Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S9 z czarnym ekranem po aktualizacji Android 9 Pie?

Czarny ekran śmierci może być bardzo drobnym problemem lub bardzo poważnym, w zależności od tego, jak to się zaczęło. Może się zdarzyć w przypadku urządzeń klasy podstawowej, a nawet telefonów klasy wyższej, takich jak Samsung Galaxy S9. W rzeczywistości otrzymaliśmy od naszych czytelników wiele skarg dotyczących tego problemu. Według nich ich telefony nie będą już odpowiadać po aktualizacji do wersji Androida 9.0 Pie.

Niektórzy twierdzą, że aktualizacja jest zła, ale większość osób, które zaktualizowały swoje urządzenia, nie ma problemów. Może to być po prostu izolowany problem i musimy zająć się nim w tym poście, ponieważ mamy czytelników, którzy poprosili o pomoc. W tym artykule omówię rozwiązywanie problemu z urządzeniem Galaxy S9, które utknęło na czarnym ekranie po aktualizacji Android Brow. Czytaj dalej, ponieważ ten post może ci pomóc.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre najczęstsze problemy z tym urządzeniem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Oto rzeczy, które musisz zrobić, jeśli Galaxy S9 utknie na czarnym ekranie śmierci po aktualizacji do Androida 9.0 Pie ...

Spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie. Najczęstszym powodem, dla którego telefon utknął na czarnym ekranie, jest awaria oprogramowania układowego. To bardzo drobny problem, ale pozostawi twój telefon niereagujący, chyba że zrobisz coś, żeby to naprawić. Chodzi o to, że urządzenie nie odpowiada po naciśnięciu klawisza zasilania lub podłączeniu go do ładowarki. Pozostawia to użytkowników do myślenia, że ​​problem dotyczy sprzętu, podczas gdy w rzeczywistości jest to tylko z oprogramowaniem. Mając to na uwadze, najlepszą rzeczą, jaką można z tym zrobić, jest:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Spowoduje to ponowne uruchomienie telefonu tak, jak normalne ponowne uruchomienie, ale pamięć zostanie odświeżona, a wszystkie aplikacje i usługi ponownie załadowane. Jeśli rzeczywiście było to spowodowane awarią systemu, twój telefon powinien już działać. Jeśli nadal nie odpowiada, spróbuj zamiast tego:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
2. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika.
3. Trzyma oba klawisze przytrzymywane razem przez 10 sekund lub dłużej.

Jak widzisz, jest to tak samo jak pierwsza procedura, tylko tym razem upewniamy się, że robisz to poprawnie, ponieważ wykonanie tego w inny sposób nie da takiego wyniku. Jeśli jednak telefon nadal nie odpowiada, spróbuj wykonać następną procedurę.

Podłącz telefon do ładowarki i wymuś jego ponowne uruchomienie. Inną możliwością, którą musimy wykluczyć, jest to, że bateria mogła zostać całkowicie wyczerpana. Chociaż tak naprawdę nie jest to problemem, zdarzają się sytuacje, w których prosty sposób rozładowania baterii może doprowadzić do awarii systemu, ponieważ niektóre usługi, aplikacje i elementy sprzętowe mogą nie zostać prawidłowo wyłączone, gdy telefon nagle się wyłączy, gdy bateria się rozładuje. W takim przypadku będziesz mieć do czynienia z kilkoma bardzo drobnymi problemami, które prowadzą do braku reakcji urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, oto, co zamierzasz zrobić:

1. Podłącz ładowarkę do sprawnego gniazdka ściennego.
2. Podłącz swoją Galaxy S9 do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
3. Niezależnie od tego, czy Twój telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączony do ładowarki przez co najmniej 10 minut.
4. Teraz, gdy telefon jest podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
5. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika.
6. Trzyma oba klawisze przytrzymywane razem przez 10 sekund lub dłużej.

Bazując na osobistym doświadczeniu, rozwiąże to problem. Ale jeśli nie, spróbuj wykonać następną procedurę.

Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Tryb odzyskiwania jest bezpieczny dla prawie wszystkich urządzeń z Androidem, w tym Galaxy S9. Nawet jeśli urządzenie ma poważny problem z oprogramowaniem, może nadal działać w tym trybie. Powinieneś więc spróbować, ponieważ jeśli się powiedzie, możesz przystąpić do głównego resetu, który rozwiąże ten problem. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wykonaniu tych wszystkich czynności telefon nadal nie odpowiada, a następnie przynieść go do sklepu, aby technik mógł go sprawdzić.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomogliście nam w rozpowszechnianiu tego słowa, więc podziel się tym postem, jeśli uznasz to za pomocne. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

WŁAŚCIWE POSTY:

• Facebook Messenger nie działa na Samsung Galaxy S9 z systemem Android 9.0 Pie
• Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 + po restarcie oprogramowania Android Pie
• Galaxy S9 nie odbiera wiadomości MMS ani grupowych po aktualizacji Android 9 Pie
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 utrzymuje pobieranie usuniętych aplikacji