Galaxy Note 5 nie może odtwarzać plików wideo, nie może wysyłać wiadomości e-mail po aktualizacji Nougat, inne problemy

Cześć wszystkim! Jak zwykle, oto kolejny wpis # GalaxyNote5, który odpowiada na niektóre problemy zgłoszone przez niektórych członków naszej społeczności. Wydajemy również, że publikujemy jedno sugerowane rozwiązanie, gdy mamy do czynienia z mokrą uwagą 5. Mamy nadzieję, że ten post okaże się przydatny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 5 nie ma aplikacji poczty głosowej

Mój problem jest naprawdę z JUST voicemail (nie było to opcja w twoim menu). Nie wiem nawet, czy mam pocztę głosową, ponieważ na tym telefonie - Galaxy Note 5 autorstwa Sprint (i mojej poprzedniej - Galaxy S6), nie ma ikony informującej o tym, że mam pocztę głosową! Zrobiłem kilka sugestii od innych grup wsparcia, ale żadna z nich nie pomogła. Proszę pomóż? Moja córka miała nagły wypadek - zadzwoniła do mnie, zostawiła mi wiadomość głosową i nie wiedziałem, że jest na pogotowiu ???? - Vincie

Rozwiązanie: Cześć Vincie. Niektórzy operatorzy nie oferują domyślnie usługi poczty głosowej. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji poczty głosowej od operatora (przy okazji, zakładamy, że ten telefon również pochodzi od nich), to prawdopodobnie nie masz nawet poczty głosowej. Upewnij się, że skontaktujesz się z nimi na ten temat, abyś wiedział na pewno.

Jeśli Twój telefon został zbudowany dla innego operatora i używasz go teraz w sieci Sprint, upewnij się, że spytasz Sprint, jak uzyskać dostęp do poczty głosowej. Wiemy, że poczta głosowa Sprint może być dostępna z innego telefonu tak długo, jak masz prawidłowe hasło, więc upewnij się, że pytasz ich, co musisz zrobić.

Problem 2: Galaxy Note 5 nie może odtworzyć pliku wideo

Dzień dobry. Szukam pomocy przy próbie wysłania filmu, który zrobiłem. Mam notatkę Galaxy 5. Wcześniej dzisiaj zrobiłem film o moim dziecku mówiącym kilka jego pierwszych słów! Kiedy próbowałem wysłać to poprzez tekst do mojej mamy, która ma iPhone'a, to się nie udało. Więc spróbowałem jeszcze raz i dano mi opcję wysłania jako wideo o wysokiej rozdzielczości (które próbowałem po raz pierwszy bez powodzenia) lub jako mms. Więc tym razem wybieram mms. Nie tylko nie działa, ale teraz mój telefon nie odtwarza nawet wideo, jest tam pusty ekran z wykrzyknikiem, a kiedy próbuję go odtworzyć, pojawia się nieoczekiwany błąd. Wszelkie porady, jak naprawić film, aby ten niesamowity moment nie został utracony na zawsze ?! - Knippel

Rozwiązanie: Cześć Kknippel. Przede wszystkim wysyłanie filmów w wysokiej rozdzielczości za pośrednictwem wiadomości SMS lub MMS prawie zawsze kończy się niepowodzeniem, ponieważ operator określa limity liczby MB dla każdej wiadomości. Jeśli rozmiar pliku wideo przekracza limit, powinien pojawić się komunikat o błędzie z informacją, że tak.

Po drugie, dołączenie pliku wideo do wiadomości SMS automatycznie konwertuje go do wiadomości MMS, co oznacza, że ​​będziesz potrzebować komórkowej transmisji danych, aby ją wysłać. Zakładając, że rozmiar pliku nie przekracza limitu rozmiaru na MMS-y, musisz nadal mieć pewność, że masz dobre połączenie internetowe przez komórkową transmisję danych. Może to być kolejny powód, dla którego nie udało się wysłać Twojego filmu wideo.

