Jak naprawić Galaxy S8 z czarnym ekranem po resecie do ustawień fabrycznych

Dla tych właścicieli # GalaxyS8 mających problem z czarnym ekranem, ten jest dla Ciebie. Wiemy, że istnieje wiele urządzeń S8, które cierpią na niefortunny los problemów z czarnym ekranem, więc nasze sugestie poniżej mogą pomóc niektórym. Poniższe rozwiązania nie mają na celu naprawienia wszystkich problemów z czarnym ekranem (istnieje wiele wariantów tego problemu), ale ogólnie, o ile przyczyną nie jest usterka sprzętu, te sugestie powinny działać:

• buforowanie partycji pamięci podręcznej
• tryb bezpieczeństwa
• przywrócenie ustawień fabrycznych.

W wielu przypadkach problemów z czarnymi ekranami przyczyną są uszkodzenia fizyczne. Jeśli ekran S8 jest czarny lub nie reaguje po upuszczeniu lub po zmoczeniu, pomiń nasze sugestie i zanieś telefon do Samsunga.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S8 z czarnym ekranem po resecie do ustawień fabrycznych

Czarny ekran, ale system reaguje. Głośność, możesz przesuwać i wybierać rzeczy (na ślepo), odbierać połączenia. Po prostu nie widzę. Chciałbym wierzyć, że to LCD, z wyjątkiem ponownego uruchamiania, może zobaczyć statyczny ekran powitalny (Samsung Galaxy S8 w środku i Android na dole) i dynamiczne logo Samsunga. A potem czerń. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale nie pomogło. Gdyby nie ekrany rozruchowe, po prostu zamieniłbym ekran / digitizer.

Rozwiązanie: Nie sądzimy, aby wystąpił problem z ekranem S8. Fakt, że ekran z logo Samsung pojawia się podczas restartu, wyraźnie wskazuje, że działa dobrze. Problem z czarnym ekranem, który masz, musi wynikać ze złej aplikacji innej firmy lub zepsutego systemu operacyjnego. Aby to naprawić, oto, co możesz zrobić:

Sprawdź, czy ekran działa w trybie awaryjnym

Niekompatybilna aplikacja lub źle zakodowana aplikacja mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego Android. Aby sprawdzić, czy zainstalowałeś taki, który może powodować takie problemy, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto, jak możesz to zrobić:

Aby uruchomić system S8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Nie możesz uruchomić systemu w trybie awaryjnym, jeśli nie możesz najpierw wyłączyć telefonu.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli możesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, oznacza to, że jest to aplikacja powodująca problem. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S9 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Uzyskaj pomoc od Samsunga

Jeśli nie możesz w ogóle zrestartować S8 do trybu awaryjnego, możesz zabrać urządzenie do Samsunga, aby mógł przeprogramować swoje oprogramowanie. W zależności od statusu gwarancji telefonu, może to być bezpłatne.

Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe reflash do swojego urządzenia

Jeśli już wcześniej próbowałeś flashować urządzenie Samsung, może to również pomóc w wykonaniu tego samego na bieżącym S8. Polecamy to rozwiązanie tylko zaawansowanym użytkownikom systemu Android, ponieważ wiąże się to z manipulowaniem oprogramowaniem. Istnieje duża szansa, że ​​w efekcie wystąpi więcej poważnych problemów z oprogramowaniem niż rozwiązanie bieżącego, jeśli nie można prawidłowo wykonać flashowania urządzenia. Generalnie procedura flashowania jest tak prosta jak wykonanie poniższych instrukcji, ale nie oznacza to, że nic nie może pójść źle. W rzeczywistości wiele może pójść nie tak z miganiem, ponieważ istnieje wiele czynników, które mogą zepsuć procedurę. Jeśli wcześniej nie słyszałeś o flashowaniu lub jeśli nie masz pewności, aby to zrobić, po prostu pozwól profesjonalistce zrobić to za Ciebie.

Migające prowadnice różnią się w zależności od modelu telefonu, więc upewnij się, że wykonasz wystarczającą ilość badań, jeśli zamierzasz podjąć ryzyko.

