Zdjęcia zrobione aparatem Galaxy Note 4 są w kolorze niebieskim, inne problemy

Witaj społeczności Androida i witamy w kolejnym poście # GalaxyNote4. Oto kolejna lista problemów i rozwiązań dotyczących uwagi 4:

1. T-Mobile Galaxy Note 4 nie może wysyłać wiadomości grupowej do więcej niż 10 odbiorców
2. Galaxy Note 4 zablokowane na ekranie połączenia alarmowego
3. Zdjęcia wykonane aparatem Galaxy Note 4 mają kolor niebieski
4. Galaxy Note 4 zamrażanie i restartuje losowo
5. Galaxy Note 4 robi się czarny i reaguje

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: T-Mobile Galaxy Note 4 nie może wysłać wiadomości grupowej do więcej niż 10 odbiorców

Oto moje pytanie i odpowiedź: Uwaga 4 Nie można odpowiedzieć na wiadomość grupową składającą się z więcej niż 10 osób

Problem: Mam grupę osób, które wysyłają do mnie wiadomość tekstową jako jeden z 17 odbiorców. Nie mogę odpowiedzieć tekstem na więcej niż 10 osób, więc nie mogę odpowiedzieć grupie 18 osób.

Rozwiązanie: Zakładam, że korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości w telefonie. Kilka osób również narzekało na to i niestety wygląda na to, że maksymalna liczba uczestników obsługiwanych przez tę aplikację to 10. Rozwiązaniem tego problemu jest użycie aplikacji Hangouts, która na pewno już jest w Twoim telefonie. Ta aplikacja obsługuje więcej niż 10 uczestników wiadomości grupowej.

ALE ... używasz "Hangouts" jako jedynego rozwiązania? Mniej niż 1% moich kontaktów korzysta z Hangouts. Jestem w sieci T-Mobile.- Josie

Rozwiązanie: Cześć Josie. To ograniczenie nałożone przez T-Mobile, więc nic nie możemy z tym zrobić. Wiadomości grupowe na urządzeniach T-Mobile są konwertowane na wiadomości MMS, a wiadomości MMS można wysyłać tylko do 10 kontaktów naraz.

Twoje opcje obejmują korzystanie z aplikacji do obsługi wiadomości innych firm lub przełączanie się na innego operatora. Nie jesteśmy świadomi tego ograniczenia ze strony użytkowników AT & T lub Verizon, więc te dwie sieci mogą zapewnić lepszą obsługę.

Problem nr 2: Notatka Galaxy 4 zablokowana na ekranie połączenia alarmowego

Mój mąż ma dokładnie taki sam telefon jak ja, uwaga 4. Kochamy ten telefon, ale natknęliśmy się na stresującą sytuację. W jakiś sposób jego telefon trafił na ekran awaryjny, na którym jest zamknięty. Prosi o podanie hasła, ale nie pamięta, żeby kiedykolwiek ustawił hasło lub jeśli je skonfigurował, nie pamięta. Czytałem gdzieś, że ostatnie 4 cyfry numeru telefonu były domyślne, ale to też nie działało. Oczywiście.

W każdym razie nie chcemy przywracać ustawień fabrycznych, ponieważ nie chce on stracić wszystkich swoich kontaktów, zdjęć i innych danych. Czy istnieje sposób, aby odblokować telefon i zachować wszystkie jego "rzeczy"?

Powiedział mi też, że jego telefon w przeszłości powiadamiał go, że kopia zapasowa została zakończona. Nigdy go nie podłączał do komputera (sprawdziłem) do kopii zapasowej. Co sprawia, że ​​zastanawiam się, gdzie jest ta kopia zapasowa tych informacji? Czy będziemy mogli przywrócić z niego większość jego danych z powrotem na jego telefon?

Mam nadzieję, że to nie było za dużo. Pomoc będzie bardzo mile widziane. Dziękuję za twój czas, czekam na twoją radę. - Becky

Rozwiązanie: Cześć Becky. Istnieją tylko 3 sposoby odblokowania notatki 4, jeśli użytkownik zapomni hasła:

1. wykonanie resetu do ustawień fabrycznych,
2. resetowanie hasła za pomocą aplikacji Samsung Find My Mobile, i
3. wykonanie resetowania hasła za pomocą Menedżera urządzeń Android.

Pierwszy usunie wszystkie dane użytkownika w telefonie, podczas gdy ostatnie dwa wymagają zarejestrowania telefonu przed blokadą. Pamiętaj, że te trzy są tworzone zarówno przez Google (programistę systemu Android), jak i przez firmę Samsung (producenta sprzętu), aby dać użytkownikom więcej niż jedną opcję. Jest inny sposób włamania się do systemu, aby odblokować go poza tymi wyborami.

Problem nr 3: Zdjęcia zrobione aparatem Galaxy Note 4 mają kolor niebieski

Od kiedy dostałem to rok temu, miałem problemy z lampą błyskową aparatu, kiedy robię zdjęcie, zdjęcie jest niebieskie. W zeszłym roku całkowicie zniszczyłem zdjęcia mojego chłopaka z salą balową, ale za kilka tygodni znów stoję w obliczu tego problemu i nie chcę, aby to się powtórzyło. Dzięki Bogu, że ktoś tu robił zdjęcia, a ja nie miałbym żadnego z nich.

Błysk tworzy obraz, myślę, że najlepszy kolor do opisania jest jak barwinek niebieski i nie był to ogromny problem, z wyjątkiem sytuacji, gdy zacząłem robić zdjęcia i pomieszczenia, w których zastosowanie ma lampa błyskowa. Próbowałem, aby inne instalacje aparatów przestały błyskać, ale zdjęcia nie są tak wyraźne jak ta kamera, która pojawiła się w telefonie i podoba mi się aparat, więc próbuję ustalić, dlaczego jest niebieska. Teraz na niektórych zdjęciach można zobaczyć lampę błyskową u dołu obrazu, gdy się świeci. Nie wiem, czy możesz mi w tym pomóc, ale stało się to po prostu denerwujące do punktu, w którym rozważam, po tym jak został użytkownikiem Samsunga od momentu powstania telefonu Galaxy. Szukam przejścia na iPhone'a, więc pomóżcie mi tutaj, zanim całkowicie zmienię, komu używam. - Dawn

Rozwiązanie: Cześć Dawn. Niebieski, żółty lub pomarańczowy odcień na zdjęciach jest zwykle wskaźnikiem problemu z bilansem bieli. White Balance to funkcja w dzisiejszych aparatach cyfrowych, która dostosowuje kolory na zdjęciach, aby wyglądały naturalnie. Źródła światła, takie jak żarówka, słońce lub lampa błyskowa mają określoną "temperaturę barwową". Latarka, na przykład, ma niższą temperaturę barwową w porównaniu z żarówką. Innymi słowy, kolor źródła światła znacznie wpływa na kolor przechwyconych zdjęć. Nasze gołe oko automatycznie dostosowuje się do różnych jasnych kolorów, ale aparat twojego telefonu nie jest tak szybki i dobry. Po prostu przechwytuje kolory takimi, jakie są, powodując problem.

Balans bieli jest tworzony w celu przeciwdziałania temu problemowi i działa, gdy kamera patrzy na najjaśniejszy obiekt na obrazie. Ten "biały" kolor na zdjęciu jest następnie używany jako odniesienie dla kamery, aby skalibrować inne kolory, aby uzyskać zdjęcie. Twoja kamera po prostu zgaduje, że najjaśniejszy obiekt ma kolor "biały". Przez większość czasu "domysły" aparatu cyfrowego wystarczą, aby uzyskać naturalnie wyglądające zdjęcie. Zdjęcia na zewnątrz są zwykle łatwe do zrobienia, ponieważ istnieje mnóstwo białych kolorów, z których można skalibrować kolory. Tego samego nie można powiedzieć o strzałach w pomieszczeniach.

Zdjęcia w pomieszczeniach mogą czasami być mylące dla aparatu, zwłaszcza, jeśli nie ma wokół niego "białego" obiektu, który może być użyty jako punkt odniesienia. Aby przeciwdziałać temu problemowi, aparaty cyfrowe mają funkcję balansu bieli, która informuje komputer, jaka temperatura barwowa wnika w obiektyw. Jeśli funkcja balansu bieli działa dobrze, aparat może prawidłowo skalibrować kolory w wyniku uzyskania naturalnie wyglądającego zdjęcia.

Zazwyczaj kamera twojego telefonu jest ustawiona tak, aby automatycznie wybierała najlepszą konfigurację balansu bieli. Jeśli coś się zmieniło lub ręcznie zmieniłeś niektóre ustawienia aparatu, najlepszym rozwiązaniem jest teraz przywrócenie domyślnych ustawień aparatu. Chcesz spróbować zmodyfikować tryby aparatu w telefonie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, nie robiąc czegoś drastycznego. Jeśli tak się nie stanie, możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu lub przywrócić ustawienia fabryczne. Poniżej znajdują się instrukcje, jak wykonać każdą z tych procedur.

Jak wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu Note 4

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wyszukaj aplikację aparatu i dotknij jej.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Pamiętaj, że usunięcie danych aplikacji oznacza usunięcie wszystkich ustawień i plików powiązanych z tą aplikacją. Przed wykonaniem tego kroku upewnij się, że utworzyłeś kopię lub wszystkie zdjęcia i filmy.

Jak wykonać reset fabryczny Note 4

Jeśli chodzi o resetowanie telefonu do ustawień domyślnych, ta procedura jest często używana. To, co robi, resetuje wszystkie ustawienia do wartości domyślnych i usuwa wszystkie strony trzecie i usługi. Jest również bardzo skuteczny w rozwiązywaniu problemów związanych z aplikacjami i oprogramowaniem układowym. Przed wykonaniem poniższych czynności upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych danych.

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Uruchom Ustawienia i przejdź do sekcji "Użytkownik i kopia zapasowa".
• Stuknij Backup i zresetuj.
• Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć pola wyboru obok opcji Automatyczne przywracanie i Utwórz kopię zapasową moich danych.
• Stuknij Przywróć dane fabryczne.
• Dotknij Resetuj urządzenie.
• Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
• Stuknij Kontynuuj, a następnie Usuń wszystko.

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkiego z telefonu. Zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp.

Problem # 4: Galaxy Note 4 zamraża i restartuje losowo

Kilka dni temu, niespodziewanie Samsung Note 4 Edge zaczął wisieć. Zakładałem, że będzie to scenariusz tylko raz na jakiś czas.

Wziąłem to w dobrej wierze i nie zwracałem na to uwagi. Problem jednak trwał nadal i w pewnym momencie zaczęło się potykać. Podczas procesu ponownego uruchamiania pokazuje on, że na ekranie nie działa normalny rozruch. Kiedy tak się dzieje, zwykle wymaga interwencji kilku zabierając baterię i wkładając ją ponownie. W typowy dzień może trwać około 10 razy.

Wytarłem pamięć podręczną i przestrzegałem wszystkich instrukcji, szczególnie na tej stronie, obawiając się, że nie przywróciłem do ustawień fabrycznych telefonu. W każdym razie frustracja zaczęła się do mnie docierać, dlatego postanowiłam odważnie przejść do ustawień fabrycznych. Przynajmniej mogę żyć z moim życiem.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu wszystko wydaje się działać dobrze przez kilka minut. Wtedy ten sam problem zaczął się podczas przywracania niektórych aplikacji. Upewniłem się, że przywróciłem podstawowe informacje, takie jak Google i oficjalne aplikacje Samsung oraz kilka podstawowych rzeczy, takich jak Skype i WhatsApp. lo i oto, nic się nie zmieniło!

Połowa czasu, kiedy jestem zły, jest tak, ponieważ mój telefon się zawiesił lub potknął. Znajomy polecił mi go zrootować, ale nie wiem jak i jestem dość sceptyczny w takich procesach.

