Jak rozwiązywać problemy z aplikacjami Samsung Galaxy S7 Edge

Problemy związane z aplikacją należą do najczęstszych problemów, na które często skarżą się właściciele oprogramowania Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), a często przyczyną jest ich zgodność z systemem. Istnieją setki tysięcy aplikacji dla użytkowników Androida, a Ty już zainstalowałeś ich kilka w swoim telefonie. Trudno jest śledzić aktualizacje aplikacji i często pojawia się problem.

Problemy z aplikacją często występują po aktualizacji oprogramowania układowego, ponieważ niektóre z pamięci podręcznych ulegają uszkodzeniu podczas procesu aktualizacji lub niektóre dane są już nieaktualne, ponieważ system musi je zastąpić nowym.

W tym poście poprowadzę Cię, jak rozwiązywać problemy z aplikacją, ale przed tym, oto kilka znaków, które powinieneś wiedzieć, aby ocenić, czy problem dotyczy aplikacji czy oprogramowania:

• Wystąpił błąd informujący, że konkretna aplikacja przestała działać
• Aplikacja zamyka się natychmiast po jej otwarciu
• Zamraża się i zatrzymuje w trakcie używania
• Przestał synchronizować lub nie może pobierać aktualizacji ze swoich serwerów
• Telefon jest opóźniony, gdy aplikacja jest używana
• System ulega awarii losowo, gdy go używasz

Zanim przejdziemy dalej do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge, ponieważ podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy. Mogliśmy już wcześniej odpowiedzieć na twoje pytania. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio, wypełniając ten formularz. Zapewniamy, że przejdziemy przez Twój problem i opracujemy dla nich rozwiązania i przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów.

Rozwiązywanie problemów z aplikacją w Galaxy S7 Edge

Oto kilka praktycznych kroków, które możesz wykonać, gdy napotkasz problemy związane z aplikacją:

Krok 1: Uruchom ponownie telefon

Jeśli po raz pierwszy aplikacja uległa awarii lub została zamknięta, może to być tylko usterka. Uruchom ponownie telefon i spróbuj korzystać z aplikacji. Jeśli problem wystąpi ponownie, musi być coś nie tak z aplikacją.

Krok 2: Spróbuj zaktualizować swoje aplikacje

Otwórz aplikację Sklep Play i wyświetl swoje aplikacje. Możesz natychmiast stwierdzić, czy aplikacja, którą masz problemy, wymaga aktualizacji. Będąc na tej samej stronie, spróbuj także zaktualizować inne aplikacje.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane

Jest to zdecydowanie najskuteczniejsza procedura naprawiania problemów z aplikacją, ponieważ przywraca ona domyślne ustawienia aplikacji i usuwa każdy fragment pamięci podręcznej i danych, z których korzystał. Wykonaj następujące kroki, aby wykonać taką procedurę:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij danej aplikacji.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Storage.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 4: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli problem z aplikacją wystąpił natychmiast po aktualizacji oprogramowania układowego, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Nie przejmuj się, żadne dane ani pliki nie zostaną usunięte przez wykonanie tej procedury, tylko pamięć podręczna systemu:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon skończy czyszczenie partycji. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 5: Odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie

Jeśli aktualizacja aplikacji nie rozwiązała problemu, czas odinstalować po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych. W tym momencie możesz zdecydować, czy spróbować użyć tej samej aplikacji, czy spróbować jej alternatyw. W Sklepie Play muszą znajdować się inne aplikacje oferujące te same usługi.

Jeśli chcesz korzystać z tej samej aplikacji, spróbuj ją pobrać ze Sklepu Play, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję.

Ta procedura dotyczy aplikacji innych firm tylko dlatego, że preinstalowanych nie można odinstalować bez uprzedniego zrootowania telefonu.

Krok 6: Wykonaj reset główny, aby przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych

To jest twoja ostatnia deska ratunku, ale to nie gwarantuje naprawy. Ponieważ jednak rozwiązujemy problemy, które są spowodowane przez aplikacje, ta procedura ma większe możliwości ich usunięcia. Kompromis polega na tym, aby przejść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych wszystkiego, czego nie chcesz stracić, ponieważ jeśli tego nie zrobisz, możesz utracić je i nigdy nie odzyskać.

Ponadto konieczne jest, aby zrobić to przed wysłaniem telefonu do naprawy, aby usunąć wszystkie dane osobowe.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Na koniec, jeśli problem nadal występuje po resecie, zwróć się o pomoc do specjalistów lub techników. Możesz zabrać swój telefon z powrotem do swojego dostawcy lub sklepu, w którym go kupiłeś.