Galaxy Note 4 "Serwer multimediów nie powiódł się. Aparat wymaga ponownego uruchomienia. "Błąd, inne problemy

Wraz z obecną porażką Note 7 (w związku z eksplozją niektórych akumulatorów), seria Galaxy Note firmy Samsung rejestruje hity z całego świata. Wiemy jednak, że starszy, ale niezawodny program # GalaxyNote4 sprawdził się przez lata. Miliony notatek 4 są wciąż aktywnie używane na całym świecie, ale są wydawane ponad 2 lata temu, wiele z nich może zacząć wykazywać oznaki starzenia.

Poniżej przedstawiamy niektóre problemy zgłoszone przez niektórych naszych czytelników w ciągu ostatnich kilku dni:

1. Głośność połączenia jest niska w Galaxy Note 4
2. Problem z powiadomieniem AT & T Galaxy Note 4 po aktualizacji Marshmallow | Uwaga 4 powiadomienia pozostają na pasku stanu przez 30 sekund, zanim znikną
3. Galaxy Note 4 utknęła w trybie odzyskiwania
4. Galaxy Note 4 nie zainstaluje aktualizacji systemu
5. Galaxy Note 4 "Serwer multimediów nie powiódł się. Aparat wymaga ponownego uruchomienia. "Error
6. Galaxy Note 4 utknął w trybie pobierania

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: niski poziom głośności połączenia w Galaxy Note 4

Podczas rozmów telefonicznych i telefonu przy uchu prawie nie słyszę osoby, z którą rozmawiam. To tak, jakby znajdowali się około 20 stóp lub więcej od mikrofonu telefonu. Mój głośnik działa bez problemu przy pełnej głośności. Mój bluetooth działa bez problemu. To tylko głośnik dla mojego ucha, kiedy trzymam telefon przy uchu. Podjęłam próbę pełnej reszty telefonu za pomocą oprogramowania Samsung Smart Switch przy użyciu kabla USB USB dostarczonego z telefonem. Wszystko poszło idealnie do instalacji oprogramowania, ale problem z dźwiękiem nadal istnieje. Mam nadzieję, że może być coś, co mogę zrobić, ponieważ jestem weterynarzem w zakresie pomocy społecznej i nie mogę sobie pozwolić na zabranie telefonu naprawię wszystkie wizyty w szpitalu, które muszę wykonać dla mojego syna. Próbowałem intensywnie badać przez Google, a najlepsze, co udało mi się znaleźć, to oprogramowanie układowe lub inne oprogramowanie, ale nigdy nie instalowałem żadnych aplikacji po ponownym zainstalowaniu oprogramowania układowego, bezskutecznie. - Brad

Rozwiązanie: Cześć Brad. Jeśli ten problem występuje tylko w przypadku kontaktu z konkretnym kontaktem, musisz powiedzieć mu, że może mieć problem z jego siecią. Jeśli jednak problem wystąpi podczas wszystkich połączeń, zacznij rozwiązywać problemy wykraczające poza Twój poziom. To, że nic nie dzieje się w pełni / fabrycznie, jest wyraźnym wskaźnikiem, że NIE jest to błąd oprogramowania. Ponieważ mówisz, że głośnik działa również dobrze, problem może dotyczyć sieci, czyli Twojej własnej sieci komórkowej. Zalecamy, aby potwierdzić to, nagrywając wiadomość głosową i odtwarzając ją przez głośnik. Jeśli nagranie działa dobrze, skontaktuj się ze swoim operatorem, aby sprawdzić, czy coś jest nie tak z jego usługą głosową w okolicy.

Problem nr 2: Problem z powiadomieniem AT & T Galaxy Note 4 po aktualizacji Marshmallow | Uwaga 4 powiadomienia pozostają na pasku stanu przez 30 sekund, zanim znikną

Cześć. Mam Samsung Note 4, AT & T, problem po aktualizacji Marshmallow. Po wysłaniu SMS-a lub zakończeniu połączenia ikona alarmu pojawia się na pasku stanu przez 30 sekund, a następnie znika. Nie ustawiono alarmu. Mam wyczyszczone pamięci podręcznej, uruchamiane w trybie awaryjnym, bez zmian. Zwróć też uwagę na to samo podczas kończenia połączenia. Dodatkowo dostałem nową uwagę 4 (stare zapasy) i zaktualizowałem ją do wersji 6.0.1 i nie miałem problemu. Natychmiast, gdy dodawałem kontakt ręcznie, problem pojawiał się również w tym telefonie. Zakończyłem przywracanie ustawień fabrycznych, korzystałem z telefonu przez kilka dni bez problemu, unikając ręcznego dodawania lub zmiany kontaktu, ale kiedy zsynchronizowałem moje kontakty z AT & T, problem ponownie się rozpoczął. Czy jest jakaś pomoc? Dziękuję Ci! - Tsmith

Rozwiązanie: Cześć Tsmith. Dziękujemy za udostępnienie własnego rozwiązania tego problemu. Powiedzielibyśmy ci również, by zawęzić to do aplikacji, ale rozwiązanie wciąż by nam umknęło, ponieważ nie wiemy, z jaką konkretną funkcją aplikacji można majstrować. Ponieważ aplikacja Kontakty nie jest aplikacją innej firmy (zakładamy, że pochodzi z telefonu), uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym w żaden sposób nie pomogło. To samo dotyczy resetowania do ustawień fabrycznych. Ponieważ aplikacja do kontaktów zostanie ponownie zainstalowana po przywróceniu ustawień fabrycznych, przyczyna problemu nigdy nie zniknie. Dobra robota w znalezieniu rozwiązania!

