Jak naprawić Samsung Galaxy S8 zablokowany z konta Google

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S9, rozwiązać problemy, które dotykają ich telefonu. Jeden z naszych czytelników wysłał nam problem z telefonem, na którym są zablokowani na swoim koncie Google, a telefon nie mija logo startowego. Przedyskutujemy, jakie kroki należy podjąć w tym konkretnym problemie, aby go rozwiązać.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S8 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy S8 zablokowany z konta Google

Problem: Dziękujemy! Zrobiłem sporo badań w ciągu ostatnich kilku dni i obawiam się hakera, który przejął wszystko, co było chronione hasłem na całym moim telefonie, łącznie z Gmailem, Google "wszystko", takie jak działania, lokalizacje, Google Play, Google Płać, moja darmowa aplikacja Flashlight, i nie mogę ci nawet powiedzieć, jak strasznie było oglądać wszystkie zdjęcia, kontakty, wiadomości, aplikacje na Facebooku i wszystko, co kompletnie wziąłem za pewnik, skradzione ci! Zdjęcia mojego syna są tam! Mój ojciec pozwolił mi powiedzieć dobranoc mojemu synowi przez ostatnie kilka nocy przez telefon, w przeciwnym razie, z tym wszystkim, co przeżyłem przez ostatnie kilka tygodni, myślę, że obudziłbym się cały dzień i całą noc, badając różne rzeczy mogło to spowodować. Dzięki Bogu znalazłem wiele pomocnych stron, takich jak Twoja! Na przykład wierzę, że jest jeszcze jakaś nadzieja, że ​​mogę uratować mój telefon, przejąć kontrolę nad moim Google, Facebookiem i innymi rzeczami, które miałem na moim telefonie, i nadal mam wiele zdjęć i filmów z mojego syna pozostawionych na obu mikrofonach. Karta SD i telefon! Moje konto pocztowe google wyskakuje z małym, małym kręgiem, w którym trzymam go, gdy był zaledwie kilka minut i myślę: "to ja, trzymając mojego syna, muszą mi dać dostęp do moich kont", prawda? Teraz wierzę, że to nic więcej niż haker, który właśnie podbijał moje konto Google i usługi, aby oglądać filmy i pobierać muzykę, i prawdopodobnie inne rzeczy, po prostu przechodzące. Po raz pierwszy dowiedziałem się o ich obecności, gdy Google ostrzegł mnie przed dziwną aktywnością na moim koncie. Sprawdziłem to, zobaczyłem, że ktoś sprawdził pogodę na całym rynku żywnościowym i chyba po prostu się wymknęli. Robię zakupy tylko w Walmart. Oczywiście, natychmiast podążałem za instrukcjami Google'a i zacząłem usuwać wszelkie informacje, które ta osoba mogła użyć, aby to zrobić. Zmieniłem też hasło i uważam, że usunąłem numer mojego ojca z mojego konta, obawiając się, że może stać się celem. Niewiele wiedziałem, haker mógł w jakiś sposób usunąć moje kontakty i nazwiska związane z ich numerami telefonów, pozostawiając mi tylko przypadkowe numery telefonów, których oczywiście nie zapamiętałem, więc to bardzo niewiele. Następną rzeczą, którą znam, haker zaczął usuwać również faktyczne bezimienne liczby! A także moje dzienniki połączeń i wiadomości. Niestety mój ojciec, który jest ekspertem od komputerów rodzinnych, był wtedy bardzo zajęty. Więc nie byłem w stanie zwrócić na to uwagi, zanim było za późno. Usunąłem kartę SD micro i SIM, i puf, pomyślałem. To już koniec. To wszystko, co mogłem zrobić. Teraz mam telefon, którego nie można przywrócić do ustawień fabrycznych, i nie uruchomi się on po zaledwie 2 sekundach od pokazania logo Samsung Galaxy S8 i małego niebieskiego napisu, który ledwo widzę w lewym górnym rogu przed pójściem na czarno. Jednak po przeczytaniu jednego z twoich artykułów na temat odzyskiwania telefonu takiego jak mój uważam, że to tylko zablokowany przycisk zasilania. Po próbie naprawienia tego bez powodzenia przeraziłem się, widząc, że na dobre może być zamurowany i martwy. Po kolejnych badaniach i wielu próbach odzyskania mojego hasła e-mailowego z google, gdzie ich zespół wsparcia daje mi kod, a kody nigdy nie działają, postanowiłem spróbować naprawić przycisk zasilania, czyszcząc go. Ale to nie jest brudne, utknęło i wydaje się, że dobrze się klika, więc każda rada, jaką możesz mi podać, byłaby cudowna! Tak więc nadal nie mogę uzyskać dostępu do żadnej z usług Google, ponieważ kody nie działają, próbowałem zarówno Facebooka, jak i Facebook'a, a oni nie dadzą mi dostępu bez telefonu pod ręką, co jest trochę trudne, gdy wygrywa " nawet włączaj! I nadal nie wiem, czy haker dostał zdjęcia i filmy mojego syna i usunął je, zanim mogłem działać. Dziękuję bardzo! Wszelkie porady na temat którejkolwiek z tych kwestii byłyby mile widziane. Są setki zdjęć i filmów z mojego syna i mnie na stronach kopii zapasowych google telefonu, niż nie zostały zapisane na karcie SD, więc wciąż mam nadzieję, że ktokolwiek mnie dręczył tej nocy właśnie wystartował, gdy wyciągnąłem mops. Czy oni nigdy nie złapią tych gości?

