Galaxy Note 4 nie może zalogować się na stronach internetowych, inne problemy z łącznością

Nasz post obejmuje kilka problemów z łącznością na # GalaxyNote4 zgłoszonych przez niektórych członków naszej społeczności. Problemy związane z Internetem występują w wielu postaciach i niemożliwe jest zajęcie się nimi wszystkimi w jednym poście. Mamy jednak nadzieję, że ten artykuł nadal pomoże niektórym z nas, którzy mogą mieć podobne problemy, o których tutaj wspomniano.

Oto tematy omawiane w tym poście:

1. Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Internetem po połączeniu przez Wi-Fi
2. Galaxy Note 4 traci sygnał, a Google Maps i aplikacje Waze nie działają
3. Galaxy Note 4 nie może zalogować się na stronach internetowych
4. Galaxy Note 4 Sklep Play i przeglądarka internetowa nie łączą się z Internetem
5. Problem z Galaxy Note 4 Wi-Fi po aktualizacji do Lollipopa

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Internetem po połączeniu przez Wi-Fi

Pozdrowienia. Podróżuję. Teraz we Włoszech. Łączę się z Internetem tylko przez Wi-Fi. Na początku wszystko było w porządku, ale od kilku dni, mimo że mogę połączyć się z Wi-Fi w domu, w którym teraz mieszkam, nie mogę iść do Internetu.

Jednak podłączony do Wi-Fi w innym miejscu, Internet działa dobrze.

Każdy pomysł na przyczynę problemu i sposób jego naprawy byłby bardzo doceniony.

Dzięki. - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Jeśli nie zmieniłeś niczego w Notatniku 4, przyczyną problemu może być ustawienie Wi-Fi. Pamiętaj, aby powiadomić administratora sieci Wi-Fi o problemie, aby sprawdzić, czy zostało włączone ograniczenie lub filtr. Istnieje wiele filtrów, których administrator sieci Wi-Fi może użyć do ograniczenia dostępu urządzeń lub urządzeń do Internetu, w tym filtrowania adresów MAC, statycznego adresowania IP, filtrowania zapory sieciowej, aby wymienić tylko kilka.

Filtrowanie adresów MAC jest zwykle najskuteczniejszym sposobem, jeśli administrator chce zarządzać urządzeniami w sieci, aby na przykład połączyć się z Internetem. Jeśli mieszkasz w domu znajomego, poinformuj go, że urządzenie przestało łączyć się z Internetem. Ktoś w domu może monitorować podłączone urządzenia w sieci i mógł oznaczyć Twój telefon jako nieznany lub nieznany, skutecznie uniemożliwiając telefonowi połączenie z Internetem.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 traci sygnał, a Google Maps i aplikacje Waze nie działają

Sygnał GPS jest słaby. Korzystając z Google Maps lub Waze, traci sygnał i przestaje podawać kierunki skręt po zakręcie. Poszedłem do T-Mobile. Zmienili kartę SD, ale bez zmian. Wymieniłem telefon na inny, a GPS pracował przez około miesiąc, a problemy zaczęły się od nowego telefonu. - Bryan

Rozwiązanie: Cześć Bryan. Problem występujący nawet po użyciu innego telefonu może być spowodowany przez aplikację innej firmy, więc Twoim pierwszym zadaniem jest sprawdzenie, czy tak jest. Najlepszym sposobem na to jest uruchomienie note 4 w trybie awaryjnym. Jeśli wcześniej tego nie wypróbowałeś, oto co powinieneś zrobić:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
• Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

W trybie awaryjnym telefon uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli nasze przeczucie jest poprawne, problem nie wystąpi, dopóki włączysz tryb awaryjny. Pamiętaj o wykonaniu dalszych czynności, odinstalowując potencjalne aplikacje. Jeśli nie masz pojęcia, którą aplikację usunąć, po prostu najpierw odinstaluj najmniej używane, aż zauważysz, że problem już minął. Ten proces może zająć trochę czasu, ale jest to najskuteczniejszy sposób na wyodrębnienie przyczyny problemu.

Problem 3: Galaxy Note 4 nie może zalogować się na stronach internetowych

Wysłałem kilka zrzutów ekranu wcześniej w tygodniu. Nie mam pojęcia, czy zostały one odebrane. Myślę, że to Barbara (?) Wysłała mi specjalny link do zrzutu ekranu.

Mam problem z zalogowaniem się na różnych stronach z mojego telefonu. Jeśli moja nazwa użytkownika to mój adres e-mail, pojawia się komunikat "nieprawidłowy adres e-mail". Rozmawiałem z Google, Verizon i przeszukałem sieć.

