Galaxy S6 wifi wciąż się rozłącza, połączenie po zwolnieniu łączy się z opóźnieniem, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Witaj w innym poście # GalaxyS6 na ten dzień. W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów przedstawiamy odpowiedzi na problemy z siecią Wi-Fi i inne problemy z łącznością, które zostały wysłane w ciągu ostatnich kilku dni.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 wifi wciąż się rozłącza

Cześć. Kupiłem Galaxy S6 2 lata temu przez AT & T i uwielbiam wszystko. Dwa tygodnie temu zaczął mieć problem z niejednolitym połączeniem z siecią Wi-Fi. Sprawdziłem nasze połączenie Wi-Fi i działa dobrze z moim tabletem i laptopem. Kilka miesięcy temu miałem też zainstalowaną nową baterię. Dzisiaj zrobiłem wiele diagnostyki systemu i żaden nie rozwiązał problemu. W końcu przywróciłem ustawienia fabryczne i wciąż nie miałem szczęścia; nadal robi to samo: łączenie przez krótki czas, a następnie samodzielne upuszczenie połączenia. Muszę więc wyłączać / ponownie włączać Wi-Fi co kilka sekund / minut, aby ponownie nawiązać połączenie. Spojrzałem na S8 i wcale go nie lubię. Wolałbym próbować i naprawiać wifi, jeśli to możliwe, ale nie wiem, co go powoduje i warsztat naprawczy, do którego zadzwoniłem, nie brzmiał tak dobrze o poprawkach innych niż te, które już zrobiłem. Będę wdzięczny za twoje przemyślenia i porady. Z góry dziękuję. - Nooshi

Rozwiązanie: Cześć Nooshi. Rozwiązywanie problemów z Wifi dla Androida jest ograniczone tylko do oprogramowania. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemów związanych z tą funkcją, musi wystąpić problem sprzętowy, który może spowodować awarię. Czasami wifi działa nieprawidłowo ze względu na problem z kodowaniem w systemie operacyjnym. Zwykle dzieje się tak, gdy oprogramowanie układowe karty sieciowej stało się przestarzałe lub wymaga aktualizacji. Aby naprawić problem z powodu takiej sytuacji, musisz zainstalować najnowszą aktualizację systemu. Niektóre aktualizacje Androida zawierają również aktualizacje niektórych urządzeń wymagających dostosowania ich własnego oprogramowania układowego, takiego jak układ sieciowy. Jest to szczególnie ważne w przypadku oprogramowania układowego modemu telefonu (pasmo podstawowe). Aby funkcja wifi działała poprawnie, należy tylko upewnić się, że system operacyjny jest aktualny.

Jeśli Twój telefon jest już wyposażony w najnowsze dostępne oprogramowanie dla systemu Android, musi wystąpić błąd sprzętowy powodujący usterkę. W takim przypadku musisz skontaktować się z firmą Samsung, aby móc sprawdzić sprzęt. Nie ma lepszego centrum serwisowego, które poradziłoby sobie z sytuacją niż oni. Wątpimy, aby jakiekolwiek centrum serwisowe strony trzeciej mogło w ogóle zdiagnozować problem. Najbardziej, co mogą zrobić, to powiedzieć, aby wymienić płytę główną, jeśli w ogóle nie mogą naprawić problemu z wifi.

Problem 2: Powiadomienie o cichych / wibracjach Galaxy S6 nie działa poprawnie

Mój Nugat S6 nie będzie utrzymywał stanu ciszy ani wibracji. Mogę użyć cienia, aby go wyciszyć, lub przycisków regulacji głośności. Próbowałem też wszystkich aplikacji, widżetów i przełączników Sklepu Play. Objaw jest zawsze taki sam. Pierwsze połączenie przychodzące pozostaje ciche, ale dezaktywuje tryb cichy. Następnie wszystkie powiadomienia i dzwonki są w pełnej głośności. To samo dzieje się, gdy jest tylko wibracją. Jedno połączenie przychodzące, a potem milczenie.

