Jak naprawić niedziałające dane komórkowe Apple iPhone XS Max [Rozwiązywanie problemów]

Pojawiające się wśród powszechnych problemów napotykanych przez użytkowników iPhone'a dotyczą błędów łączności sieciowej, takich jak problemy z Wi-Fi i komórkowymi połączeniami danych. Mają one nadal wpływ na nowe modele iPhone'a i mogą być już dostępne w niedawno wydanych wersjach Apple XS lub iPhone XS Max. Ten wpis rozwiązuje istotny problem na telefonie iPhone XS Max, szczególnie w przypadku danych komórkowych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli dane komórkowe nie działają na telefonie iPhone XS Max.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a.

Jak naprawić iPhone XS Max, który nie działa?

Dzięki włączonej opcji komórkowej transmisji danych możesz przeglądać strony internetowe, wysyłać wiadomości iMessages, przekazywać wiadomości e-mail i wykonywać inne operacje online, nawet jeśli Twój iPhone nie jest połączony z siecią Wi-Fi. Tylko pamiętaj, aby nie przekraczać planu transmisji danych, aby uniknąć ponoszenia dodatkowych kosztów. Mobilny Internet za pośrednictwem komórkowej transmisji danych to alternatywny sposób korzystania z usług internetowych w urządzeniu, gdy sieć Wi-Fi nie działa. Aby to się stało, musi być włączona komórkowa funkcja danych. Jeśli po raz pierwszy próbujesz użyć komórkowej transmisji danych w telefonie iPhone XS Max, być może nadal musisz włączyć tę funkcję. Aby sprawdzić, czy dane komórkowe są włączone, przejdź do ustawień telefonu iPhone-> Menu telefonu komórkowego, a następnie upewnij się, że opcja Dane komórkowe jest włączona. Jeśli tak nie jest, dotknij przełącznika Dane komórkowe, aby go włączyć.

Po włączeniu tej funkcji otwórz przeglądarkę, aby przeprowadzić przeglądanie testu przy użyciu danych komórkowych. Jeśli nie możesz przeglądać, wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie telefon iPhone XS Max, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z Internetem za pośrednictwem komórkowej transmisji danych. Jeśli komórkowe dane wciąż nie działają, rozwiąż problemy z oprogramowaniem iPhone'a, które mogły mieć wpływ na funkcje danych komórkowych. Rozważ następujące możliwe rozwiązania.

Pierwsze rozwiązanie: włączanie i wyłączanie trybu samolotowego.

Włączenie trybu samolotowego powoduje wyłączenie połączeń bezprzewodowych w telefonie iPhone. Mimo to nie będzie można nawiązywać połączeń ani korzystać z Internetu, ale aplikacje i menu będą nadal dostępne. Aby ponownie włączyć połączenia bezprzewodowe, tryb samolotowy musi zostać ponownie wyłączony. Niemniej jednak istnieją inne korzyści z włączania i wyłączania trybu samolotowego w urządzeniu, ponieważ okazało się, że takie przypadki rozwiązują przypadkowe problemy z łącznością bezprzewodową. Wielu właścicieli smartfonów, którzy radzili sobie z niewielkimi problemami podczas korzystania z Wi-Fi i innych problemów z łącznością sieciową, twierdzi, że jest w stanie naprawić usterkę, przełączając wyłącznik trybu samolotowego. W związku z tym nie zaszkodzi, jeśli rozważysz to wśród pierwszych obejść, aby spróbować. Oto jak to zrobić:

1. Z poziomu ekranu głównego przejdź do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
2. Następnie dotknij przełącznika Tryb samolotowy, aby włączyć tę funkcję.
3. Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset).
4. Po ponownym uruchomieniu iPhone'a wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie dotknij przełącznika, aby ponownie wyłączyć tryb samolotowy .

Możesz również uzyskać dostęp do ikony trybu samolotowego z centrum sterowania. Aby to zrobić, przesuń palcem w dół z prawego górnego rogu ekranu iPhone XS Max. Spowoduje to uruchomienie Centrum sterowania, zawierającego podstawowe ikony i skróty. Następnie dotknij ikony trybu samolotowego, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję.

Pozwól urządzeniu ponownie połączyć się z siecią komórkową, a następnie sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Drugie rozwiązanie: wyłącz dane komórkowe i włącz je ponownie.

Jeśli jest to przejściowy problem wpływający na funkcje danych komórkowych, wyłączenie i ponowne włączenie tej funkcji może potencjalnie zapewnić pewne rozwiązanie. Oto, co możesz spróbować dalej:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przewiń i wybierz Komórkowa .
3. Dotknij przełącznika Dane komórkowe, aby włączyć tę funkcję. Jeśli jest już włączony, ale nie działa, wyłącz przełącznik komórkowej na kilka sekund, a następnie włącz go ponownie.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj aktualizację ustawień operatora, jeśli jest dostępna.

