Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6

#Samsung #Galaxy # A6 to jeden z najnowszych modeli, który zostanie wydany w tym roku w serii urządzeń A. To najwyższej klasy urządzenie pośredniczące, które wykorzystuje metalową obudowę i wyświetlacz Infinity Display o przekątnej 5, 6 cala. Ma również tylny aparat o rozdzielczości 16 MP, który robi zdjęcia dobrej jakości nawet w słabym oświetleniu. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o problemie z Galaxy A6, który się nie włącza.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6

Problem: Mam Samsung Galaxy A6. Moje urządzenie zaczęło zamrażać losowo, czasami kilka razy dziennie, czasami trwało to kilka dni bez problemu. Jedynym sposobem na "odmrożenie" jest wykonanie miękkiego resetu, a następnie włączenie zasilania jak zwykle. Wtedy moje urządzenie również zaczęło się wyłączać losowo, niezależnie od tego, czy bateria ma 5%, czy 75%. Kiedy tak się dzieje, miękki reset jest jedynym sposobem na ponowne włączenie urządzenia. W obu przypadkach, jeśli nie zostanie wykonany miękki reset, urządzenie nie włączy się. W końcu kilka dni temu moje urządzenie się wyłączyło, a ja jak zwykle rozwiązywałem problemy i naciskałem przycisk zasilania, aby ponownie włączyć urządzenie. Tylko tym razem nie było odpowiedzi. Włożyłem go na ładowarkę na kilka godzin, wciąż nie otrzymałem odpowiedzi. Próbowałem naciskać przycisk zasilania przez jedną minutę z wyjętą baterią, nic. Nie mam też wskaźnika ładowania. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon nie włącza się wcale, zalecane czynności wymienione poniżej są zalecane dla tego konkretnego problemu.

Wyczyść gniazdo ładowania telefonu

Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że port ładowania telefonu jest wolny od brudu lub gruzu, ponieważ może to uniemożliwić ładowanie akumulatora. Do czyszczenia portu ładowania użyj puszki ze sprężonym powietrzem.

Naładować telefon

Po wyczyszczeniu portu, następnym krokiem jest użycie ładowarki ściennej telefonu do ładowania telefonu. Spróbuj ładować, dopóki wskaźnik LED urządzenia nie zacznie świecić na zielono.

Użyj innego przewodu do ładowania

Kabel ładujący USB jest delikatnym akcesorium, które łatwo ulega uszkodzeniu. Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu ładującego USB, ponieważ używany przewód może zostać uszkodzony.

Użyj innej ładowarki ściennej

Aby wyeliminować możliwość problemu spowodowanego przez wadliwą ładowarkę ścienną, spróbuj naładować telefon ładowarką sieciową, która została sprawdzona pod kątem działania na innym urządzeniu.

Naładuj telefon z portu USB komputera

Jeśli telefon nie ładuje się przy użyciu ładowarki ściennej, spróbuj naładować telefon z portu USB komputera. Jeśli telefon się ładuje, jeden z pinów portu ładowania telefonu może zostać uszkodzony.

Wykonaj miękki reset

Gdy bateria zostanie w pełni naładowana, czas sprawdzić, czy telefon się włączy. Wykonaj miękki reset. Odbywa się to przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.

Sprawdź, czy telefon może się uruchomić w trybie awaryjnym

Zdarzają się sytuacje, gdy problem może być spowodowany przez pobraną aplikację. Aby dowiedzieć się, czy to właśnie jest przyczyną problemu, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
• Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli telefon uruchomi się w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Czasami ten problem może być spowodowany przez uszkodzone dane w pamięci podręcznej systemu. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że jeśli to zrobisz, dane telefonu zostaną w tym procesie usunięte.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane już wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.