Galaxy S6 nie może wysłać wiadomości tekstowej w domu (z powodu słabego sygnału), inne problemy z przesyłaniem wiadomości

Problemy z SMS-ami i MMS-em to tylko niektóre z typowych problemów, które nasi czytelnicy udostępniają, więc ten wpis jest odpowiedzią na ich doświadczanie w urządzeniach #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge i # GalaxyS6Edge +).

Oto tematy omówione poniżej:

  1. Samsung Galaxy S6 nie może wysłać tekstu na numery międzynarodowe i dodaje numer kierunkowy kraju (Irlandia) do numeru podczas odpowiadania na wiadomość tekstową
  2. Galaxy S6 nie może wysłać wiadomości tekstowej w domu (z powodu słabego sygnału)
  3. Aplikacja do wysyłania SMS-ów Galaxy S6 jest opóźniona i zajmuje dużo czasu
  4. T-Mobile Galaxy S6 nie ma opcji dołączania tekstu podczas wysyłania wiadomości MMS
  5. Galaxy S6 nie odbiera wszystkich SMS-ów i MMS-ów

Jeśli masz problem #Android, skorzystaj z linku podanego na dole strony.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 nie może wysyłać tekstu na numery międzynarodowe i dodaje numer kierunkowy kraju (Irlandia) do numeru podczas odpowiadania na wiadomość tekstową

Kupiłem odblokowany Verizon Samsung Galaxy S6 z Ameryki. Mieszkam w Irlandii i mam problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych. Kiedy wyślę nową wiadomość tekstową na irlandzki numer kontaktowy w moim telefonie, wiadomość zostanie wysłana. Kiedy ten kontakt odpowiada, mój telefon zmienia swój numer telefonu komórkowego na + (353); Dodaje kod kraju. Mój telefon nie pozwala mi odpowiedzieć na tę wiadomość tekstową, więc aby odpowiedzieć, muszę utworzyć nową wiadomość dla tego kontaktu. Nie mogę też wysłać SMS-a na żaden numer międzynarodowy. - Alana

Rozwiązanie: Cześć Alana. Czy byłeś już w stanie wysyłać SMS-y do znajomych (z Irlandii) bez żadnych problemów? Jeśli tak, problem wynika albo z awarii sieci w Twojej okolicy, albo z usterki telefonu.

Ten problem nie jest w rzeczywistości odosobnionym przypadkiem, ponieważ podobni wcześniej zgłaszali go użytkownicy AT & T. Oto rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem:

Odśwież telefon

Prosty restart czasami działa cuda. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund, aż telefon się uruchomi.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

Kolejną najlepszą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że problem nie pochodzi z aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji może działać. Oto jak:

  • Przejdź do Ustawień .
  • Przejdź do aplikacji .
  • Wybierz Zarządzaj aplikacjami .
  • Stuknij kartę Wszystkie .
  • Wyszukaj używaną aplikację do obsługi wiadomości i kliknij ją.
  • Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane .

Stuknięcie przycisku Wyczyść dane polega na wirtualnej ponownej instalacji aplikacji (bez kłopotów z pobieraniem), więc usunie wszystkie wiadomości. Powoduje to również przywrócenie aplikacji do stanu fabrycznego, więc jeśli błąd pochodzi z niej, należy ją wyeliminować.

Usuń partycję pamięci podręcznej

Partycja pamięci podręcznej, znana również jako pamięć podręczna systemu, jest specjalnym repozytorium, które przechowuje pliki specyficzne dla aplikacji, które są używane przez system. Jeśli pamięć podręczna została z jakiegoś powodu uszkodzona, może to prowadzić do wielu problemów, więc chcesz się upewnić, że jest w dobrym stanie. Ta procedura może być bezpiecznie wykonana i nie spowoduje utraty Twoich danych osobowych. Oto jak:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie trzy następujące przyciski: Zwiększenie głośności, Strona główna i Klawisz zasilania .
  • Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  • Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu .
  • Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zadzwoń do swojej sieci

Jeśli którykolwiek z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, najprawdopodobniej problem pochodzi od operatora (dostawcy karty SIM). Spróbuj zadzwonić do nich, aby sprawdzić, czy nie występują problemy związane z siecią, które powodują, że wiadomości tekstowe automatycznie dodają dodatkowy zestaw liczb podczas odpowiadania na wiadomość tekstową. Możesz też powiedzieć im, że masz problem z wysłaniem wiadomości tekstowej na dowolny numer międzynarodowy.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie może wysłać wiadomości tekstowej w domu (z powodu słabego sygnału)

