Jak naprawić Galaxy S9 Plus, gdy aplikacja Spotify ulega awarii, Android Auto jest niezgodny z samochodami BMW

Cześć! Witaj na kolejnej stronie rozwiązywania problemów z # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus. Dzisiejszy odcinek odpowie na 4 typowe problemy dotyczące tych urządzeń Samsung i jak je naprawić. Nasz główny przypadek dotyczy awarii aplikacji Spotify, więc mamy nadzieję, że otrzymasz kilka przydatnych wskazówek tutaj.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S9 Plus, gdy aplikacja Spotify ulega awarii

Kiedy otwieram Spotify, pozostanie otwarty przez 3 sekundy zanim się zawiesi i na moim ekranie pojawi się komunikat "spotify keep stopping". Próbowałem ponownie uruchomić telefon, usuwając i instalując aplikację ponownie, i nic nie zadziałało. Zaledwie wczoraj dostałem ofertę premium (ta, która kosztuje $ 99 za 3 miesiące), nie wiem, czy to mogło mieć z tym coś wspólnego. - Elizabeth Diosdado

Rozwiązanie: Cześć, Elizabeth. Bez pełnej historii urządzenia usunięcie tego problemu wymaga rozwiązania problemów i błędów. Jest to potrzebne, aby określić, gdzie leży problem. Ponieważ już wypróbowałeś kilka potencjalnych rozwiązań, są to następujące kroki, które możesz wykonać:

Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji

Błędy mogą się rozwijać z powodu przestarzałych systemów, więc kolejną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że Android i wszystkie inne aplikacje korzystają z najnowszej wersji. Aby to zrobić, należy ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji zarówno systemu operacyjnego (Android), jak i wszystkich aplikacji.

Domyślnie urządzenie S9 Plus ma ustawione automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji Androida. Dotyczy to również aplikacji Sklep Play, która jest Twoją bramą do pobierania aplikacji i aktualizacji. Jeśli zmienisz to domyślne zachowanie, upewnij się, że od czasu do czasu sprawdzasz aktualizacje.

Aby sprawdzić możliwą aktualizację Androida:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
3. Kliknij Pobierz aktualizacje ręcznie. Wybranie tej opcji zmusi telefon do sprawdzenia, czy w tym momencie dostępna jest jakaś dostępna aktualizacja oprogramowania.

Jeśli nie możesz znaleźć powyższych kroków, oznacza to, że aktualna wersja oprogramowania układowego na Twoim urządzeniu może być ustawiona tak, aby automatycznie pobierać i instalować aplikacje. Tak jest często w przypadku urządzeń oznaczonych marką przewoźnika. W przypadku tych urządzeń aktualizacje są zwykle udostępniane tylko przez ich operatorów i nie ma możliwości kontrolowania, kiedy zostaną zainstalowane. Ogólnie rzecz biorąc, jest to dobry sposób na zabezpieczenie urządzeń w ich sieciach i zapewnienie, że żadne urządzenie nie zostanie pozostawione samo z najnowszej wersji Androida.

Aby sprawdzić aktualizacje aplikacji:

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
2. Kliknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu.
3. Stuknij Moje aplikacje i gry.
4. Zezwalaj Sklepowi Play na sprawdzanie aktualizacji aplikacji.
5. Kliknij przycisk AKTUALIZUJ WSZYSTKO.

Jeśli jesteś żądny przygód, jeśli chodzi o aplikacje i chcesz zdobyć coś spoza Sklepu Play, to jesteś odpowiedzialny za utrzymywanie takich aplikacji w pełni aktualnych i zgodnych z Androidem.

Odinstaluj aktualizacje aplikacji Spotify

Może się to wydawać sprzeczne z tym, co przed chwilą powiedzieliśmy, ale czasami odinstalowanie najnowszej aktualizacji aplikacji może być skutecznym sposobem rozwiązania problemu. Jeśli Spotify zaczęło ulegać awarii przypadkowo zaraz po zainstalowaniu aktualizacji, przywrócenie jej poprzedniego stanu może działać. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź Spotify i dotknij go.
6. Dotknij Storage.
7. Stuknij USUŃ DANE.

Sprawdź, czy konto Spotify działa

Aplikacje działające w ramach schematów subskrypcji czasami ulegają awarii, gdy wystąpi problem związany z kontem, z którym jest powiązany. Aby sprawdzić, czy nie ma problemu z kontem Spotify, spróbuj uzyskać dostęp do Spotify za pomocą przeglądarki internetowej na telefonie lub komputerze.

Wyczyść ustawienia sieciowe

Aplikacja Spotify może nie działać poprawnie, jeśli występuje problem sporadycznego połączenia lub jeśli urządzenie ma problemy z siecią. Spróbuj wyczyścić ustawienia sieciowe S9, aby sprawdzić, czy to zadziała. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Resetuj.
4. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
6. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jako ostatnia opcja, przywracanie ustawień fabrycznych powinno naprawić każdy błąd oprogramowania, który prawdopodobnie zakłóca działanie aplikacji Spotify. Przywrócenie ustawień fabrycznych nie ma wpływu na sytuację, jeśli przyczyna problemu leży głęboko w samym kodowaniu aplikacji, ale nadal jest to wysoce zalecane działanie. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9 Plus:

1. Wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z programistą aplikacji

Jeśli problem nadal występuje nawet po wyczyszczeniu telefonu, najprawdopodobniej jest to związane z konkretną aplikacją. Pamiętaj, aby zgłosić problem, korzystając ze strony pomocy aplikacji

