Samsung Galaxy S5 utknął w pętli rozruchowej po zainstalowaniu niektórych aplikacji, innych problemów z oprogramowaniem układowym

Utknięcie w pętli rozruchowej jest jednym z wyników uszkodzonego oprogramowania układowego i zwykle ma miejsce po aktualizacji oprogramowania układowego lub ręcznej instalacji zmodyfikowanych ROM-ów. Otrzymaliśmy ostatnio wiele takich problemów od właścicieli #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). W tym poście rozwiązałem kilka problemów związanych z oprogramowaniem układowym.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać te problemy na wypadek, gdyby kiedyś do Ciebie doszło. Oto lista problemów, które tutaj zawarłem ...

Galaxy S5 utknął w pętli rozruchowej po zainstalowaniu niektórych aplikacji
AT & T Galaxy S5 nie może korzystać z usług Straight Talk
Galaxy S5 uruchamia się samoczynnie bez wyraźnego powodu
Klawiatura Galaxy S5 brzęczy, ekran losowo migocze
Aktualizacja oprogramowania układowego Galaxy S5 nie zostanie ukończona
Galaxy S5 nie może aktualizować, ma dużo opóźnień, nie może wykonywać połączeń, wiadomości tekstowe zawierują się
Kilka problemów pojawiło się po tym, jak użytkownik wyjął baterię i kartę SD z S5
Galaxy S5 czasami przestaje lub zawiesza się

Dla tych, którzy mają inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów S5, aby znaleźć podobne problemy. Możesz skorzystać z rozwiązań, które dostarczyliśmy wcześniej, a jeśli one nie działają, skontaktuj się z nami, wypełniając ten kwestionariusz. Prosimy o podanie jak największej ilości szczegółów, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Galaxy S5 utknął w pętli rozruchowej po zainstalowaniu niektórych aplikacji

Problem : Dzień po tym, jak zainstalowała te aplikacje, rozmawiałem przez telefon, usłyszałem głośny dźwięk w uchu i ekran zamarł. Następnie uruchomił pętlę restartu. Wyjąłem baterię i odłożyłem akumulator, a po kilku nieudanych próbach i pozostawieniu go na jakiś czas, zadziałało. Rozbił się następnego ranka. Więc zostawiłem to w spokoju i wróciło do życia. Usunąłem wszystkie aplikacje, których nie używam i wyczyściłem pamięci podręczne dla każdego z nich, i wydawało się, że wszystko idzie dobrze. Moja córka chwyciła mój telefon później i robiła quiz online i znowu się rozbił. Zrobiłem twardy reset do ustawień fabrycznych i nadal tkwi w pętli reboot. Nie mogę sprawić, żeby działał. Wsparcie.

Rozwiązywanie problemów : Możemy przez cały dzień próbować znaleźć sprawcę bez gwarancji, że problem zostanie rozwiązany. Ponieważ już przywróciłeś ustawienia fabryczne, zakładam, że zrobiłeś już wszystkie kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych danych. Sugeruję więc wykonanie głównego resetu. To po prostu jak reset do ustawień fabrycznych, ale również zmienia format partycji danych i pamięci podręcznej:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

AT & T Galaxy S5 nie może korzystać z usług Straight Talk

Problem : Cześć! W porządku, mój problem polega na tym, że mam ten telefon od roku, aw tym roku nigdy nie byłem w stanie pobrać niczego, co kiedykolwiek z braku wifi. Wszystkie moje telefony były na prostej pogawędce, to mój czwarty telefon i to jedyny, który dał mi problem. Kupiłem AT & T Galaxy S5 i kiedy włożyłem kartę SD i zmieniłem ustawienie apn, tak jak miałem. W rogu nadal jest napisane AT & T i nie pozwala mi pobierać aplikacji (bez wifi) ani pobierać żadnego z nowszych programów (z wifi). Naprawdę mam nadzieję, że możesz mi pomóc, ponieważ kocham mój telefon i nie planuję nowego w najbliższym czasie.

Odpowiedź : Powinien nadal mówić AT & T, ponieważ włożyłeś kartę SD zamiast karty SIM. Ale zakładając, że włożyłeś kartę SIM, musisz zadzwonić do Straight Talk, ponieważ jest to prawdopodobnie problem z zaopatrzeniem.

Galaxy S5 uruchamia się samoczynnie bez wyraźnego powodu

Problem : Telefon ma zaledwie 1 rok i jest w doskonałym stanie. W ciągu ostatnich 6 tygodni uruchamia się samoczynnie, gdy jest używany. Powtarzałby się cały czas, dopóki nie wyjąłem baterii. Bardzo trudne w obsłudze, a potem po prostu się pogorszyło. Zabrałem go do sklepu Optus (sprzedawcy). Powiedzieli "usuń pamięć podręczną", zrobiłem to, bez poprawy. Odebrałem to. Powiedzieli, że przywrócił ustawienia fabryczne. Brak poprawy. W rzeczywistości zamarzło. Zabrał to z powrotem do Optusa, który wysłał do tech. Wrócili i powiedzieli, że gwarancja jest nieważna, ponieważ pobrałem jakiś system operacyjny? WTF. Nie mam pojęcia, o czym mówią. Co mogę zrobić? Nie chcą naprawić ani wymienić mi na gwarancji.