Problem nr 2: T-Mobile Galaxy S8 używany w sieci AT & T pokazuje, że dostępna jest aktualizacja

Jest to "odblokowane" urządzenie T-Mobile, z którego korzystam w sieci At & T. Właśnie kupiłem go w zeszłym tygodniu, przeniosłem wszystko i czuję się komfortowo z nową platformą, z wyjątkiem jednej rzeczy ... ZAWSZE ZAWSZE mówię mi na pasku powiadomień, że usługa aktualizacji T-Mobile ma dostępną aktualizację oprogramowania. Zrobiłem tę aktualizację ręcznie, 2x teraz. Powiadomienie pozostaje. Próbowałem też "zaplanować aktualizację", aby automatycznie aktualizowała się w nocy między 02:00 a 5:00. Przez ostatnie 4 noce aktualizował się automatycznie. Mimo to po tych aktualizacjach telefon informuje mnie, że dostępna jest aktualizacja. Oprócz tego, że w moim okienku powiadomień zawsze znajduje się wiadomość, FULL SCREEN wyświetla biały baner losowo w ciągu dnia, przerywając moje zadania, zachęcając mnie do wykonania tej aktualizacji, dając mi opcję "zaktualizuj teraz" lub "zaplanuj na później ". TO jest zdecydowanie najbardziej irytujące. Włączyłem menu powiadomień, aby wyłączyć te powiadomienia. Nie mogę znaleźć opcji, aby to zrobić. Nawet w zaawansowanych ustawieniach powiadomień. Wydaje się niemożliwe wyłączenie powiadomień o aktualizacji systemu. I dlaczego, po wielokrotnym przestrzeganiu i wykonywaniu aktualizacji, wciąż mówi mi, że są aktualizacje oprogramowania? Nie ma mowy o nowym oprogramowaniu wydawanym co 5 minut w dzień iw nocy. Na moim starym telefonie (Galaxy S4) nigdy nie byłem zmuszany do ciągłych aktualizacji. W rzeczywistości musiałbym ręcznie wyszukać aktualizację oprogramowania, a jeśli byłaby dostępna, mógłbym zaktualizować telefon lub zignorować aktualizację na czas nieokreślony. Nigdy mnie to nie męczyło. Jestem bardzo zdenerwowany i nie jestem pewien, co robić. Czy to dlatego, że korzystam z telefonu T-mobile odblokowanego w sieci At & T? Proszę, daj mi radę.

Rozwiązanie: jedynym powodem, dla którego możemy myśleć o Twoim problemie, jest fakt, że masz urządzenie oznaczone logo operatora używane w innej sieci. Należy pamiętać, że odblokowane urządzenie nie oznacza, że ​​jego oprogramowanie zostało zmienione. Co najwyżej zmodyfikowano tylko konfigurację sieci, aby umożliwić rozpoznanie urządzenia i zezwolenie na pracę w sieci trzeciej strony, takiej jak AT & T. Oprogramowanie Twojego telefonu nadal jest w dużej mierze związane z oryginalną marką, którą jest T-Mobile (urządzenia AT & T mają odrębną wersję systemu Android). Chociaż takie rozwiązanie zwykle działa w dzisiejszych czasach, używanie innego oprogramowania układowego Android (T-Mobile) w innej sieci (AT & T) może czasami powodować problemy z błędami lub niekompatybilnością. Oprogramowanie telefonu w tym momencie może wykrywać, że dostępna jest aktualizacja, ale nie może pobrać tej aktualizacji, ponieważ jest ona niezgodna (tylko dla urządzeń AT & T). To musi być powód, dla którego system ciągle wyświetla powiadomienie o aktualizacjach.

Telefony oznaczone marką Carrier są zazwyczaj tak zaprojektowane, aby automatycznie wyszukiwać aktualizacje, gdy tylko są w trybie online, ale aby zapobiec ich powstawaniu, dodano również mechanizm, który uniemożliwia im zainstalowanie niekompatybilnych wersji oprogramowania układowego. Zasadniczo, twój S8 w tym momencie może dostawać pewne dane, że jest dostępna aktualizacja, ale ponieważ dostępna wersja jest niekompatybilna, nie może jej odebrać. Dzieje się to przez pętlę i może się zakończyć tylko wtedy, gdy telefon można odpowiednio zaktualizować. W tym celu zalecamy przeniesienie go do centrum serwisowego Samsung i sprawdzenie, czy mogą ręcznie zaktualizować oprogramowanie. Jeśli nie, możesz zrobić kilka badań na temat flashowania oprogramowania.

WAŻNE: po aktualizacji kody odblokowujące urządzenia mogą już nie działać, więc możesz mieć problemy z używaniem go w sieci AT & T. Pamiętaj, aby porozmawiać z operatorem, aby sprawdzić, czy istnieje możliwość odblokowania go po flashowaniu lub aktualizacji.