Telefon nie będzie wysyłać wiadomości tekstowych, gdy jestem w domu. Jestem w obszarze o słabym sygnale, już to wiem, ale wiem też, że wysłanie wiadomości tekstowej nie wymaga dużego sygnału. Mam zainstalowany ARARAVE Sprint, aby pomóc w naszych telefonach. Naprawdę nie chcę wyłączać funkcji Airave, ponieważ wtedy nie będę w stanie wykonywać / wykonywać połączeń telefonicznych, co jest dla mnie ważne, ponieważ wezwę do pracy. Nie mam problemów z wysyłaniem wiadomości tekstowych z pracy lub gdziekolwiek indziej.

Wcześniej dzisiaj nie mogłem wysyłać wiadomości, ale mój telefon wymagał aktualizacji, więc zrobiłem aktualizację i nadal jej nie wysłałem. Zaktualizowałem profil i PRL i wysłałem kilka wiadomości, ale potem przestało działać. Poprosiłem kilku znajomych i powiedzieli, żeby wyłączyć aplikację Hangouts (wcześniej był to jedyny sposób, w jaki mogłem wysyłać SMS-y, gdy byłam w domu), więc zrobiłem to i zadziałało ... przez kilka minut. Zrobiłem w moim telefonie trochę Googling i niepełnosprawnych Wi-Fi. To działało przez minutę. Kiedy to nie zadziałało ponownie, wyłączyłem telefon i w trybie samolotowym, i zadziałało. - Maegan

Rozwiązanie: Cześć Maegan. Jeśli Twoja Sprint AIRAVE działa tak jak w reklamie, nie powinno być problemu z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości SMS, zwłaszcza że połączenia działają bez zarzutu. Zarówno połączenia, jak i usługi wiadomości tekstowych korzystają z tej samej sieci (3G lub 4G itp.), Więc jeśli masz problem, drugi nie będzie działał poprawnie.

Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz, aby sprawdzić, jak działa telefon. Jeśli to niczego nie zmieni, wyczyść pamięć podręczną systemu .

Jeśli problem nadal występuje, przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych jest najlepszym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować na swoim końcu. Zanim to zrobisz, zalecamy, abyś włożył kartę SIM do innego telefonu, aby zobaczyć, jak wiadomości tekstowe działają, gdy jesteś w domu.

Jeśli wcześniej nie próbowałeś przywrócić ustawień fabrycznych S6, po prostu wykonaj następujące czynności:

  • Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje .
  • Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia .
  • W sekcji Osobiste znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj .
  • Stuknij Przywróć dane fabryczne .
  • Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
  • W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
  • Wybierz Kontynuuj .
  • Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Resetowanie do ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie wewnętrznej pamięci telefonu, dlatego przed wykonaniem tej czynności należy utworzyć kopię zapasową danych osobistych.

Jeśli wykonanie wszystkich tych standardowych czynności rozwiązywania problemów nie pomoże, pomyśl o skontaktowaniu się z operatorem (dostawcą karty SIM) i poproś o pomoc z pierwszej ręki, ponieważ problem może mieć charakter związany z siecią.

Problem 3: aplikacja do wysyłania SMS-ów Galaxy S6 jest opóźniona i zajmuje dużo czasu

Dzięki za udostępnienie się na pytania. Doceniam to. Mam Samsung Galaxy S6. Głównym problemem, który napotykam, jest wysyłanie SMS-ów. Załadowanie (otwarcie) tekstu danej osoby zajmuje dużo czasu, a także opóźnienie przy próbie wpisania wiadomości tekstowej. W rzeczywistości ciągle piszę i czekam, aż telefon się dogoni. innym razem przycisk wysyłania nie aktywuje się, nawet jeśli w polu znajduje się tekst. Nie chcę znowu zmieniać telefonów, ale jest to drugi telefon Samsung, jaki mam (wcześniej miałem starszą wersję), który nadal daje mi ten problem. Jakieś sugestie.

z przyjemnością przedstawię więcej szczegółów / informacji, jeśli będzie to potrzebne.