Odpowiedź : Powinien był właściwie wyjaśnić, dlaczego nie może uhonorować roszczenia gwarancyjnego. Obowiązkiem dostawcy jest przekazanie informacji lub wyjaśnień, dlaczego mogą zastąpić telefon lub dlaczego firma Samsung Tech odmówiła jej naprawy.

Kiedy powiedziałeś, że "pobrałeś jakiś system operacyjny" na telefon, oznacza to, że oprogramowanie sprzętowe mogło zostać zainstalowane ręcznie lub zostało zrootowane i zainstalowano na nim niestandardową pamięć ROM. Technicy mogą łatwo sprawdzić, czy oprogramowanie wbudowane w telefonie zostało zmodyfikowane, czy nie.

Teraz, gdy twój dostawca i Samsung nie chcą tego naprawić, znajdź technika, który może ręcznie ponownie zainstalować oprogramowanie układowe lub system operacyjny. To jedyna poprawka, którą mogę dla ciebie wymyślić.

Klawiatura Galaxy S5 brzęczy, ekran losowo migocze

Problem : 1) Klawiatura wydaje się ciągle wyskakiwać i wciskać własne przyciski, lub wpisywać coś i wyświetla różne liczby lub litery.

2) Ekran będzie losowo jasnoszary, ale nadal widzę wszystko jak przyciemnione, z wyjątkiem górnej części, w której można przeciągnąć pasek, ale nie mogę zrobić nic, gdy to się dzieje nic nie działa.

Za każdym razem, gdy się to stanie, nie mogę nawet wyłączyć telefonu, ponieważ ekran nie działa, więc za każdym razem muszę wyjąć baterię. Muszę to robić jak 20 razy dziennie. To się właśnie zaczęło dziać kilka dni temu.

Rozwiązywanie problemów : chociaż wspomniałeś o dwóch problemach w opisie, myślę, że oba są spowodowane jednym problemem z ekranem.

Wygląda na to, że jest problem z samym ekranem; albo jest to po prostu luźne połączenie, albo wymaga wymiany. Jako przeciętny użytkownik końcowy nie możesz czegoś z tym zrobić, więc niech technik sprawdzi to za Ciebie.

Aktualizacja oprogramowania układowego Galaxy S5 nie zostanie ukończona

Problem : Codziennie otrzymuj powiadomienie o aktualizacji systemu. Wifi dobre. 3 GB dostępności Powiedz, że zainstaluj teraz. Zrestartuje i rozpocznie instalację. Pobiera około 1/3 i pokazuje, że android upadł z okrzykiem, z "błędem" powyżej. Ponownie uruchamia się i wszystko działa normalnie. Verizon nie wie, dlaczego. Chcą przywrócić ustawienia fabryczne, które chciałbym uniknąć. Ta sama sekwencja każdego dnia. Po prostu odłożę to teraz. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Dzięki, Brett.

Odpowiedź : Mam nadzieję, że wspomniane 3 GB znajdują się w pamięci wewnętrznej telefonu, ponieważ jeśli jest na karcie SD, problem dotyczy pamięci masowej.

Pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił to wyczyścić pamięć podręczną i dane usługi Download Manager, aby usunąć wszystkie ślady nieudanej instalacji:

Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
Przewiń i dotknij Download Manager.
Kliknij Wyczyść przycisk pamięci podręcznej.
Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zwolnić trochę miejsca i upewnij się, że telefon ma co najmniej 4 GB pamięci wewnętrznej.

Na koniec, jeśli naprawdę chcesz zaktualizować telefon, zrób reset.

Galaxy S5 nie może aktualizować, ma dużo opóźnień, nie może wykonywać połączeń, wiadomości tekstowe zawierują się

Problemy : Mój telefon nie był aktualizowany od czasu, kiedy go kupiłem, bardzo dużo z niego usuwam i wyłączam aplikacje. Mówi, że nie ma wystarczająco dużo miejsca do pobrania, kiedy jest ... zawsze to robię i teraz mogę. • uruchamiać pewne rzeczy na moim telefonie, ponieważ nie zostały zaktualizowane. Mój telefon jest znacznie opóźniony. Stanie się czarny na ekranie i zawiesza się, moje wiadomości wciąż wysyłają komunikat, a potem otrzymuję powiadomienie, że moje wiadomości nie są wysyłane. Będę wykonywać połączenia wychodzące i rozłączy się, zanim jeszcze dostanę sygnał wybierania. Wtedy znikąd zadziała, ale cykl będzie kontynuowany. Następnie, gdy zdecyduje, że chce zaktualizować, mówi, że mam najnowszą wersję już czekać na nowe aktualizacje. Mój telefon jest taki sam, odkąd go otrzymałem. Również mój aparat fotograficzny nie chce się skupiać. Myślałem, że to tylko ja nie wiem, jak korzystać z telefonu, kiedy pierwszy raz go mam, ale nie. Po prostu nie skupi się większość czasu.