Wreszcie, nie ma sposobu, aby naprawić uszkodzony plik wideo. Czy zły film, o którym tu mowa, to ten, który został zapisany w aplikacji do przesyłania wiadomości lub oryginalny, który jest przechowywany w aplikacji Galeria? Jeśli jest to plik wideo przesłany do aplikacji do przesyłania wiadomości, który nie został wysłany, możesz go po prostu zignorować. Jeśli jednak zepsute wideo jest rzeczywistym nagraniem zapisanym w aplikacji Galeria, nie masz szczęścia. Mogło zostać uszkodzone, gdy aplikacja do przesyłania wiadomości próbowała zapisać go w aplikacji do obsługi wiadomości. Niestety, po uszkodzeniu pliku często można go naprawić. Jeśli masz komputer, rozważ przesłanie go do niego i sprawdź, czy działa.

Pamiętaj, że smartfony i wszystkie nośniki pamięci mogą obecnie zawodzić w każdej chwili. Aby zapobiec utracie niezastąpionych plików w przyszłości, zawsze rób nawyk tworzenia kopii zapasowej, więc jeśli coś takiego się stanie, zawsze możesz użyć skopiowanej wersji.

Problem 3: Jak wysuszyć mokry Galaxy Note 5

Moja żona upuściła Note 5 do wanny z kąpielą Epsom Salts Bubble. Udało mi się zapisać telefon i przywrócić pełną funkcjonalność, wykorzystując wiele wskazówek i pokonując problemy z ładowaniem baterii po osuszeniu telefonu. Używałem suszarki do włosów, mierzono maks. Temperatury za pomocą termometru na podczerwień i stosowałem ręczną próżnię Dyson z odsłoniętą dyszą ssącą w celu odsysania pary wodnej przez port do przechowywania rysika. Maksymalna temperatura = 130F. Podgrzać do 130F, a następnie odessać 4x, przy czym telefon może ochłodzić się pomiędzy poszczególnymi cyklami. Następnie przez noc w aktywowanym * suszonym ryżu. Podgrzać 1/2 szklanki "suchego" ryżu w kuchence mikrofalowej na talerzu obiadowym, aby wyprowadzić wilgoć z ziaren na poziomie High przez 60 sekund. Wymieszać z parą ryżową. Rozgrzej się po raz drugi w High 60 Seconds i mieszaj. Schłodzić ryż w torbie typu 1 w kształcie ziplocka. Dodaj telefon komórkowy i odczekaj 24 godziny na telefon w aktywowanym * suszonym ryżu. Uwzględnij także rysik, aby go osuszyć. Wyjmij telefon i wytrzyj z niego wszelki pył ryżowy. Wyczyść port USB za pomocą CRC Electronics & Contact Cleaner, aby usunąć wszelkie przewodzące sole. Nie należy rozpylać na wyświetlacz telefonu ani na port pamięci stylus. W tym momencie podłącz ładowarkę adaptacyjną (ładowanie bezprzewodowe nie było używane). NIE WOLNO WŁĄCZAĆ TELEFONU. W tym momencie akumulator może ładować się lub nie. Powinieneś zobaczyć symbol "baterii". Telefon może w ogóle się nie ładować. Jeśli nie ładujesz, naciśnij przycisk "Home". Odłącz ładowarkę. Zaczekaj 15 sekund. Podłącz ładowarkę. Jeśli nie widać ładowania baterii, naciśnij przycisk strony głównej. Zaczekaj 30 sekund. Jeśli nadal nie ładuje się, czujnik temperatury na akumulatorze prawdopodobnie uniemożliwia ładowanie. Umieść telefon z powrotem w torbie zip. Zamknij torbę, aby uzyskać dobre uszczelnienie. Teraz UMIEŚĆ TORBA Z UWAGĄ 5 DO PRZEDZIAŁU ZAMRAŻARKI. Ustaw minutnik na 20 minut. Usuń NOTE 5 z zamrażarki i zmierz temperaturę, wskazując termometr na ciemnym wyświetlaczu. Nie mierz temperatury błyszczących powierzchni obudowy. Zapisz temperaturę. Kiedy mierzysz temperaturę telefonu 40-45F, przestań chłodzić telefon, aby uniknąć zamarznięcia baterii! Telefon jest teraz gotowy do naładowania. Czujnik temperatury powinien zostać zresetowany (nasz reset nastąpi po wykonaniu tej procedury). Wyjmij telefon z torby na ziplock i podłącz ładowarkę. Obserwuj wyświetlony symbol baterii. Jeśli nie pojawi się zielony kolor i wartość procentowa, odłącz ładowarkę, poczekaj 15 sekund, a następnie podłącz ładowarkę. Voila! Powinieneś zobaczyć aktywność ładowania.