Poprawnie wpisuję adres i dlatego zrobiłem zrzuty ekranu. Myślą, że jestem kretynem!

Oczyściłem historię, pamięć podręczną, zrestartowałem telefon itp. Miałem to również na uwadze 2.

Czy to coś z moim telefonem lub stroną, z którą próbuję się połączyć?

Zawsze przejdę na moim komputerze. Do czego muszę się odwoływać. Widziałeś kiedyś ten problem?

Ludzie, z którymi rozmawiałem, nigdy tego nie widzieli i nie mogli mi pomóc. Głównie dlatego, że myślą, że podaję złe informacje, którymi nie jestem.

Dzięki za pomoc w tym. - Janice

Rozwiązanie: Cześć Janice. Nie otrzymaliśmy żadnego z Twoich screenów ani nie mamy Barbary w naszym zespole. Możliwe, że wysłałeś pliki do innej witryny.

W każdym razie, zobaczmy, czy możemy naprawić twój problem. Zakładamy, że podczas próby zalogowania się na stronach internetowych telefonu używasz przeglądarki internetowej (np. Przeglądarki Android, Google Chrome na Androida, Mozilla Firefox na Androida itp.). To są rzeczy, które musisz zrobić, aby rozwiązać problem.

Upewnij się, że telefon ma poprawne dane i czas

Niektóre witryny są zaprojektowane tak, aby nie odpowiadać na żądania logowania, jeśli urządzenie próbujące się zalogować, uruchamia nieprawidłową datę i godzinę. Może to również oznaczać, że twoja Notatka 4 nie chce się połączyć z witrynami, z którymi próbujesz się połączyć, ponieważ nie może znaleźć ważnego certyfikatu witryny, ponieważ ich ważność nie pasuje do daty i godziny twojego urządzenia. To sprawia, że ​​telefon myśli, że próbujesz połączyć się z niezabezpieczoną witryną, co uniemożliwia połączenie. Niezależnie od przyczyny, staraj się aktualizować datę i godzinę telefonu. Aby zmienić datę i godzinę telefonu, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Dotknij Data i godzina.
• Stuknij opcję Automatyczna data i godzina, aby ją włączyć.
• Jeśli chcesz ręcznie ustawić datę i godzinę, po prostu wyłącz Automatyczną aktualizację daty i czasu, a następnie naciśnij Ustaw datę i Ustaw czas.
• Trzeba też włączyć automatyczną aktualizację strefy czasowej, po prostu dotykając jej i przytrzymując, aż zostanie włączona.

Spróbuj użyć innej przeglądarki

Jeśli nie próbowałeś korzystać z przeglądarki, teraz jest czas, aby to zrobić. Niektóre witryny mogą nie działać po uzyskaniu dostępu za pośrednictwem określonej przeglądarki. Wiemy, że to jest do bani, ale wciąż jest wiele stron internetowych, które mają być wyświetlane tylko w przeglądarce Internet Explorer, więc mogą nie być w pełni zoptymalizowane do pracy w innej przeglądarce lub mogą być całkowicie niedostępne na telefonie komórkowym.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli zmiana daty i czasu w telefonie oraz korzystanie z innej przeglądarki nie pomogą, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, aby upewnić się, że nie występują problemy z oprogramowaniem, które mogą być przyczyną problemów. Jeśli wcześniej nie próbowałeś przywrócić ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 Sklep Play i przeglądarka internetowa nie łączą się z Internetem

Cześć, jestem Ashley. Moja mama kupiła Samsung Galaxy Note 4 kilka miesięcy temu i ma problem z tym problemem. Jej wiadomości losowo usuwane bez jej usuwania i automatycznego usuwania nie są włączone. Mogę dosłownie zrobić sobie selfie, ale nie ma jej po dwóch sekundach, ale mimo to ma mnóstwo zdjęć w swojej galerii, więc niektórzy zostają, a niektórzy usuną i żadne powiadomienie nie pojawiło się, żeby powiedzieć, że jej zdjęcia są pełne.

Ponadto przeglądarki internetowe, takie jak rzeczywista aplikacja internetowa, a Sklep Play po prostu nie łączy się, czy jest w sieci Wi-Fi, czy nie, ale nadal można uzyskać na Facebooku. Znam kilka osób z tym samym telefonem i nie mają żadnych problemów. Czy może być duży na jej telefonie? Dzięki wielkie! - Ashley

Rozwiązanie: Cześć Ashley. Jesteśmy trochę zdezorientowani. Czy telefon automatycznie usuwa wiadomości, zdjęcia lub jedno i drugie? Jeśli telefon automatycznie usuwa wiadomości tekstowe, musisz zmienić opcję ograniczenia liczby wiadomości tekstowych zapisywanych w jednym wątku w obszarze Ustawienia wiadomości. Zakładamy, że korzystasz ze standardowej aplikacji do przesyłania wiadomości, więc poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące zmiany ograniczenia:

• Otwórz aplikację Wiadomości.
• Stuknij ikonę menu w prawym górnym rogu ekranu (ikona z 3 kropkami).
• Przejdź do ustawień.
• Wyszukaj opcję Usuń stare wiadomości i dotknij jej.
• Możesz włączyć lub wyłączyć tę funkcję, przesuwając kontroler.
• Jeśli chcesz zachować wszystkie wiadomości, po prostu przesuń je do pozycji WYŁ.