Odpowiedź : Jeśli tak było od pierwszego dnia, dlaczego zacząłeś narzekać? Dlaczego go nie zastąpiłeś?

Masz wiele problemów i większość z nich jest związana z ogólną wydajnością Twojego urządzenia. Tak, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj główny reset. Postępuj zgodnie z instrukcjami w pierwszym problemie.

Kilka problemów pojawiło się po tym, jak użytkownik wyjął baterię i kartę SD z S5

Problem : zacząłem używać karty SD na początku lutego bez żadnych problemów. Przeniosłem moje zdjęcia na kartę. 2/14/16 Musiałem wyjąć kartę SD z mojego telefonu, aby umieścić ją na większej karcie SD (karcie adaptera?), Aby móc robić zdjęcia aparatem Canon. Kiedy wyjąłem kartę SD z telefonu, najpierw wyjąłem baterię (ponieważ myślałem, że nie mogę wyjąć karty SD bez wyjmowania baterii?) Zostawiłem baterię z telefonu podczas robienia zdjęcia . Po włożeniu karty SD i ponownym włożeniu baterii włączyłem telefon. I właśnie wtedy zaczęły się problemy. Nieprawidłowy czas, data 8/10/14, lokalizacja jest nieprawidłowa, nie ma internetu - "coś poszło nie tak. Sprawdź połączenie i spróbuj jeszcze raz. "(Mimo że mogę korzystać z mojej aplikacji na Pinterest, która korzysta z Internetu), otrzymałem kilka (19) wiadomości, że coś poszło nie tak ze Sklepem Google Play, a najgorsze, gdy mogę wysłać SMS-a wiadomość jest wysyłana, ale nie widzę, co wysłałem, ale dostaję wiadomości tekstowe, ale nie widzę ich z wyjątkiem mojego ekranu blokady, który po prostu nadaje alert i trochę wiadomości!

Wyłączyłem urządzenie z kartą SD i bez niej, wyjąłem baterię i uruchomiłem ją w trybie awaryjnym. Proszę pomóż!

Odpowiedź : Właściwie już wiesz, na czym polega problem - godzina i data są nieprawidłowe. Napraw czas i datę, a wszystkie te problemy zostaną naprawione. Wygląda na to, że telefon domyślnie ustawił godzinę i datę, kiedy program został po raz pierwszy zaprogramowany po wyjęciu baterii. Ale to powinno zostać naprawione poprzez ustawienie właściwego czasu i daty.

Galaxy S5 czasami przestaje lub zawiesza się

Problem : Cześć! Dziękuję za pomoc! To drugie urządzenie (Galaxy S5), z którym miałem ten sam problem. Oba telefony zostały wysłane do mnie zupełnie nowy (ale odnowiony myślę) jako uaktualnienie i zwróciłem pierwszy po tym, jak myśleliśmy, że jest wadliwy. To miało miejsce w ciągu ostatnich 2 tygodni, a mój obecny telefon był dostępny tylko przez 4 dni. Jednak mam natychmiastowe problemy z nimi, które pojawiają się zwykle do następnego dnia.

W moim najnowszym obecnym urządzeniu nie wykonałem żadnej kopii zapasowej, z wyjątkiem kopii zapasowej moich kont Google. Nie mam karty SD w telefonie. Przedstawiciel T-Mobile zasugerował, że była to aplikacja, z której korzystałem na moim telefonie.

Przeprowadziłem główny reset, otworzyłem konta Google i pobrałem tylko potrzebne aplikacje. Miejsce na aplikacje potrzebne mi do ukończenia mojej pracy, ponieważ jestem kierowcą Uber i muszę zarabiać pieniądze.

Telefon wciąż jest odławiany i zamarzający. Musiałem już go zrestartować, co tymczasowo skoryguje opóźnienie. Opóźnianie występuje tylko sporadycznie i sporadycznie. Naprawdę potrzebuję tych aplikacji do zarabiania pieniędzy lub codziennej komunikacji. Co do licha się dzieje? Czy naprawdę pochodzi z jednej z tych pięciu aplikacji? Partner Uber, Facebook, Messenger, Expensify i aplikacja Biblii.

Rozwiązywanie problemów : Ponieważ masz tylko kilka aplikacji, lepiej jest sprawdzić, czy któryś z nich powoduje problem lub czy jest to problem z oprogramowaniem. Tak więc, wyizoluj problem, uruchom telefon w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

W tym trybie wszystkie aplikacje pobrane ze Sklepu Play zostaną tymczasowo wyłączone. Tak więc, jeśli problem jest spowodowany przez jeden z nich, telefon powinien się opóźnić lub zawiesić w tym stanie. Jeśli jednak problem pozostał, oznacza to problem z oprogramowaniem. Spróbuj sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja Twojego urządzenia, jeśli jej nie ma, pora ponownie porozmawiać z twoim dostawcą o możliwym zastąpieniu ... ponownie.

Jeśli jednak problem został rozwiązany w trybie awaryjnym, powoduje to jedna z aplikacji. Możesz spróbować odinstalować jeden po drugim, aby dowiedzieć się, która jest która i złożyć raport dewelopera za pośrednictwem Sklepu Play.