Każda pomoc, którą możesz zapewnić, zostanie bardzo doceniona.

Dziękuję Ci. - Amnery

Rozwiązanie: Cześć Amnery. Jeśli problem będzie występował na co najmniej dwóch telefonach, problem może dotyczyć aplikacji. Po prostu wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane aplikacji i powinieneś być w porządku. Możesz także potem wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Kroki są podane powyżej.

Problem nr 4: T-Mobile Galaxy S6 nie ma opcji dołączania tekstu podczas wysyłania MMS-ów

Po pobraniu ostatniej aktualizacji T-Mobile Android pojawił się problem podczas wysyłania wiadomości tekstowych. Przed aktualizacją mogłem po prostu dołączyć zdjęcie, a następnie wysłać wiadomość tekstową, aby dołączyć do obrazu. Teraz, jeśli dołączę obraz za pośrednictwem aplikacji do wysyłania wiadomości, obraz zostanie automatycznie wysłany i nie będę mógł dodać podpisu.

Dodatkowo, jeśli przejdę do udostępnienia obrazu w Galerii, wyświetli się monit o wybranie nowego kontaktu lub istniejącego kontaktu. Jak mogę wrócić do starych ustawień załączników? - Sandy

Rozwiązanie: Cześć. Ten problem może być usterką T-Mobile ze względu na wersję oprogramowania uruchomionego w telefonie. Spróbuj najpierw usunąć standardowe rozwiązania (usunięcie pamięci podręcznej aplikacji i danych, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych), zanim zadzwonisz do pomocy technicznej T-Mobile.

Problem nr 5: Galaxy S6 nie odbiera wszystkich wiadomości SMS i MMS

Mam Galaxy S6 i nie otrzymuję regularnych wiadomości tekstowych - tylko para to MMS, reszta to zwykłe teksty. Próbowałem dostać nową kartę SIM, T-Mobile wysłał mi nowy telefon i nadal mam problemy.

Próbowałem go regularnie włączać bez skutku. Nazwałam je Ośmiu razy w tej sprawie. Nikt nie wie, czy to problem z telefonem, czy z siecią. Powiedzieli mi, żebym spróbował wymienić kartę SIM na inny telefon - co wolałbym nie robić, ale jeśli będę musiał.

Zaproponowali również odinstalowanie wszystkich moich aplikacji i ponowną instalację pojedynczo, aby sprawdzić, czy jest to aplikacja powodująca problem. Nie jest to dla mnie korzystne, ponieważ codziennie używam niektórych aplikacji do pracy. Powiedzieli mi również, żebym zresetował telefon, ale to jest drugi S6 od marca, z którym mam problem. Jedynym sposobem, w jaki udało mi się dojść do wniosku, że nie otrzymuję SMS-ów, jest to, że ktoś mnie pyta "Czy nie dostałeś mojego tekstu?", Co stało się dzisiaj z moim szefem, lub gdy otrzymam tylko częściowy tekst i następnie zdaj sobie sprawę, że cała ta sprawa nie doszła do skutku. Czy masz pojęcie, czy jest to problem z siecią lub S6 ??? Pomoc jest bardzo ceniona !!! - Laura

Rozwiązanie: Cześć Laura. Tego rodzaju problemy mogą być spowodowane przez twoją sieć, więc wsparcie techniczne T-Mobile musi cię wspierać. Ale podobnie jak powyżej Amnery, ten problem może również wynikać z używanej aplikacji do obsługi wiadomości. Gorąco zachęcamy do poświęcenia trochę czasu na przywrócenie ustawień fabrycznych i uruchomienie telefonu na co najmniej 2 dni bez instalowania jakichkolwiek aplikacji innych firm, aby naprawdę określić przyczynę tego problemu. Nie ma jednoznacznego sposobu na zidentyfikowanie przyczyny takiego problemu, więc wyczyszczenie telefonu i zainstalowanie aplikacji indywidualnie jest jedynym sposobem.

Możesz także wykonać odwrotność, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, aby uniemożliwić uruchamianie aplikacji innych firm. W ten sposób nie będziesz najpierw odinstalowywać rzeczy z urządzenia. Oto kroki:

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  • Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności .
  • Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  • Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problemy nie pojawią się w trybie awaryjnym, jest to wyraźny sygnał, że jedna z zainstalowanych aplikacji innych firm jest winna.