Ponadto, jeśli korzystam z telefonu, aby nawiązać połączenie, dzieje się tak samo, jak w przypadku wyłączenia trybu cichego. Uciekłam, gdy wyłączam telefon, gdy wymagam trybu cichego. Jakieś pomysły? - Patmontgomery

Rozwiązanie: Cześć Patmontgomery. Pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcemy wypróbować, jest czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Dzięki temu podczas ładowania aplikacji Android będzie korzystać ze świeżego zestawu pamięci podręcznej systemu. Czasami uszkodzona lub przestarzała pamięć podręczna systemu może prowadzić do problemów, więc dobrze, jeśli od razu możesz podjąć tę możliwą przeszkodę. Aby wyczyścić pamięć podręczną systemu, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy nie należy obwiniać aplikacji innej firmy

Może istnieć aplikacja innej firmy, która powoduje, że system operacyjny niewłaściwie zarządza przychodzącymi powiadomieniami, więc kolejną dobrą rzeczą jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, ale zazwyczaj problemy takie jak Twoja występują z powodu złej aplikacji. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Pamiętaj, że nie będziesz w stanie rozwiązać problemu w trybie awaryjnym. To, co robi, uniemożliwia działanie aplikacji innych firm. Jeśli więc Twój telefon działa normalnie, a wibracje / powiadomienia o ciszy są w porządku, podejrzewamy, że winna jest aplikacja innej firmy. Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, musisz użyć metody eliminacji. Odinstaluj, obserwuj, odinstaluj. Powtarzaj cykl, aż znajdziesz przyczynę.

Odinstaluj określone aplikacje

Aplikacje zaprojektowane do dostosowywania dźwięku mogą czasami sprawiać problemy. Jeśli masz tendencję do instalowania aplikacji bez sprawdzania, czy działają poprawnie na danym urządzeniu, powinieneś poważnie rozważyć je następnym razem. Nie tylko instalowanie złych aplikacji jest źródłem błędów, ale także może je ukraść lub uszkodzić. Upewnij się, że dodajesz tylko aplikacje od renomowanych programistów.

Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji

Niektóre znane błędy są naprawiane przez samodzielne instalowanie aktualizacji. Upewnij się, że nie pominiesz aktualizacji dla Androida i aplikacji, gdy staną się dostępne. Urządzenie S6 jest ustawione domyślnie do pobierania i instalowania aktualizacji. Jeśli zmieniłeś to wcześniej, pamiętaj, aby to zrobić ręcznie, regularnie sprawdzaj dostępność aktualizacji.

Wytrzyj telefon z resetem do ustawień fabrycznych

Na koniec należy rozważyć przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych, jeśli nic nie będzie działać. To jest najbardziej, co możesz zrobić w tych okolicznościach. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Ponownie naciśnij przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja Tak - usuń wszystkie dane użytkownika ", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 3: Galaxy S6 nie otrzymuje sygnału, gdy nie znajduje się w zasięgu sieci

Kocham moją Galaxy S6 i nie potrzebuję ani nie chcę mieć nowszego telefonu. Jednak w ciągu ostatnich kilku miesięcy stwierdzam, że po opuszczeniu mojego regionu macierzystego telefon nie jest połączony. Po powrocie do domu dostaję 4G i kilka barów. Ale prawie wszędzie, gdziekolwiek się wybieram, tracę 4G do zera, a gdy wciąż widzę bary, nie mogę nawiązywać połączeń, wyszukiwać w Internecie, a nawet wysyłać SMS-ów. Raz w domu telefon w końcu, choć nie zawsze od razu odzyskuje i wracam do 4G i trochę barów. Podczas biwakowania w ostatni weekend 15 osób, w tym moja żona, wszyscy mieli łączność. Nie miałem żadnej usługi. W przeciwnym razie telefon działa idealnie, uruchamia aplikacje, których potrzebuję i zapewnia lata pozytywnej funkcji. Ale za każdym razem, gdy podróżuję, jest to poważny problem. Nie będzie nawet wędrować. T Mobile. Jakieś pomysły? - Scott

Rozwiązanie: Cześć Scott. Sygnały Twojego operatora nie mogą być nigdzie, więc Twój telefon oczywiście straci sygnał, gdy jest poza zasięgiem sieci.

Jeśli zarówno ty, jak i twoja żona używasz T-Mobile i jej sygnał odbioru, gdzie twój nie ma, musi to być problem z telefonem. Musisz wykonać niektóre czynności, aby zidentyfikować problem. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszymi instrukcjami rozwiązywania problemów podanymi powyżej w Patmontgomery . Jeśli problem powtarza się po wykonaniu wszystkich tych czynności, musi wystąpić problem sprzętowy z urządzeniem. Może to być zła antena lub coś głębszego na płycie głównej. W obu przypadkach konieczne będzie profesjonalne przeprowadzenie dokładnej diagnostyki sprzętu w celu rozwiązania problemu.

Problem 4: Połączenie Galaxy S6 Wi-Fi zwalnia po zalogowaniu

Dzień dobry. Niedawno kupiłem Samsung Galaxy S6 (wersja T-Mobile) i kiedy włączam Wi-Fi, połączenie ma prędkość 54-38 Mb / s. Jednak po naciśnięciu przycisku home lub back, aby opuścić stronę połączenia Wi-Fi, natychmiast spada do 1 lub 2 Mb / s. Jedynym sposobem, w jaki mogę to tymczasowo rozwiązać, jest przytrzymanie przycisku głównego i przejście do nowego okna. Nawet wtedy połączenie jest szybkie przez około 2-5 minut, a następnie staje się wolniejsze i wolniejsze. Jeśli jest to problem z anteną fizyczną, dlaczego miałby działać przez pierwsze kilka sekund / minut, a jeśli rzeczywiście jest to problem fizyczny, czy możesz wyjaśnić, jak rozebrać telefon do naprawy? (Po przejrzeniu wielu artykułów wiem, że nie robisz DIYów, ale w moim przypadku bardzo tego potrzebuję ...) Uwaga: Nie mam w tym karty SIM, ale nie sądzę, że to jest główny problem, więc nigdy nie dowiedziałem się, czy może wykonywać połączenia telefoniczne czy nie, po prostu nie mogę połączyć się z moim domowym Wi-Fi, który działa doskonale na wszystkich moich innych komputerach / urządzeniach mobilnych. Dzięki. - Ben

Rozwiązanie: Cześć Ben. Jeśli na stronie połączenia Wi-Fi masz na myśli ekran, który pojawia się po dotknięciu sieci Wi-Fi, z którą aktualnie się łączysz (która pokazuje 4 rzeczy - nazwę Wi-Fi, siłę sygnału, bezpieczeństwo i adres IP), to naprawdę nie dostajesz dokładne wrażenie prawdziwej prędkości sieci Wi-Fi wspomnianej sieci. Wartość mbps w polu Moc sygnału (na stronie połączenia Wi-Fi) jest maksymalną wartością, jaką może zapewnić router, a nie aktualną prędkością połączenia internetowego. Aby poznać rzeczywistą prędkość połączenia internetowego sieci Wi-Fi, możesz zainstalować aplikację Speedtest ze sklepu Google Play.

Jeśli uważasz, że Twój telefon ma uszkodzoną antenę Wi-Fi i chcesz ją wymienić samodzielnie, poszukaj innych witryn, które mogą dać dobrą instrukcję krok po kroku. Ponownie, nie zapewniamy rozwiązywania problemów i diagnostyki sprzętu, więc zrób więcej badań, jeśli myślisz, że możesz sam dokonać naprawy.