Zresetowałem także pamięć podręczną systemu zgodnie z instrukcjami w twojej witrynie, aby umożliwić oprogramowaniu odnieść się do nowych wartości temperatury baterii. Powyższa procedura zadziałała jeden raz dla mnie. Przed opublikowaniem możesz przetestować ten proces. Pomyślałem, że może pomóc uratować czyjąś Note 5 i wszystkie jej ważne zdjęcia i pliki. Dziękujemy za udostępnienie rozwiązań w Twojej witrynie. - Rdpearson49

Rozwiązanie: Cześć Rdpearson49. Dziękujemy za przesłanie szczegółowego przewodnika krok po kroku, jak wysuszyć mokry telefon. Na pewno odniosę się do tego, doradzając innym. Mamy nadzieję usłyszeć więcej od Ciebie, jeśli odkryjesz więcej działających rozwiązań.

Problem 4: Galaxy Note 5 nie może wysyłać e-maili po aktualizacji Nougat

Samsung Galaxy Note 5 nie wysyła wiadomości e-mail już po aktualizacji Nougat. To konto wymiany skonfigurowane w aplikacji EMAIL (wersja 4.0.63-0). Odbiera poprawnie e-maile, ale nie wysyła. Konto hotmail, które skonfigurowałem w Outlooku na telefonie, działa dobrze. - Sara

Rozwiązanie: Cześć, Sara. Upewnij się, że instalujesz najnowszą aktualizację dla danej aplikacji. Jeśli to nie rozwiąże problemu z wysyłaniem wiadomości e-mail, usuń pamięć podręczną aplikacji i dane. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Wyczyszczenie danych aplikacji e-mailowej spowoduje usunięcie konta e-mail. Upewnij się, że wiesz, jak dodać swoje konto e-mail ponownie, zanim to zrobisz. Jeśli problem powróci po dodaniu konta, rozważ skorzystanie z innej aplikacji e-mail.

Możesz także spróbować zresetować telefon do ustawień fabrycznych, aby usunąć wszelkie błędy Androida, które mogły powstać po aktualizacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem 5: Galaxy Note 5 nie może wysyłać wiadomości MMS

Nie można wysyłać zdjęć. ZOSTAŁA ZROBIONY reset soft / hard. Obrazki zawsze nie wysyłają. Nawet zmieniono rozdzielczość, ale wciąż się nie udaje. Co się dzieje?

Poza tym, miałeś niezwykle trudny czas na wypełnienie prostych pytań na twojej stronie. Twoja strona / mój numer telefonu ... nie ma pojęcia. - Chrisvondracek

Rozwiązanie: Cześć Chrisvondracek. Jesteście pierwszymi, którzy wspominają o trudnym wypełnianiu naszego ankiety od prawie 2 lat, więc może to być odosobniony przypadek. Jeśli możesz dokładniej opisać trudności, których doświadczasz, być może uda nam się coś z tym zrobić.

Jeśli chodzi o główny problem, zalecamy skontaktowanie się z nim. Jeśli przez twardy reset oznacza to reset do ustawień fabrycznych, problem ten nie może być spowodowany błędem telefonu. Porozmawiaj ze swoim operatorem i poproś o bezpośrednią pomoc. Upewnij się także, że dane mobilne działają. MMS nie działa, gdy urządzenie nie jest połączone z Internetem przez twoją sieć.

Problem 6: Brak SMS-a w Galaxy Note 5

Zgubiłem część moich wiadomości tekstowych i tylko cztery (i ich historia) są wyświetlane na ekranie i muszę zobaczyć inne wiadomości od różnych osób, które zniknęły. Jak je odzyskać? - Jules

Rozwiązanie: Cześć Jules. To zależy. Jeśli te wiadomości były po prostu wypychane u dołu listy lub sortowane w inny sposób, powinieneś być w stanie je odzyskać, po prostu uruchamiając poszczególne wątki konwersacji. Jeśli Twoje wiadomości są sortowane inaczej, a nie po odebraniu czasu, muszą nadal znajdować się w aplikacji. Ponownie wystarczy przejrzeć wszystkie wątki konwersacji, aby je znaleźć.

