Jak naprawić iPhone X, który nie będzie pobierał aktualizacji aplikacji

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów odpowie na niektóre z typowych problemów napotkanych na urządzeniach #iPhoneX. Jednym z takich typowych problemów jest to, że iPhone X nie może aktualizować aplikacji. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania pomogą w naprawie przypadków podobnych do wymienionych poniżej. Jeśli nie, daj nam znać, kontaktując się z nami bezpośrednio.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli wiadomości iPhone X nie działają

Gdy aktywnie uczestniczę w aplikacji Wiadomości w trakcie rozmowy z kimś, jeśli wyślę wiadomość i odpowiedzą, jej odpowiedź zostanie przeniesiona nad moją wiadomość. Aby pomóc Ci w zobrazowaniu tego problemu, wyobraź sobie, że wysyłasz SMS-a do kogoś, a odpowiedź przychodzi tak, jakby najpierw wysłała Ci SMS-a. Zasadniczo powoduje to, że moje wiadomości są nieczynne podczas odbierania w ciągu tej samej minuty. Zauważyłem, że ma to miejsce tylko w przypadku iMessage, a ja już zrestartowałem urządzenie, włączałem i wyłączałem automatyczny czas oraz włączałem i wyłączałem iMessage. Nie wiem nawet, jak to jest problem, ale na pewno nie wiesz, jak to naprawić. Ten problem wystąpił przed i po aktualizacji do iOS 11.4.1.

Rozwiązanie: jedynym powodem, dla którego jesteśmy tego świadomi, może być ten problem, gdy data i godzina urządzenia nie są ustawione prawidłowo. Jeśli jesteś w 100% pozytywny, że data i godzina w telefonie iPhone X są poprawne, przyczyną może być czynnik zewnętrzny. Aby to sprawdzić, spróbuj uzyskać dostęp do wiadomości na innym urządzeniu i sprawdź, czy Twoje wiadomości zachowują się podobnie. Jeśli tak, musisz porozmawiać z operatorem lub Apple. Może to być problem związany z usługą iMessage lub siecią operatora.

Problem nr 2: Jak odzyskać zdjęcia, jeśli twój iPhone X nie uruchomi się

Mam iPhone X z systemem ios 11 i doświadczam pętli rozruchowej, więc bardzo się cieszę, że znalazłem Twój post po wielu godzinach poszukiwań i czytania. Zaczęło się to kilka dni temu, gdy byłem na wakacjach w Kaua'i, kiedy obudziłem się, aby znaleźć telefon był dość gorący. Gdy tylko dotknąłem przycisku domu, zamarło, a telefon zamrugał i wszedł w pętlę rozruchową. Miałem ze sobą komputer, a po pobraniu przez telefon około godziny podłączyłem go do iTunes i otrzymałem alert z informacją, że telefon nie mógł się uruchomić. Udało mi się przesunąć alarm i wejść do telefonu, więc włączyłem asystowanie i mogłem korzystać z telefonu w porządku przez kilka dni.

Dzisiaj, w naszym locie do domu, telefon nie ładował się za pomocą gniazdek USB w samolocie, a kiedy wylądowaliśmy, był całkowicie pozbawiony baterii i z powrotem w pętli rozruchowej. Próbowałem go odpowiedzieć przez wiele godzin i połączyłem się z iTunes kilka razy, bezskutecznie. Aktualizacja się nie udała (jestem pewna, że ​​została ostatnio zaktualizowana) i utknęła w niekończącym się cyklu logo Apple / czarnym ekranie.

Jeszcze jedną rzeczą, o której warto wspomnieć, było to, że w czasie, kiedy korzystałem z telefonu z dotykowym dotykiem, przycisk domu był bardzo gorący. Mam nadzieję, że to jest problem z baterią, bo to przynajmniej można naprawić. Szczerze mówiąc, nie obchodzi mnie, czy muszę kupić nowy telefon; Po prostu nie chcę stracić tysięcy zdjęć i filmów zapisanych w tym telefonie. Nie mam najnowszej kopii zapasowej, ponieważ korzystanie z iTunes to taki kłopot, a usługa iCloud jest niepraktyczna jako opcja przechowywania, ponieważ moje zdjęcia itp. Byłyby zmieszane z moimi dziećmi.

Nie muszę dodawać, że jestem bardzo zestresowany i docenię każdy wgląd, który mógłbyś zaoferować!

