Jak naprawić iPhone'a 7 Plus, który nie ma dźwięku z głośników po aktualizacji iOS [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Brak dźwięku i inne problemy z dźwiękiem na iPhone'ie mogą wynikać z błędu oprogramowania lub złego sprzętu. Aby ustalić, czy przypisano to oprogramowaniu lub sprzętowi, spróbuj przypomnieć sobie, co stało się przed początkiem pierwszego symptomu. Na przykład, czy zdarzyło się to po tym, jak upuściłeś telefon iPhone lub przypadkowo go zmoczyłeś? A może to się stało po wprowadzeniu zmian w ustawieniach Twojego iPhone'a. Jeśli wypadnie na pierwszym, problem braku dźwięku jest najprawdopodobniej spowodowany uszkodzeniem sprzętu, co oznacza konieczność obsługi. W przeciwnym razie musisz rozwiązać problem z oprogramowaniem.

Zmaganie się z tym postem jest istotnym problemem w transporcie na iPhone'a 7 Plus. Można to uznać za problem po aktualizacji, ponieważ wystąpił po instalacji aktualizacji systemu iOS. Jeśli mamy do czynienia z tym samym problemem dotyczącym nieprawidłowego działania audio, w szczególności bez dźwięku po aktualizacji oprogramowania iPhone 7 Plus do najnowszej dostępnej wersji systemu iOS, opracowałem kilka przydatnych poradników i ogólnych rozwiązań do celów porównawczych. Czytaj dalej, jeśli potrzebujesz więcej pomocy.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone 7 Plus bez dźwięku po aktualizacji na iOS

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy, sprawdź, czy twój głośnik iPhone działa, czy nie. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Dźwięki lub Ustawienia-> Dźwięki i gesty, a następnie przeciągnij suwak Dzwonek i alerty kilka razy w górę lub w dół.

Jeśli nie słychać żadnego dźwięku, głośnik może zostać uszkodzony i dlatego wymaga serwisu. W przeciwnym razie spróbuj wykonać następujące obejścia, aby rozwiązać problemy z oprogramowaniem iPhone'a i przetestuj dźwięk po każdej metodzie.

Pierwsze rozwiązanie: Wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie swój iPhone 7 Plus.

Ponowne uruchomienie urządzenia lub miękki reset jest zalecanym ostatnim krokiem podczas wprowadzania zmian oprogramowania na dowolnym urządzeniu. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci wewnętrznej i odświeżenie funkcji systemu. Wszelkie drobniejsze usterki wynikające z aktualizacji zostaną również usunięte. Jeśli po aktualizacji iOS nie uruchomiłeś jeszcze swojego iPhone'a, powinieneś wykonać te czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się przycisk przesuwania do wyłączania .
2. Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie zwolnij po wyświetleniu logo Apple.

Pozwól urządzeniu zakończyć ładowanie, a następnie sprawdź, czy funkcje audio działają poprawnie. Jeśli nie, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: sprawdź ustawienia dźwięku w iPhone 7 Plus i zarządzaj nimi.

Ustawienia telefonu iPhone, w tym ustawienia dźwięku / dźwięku, mogły zostać automatycznie zmienione lub zastąpione przez aktualizację. Niestety wynik nie jest dobry, ponieważ twój iPhone zakończył się bez dźwięku. Następnie możesz zweryfikować ustawienia swojego iPhone'a i, jeśli to konieczne, skonfigurować opcje dźwięku z powrotem do stanu sprzed zainstalowania nowej aktualizacji.

Możesz najpierw spróbować obrócić przełącznik dzwonka, aby włączyć tryb cichy przez kilka sekund, a następnie przełączyć przełącznik z powrotem do trybu dzwonka. Spróbuj również naciskać przyciski głośności, szczególnie głośniej, aby upewnić się, że nie jest ustawiony na najniższy poziom (wyciszenie). Spowoduje to zwiększenie głośności w słuchawce podczas rozmowy, głośność multimediów podczas przesyłania strumieniowego muzyki lub filmów oraz głośność dzwonka. Wiele osób odkryło cuda z robienia tych prostych sztuczek, więc warto byłoby spróbować.

Kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, to sprawdzić i zarządzać ustawieniami audio i opcjami dźwięku, w tym funkcją Nie przeszkadzać.

Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Nie przeszkadzać, a następnie upewnij się, że funkcja Nie przeszkadzać jest wyłączona lub wyłączona. Twój iPhone może nadal nie być w stanie odtwarzać dźwięku, jeśli funkcja DND jest włączona, chyba że ustawiono pewne wyjątki. Można to wykluczyć, wyłączając funkcję DND na iPhonie.

Jeśli problem z dźwiękiem występuje tylko w niektórych aplikacjach, może być konieczne skonfigurowanie odpowiednich ustawień w aplikacji, aby zabrzmiały.

Trzecie rozwiązanie: W razie potrzeby wyłącz Bluetooth.

Nie słychać żadnego dźwięku z głośnika iPhone'a, jeśli jest on sparowany lub podłączony do urządzenia audio obsługującego technologię Bluetooth, ponieważ wyjście audio zostanie skierowane do tego ostatniego urządzenia. Aby upewnić się, że nie jest to przyczyną problemów, wyłącz Bluetooth w telefonie iPhone 7 Plus, aby usunąć powiązanie i włączyć wyjścia audio do wbudowanego głośnika.

Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Bluetooth, a następnie dotknij przełącznika Bluetooth, aby wyłączyć tę funkcję.

Uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie sprawdź, czy możesz go teraz usłyszeć.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia telefonu iPhone 7 Plus.

Aby wykluczyć nieprawidłowe ustawienia z podstawowej przyczyny, pomocne może być zresetowanie wszystkich ustawień telefonu iPhone. Spowoduje to usunięcie wszystkich dostosowanych opcji i konfiguracji, a następnie przywrócenie domyślnych lub oryginalnych wartości. W przeciwieństwie do resetowania głównego, reset ustawień systemowych nie wpłynie na dane telefonu iPhone, dzięki czemu nie utracisz ważnych plików zapisanych w pamięci wewnętrznej urządzenia. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Wprowadź hasło urządzenia, jeśli zostaniesz o to poproszony.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset systemu.

Poczekaj, aż reset się zakończy, a następnie uruchom ponownie iPhone'a. Po ponownym uruchomieniu będziesz musiał skonfigurować niektóre ustawienia i włączyć niezbędne opcje zgodnie z własnymi preferencjami. Jeśli wszystko jest ustawione, przetestuj swój iPhone, aby sprawdzić, czy funkcje audio już działają.

Piąte rozwiązanie: Przywróć iPhone'a 7 Plus za pomocą iTunes.

W ostateczności możesz przeprowadzić przywracanie systemu iOS, aby wyczyścić iPhone'a i przywrócić go z poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS lub ustawić jako nowy. Aktualizacja mogła całkowicie zepsuć ustawienia systemu, więc konieczne byłoby pełne zresetowanie systemu. Możesz zdecydować się na przywrócenie iPhone'a w trybie awaryjnym lub wykonać przywracanie w trybie DFU przez iTunes. Bardziej szczegółowy przewodnik po przywracaniu trybu przywracania i przywracaniu trybu DFU jest dostępny w naszej sekcji Samouczki na iPhone'a 7 Plus w tej witrynie. Wystarczy odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, aby uzyskać więcej informacji.

Inne opcje

Eskaluj problem do działu wsparcia Apple lub operatora, aby mógł dokonać dalszych ocen i jeśli to konieczne, oznaczyć go wśród innych problemów po aktualizacji w celu natychmiastowego naprawienia. Możliwe, że nowa aktualizacja na iOS zawiera błędy, które spowodowały awarię dźwięku w telefonie iPhone 7 Plus. Poproś o dalsze zalecenia i / lub rozwiązania tymczasowe.

Możesz też zabrać swojego iPhone'a na bar Apple Genius w pobliżu i sprawdzić go przez autoryzowanego technika. Może to spowodować uszkodzenie sprzętu lub uszkodzenie głośników z przyczyn leżących u podstaw. Możliwe jest również, że twoje urządzenie uzyskało jakieś fizyczne lub płynne obrażenia od poprzedniego przypadku przypadkowego upuszczenia lub wystawienia na działanie cieczy, a akurat stało się przypadkiem, że objawy wystąpiły po wdrożeniu nowej aktualizacji iOS na twoim urządzeniu. Powiedział, że potrzebna jest również kontrola sprzętu.