Komputer z systemem Windows 7 nie wykrywa Galaxy S6, inne problemy

Jeśli przez jakiś czas przebywałeś w świecie Androida, być może doświadczyłeś sytuacji, w której komputer nie odczyta, a nawet nie wykryje Twojego telefonu z Androidem. Nasz wpis dziś rozwiązuje ten problem za pomocą # GalaxyS6. Zajmujemy się także innymi niezwiązanymi problemami, ale jeśli chcesz sprawdzić wcześniej opublikowane posty dla serii Galaxy S6, przejdź na tę stronę .

1. Adapter Bluetooth nie działa poprawnie po aktualizacji Galaxy S6 na Marshmallow
2. Komputer z systemem Windows 7 nie wykrywa Galaxy S6
3. Galaxy S6 pokazuje błąd aplikacji Facebook po próbie zalogowania się na inne konto
4. Aplikacje do wysyłania wiadomości Galaxy S6 przestały działać po aktualizacji Marshmallow
5. Aplikacja Galaxy Yahoo Yahoo Mail przestała działać po wyczyszczeniu pamięci podręcznej
6. Galaxy S6 pozostaje w tyle przez kilka sekund, zanim wykona zadanie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Adapter Bluetooth nie działa poprawnie po aktualizacji Galaxy S6 na Marshmallow

S głos. Oto problem, który mam. Jestem motocyklistą i mam adapter Bluetooth Sena do mojego kasku motocyklowego. Kiedy Bluetooth łączy się z moim telefonem, umożliwia korzystanie z aplikacji S Voice do poleceń głosowych dla Bluetooth. Przed ostatnim uaktualnieniem systemu operacyjnego Android na tym urządzeniu działało idealnie. Ale teraz aplikacja S Voice nie działa poprawnie. Co się dzieje, to naciśnij przycisk rozmowy na adapterze Bluetooth, a urządzenie uruchamia funkcję S Voice. Jednak, kiedy mówię, zadzwoń do mojej żony w pracy lub po prostu powiedz "zadzwoń do żony", nie rozpoznaje tego numeru i mówi, że nie jest ona kontaktem. To samo dotyczy innych kontaktów w mojej książce adresowej, ale nie wszystkich. To jest bardzo dziwne i mam nadzieję, że ktoś mógłby mi pomóc dowiedzieć się, jaki jest problem. Dziękuję bardzo i mam nadzieję usłyszeć od kogoś wkrótce. - Scott

Rozwiązanie: Cześć Scott. Jeśli problem zaczął się od ostatniej aktualizacji systemu operacyjnego, pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu, która może czasami ulec uszkodzeniu po poważnej aktualizacji systemu Android. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli usunięcie pamięci podręcznej systemu nie pomoże, zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tego drastycznego rozwiązania możesz jednak spróbować skontaktować się najpierw z Samsungem, ponieważ S Voice i S6 to ich produkty.

Problem nr 2: Komputer z systemem Windows 7 nie wykrywa Galaxy S6

Przesłałem zdjęcia z tego urządzenia na mój komputer wcześniej, w ciągu kilku tygodni, a teraz mój komputer nie rozpoznaje tego telefonu. Nie ma komunikatów o błędach. Po prostu nie wyświetla ikony telefonu na monitorze komputera.

Niedawno mój telefon poprosił mnie o ustawienie czasu na "instalowanie aktualizacji", a zrobiło to kilka dni temu, zanim zdecydowałem się pobrać. To jedyna rzecz, która była inna.

Nie zainstalowałem jeszcze systemu Windows 10 i działam w systemie Windows 7. Czekałem na ostatnią chwilę, aby zainstalować system Windows 10 i mam nadzieję, że to nie jest problem.

Kiedy próbuję pobrać "aktualizację sterownika USB", której nigdy wcześniej nie musiałem robić, ma ona tę reklamę dotyczącą systemu Windows 10 dołączonego do niej i, jak powiedziałem, nie jestem gotowy do zainstalowania systemu Windows 10. Dlaczego to wszystko? nagle rzucić pracę dla mnie? - Donna

Rozwiązanie: Cześć Donna. Pierwszą rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest upewnienie się, że opcja MTP jest wybrana po podłączeniu S6 do komputera. Zwykle ikona powiadomienia pojawia się zwykle na pasku powiadomień po podłączeniu urządzenia do komputera i można wybrać, czy używać MTP czy PTP. Jeśli to się nie pojawi, możesz spróbować przejść do opcji Ustawienia> Pamięć masowa, a następnie kliknąć ikonę więcej opcji (w prawej górnej części), aby uzyskać dostęp do połączenia z komputerem USB. Upewnij się, że S6 jest podłączony do komputera, gdy to sprawdzasz.