Rozwiązanie: Rozumiemy, że głównym problemem jest odzyskiwanie zdjęć, ale niestety odzyskiwanie plików lub danych jest możliwe tylko wtedy, gdy iPhone działa normalnie. Aby uzyskać dostęp do wewnętrznego urządzenia pamięci urządzenia, system operacyjny musi działać, aby odblokować ekran i pozwolić urządzeniu wtórnemu (np. Komputerowi) na przesyłanie plików. Nie ma możliwości (za pomocą narzędzi dostępnych dla konsumentów) uzyskanie dostępu do pamięci telefonu, chyba że telefon uruchomi się normalnie i pozwoli komputerowi przenosić pliki.

Trudne może być to, ale z tym nie ma powłoki z cukru. Oczywiście, możesz spróbować poprosić o pomoc firmy specjalizujące się w odzyskiwaniu danych, ale biorąc pod uwagę fakt, że Twój telefon już nie uruchamia się, wątpimy, aby coś mogło pomóc.

Zalecamy wymianę akumulatora, aby sprawdzić, czy jest to po prostu problem z akumulatorem. Nie przechodź przez program naprawczy Apple, ponieważ wyczyści telefon. To część ich standardowej procedury operacyjnej. Zamiast tego zalecamy odwiedzenie niezależnego lokalnego centrum serwisowego. Wskaż technikowi, że Twoim celem jest sprawdzenie, czy nie ma problemu z baterią i czy telefon nie może być wyczyszczony. Jeśli wymiana baterii nie będzie działać, oznacza to, że nie masz szczęścia.

Problem nr 3: Jak naprawić iPhone'a X, który nie będzie pobierał aktualizacji aplikacji

Mój telefon nie aktualizuje aplikacji, nie pobierając żadnych nowych. Moje aplikacje muszą zostać zaktualizowane, ale nie pojawiają się w ikonie aktualizacji App Store. Próbowałem wykonać wszystkie następujące czynności, ale nie działałem:

• ponowne uruchomienie mojego urządzenia

• wylogowanie się z powrotem w moim Apple ID i icloud

• logujesz się przy użyciu innego identyfikatora Apple ID

• zmiana kraju rozliczeniowego

• usunięcie aplikacji i próbowałem ją ponownie pobrać, ale całkowicie ją straciłem, ponieważ nie mogę już nic pobrać

• upewniłem się, że mam wystarczająco dużo miejsca w moim urządzeniu i icloud

• Nie mam aplikacji Store iCloud, więc próbowałem ją pobrać, ale nie pobierałem

Jestem zdesperowany, aby rozwiązać ten problem, ponieważ nie mam dostępu do mojej aplikacji bankowej, ponieważ wymaga ona aktualizacji do najnowszej wersji. To samo dotyczy wielu innych aplikacji.

Rozwiązanie: Może występować błąd systemu operacyjnego, który uniemożliwia normalne działanie sklepu App Store. Spróbuj wyczyścić ustawienia telefonu i sprawdź, czy to pomoże. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Przewiń i dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to wyczyszczenie bieżących ustawień telefonu iPhone bez wpływu na żadne dane.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło dla iPhone'a, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Uruchom ponownie telefon iPhone po zakończeniu resetowania ustawień systemowych, a następnie skonfiguruj niezbędne funkcje i opcje zgodnie z wcześniejszymi preferencjami, gdy wszystko działało poprawnie przed instalacją aktualizacji.

Jeśli zresetowanie wszystkich ustawień nie będzie działać, oznacza to, że fabrycznie zresetowano urządzenie. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową swoich plików w iTunes lub iCloud.
2. Wyloguj się ze swojego konta iCloud (jeśli dotyczy).
3. Przejdź do ustawień.
4. Wybierz Ogólne.
5. Dotknij Resetuj.
6. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu możesz go przywrócić przy użyciu najnowszej kopii zapasowej.

Przygotuj swój komputer, a następnie podłącz telefon iPhone X za pomocą dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.

1. Otwórz iTunes na komputerze, a następnie pozwól mu rozpoznać iPhone'a X.
2. Jeśli zostanie wyświetlony monit o opcję Trust This Computer, naciśnij przycisk OK, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować.
3. Wybierz swój iPhone X, gdy pojawi się w iTunes.
4. Przejdź do sekcji Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Przywróć [nazwa urządzenia].
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit z potwierdzeniem, kliknij przycisk Przywróć, aby potwierdzić. Spowoduje to wyzwolenie iTunes w celu usunięcia urządzenia i zainstalowania najnowszego oprogramowania iOS.