Naprawianie duplikatów wiadomości pocztowych Yahoo na Galaxy S6, inne problemy z aplikacją

Niedawno otrzymaliśmy trzy nietypowe problemy z aplikacją dla # GalaxyS6, dlatego publikujemy je tutaj, aby powiadomić społeczność Androida. Oto tematy poruszane w tym artykule:

1. Aplikacja Yahoo Mail na Galaxy S6 otrzymująca zduplikowane wiadomości e-mail
2. "Niestety, Adobe Air zatrzymał się" nadal pojawia się błąd w Galaxy S6
3. Synchronizacja poczty e-mail w Galaxy S6 przestała działać

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: aplikacja Yahoo Mail na Galaxy S6 otrzymująca zduplikowane wiadomości e-mail

Aplikacja Yahoo Mail wyświetla duplikaty e-maili w mojej skrzynce odbiorczej. Nowa poczta nie pojawia się dwa razy, wydaje się, że jest to starszy e-mail, który już przeczytałem i który jest duplikowany. FYI ... To zdarzyło się na moim S4 i Notatniku mojej żony. Ponowna instalacja aplikacji działa początkowo, ale w ciągu kilku dni e-maile zostaną ponownie zduplikowane. - Mike

Rozwiązanie: Cześć Mike. Może to być usterka aplikacji Yahoo lub samego serwera Yahoo. Aby to sprawdzić, zaloguj się na swoje konto Yahoo przy użyciu przeglądarki internetowej i obserwuj konto przez kilka dni. W tym czasie nie używaj aplikacji Yahoo. Jeśli problem nadal występuje nawet w poczcie internetowej (wersja e-mail w przeglądarce internetowej), najbardziej prawdopodobnym winowajcą jest sieć Yahoo obsługująca Twoje konto. Postaraj się skontaktować z działem wsparcia Yahoo i poinformuj ich o sytuacji.

W przeciwnym razie dalej rozwiązywać problemy z aplikacją i telefonem. Twoim pierwszym zadaniem jest upewnienie się, że pamięć podręczna i dane aplikacji Yahoo są wyczyszczone. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Poszukaj aplikacji Yahoo i dotknij jej.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

W tym przypadku pomocne może być również wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nie zniknie, skontaktuj się z Yahoo.

Problem nr 2: "Błąd w Adobe Air zatrzymał się" wciąż pojawia się na Galaxy S6

Cześć. Proszę możesz mi pomóc? Mam Samsung Galaxy S6. W dzisiejszych czasach, gdy raz przełączam się na dane, powiadamiają mnie "niestety Adobe Air zatrzymał się" i idzie do okna głównego po umieszczeniu OK. Nie mogę nic zrobić z Internetem. Proszę pomóż. Dzięki. - Mgabe

Rozwiązanie: Cześć Mgabe. Czy zainstalowałeś aplikację Adobe Air na swoim telefonie? Jeśli tak, spróbuj sprawdzić, czy jest aktualizowany w sklepie Google Play. Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą dostępną aktualizację. Jeśli to nie rozwiąże problemu lub jeśli nie możesz w ogóle przejść do Sklepu Play z powodu błędu, wyczyść pamięć podręczną i dane Adobe Air oraz partycję pamięci podręcznej (kroki podane powyżej).

Jeśli nic nie działa, pomyśl o przywróceniu ustawień fabrycznych. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 3: Synchronizacja poczty e-mail w Galaxy S6 przestała działać

Ostatnio moja synchronizacja najwyraźniej przestała istnieć bezwiednie. Zauważyłem, że mój drugi telefon nie był synchronizowany z nowymi numerami dodanymi do mojego S6. Usunąłem konto e-mail w obu telefonach, niestety po ponownym zalogowaniu się na telefonie z Androidem straciłem wiele kontaktów. Próbowałem przywrócić kopię zapasową, którą zrobiłem kilka tygodni temu, za pomocą inteligentnego przełącznika, NIEZALEŻNIE, który wydawał się NIEPOWODZIĆ MNIE.

Dzisiaj zalecono mi zalogowanie się w kontaktach Google i większość moich kontaktów, zakładam te, które były tam przed zakończeniem synchronizacji, która miała miejsce 24/09/15 (nie zdawałem sobie sprawy, że synchronizacja nie działa ). Próbowałem kilkakrotnie zsynchronizować konto, ale kontakty po prostu zaczynają się synchronizować i przestają działać po około 3 sekundach .. strzałki pozostają stałe ... .ie bez ruchu.

Jestem na moim końcu, aby przywrócić moje kontakty na moim Androidzie. Na szczęście sporo jest jeszcze na moim iPhonie (z wyjątkiem tych po 24/9/15)

Doceniam każdą pomoc, którą możesz zaoferować. Telefon jest nadal objęty gwarancją i ostatecznie musi zostać przeniesiony do firmy. Dzięki wielkie. - Dee Jay

Rozwiązanie: Cześć Dee Jay. Czy funkcja synchronizacji całkowicie nie działa w twoim telefonie? Czy ma to wpływ również na inne aplikacje wymagające synchronizacji? Najpierw musisz określić, czy funkcja synchronizacji telefonu jest całkowicie wyłączona, czy dotyczy tylko kilku aplikacji, w tym aplikacji e-mail. Jeśli problem dotyczy tylko aplikacji e-mail, skup się na rozwiązywaniu problemów z tą aplikacją. Możesz spróbować:

• czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych
• usunięcie partycji pamięci podręcznej, i
• wykonanie resetowania do ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej)

Po wykonaniu wszystkich tych procedur upewnij się, że synchronizacja jest również włączona na poszczególnych kontach e-mail. Funkcja synchronizacji telefonu nie zastępuje indywidualnych ustawień synchronizacji konta. Oznacza to, że nawet jeśli główna synchronizacja jest włączona w telefonie, żadne kontakty nie będą zsynchronizowane ani dodane do kontaktów e-mail, chyba że funkcja synchronizacji wspomnianych kont e-mail zostanie ustawiona na WŁ. Aby to działało, musisz sprawdzić ustawienia synchronizacji kont e-mail.