Jeśli sekcja połączenia z komputerem USB nie jest dostępna, oznacza to, że komputer może mieć problem ze sterownikiem. Aby rozwiązać problem, przejdź do Panelu sterowania, a następnie do sekcji Drukarki i urządzenia. Jeśli zobaczysz urządzenie w sekcji "Nieokreślone", oznacza to, że konieczne może być ręczne zainstalowanie wymaganego sterownika za pomocą Menedżera urządzeń. W Menedżerze urządzeń wyszukaj podłączone urządzenie, kliknij je, aby wyświetlić więcej opcji, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na Galaxy S6. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy, jedna z opcji powinna oznaczać Aktualizacja oprogramowania urządzenia. Kliknij go i poczekaj, aż komputer pobierze i zainstaluje sterownik.

Problem 3: Galaxy S6 pokazuje błąd aplikacji Facebook po próbie zalogowania się na inne konto

Któregoś dnia wylogowałem się z mojego głównego konta na Facebooku, aby zalogować się na inne konto (do którego musiałem odzyskać hasło, ponieważ je zapomniałem). Gdy odzyskałem hasło, próbowałem zalogować się na Facebooku przy użyciu obu kont i otrzymałem następujący komunikat o błędzie:

Logowanie nie powiodło się. Przepraszamy, wystąpił nieoczekiwany błąd. Spróbuj ponownie później. (NullPointerException. Próba wywołania metody wirtualnej "com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)" na odwołaniu do obiektu zerowego).

Próbowałem zalogować się na inne konta i otrzymałem to samo. Jeśli wchodzę do mojego menedżera aplikacji, pytam tylko, czy chcę go dezaktywować, a jeśli to zrobię, oznacza to, że może zadzierać z innymi aplikacjami, ponieważ jest to wbudowana aplikacja. - Krysti

Rozwiązanie: Cześć Krysti. Jeśli nic innego nie zostało zmienione niż zalogowanie się na swoje konto na Facebooku, sugerujemy najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Następnie wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Facebook pod menedżerem aplikacji, a następnie spróbuj ponownie.

Wydaje się nielogiczne, jak próba logowania może zepsuć dobrą działającą aplikację, ale jeśli nic innego nie działa, po prostu zresetuj ją do ustawień fabrycznych. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 4: aplikacje do wysyłania wiadomości Galaxy S6 przestały działać po aktualizacji Marshmallow

Niedawno zaktualizowałem swoje oprogramowanie do wersji 6.0.1 (nie jestem pewien, co dokładnie było wcześniej, ale to był Lollipop). Potem pojawia się problem z wieloma aplikacjami, w tym z oryginalnym wbudowanym komunikatorem. Otwiera komunikator, ale kiedy próbuję otworzyć jakąkolwiek wiadomość w środku, to zaprzecza, NIEZALEŻNIE, MESSENGER ZATRZYMAŁ. Ten sam problem z wieloma grami i różnymi innymi posłańcami.

Czy informacje powinny być przydatne, że kupiłem je od Chin i używam ich teraz w Pakistanie?

Dostaję wiele wyskakujących reklam z napisem "jest wirus w moim telefonie, który musi zostać wyleczony, więc pobierz oprogramowanie xxxxx" podczas korzystania z wbudowanej przeglądarki internetowej. Ten problem występuje tylko podczas używania go w Pakistanie. Nigdy nie spotkałem się z takimi problemami podczas korzystania z niego w Chinach. - Ali

Rozwiązanie: Cześć Ali. Nie ma pewności, jaka jest dokładna przyczyna problemu, ale ogólna zasada, gdy użytkownik napotyka problemy po aktualizacji, która ma zrobić dwie rzeczy - wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić wszystkie ustawienia, przywracając ustawienia fabryczne.

Po aktualizacji może się zdarzyć wiele (negatywnych) rzeczy. Jest tak wiele zmiennych, które należy wziąć pod uwagę, że nie wszyscy programiści mogą przewidywać problemy na raz. Marshmallow jest rozwijającym się systemem operacyjnym i można oczekiwać, że poruszy on znaczną liczbę problemów, zanim błędy zostaną usunięte, aby zapewnić stabilność. Pamiętaj, że przestarzałe aplikacje innych firm również mogą powodować problemy, zwłaszcza jeśli są niezgodne z nowym systemem operacyjnym. Upewnij się, że aktualizujesz wszystkie swoje aplikacje. Jeśli nie możesz ich zaktualizować, rozważ odinstalowanie ich, dopóki ich programista nie wyda aktualizacji.