Jeśli telefon wydaje się być automatycznie usuwany zdjęcia, to są następujące rzeczy, które możesz zrobić:

• Sortuj zdjęcia według albumów zamiast sortowania według czasu
• Spróbuj użyć innego urządzenia pamięci masowej (lub karty SD)
• Zmień katalog zapisywania zdjęć

Musisz upewnić się, że twoje zdjęcia są zapisywane w albumach lub katalogach, które możesz łatwo znaleźć. Jeśli katalog zapisu został wcześniej zmieniony i nie wiesz, gdzie go znaleźć, może to być przyczyną tego, że telefon może wydawać się, że automatycznie usuwa zdjęcia. Aby ustawić miejsce przechowywania zdjęć, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz aplikację Aparat.
• Stuknij Ustawienia (ikona koła zębatego).
• Dotknij Więcej (ikona z trzema kropkami u góry)
• Wybierz Lokalizacja pamięci.
• Wybierz urządzenie pamięci, którego chcesz używać do przechowywania zdjęć.

Jak naprawić przeglądarkę internetową i problem z Sklep Play

Jeśli te dwie aplikacje nie łączą się z Internetem, spróbuj wykonać następujące czynności:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

System telefonu używa zestawu plików tymczasowych, zwanych także pamięcią podręczną, aby szybko ładować aplikacje. Jeśli pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub może zawierać nieistotne pliki, może to prowadzić do różnego rodzaju problemów. Wyczyszczenie pamięci podręcznej może nie tylko rozwiązać problemy, ale także umożliwić wydajne działanie aplikacji. Oto kroki, aby to zrobić:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Usuń pamięć podręczną i dane

W przypadku pojedynczych problemów z aplikacją problemy można czasem rozwiązać, usuwając pamięć podręczną i dane. W przeciwieństwie do usuwania partycji pamięci podręcznej, rozwiązanie to obejmuje tylko tę aplikację. Na przykład, ponieważ masz problem z załadowaniem aplikacji Sklep Google Play, po prostu musisz usunąć jego pamięć podręczną i dane, aby ponownie odzyskać sprawność.

Pamiętaj, że usunięcie danych aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich ustawień aplikacji i poświadczeń. Usuwanie danych jest wirtualnym odpowiednikiem ponownej instalacji aplikacji, więc usuwa wszystkie związane z nią dane. Upewnij się, że masz poświadczenia Google przydatne po wyczyszczeniu danych Sklepu Play.

Oto kroki, aby to zrobić:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wybierz nazwę aplikacji i dotknij jej.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Problem nr 5: Problem z siecią Wi-Fi Galaxy Note 4 po aktualizacji do Lollipopa

Cześć Droid Guy. Mam problem z połączeniem Wi-Fi, gdy korzystam z witryny WhatsApp po uaktualnieniu do wersji 5.0 Lollypop w mojej notatce 4. Po prawidłowym działaniu przez chwilę Wi-Fi w telefonie wyłącza się i nie łączy ponownie, dopóki Nie restartuję telefonu. Nie wiem, co to powoduje, ale próbowałem usunąć moje połączenie Wi-Fi i ponownie połączyć się i ponownie wprowadzić hasło, ale wydaje się, że nie działają.

Przeprowadzono również reset do ustawień fabrycznych, problem nie zniknął, ale nie zdarza się tak często. mój router jest w porządku, a także próbował ponownie go zresetować. Czy muszę z tym żyć? Używam tych samych aplikacji, z których korzystałem przed aktualizacją. Dlaczego tak się dzieje tylko po aktualizacji do 5.0? Proszę pomóż. Dzięki. - Jeeten

Rozwiązanie: Cześć Jeeten. Jeśli używasz dokładnie tego samego zestawu aplikacji po aktualizacji do Lollipopa, to może to być powód, dla którego masz teraz kłopoty. Jedna z twoich aplikacji może być winna. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy robi jakąkolwiek różnicę.

Możesz również odwiedzić nasz poprzedni wpis, Dlaczego Android Lollipop powoduje problemy , aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu.