Jak rozwiązać często zgłaszane problemy z wiadomościami tekstowymi Samsung Galaxy S7

• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z tekstem za pomocą #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), w którym klawiatura nie powoduje automatycznego wypowiedzenia słów.
• Co zrobić, aby naprawić telefon, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych lub SMS-ów.
• Jak rozwiązywać problemy z telefonem, które nie mogą wysyłać i odbierać wiadomości obrazkowych, grupować tekstów, udostępniać kontaktów ani załączać plików.
• Dowiedz się, dlaczego otrzymujesz dwa identyczne wiadomości tekstowe, gdy potrzebujesz tylko jednego.

Oprócz najczęstszych problemów z łącznością, wielu właścicieli Samsung Galaxy S7 skarżyło się na problemy z wiadomościami tekstowymi. Wiadomości tekstowe obejmują zarówno wiadomości SMS, jak i MMS, dlatego tak wielu właścicieli ma podobne problemy.

Osoby, które nie mogą wysyłać wiadomości obrazkowych, skarżą się, że nie mogą wysyłać wiadomości SMS, nawet ci, którzy nie mogą dołączyć do tekstów grup, myślą tak samo. Poniżej znajdują się niektóre problemy przesłane przez naszych czytelników. Poświęć trochę czasu na ich czytanie, ponieważ możesz spotkać się z jednym z nich w przyszłości. Przynajmniej wiesz, jak się do nich odnieść, jeśli się pojawią.

Jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów S7 i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do skorzystania z zalecanych przez nas rozwiązań i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami wypełniając ten kwestionariusz. Wystarczy, że podasz nam wszystkie niezbędne informacje na temat twojego problemu, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

P : " Przesuwanie tekstu w celu utworzenia tekstu nie powoduje automatycznego wypowiedzenia słów, aby to naprawić? "

Odp . : Zakładam, że używasz natywnej klawiatury Samsung. Nie jestem pewien co do twoich preferencji, ale myślę, że nadszedł czas, abyś zresetował go do ustawień domyślnych. Jeśli jednak używasz klawiatury innej firmy, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane.

Czyszczenie pamięci podręcznej i danych

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij klawiatury, której używasz.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Storage.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Pytanie : " Miałem telefon przez 3 tygodnie i nie mogłem wysłać MMS-a przez kilka dni. Mogę wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe, odbierać wiadomości MMS, ale nie wysyłać ich. Dane mobilne są włączone. Ponownie uruchomiłem telefon dwa razy, ale mam ten sam problem. Dziękuję Ci. "

Odp . : To muszą być ustawienia APN, które mają problemy. Podobnie jak konfigurowanie wiadomości e-mail, APN powinien również mieć ustawienia przychodzące i wychodzące. Ponieważ możesz odbierać wiadomości MMS, ale nie możesz ich wysyłać, muszą to być ustawienia wychodzące, w których występują problemy. Sprawdź u swojego operatora, czy APN w Twoim telefonie jest prawidłowo ustawiony. Zadzwoń do pomocy technicznej.

P : " Nie mogę odbierać ani wysyłać zdjęć za pośrednictwem wiadomości tekstowych. "

Odp . : Upewnij się, że telefon jest włączony w telefonie, ponieważ jest on wymagany do przesyłania wiadomości multimedialnych. Jeśli jest już włączona, ale nadal nie możesz wysyłać / odbierać wiadomości MMS, skontaktuj się ze swoim dostawcą i zapytaj o swoje konto, aby sprawdzić, czy są bary lub coś takiego. Jeśli nie ma, to musi to być APN. Poproś przedstawiciela o poprawne ustawienia i poproś o pomoc w konfiguracji.

P : " Kiedy wysyłam wiadomość tekstową z załączonym obrazkiem z mojego telefonu, jest ona dostarczana do odbiorcy z mojego numeru telefonu mojej córki. Jeśli ktoś prześle mi wiadomość z załączonym zdjęciem, przejdzie ona zarówno do mojego telefonu córki, jak i mojego, tak jakby była to wiadomość grupowa. Jeśli ktoś zareaguje na zdjęcie, które wyślę, nawet go nie otrzymam, tylko do telefonu mojej córki. Skontaktowałem się z moim operatorem i dwukrotnie przywróciliśmy ustawienia fabryczne bez problemu z rozwiązaniem problemu. Jak mogę to rozwiązać? To naprawdę frustrujące. Dzięki. - Kristen "

Odp . : To tak, jak w drugim problemie, który tylko twoi nie mogą otrzymać. Nadal musisz zadzwonić do usługodawcy i poprosić o prawidłowe ustawienia telefonu. Nie jestem pewien, czy twoje urządzenie pochodzi od usługodawcy, ale jeśli tak nie jest, domyślny APN powinien być inny lub mógł ulec zmianie. Twój usługodawca może pomóc ci lepiej z tego rodzaju problemem.

P : " Za każdym razem, gdy wysyłam wiadomość tekstową, a następnie blokuję telefon, telefon automatycznie obudzi się kilka sekund później bez otrzymywania rzeczy. Jakiś pomysł, dlaczego tak jest? "

Odp . : Nazywa się wakelock. Pobierz Wakelock Detector, uruchom go, aby pozbyć się wakelocks i twój problem powinien zostać naprawiony.

P : " Na ekranie pojawia się komunikat" Niestety, pamięć kalendarza została zatrzymana ", blokuje ekran i podnosi się. Próbowałem wyjąć baterię i włożyć ją z powrotem. nadal nie ma sensu. Proszę pomóż. Kupiłem go w zeszłym tygodniu. "

Odp . : Może to być po prostu usługa pamięci kalendarza, która ma problemy, więc pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych. Ale powinieneś wiedzieć, że wszystkie twoje wpisy kalendarza zostaną usunięte. Jeśli to nie zadziała, nie będziesz miał innego wyjścia, jak wykonać reset główny, ale wykonasz kopię zapasową wszystkich danych, których nie chcesz najpierw stracić:

1. Utwórz kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
5. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

6. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
7. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

8. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
9. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
10. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
11. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
12. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

P : " Cześć, otrzymuję 2 identyczne teksty dla każdego tekstu, który ktoś mi wysyła. Jak mogę to zatrzymać?

Dziękuję Ci! "

Odp . : Musisz zainstalować dwie aplikacje do obsługi wiadomości i jedna z nich nie została wyłączona, dlatego otrzymujesz dwie wiadomości za każdym razem, gdy otrzymujesz SMS-a. Odinstaluj lub wyłącz jedną z nich, a problem zostanie rozwiązany.