Jednak jeśli te wiadomości zostały usunięte z jakiegoś powodu, nie masz szczęścia. Jeśli nie skonfigurujesz telefonu tak, aby automatycznie przekazywał wiadomości do usługi w chmurze, nie ma możliwości odzyskania brakujących wiadomości SMS. Zazwyczaj są zapisywane lokalnie, czyli są przechowywane tylko w telefonie. Jeśli zostały one usunięte lub usunięte z aplikacji do obsługi wiadomości przez pomyłkę lub celowo, zniknęły na zawsze.

Problem 7: Galaxy Note 5 nie może wykryć sieci, żadnego sygnału, nie może nawiązywać połączeń

Cześć. Mój Samsung Galaxy Note 5 SM - N920F Android w wersji 6.0.1, wersja jądra - 3.10.61-8887762, wersja pasma podstawowego - N920VVRSBP62 nie uzyskał dostępu do mojej lokalnej sieci komórkowej MTN tutaj w Ugandzie. Nie może odbierać połączeń telefonicznych, a nawet wybierać sieci komórkowej. Dzięki. - Victoriah

Rozwiązanie: Cześć Victoriah. Nie mamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy powiedzieć na pewno, co spowodowało, że telefon stracił odbiór sygnału. Jest jednak kilka rzeczy, które możesz wypróbować. Poniżej kilka z nich.

Wypróbuj inną kartę SIM . Jeśli jesteś w sieci GSM, możliwe, że problem może być spowodowany przez wadliwą lub nieaktywną kartę SIM. Uzyskaj nową kartę SIM i zobacz, jak to działa. Chcesz to zrobić tylko, jeśli jesteś w sieci GSM i jeśli twój telefon mógł wcześniej połączyć się z tym samym przewoźnikiem. Jeśli druga karta SIM nie spowoduje żadnych zmian, być może masz problem z telefonem.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ponownie, chcesz to zrobić tylko wtedy, gdy telefon był wcześniej podłączony do sieci. Powinieneś również skontaktować się z przewoźnikiem już teraz i powinni już potwierdzić, że nie ma przerwy w świadczeniu usług w tym rejonie. Jeśli te dwie rzeczy nie zostały potwierdzone, należy wykonać reset do ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Zrobić rozeznanie

Jeśli próbujesz podłączyć nowy telefon po raz pierwszy w tej sieci, upewnij się, że Twój telefon jest zgodny. Jeśli Twój telefon jest urządzeniem CDMA i znajdujesz się w sieci GSM, może on nie działać poprawnie. Również sprzęt twojego telefonu może być niekompatybilny z pasmami częstotliwości Twojego operatora. Aby to wiedzieć, chcesz przeprowadzić pewne badania na temat telefonu, zwłaszcza jeśli masz odpowiednie częstotliwości operacyjne. Po zidentyfikowaniu częstotliwości swojego urządzenia skontaktuj się z operatorem i zapytaj go, czy Twój telefon jest zgodny.

Częstotliwości w telefonie nie można zmienić, więc jeśli to jest problem, nic nie możesz z tym zrobić.

Problem 8: Galaxy Note 5 nie może otworzyć pobranego pliku

Od kilku miesięcy nie mogę wyświetlić żadnego pobranego dokumentu. Niezależnie od strony internetowej lub rodzaju dokumentu, zawsze otrzymuję ten sam komunikat: "Nie możemy otworzyć pliku. Nie możemy pokazać pliku, ponieważ jest uszkodzony ". Trwa to przez 2 lub 3 aktualizacje i nie mam pojęcia, co robić. - Kathleen

Rozwiązanie: Cześć Kathleen. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej i zobacz, co się stanie. Ta procedura powinna usunąć bieżącą pamięć podręczną systemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia partycji pamięci podręcznej i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie będzie działać, utwórz kopię zapasową swoich danych osobistych (zdjęcia, filmy itd.) I przywróć ustawienia fabryczne.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
5. Znajdź i stuknij aplikację, która ma problemy.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć swoje pliki z pamięci podręcznej.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane dane, dane logowania, ustawienia itp.

