Jak naprawić Hey Siri, która nie działa na iPhone'ie 8 po aktualizacji na iOS? [Troubleshoot Guide]

Niedawno wiele osób zgłaszało zastrzeżenia dotyczące problemu z aplikacją Siri, szczególnie w sprawie funkcji Hey Siri, która przestała działać po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji na iOS 11. Problem ten zaszły daleko w wielu urządzeniach z systemem iOS, w tym w nowych wersjach telefonu iPhone 8 .

Czy to może być kolejny błąd, który wymaga oficjalnej poprawki od Apple, czy może z powodu czegoś innego? Jeśli jesteś wśród tych, którzy są nękani tym samym problemem lub po prostu odkryli, że Hey Siri nie działa również na Twoim telefonie iPhone 8, to ten post jest dla Ciebie. Czytaj dalej i dowiedz się, co powoduje błąd i uzyskaj pomoc w rozwiązywaniu problemów z iPhonem, jeśli to konieczne.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, porzuć je na naszej stronie rozwiązywania problemów z iPhone'em 8, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania twojego problemu. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z iPhonem, a pomożemy Ci rozwiązać problem.

Co powoduje, że Hey Siri przestaje działać na Twoim iPhone'ie 8?

Hej Siri to funkcja aplikacji Siri, która pozwala rozmawiać z Siri bez naciskania przycisku Home. Wystarczy, że powiesz "Hej Siri", gdy twoje urządzenie będzie podłączone do zasilania, a następnie aplikacja Siri uruchomi się i będzie działać zgodnie z przeznaczeniem. Ale kiedy pojawiła się najnowsza aktualizacja systemu iOS, wtedy wszystko zaczęło się nie udać. Po wdrożeniu aktualizacji wiele osób napotkało kłopoty przy próbie użycia aplikacji Hey Siri lub Siri, ponieważ funkcja nagle przestała działać prawidłowo. Podobno w tym przypadku możemy powiedzieć, że aktualizacja jest winna, ponieważ problem pojawił się po zainstalowaniu. Ale dla tych, którzy wciąż nie zaktualizowali iOS na iPhone'ie 8, ale już napotykają problemy z Siri, może to być inna historia. Aby pomóc Ci dowiedzieć się, dlaczego Siri lub Hey Siri nie działa poprawnie na Twoim iPhone'ie 8, wytyczyłem wszystkie możliwe przyczyny i wyzwalacze. Możesz zdecydować się na rozpoczęcie pracy nad tymi czynnikami, jeśli nie wiesz dokładnie, co robić i gdzie zacząć, kiedy rozwiązujesz problem.

Wśród najczęstszych powodów, dla których Siri nie działa (poza wadliwą aktualizacją do iOS) są następujące:

