Napraw Samsung Galaxy S7, który nie włącza się, nie ładuje ani nie odpowiada po aktualizacji

Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), który nie włącza się po naciśnięciu przycisku zasilania.
Zrozum i rozwiązuj problem, który uniemożliwia normalne uruchomienie telefonu.
Co musisz zrobić, jeśli twój Galaxy S7 przestał reagować po aktualizacji.

Otrzymaliśmy wiele wiadomości od właścicieli Samsung Galaxy S7, którzy doświadczyli problemów związanych z zasilaniem ich telefonów. W tym poście omówię trzy najczęstsze problemy, takie jak: S7 nie włącza się, nie może uruchomić się poprawnie i nie odpowie.

Problemy te mogą być spowodowane przez problemy z oprogramowaniem i sprzętem, ale musisz wykluczyć pierwszą możliwość. Czytaj dalej poniżej, aby wiedzieć, jak radzić sobie z tymi problemami, ponieważ prędzej czy później mogą się zdarzyć.

Jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Znajdź te, które są podobne lub powiązane z Twoimi i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami i przekazać nam wszystkie niezbędne informacje na temat problemu. Po prostu wypełnij naszą ankietę, a my wykonamy dla Ciebie wszystkie badania. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Rozwiąż problem z Samsung Galaxy S7, który się nie włącza

Problem : " Hej, droidu. Mam problem z moim nowym Samsungem Galaxy S7. Aktualizował swój system operacyjny, wyłączał się sam i kiedy nacisnąłem klawisz zasilania, aby go włączyć, nie zadziałał. Tak więc utknąłem z telefonem, który się nie włącza i nie mogę nic z tym zrobić. Mam nadzieję, że pomożesz mi to naprawić. Z góry dziękuję. "- Jodi

Rozwiązywanie problemów : Cześć Jodi. Dzięki za podanie wszystkich szczegółów. Wygląda na to, że problem zaczął się po aktualizacji oprogramowania układowego telefonu. Kuszące jest natychmiastowe dojście do wniosku, że nowe oprogramowanie układowe spowodowało ten problem. Jednak będąc technikiem, widziałem problemy, które wydawały się mieć bardzo oczywiste przyczyny, ale były spowodowane innymi czynnikami. W tym przypadku istnieją jednak tylko dwie możliwości; jeśli nie jest to oprogramowanie, które ma problem, to musi to być sprzęt. Ale proszę o rozwiązywanie problemów i oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Wymuszone Ponowne uruchomienie komputera Galaxy S7, aby upewnić się, że nie jest to problem awarii systemu

Awarie systemu są jednym z najczęstszych powodów, dla których telefon się nie włącza lub nie reaguje na nic. Chodzi o to, że twoje urządzenie nie może się z niego wydostać bez twojej interwencji. Tak więc, w przypadku tego rodzaju problemów, pierwszą rzeczą, którą powinienem zrobić, jest wykonanie procedury wymuszonego restartu:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.
Telefon uruchomi się ponownie z powodzeniem, pod warunkiem, że jest to tylko awaria systemu i pozostało wystarczająco dużo baterii.

Krok 2: Naładuj swój telefon, ponieważ bateria mogła zostać właśnie wyczerpana

W twoim opisie wspomniałeś, że Twoje urządzenie właśnie się wyłączyło po aktualizacji i nie zareaguje po naciśnięciu klawisza Power. Mogło tak być, ponieważ bateria była całkowicie rozładowana.

Tak więc, po próbie zmuszenia telefonu do ponownego uruchomienia i nie odpowiada, spróbuj podłączyć ładowarkę i sprawdzić, czy ładuje się telefon. Oprócz oczywistego powodu, będziesz także wiedzieć, jak telefon reaguje, gdy wyczuwa, że elektryczność przepływa przez jego obwody.

Jeśli nie zareaguje, pozostaw go włączone przez dziesięć minut, a następnie spróbuj ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, a następnie spróbować włączyć ją normalnie.

Krok 3: Uruchom swoją Galaxy S7 w trybie awaryjnym

Uruchamianie w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm. Jeśli więc jedna z aplikacji spowodowała problem, powinna pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 4: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania

Jeśli Twój telefon nie może uruchomić się w trybie awaryjnym lub nadal nie odpowiada po naciśnięciu klawisza zasilania, powinieneś spróbować uruchomić go w trybie odzyskiwania, aby sprawdzić, czy nadal może zasilić swój sprzęt.

W procesie odzyskiwania front-end nie zostanie załadowany, ale wszystkie komponenty zostaną włączone. Jeśli problem dotyczy tylko oprogramowania układowego, urządzenie powinno uruchomić się w trybie odzyskiwania bez żadnych problemów.