Problem 9: Funkcja połączeń oczekujących Galaxy Note 5 włącza się i wyłącza

Funkcja połączenia oczekującego w mojej notatce Samsung 5 była wyłączona. Niedawno znalazłem go ponownie włączone. Czy jest jakiś sposób, aby to zrobić automatycznie? Używałem mojego telefonu do połączeń konferencyjnych i nie wiem, czy to jest powód? Moja wersja oprogramowania telefonu to Android 7. - Shenesha

Rozwiązanie: Cześć Shenesha. Funkcja oczekiwania na połączenie jest zwykle domyślnie włączona. Jeśli zachowuje się nieprawidłowo, włączając się i wyłączając samodzielnie, skontaktuj się z operatorem, aby mógł go obejrzeć.

Problem 10: Galaxy Note 5 nie rozpoznany przez Odin lub Smart Switch

Próbowałem zaktualizować telefon, który kupiłem od lokalnego dostawcy Digicel z Nougatem z Indii lub Bangladeszu. Mam awarię w Odin i teraz mój telefon nie jest rozpoznawany przez Odin lub inteligentną zmianę, a tryb awaryjnego odzyskiwania wymaga ode mnie podania hasła. Czy możesz w tym pomóc? - Javan

Rozwiązanie: Cześć Javan. Podczas flashowania jedną z najważniejszych rzeczy jest upewnienie się, że używasz tylko właściwego oprogramowania układowego. Złamanie tej zasady może czasem doprowadzić do poważnych konsekwencji, podobnie jak twoja sytuacja. Niestety, jeśli Odin nie może już wykryć twojego telefonu, oznacza to, że oprogramowanie Odin telefonu jest źle pomieszane. Spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy pełnym czyszczeniu fabrycznym (przywrócenie ustawień fabrycznych). Jeśli to nie zadziała, lub jeśli nie możesz przywrócić ustawień fabrycznych z powodu Ochrony ustawień fabrycznych, znajdź inny telefon.

Problem 11: Galaxy Note 5 nie wydaje żadnego dźwięku

Telefon przestał tworzyć dowolny dźwięk. Brak muzyki, dzwonek, brak powiadomienia tekstowego, nic. Wytarł pamięć podręczną i działał przez około 5 minut. Miękki reset, twardy reset nie działają. Przywracanie ustawień fabrycznych nie ma żadnego efektu. - Popiół

Rozwiązanie: Cześć Ash. Upewnij się, czy głośnik działa. Możesz to zrobić, wchodząc w tryb serwisowy. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Telefon.
2. Wybierz * # 0 * #.
3. Dotknij pola z napisem Głośnik. Jeśli Twój telefon wydaje dźwięk, głośnik działa dobrze. Jeśli jest inaczej, powinieneś naprawić urządzenie.

Teraz, jeśli głośnik działa dobrze w trybie serwisowym, ale nie w trybie normalnym, może to oznaczać, że aplikacja może powodować problemy. Spróbuj uruchomić telefon, aby sprawdzić tryb bezpieczny.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
4. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli Twój telefon będzie wydawał dźwięki normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z Twoich aplikacji jest winna. Odinstaluj aplikacje innych firm, aż problem zniknie. Pamiętaj, aby sprawdzić, jak dźwięk działa po każdym odinstalowaniu.

Problem 12: Brak Galaxy Note 5 Zapisz opcję kontaktu po aktualizacji Nougat

Po zaktualizowaniu notatki 5 nie widzę opcji menu, takich jak "zapisz kontakt" w rozwijanym menu, gdy znajdujesz się w wiadomości tekstowej. Próbując zapisać kontakt, wszystko jest białe. Pozwoli mi to kliknąć, ale nie wiem, co klikaję, dopóki go nie kliknę. Nie wiem jak to zmienić. - Danielleblumenauer

Rozwiązanie: Cześć, Danielleblumenauer. Najpierw chcesz utworzyć kopię zapasową kontaktów za pomocą Samsung Smart Switch.

Po bezpiecznym skopiowaniu kontaktów wyczyść dane aplikacji Kontakty i Telefon. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Jeśli wyczyszczenie danych aplikacji nie będzie działać, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 13: E-mail Galaxy Note 5 nie synchronizuje się po aktualizacji

Mam Note 5 i po aktualizacji mój work mail przez MaaS360 nie synchronizuje się i czasami nie łączy się z serwerem. Odinstalowałem MaaS360 i ponownie zapisałem, ale nadal mam ten sam problem. Mam problem po aktualizacji oprogramowania. - Ishwinder

Rozwiązanie: Cześć Ishwinder. Twój problem może być podobny do powyższej Sary. Proszę, zasugeruj jej sugestie.