• Tryb niskiego zużycia energii - Upewnij się, że tryb niskiego zużycia energii jest wyłączony. Główna aplikacja Siri i funkcja Hey Siri nie będą działały, jeśli zostanie włączony tryb niskiego poboru mocy. Jeśli to konieczne, wyłącz tryb niskiego zużycia energii lub naładuj iPhone'a, aż dostatecznego naładowania akumulatora, a następnie spróbuj użyć Siri i przetestuj funkcję Hey Siri. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Bateria-> Tryb niskiego zużycia energii, a następnie dotknij przełącznika, aby go wyłączyć.
• Brak połączenia z Internetem - jeśli Siri zareaguje na "Przepraszam, mam problemy z nawiązaniem połączenia z siecią " lub " Spróbuj ponownie za chwilę ", oznacza to prawdopodobnie problem z siecią. Oznacza to, że musisz najpierw rozwiązać i naprawić swoją sieć, aby Siri wrócił do pracy zgodnie z przeznaczeniem.
• Błędy oprogramowania - przypadkowe usterki aplikacji mogą wystąpić w dowolnym momencie, powodując nagle awarię aplikacji lub jej brak. Jeśli potwierdziłeś, że Twój iPhone nie działa w trybie niskiego poboru mocy i że Internet działa dobrze, problem jest prawdopodobnie spowodowany przez losowe usterki oprogramowania, które zazwyczaj są usuwane przez miękki reset lub restart w aplikacji lub na telefonie iPhone.
• Nieprawidłowe ustawienia - jeśli po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach iPhone'a 8 Siri zaczęła robić się nieobliczalna, niektóre z wprowadzonych przez Ciebie zmian mogły spowodować konflikt, a przez to spowodować ten problem. Możliwe, że wyłączyłeś pewne opcje, które mają być włączone lub odwrotnie. Jako rozdzielczość, możesz przywrócić ustawienia do wcześniejszych konfiguracji, a następnie sprawdzić, czy to sprawi, że wszystko będzie dobrze z Hey Siri lub Siri.
• Wadliwy mikrofon - zabrudzenia są również uważane za czynniki, które mogą sprawić, że Siri nie będzie precyzyjna lub w ogóle nie działa. Jasna dykcja i wymowa są niezbędne, aby Siri mogła odpowiednio reagować na polecenia głosowe. Jeśli coś blokuje mikrofon, Siri może nie być w stanie zrozumieć cię wyraźnie. Dlatego też należy sprawdzić i przetestować mikrofon iPhone'a 8. Oprócz zabrudzenia mikrofon może również uzyskać obrażenia od przypadkowych upadków i narażenia na działanie cieczy. Jeśli Siri lub Hej Siri zaczęli mieć problemy po którymś z tych incydentów, to może to oznaczać uszkodzenie sprzętu, szczególnie w mikrofonie. Niestety w tym przypadku twoja szansa na uzyskanie ostatecznej poprawki jest zbyt niska, chyba że Twój iPhone zostanie naprawiony przez technika. Aby wykluczyć to z prawdopodobnych przyczyn, sprawdź mikrofon, nagrywając notatkę dźwiękową lub głosową. jeśli to konieczne, jeśli mikrofon działa, spróbuj go wyczyścić. Możesz wyczyścić otwór mikrofonu miękką szczoteczką do zębów lub przedmuchać sprężonym powietrzem. Spróbuj też usunąć skrzynkę na iPhone'a, a następnie spróbuj ponownie, używając Hey Siri. Niektóre przypadki mają tendencję do blokowania mikrofonu, dlatego Siri nie będzie w stanie dokładnie zrozumieć twojego głosu. Możesz także użyć zestawu słuchawkowego, a następnie spróbuj użyć Siri z zestawem słuchawkowym. Jeśli Hey Siri działa dobrze, gdy używasz zestawu słuchawkowego, to prawdopodobnie jest to mikrofon, który jest winien.

Jeśli masz pewność, że problem z Hey Siri nie jest spowodowany uszkodzeniem sprzętu, możesz przystąpić do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem iPhone'a 8 i sprawdzić działanie Siri po wykonaniu pewnych obejść.

Zalecane obejścia i ogólne rozwiązania

Poniższe rozwiązania mają również zastosowanie w przypadku istotnych problemów wpływających na aplikację Siri na telefonie iPhone 8, np. Gdy Siri nie jest dostępna lub nie rozumie pytań i poleceń głosowych lub po prostu nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Nie zapomnij przetestować aplikacji po wykonaniu każdej z metod, aby sprawdzić, czy Siri działa poprawnie. Jeśli nie, rozważ inne opcje.

Uwaga: rozmawiając z Siri, mów wyraźnie i wypowiadaj precyzyjne polecenia głosowe dla Siri, aby łatwo zrozumieć i przetworzyć komendy głosowe.

Uruchom ponownie iPhone'a (miękki reset)

Ponowne uruchomienie lub miękki reset często usuwa drobne problemy i powoduje konflikty aplikacji. Aby upewnić się, że nie dzieje się tak w twoim przypadku, spróbuj opuścić Siri, a następnie ponownie uruchom iPhone'a 8 w zwykły sposób. Jeśli Siri przestanie działać i spowoduje zawieszenie się wyświetlacza, możliwe, że aplikacja uległa awarii i dlatego musi zostać ponownie uruchomiona. W takim przypadku konieczne będzie ponowne uruchomienie.

• Aby zmusić iPhone'a 8 do ponownego uruchomienia, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności . Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności . Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Apple.

Zaczekaj, aż urządzenie całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie użyć Hey Siri .

Sprawdź ustawienia iPhone'a 8

Najpierw sprawdź i upewnij się, że Siri i Hey Siri są włączone na twoim iPhone'ie 8. Muszą być włączone, aby działać i być używane w twoim urządzeniu.

• Aby to zrobić, przejdź do ustawień swojego iPhone'a - > Ogólne -> Siri>, a następnie stuknij, aby włączyć przełącznik Siri i przełącznik Pozwól na zmianę Hey Siri .

Włącz także włączanie i wyłączanie Dictation.

• Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Klawiatury-> następnie stuknij przełącznik Włącz dyktando, aby wyłączyć tę funkcję. Stuknij OK, aby potwierdzić. Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie wróć do Ustawienia-> Ogólne-> Klawiatury-> a następnie dotknij przełącznika Włącz dyktando, aby go ponownie włączyć.

Oprócz tych opcji możesz również spróbować wyłączyć i wyłączyć przełącznik Wi-Fi, aby odświeżyć połączenie internetowe na swoim iPhonie.

Po dokonaniu niezbędnych zmian w tych opcjach i funkcjach, spróbuj i sprawdź, czy Siri lub Hey Siri działają zgodnie z przeznaczeniem.

Zresetuj ustawienia sieciowe na telefonie iPhone 8

Ponownie należy pamiętać, że połączenie internetowe przez Wi-Fi lub komórkową transmisję danych jest konieczne, aby Siri działała na Twoim urządzeniu. Jeśli okaże się, że problem jest związany z problemami z łącznością sieciową, prawdopodobnie będzie można go naprawić, resetując ustawienia sieciowe na iPhonie.

Resetowanie ustawień sieciowych spowoduje zresetowanie wszystkich połączeń danych telefonu iPhone z powrotem do domyślnych lub oryginalnych ustawień i konfiguracji. Wszystkie zapisane sieci Wi-Fi i inne ustawienia zostaną usunięte, a opcje sieciowe zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Zanim przejdziesz dalej, zwróć uwagę na wszystkie sieci Wi-Fi i hasła, ponieważ będziesz musiał je później skonfigurować. Następnie wykonaj następujące kroki, aby kontynuować resetowanie ustawień sieci:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
6. Potwierdź wybór.

Twój iPhone uruchomi się ponownie po zakończeniu resetowania. Następnie możesz przetestować Hey Siri.

Przywróć ustawienia fabryczne telefonu iPhone 8

Jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu, a Hey Siri nadal nie działa na Twoim iPhone'ie 8, możesz kontynuować rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem po przywróceniu ustawień fabrycznych. Możliwe, że problem jest spowodowany przez bardziej złożone błędy oprogramowania, których nie można naprawić żadną z wcześniejszych metod. Następną opcją jest więc całkowite wymazanie, aby Twój iPhone był czystym początkiem. Ale zanim to zrobisz, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej danych iPhone'a w celu bezpiecznego przechowywania. A kiedy wszystko zostanie ustawione, wykonaj następujące kroki, aby zresetować iPhone'a 8 do ustawień fabrycznych.

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Po wyświetleniu monitu dotknij opcji, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon iPhone, kontynuuj konfigurację początkową, a potem spróbuj użyć Hey Siri.

Jeśli Siri nadal nie działa, spróbuj podłączyć iPhone'a 8 do komputera, a następnie przywróć lub zaktualizuj iOS przez iTunes.

Inne opcje do rozważenia, jeśli nic nie działa

• Narzędzia do odzyskiwania systemu iOS. Istnieje wiele narzędzi do odzyskiwania systemu iOS, które można wypróbować w razie potrzeby. Narzędzia te można pobrać online, więc wszystko, co musisz zrobić, to wybrać najlepsze i kompatybilne oprogramowanie dla twojego komputera i iPhone'a 8, a następnie zrobić to z wyprzedzeniem.
• Skontaktuj się z Apple Support / carrier. Eskaluj problem, aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia. Jeśli uważasz, że musisz porozmawiać z operatorem lub wsparciem Apple w tej sprawie, zrób to i zadzwoń. Na pewno będą mogli zaoferować ci inne opcje i zalecenia.
• Serwis techniczny. Zabierz swojego iPhone'a do centrum serwisowego w celu oceny sprzętu. Jeśli podejrzewasz, że mikrofon iPhone'a jest uszkodzony w wyniku przypadkowego upuszczenia lub wystawienia na działanie cieczy, iPhone 8 wymaga serwisu. Czy to zdiagnozowane przez technika i naprawy w razie potrzeby.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić trzaski podczas połączeń, błąd połączenia nie powiodło się, inne problemy z połączeniem w Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Dlaczego mój Apple iPhone 8 nie może uzyskać dostępu do Internetu Wi-Fi i jak go naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy Apple iPhone 8 nie włącza się? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy Apple iPhone 8 nie będzie obciążał? [Podręcznik rozwiązywania problemów]