Zainstalowanie aktualizacji ustawień operatora może również pomóc w rozwiązaniu problemów wpływających na usługi sieciowe. Są to niewielkie technicznie pliki, które umieszczają aktualizacje od Apple lub operatora do ustawień związanych z obsługą operatora, w tym sieci, połączeń, wiadomości, osobistego hotspotu, wiadomości i ustawień poczty głosowej. Niektóre aktualizacje operatorów są obowiązkowe (automatycznie wdrażane), podczas gdy inne muszą zostać pobrane i zainstalowane ręcznie. Można to również uznać za potencjalne rozwiązanie. Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje ustawień operatora na swoim iPhone XS Max, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Kliknij Informacje .

Zaczekaj i sprawdź szczegóły w polu Operator . Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację ustawień operatora dla swojego urządzenia. Aby to zrobić, Twój iPhone musi być podłączony do Internetu. Ale ponieważ nie możesz połączyć się przez komórkową transmisję danych, możesz zamiast tego użyć Wi-Fi. W takim przypadku może być konieczne uprzednie włączenie Wi-Fi. Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie dotknij przełącznika Wi-Fi, aby włączyć tę funkcję.

Po włączeniu Wi-Fi, wróć do Ustawienia-> Ogólne-> Informacje- > Szczegóły operatora, aby przetworzyć z aktualizacją i instalacją ustawień operatora.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone XS Max.

Wykonanie resetowania ustawień sieciowych spowoduje usunięcie bieżących ustawień sieci, w tym tych, które nie zostały poprawnie skonfigurowane. Spowoduje to również usunięcie ustawień sieci bezprzewodowej, a także komórkowej konfiguracji danych. Może to być kluczem do rozwiązania problemu, jeśli przyczyną są błędne ustawienia. Po prostu wykonaj następujące kroki i sprawdź, czy to pomaga:

1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić resetowanie ustawień sieci.

Zaczekaj, aż iPhone zakończy reset ustawień sieci, a następnie uruchomi się samoczynnie. Po ponownym uruchomieniu połącz się ponownie z komórkowymi danymi i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Piąte rozwiązanie: Usuń i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Błędy sieci można również naprawić usuwając i ponownie instalując kartę SIM. Tak więc, można to uznać za jedną z ostatnich opcji, jeśli Twój iPhone XS Max nadal nie może połączyć się z komórkowymi danymi po zastosowaniu wcześniejszych rozwiązań. Aby zapobiec uszkodzeniu karty SIM lub samego telefonu iPhone, zaleca się całkowite wyłączenie urządzenia przed wyjęciem karty SIM. Powiedziawszy to, wyłącz iPhone'a, a następnie wyjmij kartę SIM, wykonując następujące czynności:

1. Odblokuj tacę karty SIM, wkładając narzędzie do wysuwania karty SIM lub spinacz do papieru w odpowiednim gnieździe na tacy karty SIM.
2. Delikatnie wyciągnij tacę na karty.
3. Wyjmij kartę SIM z podajnika karty.
4. Sprawdź i upewnij się, że karta SIM nie ma śladów śladów uszkodzeń lub zadrapań.
5. Jeśli karta SIM wygląda dobrze, włóż ją z powrotem do tacy karty SIM w ten sam sposób, zanim wyjmiesz go. Upewnij się, że jest zabezpieczony na swoim miejscu.
6. Następnie wepchnij gniazdo karty SIM do telefonu.

Upewnij się, że gniazdo karty jest zablokowane, a następnie włącz ponownie telefon iPhone. Po zakończeniu rozruchu ponownie spróbuj połączyć się przez komórkową transmisję danych.

Jeśli żadne z podanych rozwiązań nie zadziałało, a Twój iPhone XS Max nadal nie może korzystać z danych komórkowych zgodnie z zamierzeniami, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub operatorem sieci komórkowej, aby uzyskać dalszą pomoc. Po stronie operatora mogą wystąpić pewne problemy techniczne, które sprawiają, że komórkowe usługi danych są obecnie niedostępne lub nie działają. Jednym z możliwych powodów, dla których dane komórkowe nie działają, są przerwy w dostawie, np. Gdy twój dostawca usług sieciowych wykonuje pewne czynności konserwacyjne na swoich wieżach komórkowych. Twoje konto musi również mieć wystarczające komórkowe kredyty do transmisji danych.

Jeśli Twój operator sieci komórkowej obsługuje eSIM, możesz poprosić o więcej informacji o tym, jak skorzystać z tego nowego abonamentu. ESIM to cyfrowa karta SIM, która umożliwia aktywację planu komórkowego od operatora bez konieczności korzystania z fizycznej nano-SIM. Po prostu skontaktuj się ze swoim operatorem, aby uzyskać więcej informacji.

Możesz również zgłosić problem do działu wsparcia Apple w celu uzyskania innych opcji i / lub oficjalnych zaleceń.