Proszę, jaki inny wybór mam w tym momencie? Zaczynając tracić nadzieję na produkty Samsunga, ponieważ jeszcze dzisiaj musiałem zabrać ze sobą zapasową Note 2 do naprawy tylko z powodu pewnych problemów. Każda pomoc zostanie doceniona. dzięki. - Alex

Rozwiązanie: Cześć Alex. Zamarzające i przypadkowe problemy z ponownym uruchomieniem, takie jak to, co teraz zauważyła Notatka 4, mogą być również spowodowane awarią sprzętu. Widzimy, że wyczerpałeś już wszystkie możliwe rozwiązania programowe, abyśmy mogli powiedzieć, że przyczyną problemu nie jest oprogramowanie. Czasami zła bateria może również powodować niską wydajność i problemy z ponownym uruchomieniem, więc spróbuj sprawdzić, czy pomoże ci użycie innej baterii. Jeśli bateria jest w porządku, należy winić inny element.

Przypadkowemu ponownemu uruchamianiu i zamarzaniu często towarzyszy przegrzanie, szczególnie jeśli przyczyna jest związana ze sprzętem. Jeśli Twój telefon jest nieprzyjemnie ciepły w dotyku, jest to dobry wskaźnik, że masz problem ze sprzętem. Upewnij się, że telefon został sprawdzony, aby można było przeprowadzić odpowiednią diagnostykę.

Problem nr 5: Notatka Galaxy 4 jest czarna i odpowiada

Cześć chłopaki! Próbowałem klikać linki na stronie na Facebooku, ale oni nie reagowali ... tak jak mój telefon. Dzisiaj działało dobrze, po prostu postanowił rzucić. Jest to Uwaga 4. Jest nadal włączona, ale ekran jest czarny. Odbiera teksty i połączenia, ponieważ czuję / słyszę wibracje. Jednak ekran nic nie robi. Jedyną inną czynnością w telefonie jest miganie niebieskiego wskaźnika i po naciśnięciu przycisku zasilania lub zasilania, cała lewa 1/4 ekranu na chwilę miga szarawym upiornym kolorem. Jak dziesiąta sekunda błysku. Nic więcej.

Próbowałem pomocy Samsung na czacie. Kazali mi spróbować zresetować 3 przyciski, ale jedyną rzeczą, która zrobiła, był krótki błysk ekranu. Dali mi także link do sterowników, więc mogłem spróbować połączyć się z moim laptopem. Zainstalowany, podłączony, flash ekranu. Nic więcej. Próbowałem też wyjąć baterię, przytrzymując przycisk zasilania, pozwalając jej usiąść, ponownie wkładając baterię. Nie przechodzi on przez etapy włączania / ponownego uruchamiania, po prostu wraca do tego pojedynczego szybkiego ekranu po naciśnięciu przycisku. Nadal otrzymuję teksty, które piszę, i naprawdę chcę wiedzieć, co mówią!

Myśli?

Dzięki!! - Tom

Rozwiązanie: Cześć Tom. Czy obsługa czatów Samsunga informowała Cię, że Twój telefon może mieć problem z wyświetlaniem? Jeśli nie, to mówimy, że to jest problem. Jeśli wydaje Ci się, że Twój telefon odbiera wiadomości tekstowe, ale ekran pozostaje czarny lub nie odpowiada, najprawdopodobniej dlatego, że zestaw wyświetlania zawiódł. Nie ma oprogramowania, które naprawiałoby zły wyświetlacz. To, że resetowanie za pomocą 3 przycisków nie pomogło, jest kolejnym znakiem ostrzegawczym, że ekran po prostu nie odpowiada.

Problemy z ekranem pojawiają się zwykle po upuszczeniu telefonu lub po wystawieniu urządzenia na działanie wody lub cieczy. Narażenie na ekstremalne gorąco, nawet przez sekundę, może również prowadzić do takiego problemu. Niezależnie od prawdziwej przyczyny konieczne jest sprawdzenie telefonu, aby można go było prawidłowo zdiagnozować.