Wyskakujące okienka w przeglądarce mogą lub nie mogą wskazywać na infekcję wirusową. Zabezpieczaj swój telefon przed potencjalną infekcją, instalując aplikacje od renomowanych programistów. Zrób to po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby upewnić się, że wyczyścisz telefon z dowolnego wirusa lub złośliwego oprogramowania. Pamiętaj, że twój telefon komórkowy jest przenośnym komputerem i może się zarazić równie łatwo jak laptop czy komputer stacjonarny, jeśli nie jesteś ostrożny. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo komputera, posiadanie paranoicznej mentalności jest dobre. Podczas gdy przeciętny użytkownik nie może całkowicie odizolować swojej komórki od jakiegokolwiek złośliwego oprogramowania, upewniając się, że zminimalizujesz ryzyko infekcji, masz całkowitą kontrolę.

Problem # 5: Galaxy S6 Aplikacja Yahoo Mail przestała działać po wyczyszczeniu pamięci podręcznej

Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną w mojej poczcie Yahoo, a teraz widzę tylko biały ekran ze strzałką pośrodku, która krąży w kółko. Próbowałem usunąć e-mail yahoo i ponownie zainstalować, ale kiedy idę do Yahoo Mail otrzymuję to samo. Trwa to od 2 dni. Widzę 3 ostatnie e-maile, które otrzymałem, zanim spróbowałem wyczyścić pamięć podręczną, ale nie otrzymałem żadnych wiadomości od razu w aplikacji e-mail Yahoo. Widzę nowe e-maile yahoo w innej aplikacji e-mailowej, która najwyraźniej jest zsynchronizowana z Yahoo. Mówię najwyraźniej, ponieważ nie jestem bardzo zaawansowany technologicznie, więc podczas gdy widzę mój adres e-mail Yahoo na tej innej aplikacji nie jestem pewien, jak i dlaczego to się dzieje. Jak mogę przywrócić mój telefon Samsung Galaxy S6 do "normalnego", aby zobaczyć adres e-mail Yahoo w aplikacji pocztowej Yahoo? Dzięki. - Dean

Rozwiązanie: Cześć Dean. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Yahoo Mail nie przyniosło żadnych rezultatów, spróbuj również wyczyścić jej dane. Jeśli to też nie pomoże, pomyśl o ponownym zainstalowaniu aplikacji ze Sklepu Google Play. Problem można wyizolować tylko w aplikacji Yahoo Mail, więc całkowita ponowna instalacja powinna w łatwy sposób rozwiązać problem.

Problem # 6: Galaxy S6 pozostaje w tyle przez kilka sekund, zanim wykona zadanie

Witaj, uhm, chciałem zapytać o mój telefon. To jest jak kilka dni, że kiedy go używam, to zawiesza się przy jakiejkolwiek aplikacji, której używam, a potem muszę poczekać jak co najmniej 6 sekund lub mogę nacisnąć przycisk zasilania przejść do ekranu blokady i spróbować odblokować, chociaż nie robi tego ". To naprawdę ważne, że muszę czekać te sekundy, które ci powiedziałem. Nie mam żadnego problemu z partycją SD lub pamięcią podręczną. Odczytuję wszystkie wskazówki i mam coś więcej, gdy ma się opóźnić nagle, jak dotyka w różnych częściach ekranu lub otwiera inną aplikację bez dotykania ekranu ... to wynika z opóźnieniem ... sprawdziłem wszystkie moje aplikacje i przywróciłem ustawienia fabryczne, ale wygląda to tak samo ... nie zdarza się to cały czas, ale teraz ta wiadomość pisałem przez 7 minut, więc nie Wiesz, kiedy to laggs ... nie ma nic wspólnego z aplikacjami, mimo że dzieje się tak ze wszystkim, nawet gdy jestem na ekranie głównym, a nawet ustawieniach i ekran blokady, to wszystko, jak sądzę, jakiejkolwiek pomocy? Wielkie dzięki. - Filip

Rozwiązanie: Cześć Filip. Jeśli problem opóźnienia nie zmienił się nieco nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, można bezpiecznie założyć, że problem sprzętowy jest przyczyną problemu. Może to być uszkodzony procesor lub dowolny układ, który obsługuje przetwarzanie wejściowe lub przyczynia się do tego. Musi istnieć wąskie gardło w sposobie przetwarzania komputerów gdzieś, co skutkuje spowolnieniem problemu.

Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, zadzwoń do firmy Samsung i wymień telefon.