Jak naprawić niesprawny ekran dotykowy Galaxy J5

Ekran dotykowy obsługuje dwie funkcje: wyświetlanie obrazów i umożliwienie dostępu do interfejsu użytkownika systemu operacyjnego. Obie te rzeczy są ważne, więc utrata jednego lub obu może być bardzo frustrująca dla użytkownika. W tym poście podajemy możliwe rozwiązania dla właściciela Galaxy J5 z nie reagującym ekranem dotykowym. Mamy nadzieję, że ten post pomoże.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Jak naprawić niesprawny ekran dotykowy Galaxy J5

cześć Mam nieodpowiedni ekran dotykowy j5. wszedł w tryb awaryjny, nic, wciąż nie reaguje. kiedy próbuję wykonać twardy reset, pojawia się komunikat: OSTRZEŻENIE niestandardowy os może spowodować krytyczne problemy w telefonie i zainstalowanej aplikacji. jeśli chcesz pobrać niestandardowy os, naciśnij klawisz zwiększania głośności .... więc zrobiłem to, zaczekałem 9 godzin, a telefon umarł. tak naładowany telefon, próbował ponownie, ale kliknął głośność w dół jeszcze nic. nie można przywrócić ustawień fabrycznych. każda rada byłaby niesamowita.

Rozwiązanie : ekrany dotykowe mogą czasami przestać odpowiadać z powodu błędu oprogramowania, aplikacji lub awarii sprzętu. Najczęstszym powodem problemów z ekranem dotykowym jest przypadek fizycznego uderzenia urządzenia lub przypadkowego upuszczenia. Jeśli Twój Galaxy J5 został upuszczony, uderzony przez obiekt lub wystawiony na działanie czynników atmosferycznych (woda, zbyt dużo ciepła lub zbyt dużo zimna), rozważ jego sprawdzenie przez technika. Nie marnuj czasu na szukanie oprogramowania, ponieważ nie ma żadnych usprawnień oprogramowania, które możesz naprawić, aby naprawić fizycznie uszkodzony komponent.

Z drugiej strony, jeśli twój J5 działał normalnie i nie był w żaden sposób fizycznie uszkodzony, możliwe, że przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem. Oznacza to, że jest szansa, że ​​możesz to naprawić na końcu. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić w tej sytuacji.

Odłącz akumulator

Chociaż możesz zdecydowanie zrestartować system za pomocą menu Zasilanie, wyjęcie baterii jest lepszym sposobem na ponowne uruchomienie, szczególnie w przypadku takim jak ten. Upewnij się, że telefon pozostaje w bezruchu przez około 10 sekund po wyjęciu baterii, aby umożliwić pełne odświeżenie systemu. Następnie włóż baterię i zobacz, jak działa ekran dotykowy.

Aby wyjąć baterię z J5:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się ekran "Opcje telefonu".
2. Na ekranie opcji telefonu stuknij Wyłącz.
3. Stuknij OK.
4. Gdy wyświetlacz jest odwrócony, zlokalizuj nacięcie w pokrywie znajdującej się na górnej lewej krawędzi, a następnie delikatnie zdejmij pokrywę.
5. Zlokalizuj wycięcie w prawym dolnym rogu akumulatora, a następnie wyjmij baterię.

Jeśli nie możesz wyłączyć telefonu, wykonując powyższe czynności, po prostu wyjmij pokrywę i wyjmij baterię.

Przywracanie ustawień początkowych za pomocą trybu odzyskiwania

Jeśli po odłączeniu i ponownym włożeniu akumulatora nic się nie dzieje, kolejnym dobrym krokiem jest wykonanie zerowania głównego, zwanego także resetem do ustawień fabrycznych. Można to zrobić, uruchamiając telefon w Trybie odzyskiwania, naciskając kombinację przycisków sprzętowych. Zakładamy oczywiście, że telefon nie jest całkowicie martwy (brak problemu z zasilaniem). Jeśli jego dioda LED nadal działa lub jeśli nadal wydaje powiadomienia dźwiękowe lub wibruje przy próbie ponownego uruchomienia, oznacza to, że nie jest ona martwa. Następnie możesz przejść do głównego resetu. Jeśli twój J5 całkowicie przestaje reagować, przystąp do naprawy.

Aby wykonać mistrzowskie resetowanie Galaxy J5:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ładowanie przez komputer

Jeśli twój J5 nie uruchomi się w ogóle w trybie awaryjnym lub jeśli główny reset nie rozwiąże problemu, spróbuj naładować telefon za pomocą komputera. Niektórzy użytkownicy w przeszłości mogli rozwiązać problemy z ekranem, przełączając się na wolniejsze ładowanie przez komputer. Jest to opcja "hit-and-miss", ale warto spróbować.

Zresetuj lub wymień ekran

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz założyć, że masz problem ze sprzętem. Skontaktuj się z Samsung, aby naprawić lub wymienić ekran.