Dla tych, którzy mają ten sam problem z uwagą AT & T 4, oto rozwiązanie dostarczone przez Tsmith:

OK, właśnie to wymyśliłem ... Mam Note 4, AT & T z aktualizacją 6.0.1, problem z powiadomieniem o alarmie włączającym się na 30 sekund, a następnie znika po wysłaniu SMS-a lub zakończeniu połączenia lub zmianie kontaktu (tak samo na 2 telefonach ). Po pewnym okresie prób i błędów zawęził go do Kontaktów. Postanowiła włączyć automatyczną synchronizację, a problem zniknął. Wygląda na to, że Kontakty próbują się zsynchronizować niezależnie od ustawienia, ale po jego wyłączeniu z jakiegoś powodu pojawi się powiadomienie o alarmie. Może to pomoże komuś innemu - dziękuję!

Problem nr 3: Uwaga Galaxy 4 utknęła w trybie odzyskiwania

My Galaxy Note 4 dostał aktualizację, a teraz utknął w tym trybie rozruchu ciągłego odzyskiwania. Wyjąłem baterię, kartę SD i kartę SIM, wylałem baterię, próbowałem uruchomić ją ponownie, samo ładowanie systemu odzyskiwania. Więc spróbowałem zresetować ustawienia za pomocą przycisków, nie pozwolę mi. Nie wiem, czy mogło to być spowodowane zablokowaniem urządzenia po wyjęciu karty SIM, czy czymkolwiek innym. to się po prostu dzieje, gdy skonfiguruję telefon Samsung i ja na moim urządzeniu. Nie mam pojęcia, co robić, poza tym, że najpierw proszę o pomoc, a następnie udanie się do BestBuy, aby sprawdzić, czy mogą pomóc lub skontaktować się z firmą Samsung. Nie jestem pewien, która wersja Androida jest na tym telefonie, ale musiała wybrać jedną, aby wysłać to. Każda pomoc lub sugestie zostały przyjęte! Dziękuję Ci ! - Meesha

Rozwiązanie: Cześć Meesha. Jeśli telefon nie uruchamia się normalnie, proces aktualizacji (jakkolwiek to robisz) mógł uszkodzić bootloader. Oznacza to, że Twój telefon najprawdopodobniej wznosi toast teraz. Spróbuj ręcznie zapisać zapasowy ROM i sprawdź, czy to zadziała. Użyj Google, aby znaleźć dobry przewodnik online. Jeśli to nie zadziała, należy wymienić telefon.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 nie zainstaluje aktualizacji systemu

Drogi. Niedawno kupiłem telefon Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C z lokalnego rynku, na którym obecnie działa system operacyjny 5.1.1. Wczoraj, gdy przywracałem do stanu fabrycznego moją komórkę, pokazywałem aktualizację Marshmallow, która wynosiła około 1391 MB. Po dwukrotnym pobraniu oprogramowania, użytkownik poprosił o zainstalowanie go, ale kiedy próbuję zainstalować, moje urządzenie uruchamia się ponownie, ale wersja oprogramowania pozostaje taka sama. Gdy moja komórka ponownie się uruchomi, wyświetli komunikat o błędzie "Aktualizacja oprogramowania nie powiodła się. Spróbuj ponownie za pomocą inteligentnego przełącznika na komputerze lub odwiedź centrum obsługi klienta Samsung ". Pomóż rozwiązać ten problem. Uwaga: Jeśli to możliwe, odpowiedz na mnie w ograniczonym zakresie, ponieważ nie chcę aktualizować używając Kiesa lub przełącznika Smart lub czegoś podobnego. nawet próbowałem używać Kiesa i Smart Switcha i to pokazuje, że moje oprogramowanie jest już zaktualizowane.

Pomóż mi również sprawdzić, czy moje urządzenie jest zrootowane, czy nie. Pozdrowienia. - Waseem

Rozwiązanie: Cześć Waseem. Istnieje kilka powodów, dla których aktualizacja systemu nie zostanie zainstalowana (zakładając, że próbujesz zainstalować aktualizację bezprzewodową od operatora). Przyczyny te mogą być różne: od przywracania niestandardowego, usterki oprogramowania, zła procedura kopiowania / flashowania, po awarię sprzętu.