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: Wyślij telefon do sprawdzenia i / lub naprawy

Zrobiłeś wszystko, co mogłeś, ale telefon wciąż się włącza. W tym momencie nie masz innego wyjścia, jak wysłać telefon do naprawy lub odwiedzić lokalny sklep i sprawdzić telefon.

Jesteś właścicielem, sam wiesz, czy telefon poniósł szkody fizyczne lub płynne, a jeśli tak, to powiedz o tym technologowi. A ponieważ te uszkodzenia nie są objęte gwarancją, będziesz musiał zapłacić za technologię i kupić komponent potrzebny do ponownego uruchomienia telefonu.

Rozwiąż problem z Samsung Galaxy S7, który się nie uruchamia

Problem : " Mam telefon Galaxy S7, który kupiłem 3 miesiące temu. Niedawno pojawiła się niewielka aktualizacja, która została zainstalowana pomyślnie, więc jestem trochę zdezorientowany, dlaczego mój telefon nie może dalej zasilać ekranu głównego, tak jak wcześniej. Aby podać szczegółowe informacje, po włączeniu zasilania logo wygląda tak, jak zawsze, a następnie ekran gaśnie. W tym momencie telefon nadal jest zasilany, ponieważ jeśli naciśniesz klawisz zasilania, wyłączy się. Cokolwiek robię, po prostu nie przejdzie. Możesz pomóc? "- Jen

Rozwiązywanie problemów : jeśli telefon włącza się po naciśnięciu klawisza zasilania, ale nie może się z powodzeniem uruchomić na ekranie głównym, najprawdopodobniej jest to problem z oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli w ostatnim czasie wydarzyło się coś istotnego, jak aktualizacje oprogramowania układowego i aplikacji.

Naprawdę nie możemy być pewni, co stało się z telefonem, ale jedno jest pewne, ale była aktualizacja. Przynajmniej podejrzewamy, że możemy zacząć rozwiązywać nasze problemy. To powiedziawszy, myślę, że to tylko pamięci podręczne systemu, które zostały uszkodzone i biorąc pod uwagę to, oto rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem:

Krok 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy S7

Pamięć podręczna systemu mogła zostać uszkodzona podczas ostatniej aktualizacji, powodując nieprawidłowe działanie telefonu po kilku dniach. Możesz usunąć pamięć podręczną bez obawy o utratę danych i plików. Tak więc, dla tego problemu, powinno to być pierwsze, co powinieneś zrobić:

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 2: Spróbuj wykonać reset główny

Zakładając, że Twój telefon może pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym i że wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, to następnym krokiem jest wykonanie głównego resetu. Przywróci telefon do ustawień domyślnych, a także formatuje partycję danych. Jednak musisz wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte:

Wyłącz Samsung Galaxy S7.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 3: Sprawdź telefon przez technika

Jeśli pierwsze dwa kroki nie powiodły się, nie masz innej możliwości, jak tylko sprawdzenie urządzenia przez autoryzowanego technika. Być może oprogramowanie układowe musi zostać ponownie zainstalowane, a jeśli to zrobisz, gwarancja będzie nieważna.

Rozwiąż problem z Samsung Galaxy S7, który nie odpowiada

Problem : " Cześć TDG. Mój nowy S7 po prostu nie zareaguje, gdy spróbuję go włączyć. Oto co się właściwie wydarzyło. Ostatniej nocy zostawiłem telefon na stoliku obok łóżka z naładowaną 76% baterią. Nie pobieram opłaty, ponieważ wiem, że wystarczyłoby około 5%, aby telefon przeszedł całą noc bez korzystania z niego. Kiedy jednak się ocknąłem, ekran jest czarny i kiedy próbowałem go włączyć, nie reagował. Więc pomyślałem, że z jakiegoś powodu bateria się wyczerpała. Próbowałem go naładować, ale te wskaźniki ładowania też się nie włączają. Czy powinienem to naprawić? Z czym jest problem? Pomóż mi proszę. "- Rick

Rozwiązywanie problemów : Hello Rick. Wygląda na to, że system operacyjny twojego telefonu się zawiesił, dlatego przestał reagować. Zasadniczo, gdy oprogramowanie układowe ulegnie awarii, telefon nie zareaguje na zwykłą procedurę używaną podczas włączania. Nawet nie wykryje, że ładowarka jest podłączona. Ponieważ Galaxy S7 ma nieusuwalną baterię, nie można po prostu wykonać popularnej procedury ściągania baterii, aby wykonać miękkie resetowanie telefonu. Na szczęście można go łatwo naprawić. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, a telefon powinien się zrestartować.

Nie sądzę, aby w ogóle wystąpił problem z twoim telefonem. Po prostu wykonaj procedurę wymuszonego restartu i wszystko będzie dobrze.