Problem # 2: Aplikacja Galaxy S9 Plus Android Auto nie będzie działać z samochodami BMW 2018

AndroidAuto nie działa z systemem mojego samochodu. Sprawdzanie stanu zgodności aplikacji w Google nie powoduje, że moja klasa E 2018 jest zgodna. Tylko 2017 i inne modele, takie jak 2018 C i S klasy. Jak wykazano, niektóre telefony z Androidem działają w klasie E 2018. Jeden ekspert Google twierdzi, że "to wina 100% Mercedesa." Aplikacja instaluje się na moim telefonie i paruje z samochodem w technologii Bluetooth. Podłączenie do USB 0, instalacja książki adresowej mojego telefonu, ostatnich połączeń i tekstu jest zakończona. W tym momencie instalacja zatrzymuje się i mógł pojawić się komunikat o błędzie, ale miga tak szybko, że nikt nie może go odczytać. Ustawienie USB mojego telefonu to MTP. - G Betourne

Rozwiązanie: Cześć G Betourne. BMW nie obsługuje lub wydaje się, że w pełni obsługuje AndroidAuto w swoich produktach w oparciu o ten artykuł. Jest tak prawdopodobnie dlatego, że firma stara się rozwijać swój własny Bluetooth i łączność bezprzewodową z samochodami. Nie wiemy jeszcze, czy nadchodzą zmiany w sposobie, w jaki model biznesowy BMW wspiera Android, ale teraz masz pecha.

Problem nr 3: Galaxy S9 Plus wysyła niskiej jakości obrazy na Whatsapp

Niedawno kupiłem moją wersję odblokowaną Samsung Galaxy S9 +. Kiedy zacznę go używać, mogę stwierdzić, że wszystkie obrazy wysyłane za pomocą Whatsappa straciły dużo jakości. Nawet gdy dokonam inteligentnego przechwycenia dokumentu i wysłania go, nie można go odczytać. Używam innego sposobu wysyłania plików, wybierając opcję Wyślij dokument. Ta metoda działa, ale jest wolna i skomplikowana. Przed SG9 + i miałem terminal SG7edge, który działa idealnie z WhatsApp i nigdy nie miałem problemów z jakością obrazów. Galaxy 9+ powinien być teraz najlepszym terminalem na rynku, ale mam takie złe doświadczenia i nie rozumiem, jak to możliwe, z drogim terminalem wykorzystywanym do pracy. Naprawdę muszę usłyszeć, że pracujesz nad tym i będę mógł rozwiązać ten ASAP. BR; GPM. - Gplasenciam

Rozwiązanie: Cześć Gplasenciam. Podobnie jak wszelkie aplikacje społecznościowe czy platformy komunikacyjne, Whatsapp kompresuje pliki, gdy są przesyłane za pośrednictwem swojego systemu przesyłania wiadomości. Dotyczy to zarówno urządzenia z systemem Android, jak i urządzenia z iOS. Obrazy i filmy są zwykle kompresowane do jednej trzeciej oryginalnego rozmiaru pliku, aby zaoszczędzić miejsce i przyspieszyć transmisję. Wiemy, że może to być irytująca funkcja dla tak popularnej usługi, ale jest tam od dłuższego czasu. Niestety, obejścia są, jak pan twierdzi, nieskuteczne w najlepszym razie i nie da się tego zmienić w najbliższej przyszłości. O ile Whatsapp nie dokona poważnego remontu, a ich technologia pozwoli na takie same lub bardziej wydajne przesyłanie lub wiadomości bez kompresji jakości plików, tak naprawdę nie ma nic, co można by zrobić w tej sprawie w ogóle.

Problem nr 4: aplikacja Galeria Galaxy S9 nie działa

Mam Samsung Galaxy S9. W pewnym momencie wyczyściłem kilka zdjęć i aplikacji, których już nie używam. Musiałem wyczyścić coś, co było mi potrzebne, ponieważ po tym za każdym razem, gdy otwieram aplikację Gallery, przeglądając zdjęcia, pojawia się komunikat o błędzie z informacją "WithTv zatrzymuje zamykanie aplikacji X". Przerywa przewijanie obrazów lub tuż przed zrobieniem zdjęcia. Nie jestem pewien, co to oznacza. Próbowałem wyłączyć telefon i uruchomić go ponownie. Wyczyściłem dane i pamięć podręczną w aplikacji Galary, ale nic tego nie zmieniło. Czy istnieje punkt przywracania na telefonie, tak jak jest na komputerze? Proszę pomóż! Dzięki! - Connie Collins

Rozwiązanie: Cześć Connie. Spróbuj zresetować preferencje aplikacji telefonu, aby sprawdzić, czy to pomoże. To potencjalne rozwiązanie w zasadzie ponownie włączy prawdopodobnie wyłączone aplikacje i usługi wymagane przez aplikację Galeria do prawidłowego działania. Nie wiemy dokładnie, co zrobiłeś, co mogło spowodować ten problem, ale jest to jedyny sposób, poza zresetowaniem do ustawień fabrycznych, który możesz wypróbować w tym przypadku. Jeśli zresetowanie preferencji aplikacji nie pomoże, obawiamy się, że najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wyczyszczenie telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ustawień fabrycznych.

Aby zresetować preferencje aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Kliknij Resetuj ustawienia aplikacji.
5. Zrestartuj urządzenie i sprawdź błąd.