Ponieważ nie dostarczyłeś wystarczających informacji, aby wyizolować problem, spróbuj najpierw sprawdzić, czy Twój telefon wykonuje niestandardowe odzyskiwanie. Możesz to zrobić, uruchamiając tryb odzyskiwania. Dowiesz się, czy telefon używa niestandardowego odzyskiwania, ponieważ powie coś takiego jak TWRP lub CWM. Aby uruchomić komputer w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy Note 4, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran odzyskiwania

Jeśli korzystasz z niestandardowego odzyskiwania, telefon musi być zrootowany, ponieważ dostęp do konta root jest potrzebny przed zainstalowaniem niestandardowego odzyskiwania. Innym sposobem sprawdzenia, czy Twój telefon jest zrootowany, jest przejście w Ustawienia> Informacje o urządzeniu> Status. Jeśli wiersz Stan urządzenia mówi "zmodyfikowany", a nie "oficjalnie", twoja Uwaga 4 jest zrootowana. Ponadto, jeśli licznik Knox pokazuje, że jest ustawiony na 0x1, jest to kolejne potwierdzenie, że twoje urządzenie uzyskało uprawnienia administratora.

Upewnij się, że najpierw przełączyłeś się z powrotem do odzyskiwania zasobów i ponownie rozpakuj urządzenie przed próbą kolejnej aktualizacji OTA. Jeśli nie wiesz, jak zainstalować odzyskiwanie zapasów i wyrejestrować urządzenie, skorzystaj z Google, aby znaleźć instrukcje.

Problem # 5: Galaxy Note 4 "Serwer multimediów nie powiódł się. Aparat wymaga ponownego uruchomienia. "Error

Mam Galaxy Note 4 iz kamerą otrzymuję komunikat ostrzegawczy "Serwer multimediów nie powiódł się. Kamera musi zostać uruchomiona ponownie. "To jest mój telefon służbowy i wykonuję swoje wydatki z Concurs i muszę korzystać z aparatu. Oto, co próbowaliśmy z Rogers i RTT w pracy:

• Zamknij telefon i uruchom ponownie
• wyjęto kartę pamięci i baterię
• Uruchom ponownie
• przywrócenie ustawień fabrycznych.

Żadne z tych nie naprawiło mojego problemu. Mam wadliwą notatkę Galaxy 4. Kupuję ten telefon 05/04/2015 z firmy Rogers i będzie to kosztowało mnie 186, 00 buy-backa plus koszt nowego telefonu. Naprawdę nie sądzę, że powinienem zostać ukarany za otrzymanie wadliwego telefonu. Jak możemy naprawić moją sytuację? - Louise

Rozwiązanie: Cześć Louise. Ten błąd może czasem być spowodowany błędem aplikacji kamery, ale prosty restart powinien z łatwością go obsłużyć. To, że nawet reset do ustawień fabrycznych nie pomógł, jest wskazaniem, chociaż problem musi mieć charakter sprzętowy. Może to być kilka innych komponentów podłączonych do aparatu (problem płyty głównej) lub samego komponentu aparatu / zespołu. Niestety, jedynym sposobem rozwiązania problemu ze sprzętem jest naprawa lub wymiana. Nie ma żadnej magii oprogramowania, którą możesz zrobić, aby to naprawić.

Problem nr 6: Notatka Galaxy 4 utknęła w trybie pobierania

Mój telefon był tak opóźniony w ciągu ostatnich kilku dni, że zdecydowałem się przywrócić go do ustawień fabrycznych. Kiedy to zrobiłem, ten monit wyświetlił się w lewym górnym rogu:

"Nie można wykonać normalnego rozruchu. ddi: mmc_read failed ODIN MODE (HIGH SPEED) NAZWA PRODUKTU: SM-N910A BIEŻĄCA BINARIA: Samsung Oficjalny STATUS SYSTEMU: Własna REAKTYWACJA BLOKADA: WYŁĄCZONA GWARANCJA KNOX VOID: 0x0 QUALCOMM SECUREBOOT: WŁĄCZ (CSB) RP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1 BEZPIECZNE POBIERANIE: WŁĄCZ UDC START.

W środku znajduje się logo Androida z komunikatem: Pobieranie ... Nie wyłączaj celu !!

Nigdy nie zakorzeniłem mojego zrootowanego telefonu ani nic takiego. W przeszłości posiadałem także UWAGA 2. Wróciłem do ustawień fabrycznych kilka razy i nigdy nie miałem problemu. - Francene

Rozwiązanie: Cześć Francene. Co stanie się po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia? Czy coś się zmienia? Czy możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym? Nie mamy uprawnień do zdalnego sprawdzania urządzenia, więc potrzebujemy tak wielu informacji od użytkowników, aby zidentyfikować problem. W obecnej formie Twój opis problemu w ogóle nie pomaga. Jedynym obrazem, który otrzymujemy, jest to, że telefon utknął w trybie pobierania. Nie wiemy, co zrobiłeś inaczej, zanim zauważyłeś problem, lub jeśli telefon poniósł szkody sprzętowe po upuszczeniu lub zamoczeniu.

W każdym razie, jeśli nigdy nie zrootujesz tego telefonu (ponieważ ten problem jest zwykle wynikiem rootowania lub instalacji niestandardowego odzyskiwania), mówimy, że nadszedł czas, aby znaleźć sposób na zastąpienie telefonu.