Samsung Galaxy S7 nie może wysyłać wiadomości tekstowych po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

To nie jest tak powszechne, że Samsung Galaxy S7 nie może wysyłać wiadomości tekstowych po aktualizacji oprogramowania, ale otrzymaliśmy już kilka skarg od naszych czytelników, którzy napotkali taki problem. W rzeczywistości będzie to temat, który będziemy omawiać w tym poście, aby rozwiązać ten problem z korzyścią dla naszych czytelników, którzy niedawno skontaktowali się z nami.

Postaraj się przejść przez każdy krok rozwiązywania problemów poniżej, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany, jak w tym artykule, weźmiemy pod uwagę każdą możliwość i wykluczymy je jeden po drugim, aż będziemy mogli łatwo zlokalizować problem. Jeśli masz telefon taki jak ten, a obecnie jest on podsłuchiwany przez podobny problem, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ być może będziemy mogli Ci pomóc.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S7, który nie może już wysyłać wiadomości tekstowych po aktualizacji

Problem: Cześć! Moja Galaxy S7 właśnie zaktualizowała system, a teraz mój telefon jest nieco opóźniony, a kiedy wysyłam wiadomości tekstowe, oznacza to, że wszystkie zawiodły, ale faktycznie wysłały. To naprawdę denerwujące i frustrujące! Jak mogę to naprawić? Dzięki!

Rozwiązanie: Jest kilka czynników, które musimy wziąć pod uwagę, aby móc stwierdzić, na czym polega problem z telefonem. Ale ponieważ stwierdziłeś, że problem zaczął się po aktualizacji systemu, możliwe jest, że niektóre pliki i dane nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji i to z tego powodu Twój telefon miał kilka problemów związanych z wydajnością. Aby więc ustalić, na czym polega problem, prosimy o wykonanie podstawowych procedur rozwiązywania problemów w telefonie. Oto metody, które powinieneś wykonać:

Krok 1: Zrestartuj swoją Galaxy S7

Ponieważ wykonujesz poważną aktualizację, niektóre dodane funkcje powodują konflikt z oprogramowaniem układowym i powodują problemy z telefonem. W tym przypadku musimy ponownie uruchomić urządzenie, aby odświeżyć jego pamięć i zamknąć te nieużywane aplikacje działające w tle. Ale ponieważ twoje urządzenie nie ma wymiennej baterii, wszystko, co musisz zrobić, to wykonać wymuszone ponowne uruchomienie. Ta metoda jest równoważna procedurze pobierania baterii z tymi urządzeniami, które mają wymienną baterię. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisze zasilania i zmniejszania głośności przez 10 sekund i poczekaj, aż się zrestartuje. Po wykonaniu tej czynności uważnie obserwuj, czy telefon nadal występuje. Jeśli nadal będzie się powtarzał, po prostu wykonaj następny krok.

Krok 2: Uruchom go w trybie awaryjnym, aby określić, czy spowodowała go aplikacja innej firmy

Tym razem musimy ustalić, czy jedna z pobranych aplikacji jest winna i komplikuje oprogramowanie. Dzięki trybowi awaryjnemu wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo zatrzymane, a tylko wstępnie zainstalowane zostaną uruchomione w systemie. Tak więc, podczas gdy w tym trybie i twój telefon nie ma żadnych problemów, to oczywiście wyzwolił go winowajca. Spróbuj znaleźć tę aplikację, odinstalowując każdy pobrany plik, dopóki nie rozwiąże problemu.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jednak po uruchomieniu go w trybie awaryjnym i nadal występuje problem z telefonem, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Istnieją pamięci podręczne dwóch typów, które mają aplikacje i pamięć podręczną systemu. Tym razem musimy usunąć pamięć podręczną i dane Twojej aplikacji, co oznacza, że ​​musimy ją zresetować, aby nowe pliki zostały utworzone, aby upewnić się, że może ona działać całkowicie w nowym systemie. Oto jak:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i stuknij Wiadomości.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Kliknij pamięć.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Po zresetowaniu aplikacji Wiadomości wyślij wiadomość tekstową na dowolny numer telefonu i poczekaj, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, przestarzałe pamięci podręczne i dane spowodowały problem. Ale jeśli po wykonaniu tej czynności wydajność nadal będzie taka sama, można przejść do następnej metody.

Krok 4: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jak już wspomniano, istnieją dwa typy pamięci podręcznych urządzenia, więc od tego momentu musimy wymazać katalog pamięci podręcznej systemu twojego telefonu. Głównie ze względu na dużą aktualizację istnieje duża szansa, że ​​pamięć podręczna systemu zostanie uszkodzona, a jeśli tak się stanie, możliwe, że wystąpi kilka problemów z wydajnością telefonu.

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Dlatego po usunięciu pamięci podręcznych systemu ponownie użyj telefonu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal będzie istniała, możesz przejść do ostatniej metody.

Krok 5: Zresetuj telefon, ponieważ może to być poważny problem z oprogramowaniem

Pamiętaj, że jest to ostatnia opcja, którą powinieneś zrobić w swoim telefonie, jeśli wszystkie wykonane metody nie rozwiązały problemu. Po zresetowaniu urządzenie powróci do ustawień domyślnych, a wszystkie zapisane pliki i dane zostaną usunięte po wykonaniu kroków. Zanim to zrobisz, zalecamy utworzenie kopii zapasowej wszystkich plików. Oto kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej systemu. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.