Samsung Galaxy Note 4 nie odpowiada od czasu wydania ostatniej aktualizacji i innych pokrewnych problemów

Numer #Samsung #Galaxy # Note4 został poddany kilku aktualizacjom, odkąd został wydany po raz pierwszy w 2014 roku. Ten pierwszy telefon został wydany w systemie Android KitKat, a później otrzymał aktualizację Lollipop. Dzisiaj większość właścicieli zaktualizowało już swoje urządzenie do Androida Marshmallow. Uzyskanie najnowszej aktualizacji na telefonie jest koniecznością, ponieważ zawiera ulepszone funkcje, dzięki którym telefon działa lepiej. Zdarzają się jednak sytuacje, w których mogą wystąpić problemy z powodu aktualizacji. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy Note 4, który nie reaguje od czasu ostatniej aktualizacji i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Brak odpowiedzi od ostatniej aktualizacji

Problem: Cześć, od ostatniej aktualizacji systemu operacyjnego 2 tygodnie temu, mój smartfon utrzymuje zamrożenie, ekran jest czarny, nie reaguje na żadne polecenia, czasami się restartuje ... Jedynym sposobem na odblokowanie telefonu jest delikatny restart ... Czasami wraca do normy po jakimś czasie (?!?), gdy nie mam czasu, aby sobie z tym poradzić ... Od niedawna widziałem ekran, którego nigdy wcześniej nie widziałem z kolorowym tekstem na temat mojego systemu telefonicznego (model, jądro itp.) na górze po lewej stronie ekranu i środku, ogromne logo Androida i napis "Pobieranie ... nie odłączaj Celu" ... ponownie wykonałem miękki restart ... ale wrócił nieco później ... Daj mi znać, jeśli mógłbyś pomóc . Dziękuję z dużym wyprzedzeniem

Rozwiązanie: Kiedy nasz telefon zawiesza się lub przestaje odpowiadać zaraz po aktualizacji oprogramowania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyną były stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte. Najpierw należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze niczego w swoim telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje lub nadal pojawia się komunikat o błędzie pobierania, przyczyną problemu może być uszkodzona aktualizacja oprogramowania. W takim przypadku musisz ręcznie zaktualizować najnowszą aktualizację oprogramowania swojego telefonu. Instrukcje dotyczące tego można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 4 Brak dostępności nowej aktualizacji oprogramowania

Problem: Niedawno kupiłem telefon odblokowany AT & T i aktywowałem go za pomocą T-Mobile. Próbowałem zaktualizować go do Lollipop, ale gdy sprawdzam aktualizacje, stwierdza, że ​​jest już aktualny. Sprawdziłem również z kies i stwierdza, że ​​jest aktualny. Jakie inne opcje mam lub mogę zrobić, aby zaktualizować je do wersji Lollipop lub, jeśli to możliwe, również do ptasie mleczko?

Rozwiązanie: Ponieważ jest to pierwotnie urządzenie AT & T, ma ono na celu sprawdzenie aktualizacji od serwerów AT & T, do których Twój telefon nie ma już dostępu. Najlepiej kupić kartę SIM AT & T w swoim urządzeniu, a następnie zaktualizować telefon. Jeśli nie masz dostępu do karty AT & T SIM, wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować telefon. Przejdź do następnego kroku, jeśli aktualny wykonany krok nie zaktualizuje urządzenia.

• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Spróbuj sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna.
• Podłącz telefon za pomocą kabla USB do komputera z uruchomionym Kies lub Smart Switch. Sprawdź, czy aktualizacja jest dostępna.
• Rozważ ręczne miganie najnowszej aktualizacji oprogramowania do telefonu. Instrukcje dotyczące tego można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 4 Wiele komunikatów o błędach po aktualizacji oprogramowania

Problem: Podjęto próbę aktualizacji oprogramowania z mojego komputera Mac. Po około 2 godzinach komputer powiedział "100%", ale dał mi również komunikat, że muszę otworzyć połączenie USB i wybrać przesyłanie plików multimedialnych / przesyłanie plików. Kiedy spojrzałem na mój telefon, był to tylko czarny ekran, a następnie zaczęły pojawiać się komunikaty o błędach, mówiąc "Niestety proces com.android.phone został zatrzymany" wraz z "Niestety Unified Daemon zatrzymał się" wraz z całą masą innych błędów wiadomości informujące o wielu rzeczach na moim telefonie, takich jak zegar, udział Bluetooth, polecenie Air, muzyka zatrzymała się. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, zrestartować system i nic, nadal otrzymując wszystkie wiadomości z czarnym ekranem. Wyjmowałem baterię przez ponad 10 sekund i nadal to samo. Co ja robię?

