Jak naprawić iPhone'a 7, który nie może uzyskać dostępu do Internetu, ale łączy się z Wi-Fi (proste kroki)

Połączono z Wi-Fi, ale nie można przeglądać. Oznacza to, że Twoje urządzenie nie ma dostępu do Internetu. Jeśli występuje tylko w określonej witrynie, jest to odosobniony problem dla witryny, np. Gdy serwer jest obecnie niedostępny. W takim przypadku nie będziesz musiał czekać, aż strona stanie się ponownie dostępna. Ale jeśli twoje urządzenie nie może uzyskać dostępu do żadnej witryny, oznacza to, że nie ma dostępu do Internetu. Dlatego nie musisz rozwiązywać problemów z łącznością. To jest główny problem, który staramy się rozwiązać w tym poście. Aby uczynić to bardziej szczegółowym, zmierzyliśmy się z tym samym problemem na konkretnym urządzeniu, którym jest iPhone 7. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy napotkasz podobny problem na iPhonie i możesz odnieść się do tych ogólnych rozwiązań.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Pierwsze rozwiązanie: włącz i wyłącz router bezprzewodowy / modem.

Głównym źródłem połączenia z Internetem jest sprzęt sieciowy. W zależności od konfiguracji sieci, możesz korzystać z modemu lub routera bezprzewodowego jako źródła internetowego. Jeśli coś pójdzie nie tak ze źródłem, wszystkie podłączone urządzenia również będą mieć problemy. Niezależnie od rodzaju objawów, najprawdopodobniej zostanie on rozwiązany po wyłączeniu zasilania lub ponownym uruchomieniu sprzętu sieciowego. Oto jak to zrobić:

1. Zlokalizuj przycisk zasilania lub przełącznik, a następnie naciśnij go, aż urządzenie się wyłączy. Dowiesz się, czy modem / router jest wyłączony, gdy zgasną wszystkie światła.
2. Po około 30 sekundach naciśnij ponownie przełącznik zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie sieciowe.

Poczekaj, aż wszystkie wskaźniki świetlne znów się zapalą. Jeśli zauważysz czerwone światło na twoim sprzęcie sieciowym, poczekaj, aż zmieni kolor na zielony lub niebieski. Czerwone światło zwykle oznacza kłopoty, z którymi należy się najpierw uporać. Może to być problem z oprogramowaniem układowym w modemie lub problemy z siecią na końcu usługodawcy. Mimo to możesz zadzwonić do swojego usługodawcy internetowego, aby uzyskać dalszą pomoc.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Przypadkowe usterki oprogramowania mogą również powodować wystąpienie tego samego błędu sieciowego. Może to być spowodowane nieuczciwymi aplikacjami lub błędami oprogramowania, które mogą spowodować, że funkcje sieciowe Twojego iPhone'a będą niestabilne lub niestabilne. Często można to naprawić, wykonując miękki reset lub zrestartuj iPhone'a, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się suwak Power off .
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone.
3. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż zobaczysz logo Apple.
4. Możesz też wyłączyć telefon, przechodząc do menu Ustawienia-> Ogólne-> Zamknij, a następnie wybierz opcję wyłączenia iPhone'a.

Po ponownym uruchomieniu iPhone'a wyłącz i włącz Wi-Fi, aby odświeżyć funkcje bezprzewodowe. Następnie ponownie połącz się z siecią bezprzewodową i sprawdź przeglądanie za pomocą preferowanej przeglądarki aplikacji. Jeśli masz dostęp do stron internetowych, oznacza to, że iPhone jest podłączony i możesz z niego korzystać. W przeciwnym razie musisz wypróbować inne sposoby rozwiązania problemu.

Trzecie rozwiązanie: Zapomnij o sieciach bezprzewodowych na iPhone'ie 7.

Innym sposobem na ponowne uruchomienie połączenia bezprzewodowego w telefonie iPhone jest usunięcie lub zapomnienie sieci bezprzewodowej, a następnie ponowne połączenie. Pozwoli to urządzeniu połączyć się z siecią Wi-Fi, tak jak za pierwszym razem. Wszelkie usterki, które mogły spowodować uszkodzenie twojej sieci bezprzewodowej, również zostaną zatarte. Aby spróbować, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Dotknij Wi-Fi.
3. Stuknij ikonę informacji (niebieski i) obok sieci Wi-Fi, którą chcesz zapomnieć lub usunąć.
4. Wybierz opcję Zapomnij tę sieć.
5. Jeśli widzisz inną zapisaną sieć Wi-Fi, usuń je / zapomnij, aby zapobiec konfliktowi z używaną siecią Wi-Fi.
6. Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie wróć do menu Ustawienia-> Wi-Fi .
7. Włącz Wi-Fi, a następnie wybierz opcję dołączenia lub połączenia z siecią bezprzewodową.

