Kalendarz Galaxy S6 przestaje synchronizować, inne problemy z aplikacją

Oto kolejna kompilacja niektórych problemów z aplikacjami udostępnionych przez członka naszej społeczności. Problemy z aplikacją mogą wyglądać inaczej, ale zwykle mają uniwersalne rozwiązania, zwłaszcza te spowodowane złym kodowaniem. Mamy nadzieję, że ten wpis pomoże Ci rozwiązać problemy z własną aplikacją.

Oto konkretne tematy wymienione tutaj dzisiaj:

Galaxy S6 Najnowsze przyciski aplikacji nie działają
Galaxy S6 brakuje powiadomień kalendarza na pasku stanu
Kalendarz Galaxy S6 przestaje synchronizować
Klawiatura Galaxy S6 nie zniknie
Kontakty Galaxy S6 Edge znikają
Konta e-mail Galaxy S6 nie są synchronizowane

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Nie działa ostatni przycisk aplikacji w Galaxy S6

Cześć. Ok, więc zauważyłem, że mój ostatni przycisk programowy softkey przestał działać około tydzień temu. Nie pobrałem nic nowego na mój telefon, żeby przestał działać. Ale teraz chce wyruszyć na własną rękę. Mogę być w trakcie robienia czegokolwiek na moim telefonie (pisanie SMS-ów, granie w grę, pisanie tego e-maila), a on przejdzie na podzielony ekran lub wyświetli moje ostatnie aplikacje, wróci do ekranu głównego, z powrotem do podzielonego ekranu. Mam na myśli tylko stały cykl tego. Spowoduje to zamknięcie na 30 minut, ale potem zacznie się ponownie. Zrobiłem już miękki reset i to nie działało, więc zresetowałem do ustawień fabrycznych i to też nie pomogło. Czy jest na to poprawka, czy muszę po prostu kupić nowy telefon? - Janette

Rozwiązanie: Cześć Janette. Nie wiemy, czy ten problem można rozwiązać, wykonując niektóre rozwiązania programowe, które zwykle są dostępne w naszej witrynie. Ponieważ już próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne, najlepszym rozwiązaniem jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Jest to szczególnie przydatne, jeśli po prostu przywracasz swoje aplikacje po przywróceniu ustawień fabrycznych bez dokładnego obserwowania urządzenia. W trybie bezpiecznym urządzenie uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli jedna z zainstalowanych aplikacji jest źródłem problemu, nie powinna działać. Zalecamy, aby telefon działał w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny, aby można było go prawidłowo obserwować. Oto kroki, aby uruchomić ponownie w trybie awaryjnym:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli uważasz, że jedna z Twoich aplikacji jest winna, spróbuj usunąć wszystkie zainstalowane aplikacje, aż problem zniknie. W przeciwnym razie skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem w sprawie naprawy lub wymiany gwarancyjnej.

Problem nr 2: Brak powiadomień kalendarza na pasku stanu w Galaxy S6

Dzień dobry. Nie otrzymuję już powiadomień kalendarza na moim ekranie. Kiedyś, kiedy zaplanowano przypomnienie, przejmowałoby mój ekran i pozwalało mi drzemkę i / lub odejść. Teraz nic się nie dzieje, ale maleńka wibracja. Mam ustawione powiadomienia i ustawione jako priorytetowe, ale nadal nie działa.

Jak mogę uzyskać natywną aplikację e-mail, aby wyświetlać ikonę wiadomości e-mail na pasku stanu, gdy mam wiadomości e-mail czekające na odczyt? Dziękuję Ci. - Will

Rozwiązanie: Cześć Will. Czy zainstalowałeś ostatnią aktualizację Androida lub aktualizację aplikacji, zanim zauważysz, że brakuje powiadomień kalendarza? Niektóre aktualizacje zmieniają sposób działania aplikacji lub aplikacji, więc tylko tyle możesz z tym zrobić. Jeśli wcześniej aktualizowałeś aplikację kalendarza, spróbuj odinstalować tę aktualizację na ekranie informacji o aplikacji, aby zobaczyć różnicę. Oto jak:

Przejdź do ustawień.
Przejdź do aplikacji.
Wybierz Zarządzaj aplikacjami / Menedżerem aplikacji.
Stuknij kartę Wszystkie.
Wyszukaj aplikację Kalendarz i kliknij ją.
Stamtąd zobaczysz przycisk Odinstaluj.

Jeśli aplikacja nie została zaktualizowana, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy przypomnienie pojawi się wcześniej. Jeśli nic się nie zmieni, usterka oprogramowania może być uzasadniona. Wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne:

Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

W przypadku pytania dotyczącego powiadomienia e-mail spróbuj usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane, aby zmusić ją do wyświetlania powiadomień na pasku stanu.

Problem 3: Kalendarz Galaxy S6 przestaje synchronizować

Pracuję poza programem Outlook w moim biurze / na moim komputerze stacjonarnym. Mój kalendarz został zsynchronizowany z kalendarzem na moim S6. Obejmuje to zarówno sposoby - wprowadź dane kalendarza na telefonie, synchronizuje się z kalendarzem programu Outlook na komputerze - wprowadź kalendarz na komputerze / Outlook, synchronizuj z telefonem.

Nagle w tę niedzielę (12/13) przestało to robić i nie synchronizuje się już w żadnym kierunku. Mam: (1) Ukończono wszystkie aktualizacje systemu; (2) Przejście do "Konta" i Microsoft Exchange i zaznaczone - i pokazuje, że Kalendarz jest zsynchronizowany / zaktualizowany na podstawie daty i czasu (ale jeszcze nie jest faktycznie zsynchronizowany); (3), ale kiedy wchodzę do mojej poczty e-mail i uzyskuję dostęp do ustawień za pośrednictwem tej ulicy - pokazuje ona, że ostatnia synchronizacja kalendarza była zaplanowana na 12/13/15 - wyłączam ją, a następnie ponownie włączam, a która nie jest ponownie zsynchronizowana to nie działa.

