 godzin. (Miałem około 8)
2. Mój domyślny ekran główny nie pozostaje w Touchwiz. Podpowiada prawie za każdym razem, gdy uderzę przycisk home.
3. Telefon szybko się nagrzewa i pozostaje w tyle.
4. Wyłączone ładowarki marek będą pobierane tylko w 70%, a następnie awansują na ładowarkę OEM.

Bez roota, bez ROMów, bez skórek (innych niż Touchwiz i tryb Kid). Dzięki. - Eric

Rozwiązanie: Cześć Marcus, Tbruns i Eric. Nie ma oficjalnego wyjaśnienia od Google ani producentów sprzętu, takich jak Samsung, gdy takie problemy zdarzają się po aktualizacji, ale jednym z najbardziej prawdopodobnych wyjaśnień może być zmiana wykorzystania ART zamiast Dalvik. Bez wchodzenia w szczegóły, te dwa są runtimes lub schematy w jaki sposób otwarcie aplikacji są wykonywane. Zasadniczo ART wymaga więcej miejsca w pamięci podczas aktualizacji, więc jeśli podstawowa pamięć telefonu nie jest w tej chwili wystarczająca, może to spowodować kilka problemów.

Lollipop musi także zmieniać aplikacje i ustawienia w trakcie procesu, co nie zawsze musi przebiegać zgodnie z planem. Sama liczba zmiennych w każdym smartfonie z powodu wielu różnych aplikacji i ustawień telefonu sprawia, że ​​prawie niemożliwe jest płynne przejście z KitKat na Lollipop. Można bezpiecznie powiedzieć, że każdy smartfon może mieć techniczne problemy po aktualizacji Lollipopa, chociaż może wyglądać tak samo jak reszta innych użytkowników cierpiących z powodu problemów. Problemy te często objawiają się wskaźnikami na tej liście:

• Wymuszone zamknięcia
• Wysokie wykorzystanie pamięci RAM
• Pętle rozruchowe
• Zamykanie
• Aplikacja ciągle działa
• Wysokie zużycie baterii
• Przez ogrzewanie
• Przechowywanie jest zjedzone
• Opóźnienia ekranu
• Wysokie wykorzystanie pamięci RAM
• Ekran się zawiesza

Niektóre problemy są powodowane przez aplikacje innych firm. Pomimo, że Google miał dość czasu, aby programiści mogli tworzyć aplikacje kompatybilne, zanim wydano ostateczną wersję Lollipopa, nie było to nigdy brane pod uwagę. Rozumiemy, że poszczególni deweloperzy mają własne problemy do sortowania, ale wina nie zawsze pochodzi od strony Google. Nawet po kilku miesiącach od wprowadzenia Lollipopa wiele aplikacji w Sklepie Google Play nie jest jeszcze zoptymalizowanych do pracy z nowym systemem operacyjnym Android.

Ponieważ po zainstalowaniu dużej aktualizacji występuje wiele problemów, wyczyść partycję pamięci podręcznej (kroki podane powyżej) i przywróć ustawienia fabryczne, jeśli nic nie robi. Jeśli masz nieużywane aplikacje w swoim telefonie, rozważ ich usunięcie. Nie tylko zużyją cenne miejsce w telefonie, ale mogą również być przyczyną konkretnego problemu.

Michael, jeśli chodzi o twój problem z działaniem programu Samsung Kies, nie możesz podać więcej szczegółów na jego temat w następnym wpisie, abyśmy mogli Ci właściwie pomóc? Będziemy aktualizować ten post z twoją odpowiedzią.

Połącz się z nami

Jesteśmy jedną z niewielu osób, które oferują bezpłatną pomoc techniczną w systemie Android online i poważnie podchodzimy do tego problemu. Jeśli masz problem, który chcesz udostępnić, prosimy o podanie szczegółów problemu, a także krótkiego tła lub rzeczy, które robiłeś przed zauważeniem tego problemu. Prosimy o kontakt w sprawie Państwa wątpliwości, pytań i problemów. Jeśli otrzymujesz komunikaty o błędach na ekranie lub zauważyłeś nietypowe zachowania telefonu, dołącz je do wiadomości e-mail. Im więcej informacji możesz podać, tym łatwiej nam pomóc. Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub opublikować na naszych stronach Facebook i Google+.