Rozwiązanie: Zasadniczo istnieją dwie kwestie, którymi należy się teraz zająć. Pierwszym z nich jest przejęcie kontroli nad swoim kontem Google, a następnie naprawienie problemu z uruchomieniem telefonu.

Aby uzyskać kontrolę nad swoim kontem Google, wykonaj następujące czynności, aby odzyskać swoją nazwę użytkownika.

• Wejdź na stronę logowania Google na dowolnym komputerze i kliknij Potrzebujesz pomocy? poniżej pola logowania.
• Kliknij Znajdź moje konto.
• Wybierz opcję Wprowadź swój pomocniczy adres e-mail lub Wpisz swój pomocniczy numer telefonu, a następnie wpisz swoje imię i zaznacz pole wyboru Nie jestem robotem. Kliknij Prześlij.
• Google wyśle ​​Ci e-maila lub SMS-a zawierającego Twoją nazwę użytkownika.

Aby uzyskać kontrolę nad swoim kontem Google, wykonaj następujące czynności, aby odzyskać hasło.

• Aby odzyskać swoją nazwę użytkownika Google
• Wejdź na stronę logowania Google na dowolnym komputerze i kliknij Potrzebujesz pomocy? poniżej pola logowania.
• Wprowadź swój adres e-mail, a następnie kliknij Dalej.
• Wprowadź ostatnie hasło, które możesz zapamiętać, a następnie kliknij Dalej. Jeśli nie możesz go zapamiętać, kliknij Wypróbuj inne pytanie. Dostępne będą inne opcje, w tym wprowadzenie miesiąca i roku, w którym konto zostało utworzone, lub wysłanie kodu weryfikacyjnego na pomocniczy adres e-mail.
• Jeśli masz pomocniczy adres e-mail, otrzymasz kod weryfikacyjny do zresetowania hasła. Jeśli tego nie zrobisz, zostaniesz poproszony o wpisanie adresu e-mail, pod którym możesz odebrać kod.
• Po otrzymaniu kodu wpisz go i kliknij Dalej.
• Po wyświetleniu nowej strony należy wpisać nowe hasło do pierwszego pola, a następnie wpisać je ponownie do drugiego. Kliknij Zmień hasło.
• Twoje hasło zostanie zmienione.

Po rozwiązaniu problemu z kontem Google pora rozwiązać problem z telefonem, wykonując poniższe czynności.

• Upewnij się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana. Najlepiej ładować telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
• Spróbuj wykonać miękki reset. Odbywa się to przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.
• Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do trybu odzyskiwania. Jeśli masz dostęp do tego trybu, przyczyną problemu może być usterka oprogramowania. W tym trybie konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.
• Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to już być spowodowane przez wadliwy komponent sprzętowy. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.