Po nawiązaniu połączenia sprawdź przeglądanie i sprawdź, czy Twój telefon ma teraz dostęp do stron internetowych.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj do najnowszej wersji iOS.

Zainstalowanie najnowszej aktualizacji może potencjalnie naprawić problem, zwłaszcza jeśli jest on spowodowany przez niektóre błędy. Aktualizacje zwykle przynoszą poprawki błędów dotyczące różnych problemów, w tym związanych z łącznością bezprzewodową. W ubiegłym tygodniu marca Apple wprowadziło iOS 11.3 i kolejną kontynuację na iOS w wersji 11.3.1 24 kwietnia (kwiecień). Nowa aktualizacja wprowadza poprawki błędów i ulepszenia zabezpieczeń, więc sprawdź, czy masz jakieś aktualizacje dostępne na Twoim urządzeniu.

Ale biorąc pod uwagę, że Twój iPhone nie ma dostępu do Internetu, pobieranie i instalowanie aktualizacji bezprzewodowych (OTA) nie będzie Twoją opcją. Alternatywnie można użyć komputera i sprawdzić dostępność aktualizacji, korzystając z programu iTunes. Oto jak to działa:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB.
2. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
3. Poczekaj, aż iTunes wykryje lub wykryje iPhone'a.
4. Po nawiązaniu połączenia kliknij ikonę iPhone'a w lewym górnym rogu ekranu aplikacji iTunes.
5. Przejdź do sekcji Podsumowanie, a następnie kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji.
6. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zostaniesz poproszony o pobranie i zainstalowanie aktualizacji.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć cały proces.
8. Zaczekaj, aż aktualizacja się zakończy i odłącz iPhone'a od komputera.

Ponownie uruchom telefon iPhone, aby zastosować nowe zmiany, a następnie spróbuj połączyć się z Wi-Fi i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe na swoim iPhone 7.

Wykonanie resetowania ustawień sieci może być konieczne, jeśli problem będzie występował po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść. Niektóre ustawienia sieciowe mogły zostać skonfigurowane niepoprawnie. Może się to zdarzyć, jeśli w urządzeniu włączono automatyczną aktualizację, ponieważ inne złe aktualizacje aplikacji mogą zostać zastąpione lub obecne ustawienia. Aby temu zaradzić, zresetuj ustawienia sieciowe telefonu iPhone 7, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia sieciowe. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich aktualnych konfiguracji sieci i ustawień serwera oraz przywrócenie wartości domyślnych.

Po zakończeniu resetowania ustawień sieci telefon iPhone automatycznie uruchomi się ponownie. Zaczekaj, aż uruchomi się ponownie, a następnie skonfiguruj sieć bezprzewodową, aby ponownie podłączyć iPhone 7 do Wi-Fi.

Możesz zdecydować się na reset główny, jeśli problem będzie się powtarzał, a skończy Ci się opcja. Spowoduje to usunięcie wszystkich elementów z urządzenia, w tym błędów i złożonych błędów systemowych, które mogły spowodować takie problemy. Ale trzeba pamiętać, że spowoduje to utratę danych. Jeśli chcesz kontynuować, nie zapomnij o wcześniejszej archiwizacji wszystkich ważnych danych.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby sprawdzić bieżący stan usługi swojego konta i upewnić się, że usługi sieciowe są aktywne. Jeśli to możliwe, poproś o ponowne zabezpieczenie routera bezprzewodowego lub modemu. Twój usługodawca może uzyskać zdalny dostęp do systemu sieciowego i, jeśli to konieczne, zresetować sprzęt sieciowy za pomocą dedykowanego oprogramowania na jego końcu.

Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy modemu lub routera bezprzewodowego, możesz również skontaktować się z producentem urządzenia lub operatorem, aby uzyskać dalszą pomoc. W modemie lub routerze bezprzewodowym może występować bardziej złożony problem z oprogramowaniem układowym, który należy najpierw rozwiązać.