Rozwiązanie: Wygląda na to, że coś poszło nie tak podczas procesu aktualizacji. Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie zresetuj go do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu, dlatego najpierw upewnij się, że masz kopię zapasową.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, musisz ręcznie zaktualizować zaktualizowaną wersję oprogramowania do swojego urządzenia. Instrukcje dotyczące tego można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 4 Nie można uaktualnić do efektu Marshmallow

Problem: Witam Mam Note 4 SM-N910A w wersji Android 5.1.1 i Build LMY47X.N910AUCS2D016. Telefon jest AT & T i przynoszę do Metropcs jest telefon odblokowujący. Nie udało mi się zaktualizować programu Marshmallow. Zadzwoniłem do Samsunga i poprosili mnie, abym przyniósł do ich Samsung Center. Nawet gdy do nich zadzwoniłem, powiedzieli, że mogą ulepszyć piankę na piankę bez problemu. Gdy dostałem się do sklepu, powiedzieli mi, że nie jest dostępny. Jakąkolwiek pomoc w uaktualnieniu tego telefonu? Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Jeśli masz dostęp do karty SIM AT & T, spróbuj włożyć ją do telefonu, a następnie sprawdź aktualizację. Będziesz musiał to zrobić, ponieważ jest to pierwotnie telefon AT & T, który sprawdzi aktualizację na serwerach AT & T.

Jeśli nie masz dostępu do karty AT & T SIM, a centrum Samsung nie może zaktualizować telefonu, rozważ ręczne miganie aktualizacji na swoim urządzeniu. Instrukcje dotyczące tego można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 4 "Błąd pobierania, nie wyłączaj urządzenia"

Problem: Moje urządzenie jest opóźnione i większość razy przestało działać całkowicie. Chciałbym wyjąć baterię i ponownie włączyć wiele razy. Były też czasy, kiedy mój telefon restartował się sam, ale zamarł pomiędzy. Urządzenie wyświetlało czarny ekran z zielonym MAN / robotem PAC z komunikatem "Pobieranie, nie wyłączaj urządzenia" lub czymś wzdłuż linii. Nie jestem pewien, czy to problem z baterią, nie sądzę, że mam problem z oprogramowaniem, ponieważ nie dał mi idei, że to jest przyczyną. Nawet zresetowałem telefon, ale bez skutku. Myślę, że wszystko zaczęło się, kiedy naładowałem telefon telefonem i zostawiłem go pod kocem w klimatyzowanym pokoju. Spałem z muzyką przy użyciu słuchawek. Kiedy się obudziłem, mój telefon był naprawdę gorący i natychmiast wyjąłem ładowarkę i odłożyłem słuchawkę. Czy to może być problem? Ale problem nie zaczął się dla mnie natychmiast. Zaczęło się dopiero następnego wieczoru. Proszę doradź. Mój telefon był ze mną przez 17 miesięcy, nawet 2 lata! Przed tym nie ma większego problemu. Używam wszystkich telefonów Samsung od lat i nie ma problemu z wyjątkiem tego. Dziękuję Ci bardzo.

Rozwiązanie: Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązuje problemu, oprogramowanie telefonu może być uszkodzone. Spróbuj flashować zaktualizowaną wersję oprogramowania do swojego telefonu. Instrukcje dotyczące tego można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online. Jeśli problem nadal występuje nawet po flashowaniu oprogramowania, może to być spowodowane problemami ze sprzętem telefonicznym. Sugeruję, abyś miał telefon sprawdzony w centrum serwisowym, jeśli tak jest.

Uwaga 4 Ponowne uruchomienie ponownego zatrzymania

Problem: telefon ciągle blokuje się i restartuje. Ostatnio nie pobrałem żadnych nowych aplikacji. Telefon zawiesza się, a czasami tęsknię za telefonami z tego powodu ... słyszę dzwonek, ale nie mogę kliknąć, aby odpowiedzieć, ponieważ telefon jest zamrożony lub utknął ... dzieje się losowo. Włączenie ekranu, aby nawet wyświetlić czas zatrzymuje się na czarnym ekranie. Otwieranie aplikacji zajmuje prawie całą minutę, a nawet działa wolno lub zatrzymuje się, a telefon resetuje. Próbowałem usunąć pamięć podręczną, przytrzymując przyciski 3 i nadal nie działało ... przed zresetowaniem ustawień fabrycznych, co jeszcze mogę zrobić?

Powiązany problem: Mój telefon losowo zawiesza się i natychmiast uruchamia się ponownie. Zdarza się to około 10 razy dziennie. Robi to, kiedy go używam i robi to, gdy nie jest dotykany. Ponadto podczas używania moich SMS-ów lub hangoutów mogę napisać wiadomość, ale przycisk Wyślij nie zadziała. Muszę ponownie uruchomić telefon, aby móc wysłać wiadomość. Proszę pomóż

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Podczas gdy telefon jest w tym trybie, tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację innej firmy. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem występuje nawet w trybie awaryjnym, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Zanim to zrobisz, zanotuj kopię zapasową danych telefonu.