Uruchomiłem ponownie telefon i ponownie uruchomiłem program Microsoft Outlook. To też nie pomogło.

Potrzebuję pomocy! Ponieważ wpływa to na moją organizację pracy! - Jan

Rozwiązanie: Cześć Jan. Ponieważ pracujemy z dwiema aplikacjami (kalendarzem telefonicznym i kalendarzem na komputery stacjonarne), problem może zostać wywołany przez którąkolwiek z nich. Oto opcje, które możesz wykonać w tej sytuacji:

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej Galaxy S6

Jest to skuteczne rozwiązanie, jeśli problem z synchronizacją następuje po aktualizacji lub modyfikacji poziomu oprogramowania układowego. Po prostu wykonaj następujące kroki:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji e-mail w Galaxy S6

Usunięcie nieaktualnej lub uszkodzonej pamięci podręcznej aplikacji może być w tym przypadku dobrym rozwiązaniem.

Przejdź do ustawień.
Przejdź do aplikacji.
Wybierz Zarządzaj aplikacjami / Menedżerem aplikacji.
Stuknij kartę Wszystkie.
Wyszukaj aplikację e-mail i kliknij ją.
Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Rekonfiguruj swoje konta na swoich urządzeniach

Wreszcie, jeśli powyższe rozwiązania nie będą działać, rozważ usunięcie i ponowne utworzenie konta e-mail na obu urządzeniach.

Problem nr 4: Klawiatura Galaxy S6 nie zniknie

"Phantom" klawiatura pozostaje na moim ekranie. Wydaje się, że rejestruje naciśnięcia klawiszy poprzez dotyk dotykowy, ale nie wpisuje, ani klawiatura nie zminimalizuje się z ekranu. Pozostaje również na ekranie blokady z jedyną opcją oczekiwania 5 minut na zniknięcie lub ponowne uruchomienie telefonu.

Zrobiłem już przywracanie danych fabrycznych, próbowałem użyć SwiftKey i standardowej klawiatury przed zainstalowaniem SwiftKey, używając TouchWiz i innych GUI, a problem nie poszedł cicho. Następnym krokiem jest zainstalowanie androida wanilii, jeśli nie mogę rozwiązać problemu. Wielkie dzięki. - Damon

Rozwiązanie: Cześć Damon. Nie możemy sobie przypomnieć, że ktoś zgłosił opisywany przez ciebie problem, więc nie wiemy, jaka może być jego dokładna przyczyna. Klawiatura lub aplikacja innej firmy prawdopodobnie znajduje się za klawiaturą "phantom". Spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy pozostaje. Jeśli nic się nie zmieni, powrót do oprogramowania sprzętowego może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Problem # 5: Kontakty Galaxy S6 Edge znikają

Od czasu do czasu ustawiam ludzi z moich kontaktów na People Edge, ale oni znikają. Czasami jeden zostanie, a drugi przejdzie (jak dotąd, tylko dwie osoby na krawędzi) - brak konsekwencji co do tego, które pobyty i które znikają - dziś oboje zniknęli. Zakładka szarej krawędzi wciąż tam jest, ale kiedy ją wyciągnę, pokazuje, że wszystkie sloty My People są puste. Nie jest trudno dodawać je z powrotem, ale jest to uciążliwe i nie rozumiem, dlaczego powinienem to robić. jakieś pomysły? (Moje kontakty są zsynchronizowane z moimi kontaktami Microsoft Exchange, ale nie widzę żadnego powodu, który by stanowił problem ...) Dzięki. - Andrea

Rozwiązanie: Cześć Andrea. Niektórzy czytelnicy zgłaszali podobny problem kilka miesięcy temu, więc błąd związany z tym problemem musi jeszcze zostać usunięty do tej pory. Jedyne potencjalne rozwiązania, które możesz wykonać, są ograniczone do podstawowego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Możesz przeczytać poprzednio opublikowany wpis dotyczący tego problemu tutaj .

Problem # 6: Konta e-mail Galaxy S6 nie są synchronizowane

Mój problem dotyczy moich e-maili; Mam konto Hotmail i Yahoo skonfigurowane na moim telefonie w aplikacji e-mailowej już przez telefon. Te zawsze działały dobrze i nie miałem z nimi problemów, dopóki ostatnio nie wyzerowałem ustawień fabrycznych telefonu z powodu problemów z baterią. Następnie ustawiłem ponownie moje e-maile i od tego czasu nie działają tak dobrze jak kiedyś. Na przykład, jeśli usuwam wiadomość e-mail z telefonu po zalogowaniu się do komputera lub innego urządzenia, wiadomości e-mail nie zostaną usunięte, a jeśli wyślę wiadomość e-mail z komputera, nie będą one w folderze wysłanym na mój adres e-mail firmy Samsung aplikacja. Ponadto moje foldery nie są dostępne na moim telefonie, chociaż kiedyś były. To okazuje się dość denerwujące i zastanawiam się, jak mogę go przywrócić do tego, jak było kiedyś? - Salihah

Rozwiązanie: Cześć Salihah. Nie widzimy żadnego powodu, dla którego aplikacja zachowa się inaczej po rekonfiguracji konta, chyba że zmienisz niektóre ustawienia. Spróbuj ponownie utworzyć konta e-mail i upewnij się, że używasz protokołu IMAP jako typu serwera. Upewnij się też, że wszystkie opcje synchronizacji, zarówno dla telefonu, jak i aplikacji, są włączone.