Jak naprawić problem z blokowaniem ekranu Samsung Galaxy Note 5 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Uwaga # # zamrożenie ekranu #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) jest jednym z najczęściej zgłaszanych problemów od czasu jego wydania w 2015 roku. Częściej ten problem jest niewielki, zwłaszcza jeśli tylko aplikacja go powoduje, ale dla tych, którzy go nie napotkali może to jednak stanowić poważny problem. Awarie aplikacji często powodują zawieszenie się ekranu, ponieważ system może trochę potrwać, kończąc proces, który powoduje problemy.

Zdarzały się również przypadki, w których ekran zupełnie nie odpowiadał, że cokolwiek robisz, telefon po prostu nie odpowiada. Takie problemy są prawdopodobnie spowodowane awarią systemu, w której wszystkie usługi i funkcje przestały działać z jakiegoś powodu. Można go uznać za poważny problem z oprogramowaniem, ale tak długo jak jest to problem z oprogramowaniem, można go naprawić bez wizyty u technika.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem Samsung Galaxy Note 5 z zablokowanym i / lub nie reagującym ekranem. Ale przed wszystkim, jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym telefonem. Szanse są takie, że istnieją już gotowe rozwiązania dla twojego urządzenia, po prostu znajdź problemy podobne do twoich. Możesz również skontaktować się z nami wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z losowym ekranem Galaxy Note 5 zatrzymuje się

Jak już wspomniałem wcześniej, przyczyną tego problemu może być zwykły problem powodujący awarie aplikacji. Musimy więc rozpocząć nasze rozwiązywanie problemów z myślą o tym. Spróbuj wykonać te kroki ...

Krok 1: Uruchom Notatkę 5 w trybie awaryjnym

Zakładając, że jest to problem z aplikacją, nie wiemy, czy jest to aplikacja firm trzecich, czy też jest zainstalowana fabrycznie, więc konieczne jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym, abyśmy mogli natychmiast zlokalizować problem.

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy Note 5", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Po przejściu w tryb awaryjny normalnie obsługuj telefon i spróbuj sprawdzić, czy są przypadki, że ekran zawiesi się na kilka sekund. Jeśli tak, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów, w przeciwnym razie musisz znaleźć aplikacje, które powodują problem i je wyłączyć, jeśli nie wiesz jeszcze, lub odinstaluj je bezpośrednio.

Krok 2: Utwórz kopię zapasową danych i zresetuj notatkę 5

Jest to pewna poprawka, ale zawsze pozostaje na końcu ze względu na kłopoty, jakich może doświadczyć właściciel podczas tworzenia kopii zapasowych swoich plików i danych. Ale w tym przypadku nie masz wyboru, musisz zresetować telefon, aby pozbyć się przypadkowych mrożeń.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Wybierz Kontynuuj.
8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli przypadkowe zawieszenie nadal występuje po zresetowaniu, spróbuj sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja, a jeśli nie, skontaktuj się z usługodawcą lub wyślij telefon, aby sprawdzić, czy oprogramowanie może wymagać ponownej instalacji.

Rozwiązywanie problemów z ekranem 5 niewysłowionego Galaxy Note

Nie reagujący i czarny ekran jest również bardzo często spotykany u właścicieli Note 5. Wielu faktycznie napotkało ten problem, ale większość z tych problemów była niewielka i została naprawiona. Jeśli twoje urządzenie nie zostało uszkodzone i nie zostało uszkodzone fizycznie, wypróbuj procedurę rozwiązywania problemów, którą znajdziesz tutaj, ponieważ mogą one pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Jeśli ekran jest czarny, nie reaguje i migają światełka, oznacza to, że mogło dojść do awarii oprogramowania urządzenia. Błędy oprogramowania układowego zdarzają się cały czas i może wydawać się poważnym problemem, szczególnie dla osób, które nie wiedzą, co to jest. Aby spróbować to naprawić, naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Zakładając, że to naprawdę problem, a telefon ma wystarczająco dużo energii, aby zasilić jego komponenty, uruchomi się.

Krok 2: naładuj telefon, aby sprawdzić, czy odpowiada

Zawsze istnieje prawdopodobieństwo, że telefon całkowicie wyczerpał baterię. Oczywiście telefon nie reaguje bez względu na to, co robisz. Tak więc, ładowanie telefonu naprawiłoby problem lub przynajmniej sprawiłoby, że telefon cierpi na drobną usterkę aplikacji i oprogramowania układowego lub poważny problem ze sprzętem.

Jeśli Uwaga 5 nie będzie reagować po podłączeniu, może pojawić się problem ze sprzętem, ale musisz sprawdzić, czy to nie jest problem z ładowarką. Najlepszym sposobem na to jest użycie innej ładowarki i kabla lub spróbuj podłączyć telefon do komputera, aby sprawdzić, czy odpowiada. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Dzięki temu dowiesz się od razu, czy telefon nadal może ładować swój bootloader. Uruchamianie w trybie odzyskiwania wymaga użycia wszystkich komponentów sprzętowych, więc jeśli jest wystarczająca ilość baterii i nie ma poważnych problemów ze sprzętem, telefon powinien być w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. W takim przypadku możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie, aby sprawdzić, czy może to zrobić normalnie. Jeśli nie, sugeruję wykonanie głównego resetu:

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Z drugiej strony, jeśli telefon nie może uruchomić się w trybie odzyskiwania, to nie pozostaje nic innego, jak tylko wysłać telefon do naprawy.

Mam nadzieję, że to proste rozwiązanie problemu może ci pomóc.